Jajaja eso sucede en todo el lado. Uno compra esos planes de internet móvil y minutos ilimitados y después de un tiempo, ya uno ni gasta eso, no consume las gigas y los minutos mucho menos, todo porque uno realmente no llama es a nadie, escasamente usa una llamada por whatsapp y es todo. Pero las facturas llegan y llegan, y vaya usted y no pague alguna. Lo reportan como un criminal ante las entidades financieras. Las campañas de retención son terribles en esas empresas y te toman del pelo , te dan vueltas confundiendote para que no te retires. Al fin lo logras y te retiras, pero lo chistoso es que pasa un corto tiempo y resulta uno metiéndose de nuevo en una afiliación igual pero en otra empresa u operador. 😅 En el futuro las comunicaciones deberían ser gratuitas y a nivel satelital, subsidiadas y no contratadas. Todas esas redes sociales y todo ese consumo digital nos tiene invadidos, no hizo dependientes prácticamente.
aun en 2023 dicen las mismas palabras sigue siendo la misma basura de servicio si alguien quiere comprar el servicio no lo haga es una gran recomendación. sigue teniendo hasta la misma velocidad mentira esos 300 megas.
Así es como pierden clientes. Yo llevo 3 años usando Claro y en 2 o 3 ocasiones había cancelado el plan y nunca había sido difícil, nunca me había tomado más de 20 minutos en llamada. Más adelante siempre volvía a adquirir otro plan con Claro porque siempre me pareció que la atención y el servicio eran buenos, pero ya hace 2 días intenté llamar u estuve durante 2 horas donde me colgaban la llamada o apagaban el micrófono para no seguir hablando conmigo. Ayer fui a una oficina de Claro y lo único que hicieron fue llamar desde mi teléfono, osea, hicieron exactamente lo mismo que yo había estado haciendo. Al final sí pude cancelar el plan pero supongo que fue porque esta vez le dije a la asesora que estaba en la oficina de Claro porque cuando llamaba siempre me colgaban o apagaban el micrófono. Me pusieron a esperar como 3 veces por lapsos de aproximadamente 10 minutos donde lo único que hacían era tratar de convencerme de no cancelar. En fin solo por eso no volveré a adquirir un plan con Claro, antes no era tan difícil cancelarlo y solo por eso volvía a adquirirlo, pero ya con esta última vez sí se mamaron.
Obviamente es necesario la pregunta del porque, arroz plastico? es logico entender que el plastico, de comerlo es contra producente para la Vida, el arroz puro, que es producido de manera normal que crece de la tierra, es arroz natural y sano para el cuerpo humano, porque es producto natural para el cuerpo humano, porque viene de un proceso natural que es la tierra, sin embargo el plastico viene de un proceso anti-natural que proviene de un sistema Artificial, O sea es anti-natura ya que no es producto de la tierra si no de la ciencia-anti-natural, no apto para la salud humana. Lo Malo de esto es que el ser humano siempre, atravez de la historia, siempre reta a Dios, cree que el es mejor que el Arque tipo que lo creo todo, la ciencia en cierto aspecto es necesario pero Peca por creer que el es Dios... A sabienda de esto, porque persiste en crear algo que en un tiempo corto veremos los resultados fatales, entonces cual es la intención?
Desconfirmo. Alla sale hasta mas caro que en cualquier almacén de cadena. En la 13 tiene que ganar el dueño de la tienda y el vendedor. Es como los que creen que san andresito es mas barato y por el contrario.
Ay que Aser comentarios respetuosos pero lo sacan a uno de las casillas y prácticamente lo roban a uno.yo llevo como tres meses intentando cancelar esa porquería de servicio y no me dejan...
TIENE TODA LA RAZÓN EL ÚNICO VEHÍCULO QUE TENEMOS PARA HACER VALER NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES ES GRABAR Y ES TOTALMENTE LEGAL CUANDO SE VIOLAN LOS DERECHOS PUEDEN HASTA LLAMAR A LA POLICIA Y HASTA ELLOS PUEDEN SER GRABADOS PUES EL CÓDIGO DE POLICÍA LO PERMITE SEA UNA EMPRESA PRIVADA Ó PUBLICA SI COMETEN ALGÚN DELITO PUEDEN GRABARLOS SIN PERJUICIO ALGUNO COMO EN ESTOS CASOS DE COBROS INJUSTIFICADOS EN LA FACTURA YA QUE NI SI QUIERA UTILIZAMOS EL TELÉFONO PERO NOS LO COBRAN NEGLIGENCIA TRABAS INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA SERVICIO DEFICIENTE Y QUE NO CUMPLE CON LO CONTRATADO.
SON MUCHAS LAS IRREGULARIDADES QUÉ COMETEN Y LA ÚNICA FORMA QUE TENEMOS POR LEY 1480 DE 2011 EL DERECHO DE RECLAMAR ES DENUNCIARLOS PUBLICAMENTE Y ESPERAR QUE EL NUEVO GOBIERNO DEL PRESIDENTE GUSTAVO PETRO Y LA VISCEPRESIDENTA FRANCIA MARQUEZ CUMPLAN LAS LEYES COMO JURARON CUMPLIR EN LA POSESIÓN E INVESTIGAR TAMBIEN A LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO Y A LA CONTRALIRIA PORQUE TANTOS ABUSOS AL CONSUMIDOR QUE VIOLAN DIRECTAMENTE LA CONSTITUCIÓN POLITICA DE COLOMBIA ESTIPULADA EN EL ESTATUTO DEL CONSUMIDOR NO ES LA ÚNICA EMPRESA HAY OTRAS COMO HOMECENTER Y OLIMPICA QUE VIOLAN LA LEY AL RETRACTO. Y TELMEX CLARO ESTA COBRANDO EL TELEFONO FIJO EN LA FACTURA SIN HABER NINGUN TELEFONO CONECTADO AL MODEM Y SIN USAR ESE SERVICIO.
Esta es la peor compañía, saque un teléfono costo cero, pero dure 4 meses la conexión no era muy buena, decidí hacer una portabilidad. Me sancionaron. Ahora pago el doble de la cuota del teléfono y el pago era a 28 cuotas y me aumentaron las cuotas a 24 por sancion. OSEA EL TELEFONO ME VA A SALIR 3 VECES EL PRECIO DEL COSTO REAL
Yo cometi el error cuando una puta de esas me yama para engramparme en un plan de 35.000 ya me abia pasado antes jugaba en un selular y entraba a internet como 4 meses pagando faturas de 100.000 aora seme acombertido en una pesadiya todo el santo dia yaman
Bien hecho lo que hizo grabarlos Alós del claro porque uno de consumidor si tiene derecho grabar mal por el servicio inconfirmismo cuándo uno llamada al *611 lo tienen más de una hora o Tres horas para cancelar el plan o cambio plan y le cuelgan ellos cuando vean el cliente los graban si agilizan rápido el trámite funcionarios de claro
A todos nos ha pasado una basura de servicio alardean de ser los mejores y son los peores me pase a tigo y mucho mejor aveces se cae pero se restablece de una
Pasa exactamente lo mismo acá en Chile te obligan a seguir ,te ponen mil obstáculos para que uno desistas de dejar a esta empresa que de CLARO""" NO tiene nada
