El canal oficial de Apple en RU-vid te da la bienvenida. Aquí encontrarás noticias sobre nuevos productos, tutoriales y otros contenidos que no te puedes perder.
Apple revolucionó la tecnología personal en 1984, cuando lanzó Macintosh. Hoy, continúa liderando la innovación tecnológica con productos como iPhone, iPad, Mac y Apple Watch. Nuestras cinco plataformas de software (iOS, iPadOS, macOS, watchOS y tvOS) ofrecen experiencias magistralmente integradas en todos los dispositivos Apple. También creamos servicios revolucionarios como App Store, Apple Music, Apple Pay y iCloud; y seguimos renovándonos con nuevas ideas como HomePod, Apple Fitness+ y Apple Card. Nuestro equipo de más de 160,000 personas tiene la misión de crear los mejores productos del mundo y dejar el planeta mejor de lo que lo encontramos.
Además de lo ya mencionado, Apple también ha creado productos como AirPods, AirTags, Apple Arcade, Apple Books, Apple News, Apple Podcasts, Apple TV y el iPod touch.
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Este enlace proporciona pasos que pueden ayudar si tu Mac no puede actualizar: s.apple.com/DB4s9F3iS8 Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
Si te refieres a que quieres agregar una cuenta de correo electrónico en tu dispositivo, este enlace te guía paso por paso: s.apple.com/DD7F0e1Ck0 Si tienes funcionamiento no esperado, usualmente un reinicio del dispositivo lo puede solucionar. Este paso refresca el sistema y puede resolver algún conflicto dentro del software. Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport
Hola utilizo como almacenamiento la plataforma OneDrive, resulta que tengo el HD lleno del MacBook Pro, que no puedo actualizar nuevas versiones porque los datos que tengo en OneDrive los contabiliza en el HD, ¿Cómo tengo que configurar OneDrive o el Mac para que esto no suceda?. Gracias.
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Para poder actualizar el software, debes liberar espacio en tu Mac. El siguiente enlace te ayuda a realizar esto: s.apple.com/Du6g7g3hU9 Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
@@AppleMexico Entre MacBook Pro y OneDrive hay problemas? Leo en internet que mis datos en el OneDrive también genera una carpeta Onedrive en el HD de MacBook Pro. ¿Es así, o mi configuración no es la adecuada para que mis datos no ocupen espacio en el HD?
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Si tienes problemas para deslizar la pantalla de tu iPhone, te recomiendo reiniciar el iPhone. Un reinicio ayuda en refrescar la memoria del iPhone y arregla problemas temporales de software. El siguiente enlace te da los pasos para reiniciarlo: s.apple.com/dE5z5r2x3B Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
Una pregunta, mi aipad es de 9 generación y un juego pesa 20gb cómo puedo mover a cloud ya porque si agrego otro juego más ya se me llena el almacenamiento
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Hay ciertas cosas que puedes guardar en iCloud y otras que se guardan directamente en el dispositivo. En el caso de apps, se guardan en el almacenamiento del dispositivo. Si necesitas espacio para instalar una app, borra alguna que ya no utilices. Si necesitas más ayuda, puedes contactarnos aquí: apple.co/GetSupport
Hola apple, me gustaria saber si en algun momento se va a agregar la funcion de elegir que dia quiero que suene la alarma. Es un punto que creo que le hace falta a la aplicacion de reloj ya que hay eventos que es mejor preparar con antelacion y tener una alarma para ese dia vendria muy bien. Saludos!
Hola! Gracias por comunicarte con nosotros. Si existe la función que nos comentas. Para poner un horario presiona Repetir y elige los días en los que quieras que se repita. El siguiente artículo indica los pasos a seguir para repetir una alarma: s.apple.com/dm4b0p4g5w Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Para cambiar a un código alfanumérico en tu iPhone, empieza por abrir la app "Configuración". Busca "Face ID y código" o "Touch ID y código" e introduce tu código numérico actual. A continuación, selecciona "Cambiar código", vuelve a introducir tu código actual y elige "Código alfanumérico personalizado." Crea tu nuevo código de acceso alfanumérico. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
Una pregunta, Si tengo un dispositivo Android y quiero pasar a Apple (a un iPad), y tengo que crear mi Apple ID, ¿Tendré el código de verificación en mi dispositivo Android?
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Efectivamente, si creas un Apple ID, podrás recibir tu código de verificación en tu Android. Elige la opción de enviar el código de verificación a tu Android como número de teléfono de confianza. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, gracias por ponerte en contacto con nosotros. No hay manera de hacer lo que buscas. Si quieres, puedes mandar tus sugerencias aquí en este enlace: apple.co/Feedback Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, gracias por contactarnos por este medio. No es posible localizar un dispositivo si está apagado, pero quizás puedas ver su última ubicación. El siguiente enlace te da más información sobre esto: s.apple.com/DH0a6J3ow2 Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
Lo malo es que a mí se me agregó en mi iPad la autenticación de dos factores sola y lo malo es que no tengo otro dispositivo para obtener el número😞 cómo le hago ahora
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Si no tienes un dispositivo de confianza, te recomiendo seguir los pasos en la sección titulada “Si no tienes un dispositivo de confianza contigo” del siguiente enlace: s.apple.com/DH2n3Z5qw4 Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
Si te refieres a qué más puedes añadir al añadir una cuenta a tu iPhone, como mucho, puede que veas una opción para activar el correo, los contactos, los calendarios y las notas en tu dispositivo. Para más ayuda, comunícate con nosotros usando este enlace: apple.co/GetSupport
@@AppleMexico una pregunta si tengo ya google en mi iphone no es necesario crear una cuanta de App store o icloud, verdad me puedes decir si o no y gracias por el video
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Debes tener una cuenta Apple ID creada y con la sesión iniciada en tu iPhone para poder usar los servicios que ofrecen. El siguiente enlace te da más información sobre esto: s.apple.com/Ds3Q5A5gO1 Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Para eliminar archivos en la app Archivo, sigue la sección “Renombrar, comprimir y realizar otros cambios a un archivo o a una carpeta”de este enlace: s.apple.com/Dr2u9C3mv8 Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, gracias por enviarnos mensaje. Si pulsas ignorar limite solo se ignora por el resto del día. Al día siguiente si tienes el limite programado, volverá a empezar. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Si no te acuerdas de la contraseña de tu Apple ID, sigue los pasos de este recurso que te enseña cómo cambiarla usando un dispositivo de Apple tuyo: s.apple.com/dH1l2u1v8T Si te refieres al código de tu iPhone, sigue los pasos de este recurso aquí: s.apple.com/DH3b1p4HN8 El recurso te guía en colocar el iPhone en modo de recuperación. El modo de recuperación te permite borrar el contenido del iPhone con una computadora. Ya de ahí puedes configurarlo nuevamente. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, estamos dispuestos para ayudarte. Para enviar un archivo adjunto en Mail, sigue los pasos de este artículo que indica cómo agregar un archivo: s.apple.com/DH0b5u2qg6 Si necesitas más ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Esta información significa cuanto tiempo ha pasado desde que se actualizó la ubicación del dispositivo. El siguiente enlace te da más información, que te puede ser útil: s.apple.com/DH0a6J3ow2. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.
Hola, estamos dispuestos para ayudarte. Para mantener actualizado el historial de llamadas en tus dispositivos, activa iCloud Drive como se indica en este artículo: s.apple.com/DH0z2Z9dB8 Si necesitas más ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Si no te acuerdas del código de tu iPhone, sigue los pasos de este artículo: s.apple.com/DH3b1p4HN8 El artículo te guía a poner tu iPhone en modo recuperación para que lo puedas restaurar con una computadora. Ya de ahí, puedes configurarlo otra vez. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Te comparto el siguiente recurso que indica qué hacer si no puedes actualizar tu Mac. Como indica el artículo, verifica primero tu conexión a Internet, prueba en modo seguro, repara el disco de inicio, y luego prueba en Recuperación de macOS. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos: s.apple.com/DH9O5Z6HA9. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Si tienes un iPhone 8, el Centro de control se desliza desde abajo hacia arriba y no hay manera de cambiarlo cómo te indica este artículo: s.apple.com/DH9R7u0zL8. Puedes enviar tus sugerencias y comentarios en el siguiente enlace. Apple agradece tus comentarios sobre sus productos y los lee cuidadosamente, pero es posible que no puedan responder al que envíes: apple.co/Feedback. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Puedes elegir un fondo de pantalla de color claro, usando los pasos del artículo a continuación: s.apple.com/DH9x5o5nv5. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. El siguiente artículo indica cómo cambiar el nombre de la carpeta: s.apple.com/DH9B5n6EN5 Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, estamos dispuestos para ayudarte. Enfoque no se puede quitar desde el Centro de control. Si necesitas más ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, mi pregunta es porque cuando entro a una aplicación el centro de control me sale más bien el de notificaciones y quiero que me salga el de control por ejemplo me sale nada más la hora en vez de las opciones rápidas del centro de notificación dentro de una aplicación
¡Hola! Es importante deslizar desde el lugar correcto en tu dispositivo para abrir el Centro de control. El artículo proporcionado con en el video te explica cómo acceder al Centro de control en tu dispositivo: s.apple.com/dE8R9Z9G4u Sigue los pasos basado en el dispositivo que tengas para acceder al Centro de control correctamente. Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Si te refieres a la opción para actualizar la Mac, el artículo que pusimos en la descripción del video es el correcto. Aquí te lo compartimos por si lo necesitas, asegúrate de respaldar tu información antes de continuar: s.apple.com/DH2z7n4nb4 Sigue el artículo entero para actualizar la Mac. Si todavía necesitas ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Recomendamos que sigas los pasos de este recurso: s.apple.com/dH1a5d1A3Y Es el mismo recurso del cual hablamos aquí en el video. Te enseña cómo agregar un correo electrónico automáticamente para ver si eso te soluciona el problema. Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, estamos dispuestos para ayudarte. Cuando llegas al tiempo limitado que configuraste, Tiempo en pantalla te permite pedir más tiempo si introduces el código de Tiempo en pantalla. Cuando te aparezca la pantalla que indica que ya llegaste al límite, selecciona la opción de abajo que dice Pedir más tiempo. Ya de ahí, puedes introducir el código para usar la app por más tiempo. Si necesitas más ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Si no ves la actualización disponible, es posible que el equipo no sea compatible con una versión de software más reciente. Si te da algún error, el siguiente enlace te puede asistir: s.apple.com/DH9O5Z6HA9 Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
Alguien me podría decir porfavor si hay una manera de activar ubicación de manera remota, se ha perdido un ipad que no tenía activada esa configuración y estamos intentando activarla con otros dispositivos
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Si no tenías la opción de Encontrar prendida en el iPad, no hay otra manera de prender esta opción. En cambio, sugerimos seguir los pasos de este recurso para que puedas tomar unas precauciones cómo por ejemplo, cambiando las contraseñas de tus cuentas para asegurarlas: s.apple.com/DH9w5T4iN7 Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Sin conexión significa que está apagado, que no está conectado a una red, que está en una región no compatible o que han pasado más de 24 horas desde la última vez que se conectó a una red. Este artículo ofrece más información si no puedes ver tu iPhone que te puede ayudar: s.apple.com/DH9a9d2vw1 Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico mediante este enlace: s.apple.com/DH9a9u0xH3
Este artículo contiene los pasos para cambiar la voz de Siri: s.apple.com/DH9O3u1zn1 Este artículo contiene los pasos para cambiar la configuración de tu HomePod: s.apple.com/DH9w4T1xu2 Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte telefónico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
Revisa este artículo que indica que necesitas una impresora admita AirPrint: s.apple.com/DH9a4u2nL5 Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte telefonico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
Me gustó mucho el vídeo. Necesito saber cómo regresar un paso anterior en cualquier aplicación y no encuentro la manera de hacerlo. Por favor, ayuda. GRACIAS.
Hola y gracias por contactarnos, estamos dispuestos a ayudarte. Todo esto depende de la app, por ejemplo, en la app Notas puedes presionar la pantalla con 3 dedos para que te aparezca la opción de deshacer. Si necesitas ayuda especifica con una app nuestra, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
@@AppleMexico Gracias por la respuesta. Me refiero a la navegación dentro del dispositivo, no dentro de una aplicación. Es normal que haya que retroceder en la ventana que uno está viendo en determinado momento. Por ejemplo, en Android 12, se gestualiza desde cualquier borde lateral, hacia el centro, y se retrocede. ¿Me podrán ayudar? Gracias.
