গতবছর দের টনের একটি সুপার সেভার স্মার্ট ওয়ালটন এসি কিনেছি। তারা ফ্রি সার্ভিসিং করে যাওয়ার কয়েকদিন পরে দেখা গেলো এসি থেকে ঠান্ডা বাতাস বের হয়না। তারপরে ১৬২৬৭ নম্বরে কমপ্লেইন করার পরে একজন টেকনিশিয়ান এসে বলে লিক হয়ে এসির গ্যাস চলে গেছে, লিক সারিয়ে গ্যাস রিফিল ও সার্ভিসিং ফি বাবত দুই হাজার টাকা অগ্রীম গ্রহণ করে এসিটি খুলে নিয়ে যায় এবং ১০/১২ দিন পরে (অগাষ্ট ২০২৩) সেটি ইনস্টল করে যায়। ক্রমান্বয়ে দেখা গেলো এসি আগের মতো ঠান্ডা হচ্ছেনা। ইনস্টলেশন টেকনিশিয়ানের দেয়া মোবাইল নম্বরে ফোন করে বিষয়টি জানালে সে বলে আরো কিছুদিন চালিয়ে অবস্থা আমাদের জানান তখন আমরা চেক করে আসবো। তারপরে শীতের আবহ চলে আসায় এসিটি আর ছাড়া হয়নি। এখন গরম পড়া শুরু হলে এসি চালু করে দেখি যে ঠান্ডার পরিবর্তে গরম হাওয়া বের হচ্ছে। তারপরে কমপ্লেইন করার পরে ২১ এপ্রিল বেলা ১১.৪৫ টায় ০১৮৪৭৫০৫১১৪ নম্বর থেকে ম্যাসেজ পাঠিয়ে জানায় যে, "SR(2104243567)গ্রহণ করা হয়েছে।Check: tinyurl.com/5n75r6tr।Call 16267" এই ম্যাসেজ পাঠানোর পরে আজ অব্দি কোন টেকনিশিয়ান আসেনি, এমন কি ফোনও করেনি। গত ২৭ এপ্রিল ও ৪ মে ১৬২৬৭ নম্বরে কল করে বিষয়টি জানানোর পরেও আজ ৫মে অব্দি কেউ ফোন করেনি এবং আসেনি❗ আপনাদেরই কথায় ও কাজে মিল না থাকলে এবং বিক্রয় পরবর্তীতে এসির ক্রেতারা এহেন ভোগান্তি পোহালে আপনাদের প্রতি মানুষ বিশ্বাস রাখবে কিভাবে❓
