Hola, Lamentamos que no estés satisfecha con tu compra. Queremos asegurarte que en Jocca nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a seguir mejorando. Gracias, Equipo Jocca
Hola, Lamentamos que estés teniendo problemas con tu nueva freidora. Por favor, asegúrate de que está correctamente enchufada y sigue las instrucciones del manual. Si aún no enciende, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para asistirte. jocca@jocca.es Gracias, Equipo Jocca
¡Hola! escríbenos un correo a jocca@jocca.es explicando tu problema. Si la compraste en otra tienda, ponte en contacto con ellos para que te solucionen el problema. ¡Gracias!
¡Hola! ¿Compraste la máquina en nuestra web? Si es así, escríbenos un correo a jocca@jocca.es explicando tu problema. Si la compraste en otra tienda, ponte en contacto con ellos para que te solucionen el problema. ¡Gracias!
Hola como la puedo limpiar? El agua sale con unas cositas blancas y en el dispensador se hacen con una capa de cosas blancas en la superficie del agua. Gracias
Hola me e comprado una y la luz está en verde y no sale agua eso es normal tiene que estar en amarillo peor si está en verde tendría que salir dle tiempo no ?
Deberá seguir los pasos correspondientes para hacer uso de la garantía, puede ser que esté mal colocado o que se haya roto una de las piezas. Lo solucionamos lo más rápido posible. Atentamente -- Jocca
a mi tambien me pasaba. debe estar el termostato jodido. justo hacia unos dias que habia perdido la garantia y me dijeron que no me daban soporte. compré el de otra marca
Hola Mariam. Me compré la Mini portátil FHSM-505 en Amazon. Muy fácil de utilizar y con modalidad de puntos. Hasta ahora estoy muy contenta. Ahora he visto la 505A de precio más alto. Hay otras parecidas, pero no las conozco. Encantada de informarte.
Es completamente normal que tengan olor a nuevo al principio se va con el uso, si desea acelerarlo puede usar bicarbonato, limón o vinagre. Atentamente -- Jocca
No sabemos a que se refiere. Por favor envíenos un email a jocca@jocca.es para verificar si le hace falta hacer uso de la garantía. Atentamente -- Jocca
Es completamente normal que los productos tengan ese caracteristico olor a nuevo, puede solucionarlo dejando durante varias horas el dispensador con agua y vinagre (tambien funciona con bicarbonato o limon) y aclarar abundantemente. Atentamente -- Jocca // È del tutto normale che i prodotti abbiano quel caratteristico odore di nuovo, puoi risolverlo lasciando il dosatore con acqua e aceto per diverse ore (funziona anche con bicarbonato o limone) e risciacquando abbondantemente. Cordiali saluti - Jocca
Comprei este dispensador de água e perde água, fiz todos os procedimentos indicados. ver vídeo. ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-3mGDjI4NjSQ.html
