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Uponor Hispania, S.A.U.
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Canal dedicado a acercar nuestro conocimiento técnico y recomendaciones de instalación sobre soluciones de Climatización Invisible por superficies radiantes, soluciones de regulación y control y soluciones de fontanería. Para más información podéis contactar con nosotros a través de este email: servicioalcliente@uponor.com o en el número de teléfono: +34 91 685 36 00


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Комментарии
@guswind4636
@guswind4636 2 месяца назад
Cual sería el presupuesto final approx para vivienda unifamiliar de 100m2 para materiales y instalaciones?
@EOSoficialES
@EOSoficialES 3 месяца назад
Desde EOS energy agradecemos profundamente vuestra invitación para participar en este evento tan importante del sector que ha reunido a muchos vectores de la cadena de trabajo.
3 месяца назад
Gracias a vosotros siempre por tener ese carácter crítico y aportar vuestro gran conocimiento sobre el terreno en materia de rehabilitación energética.
@Kyonkun77
@Kyonkun77 4 месяца назад
Genera un error SIEMPRE en el último paso en el que se introducen los datos de la instalación. He estado conectado durante meses y al cambiar de proveedor de internet, el módulo perdió la conexión y ya no hay manera de volver a conseguir una conexión a través de la APP. El módulo ha sido reiniciado, se ha probado con 4 dispositivos diferentes de diferentes marcas y con 3 conexiones Wi-Fi diferentes y nada. EDIT: Edito el mensaje para dos cosas: en primer lugar, agradecer a Uponor el soporte proporcionado tras contactar con ellos, que ha sido rápido y muy eficiente; en segundo lugar, por si alguien acude con el mismo problema, puede ser que la solución sea reiniciar la cuenta, algo que ha funcionado con mi sistema y ha hecho el soporte de Uponor, pero que me han comentado se suele hacer incluido en su plan de mantenimiento de pago. Esta última parte de poner detrás de un sistema de pago un servicio básico que el cliente muy posiblemente el cliente necesitará en algún momento es muy criticable.
4 месяца назад
Hola Alberto, sentimos los inconvenientes sufridos, pero al cambiar de proveedor de internet, el sistema tiene memorizado el wifi del anterior router, por eso no te deja linkarte al sistema nuevo. Por favor, escríbenos al correo: servicioasistenciatecnica@uponor.com, para restablecer la cuenta y que puedas seguir disfrutando de nuestra App. Este tipo de servicio lo contempla nuestro servicio de mantenimiento preventivo, desconocemos si lo tienes activado a través de nuestros partners de asistencia técnica, vamos a ofrecértelo como deferencia, solo necesitamos el correo electrónico con el que creaste la cuenta de usuario de la aplicación. Gracias
@Ismael-dj9vo
@Ismael-dj9vo 4 месяца назад
buenas tardes tengo una bomba de aerotermia y el sistema solo me muestra Calefacción, yo necesito enfriar la casa. Gracias
4 месяца назад
Por favor, escríbenos a servicioasistenciatecnica@uponor.com y vemos de qué forma te podemos ayudar
@albertoperez2022
@albertoperez2022 5 месяцев назад
Muy buena explicación, Sergio!
@MANITASESCOBAR
@MANITASESCOBAR 5 месяцев назад
Buenos 🎉me fascina está mundo uponor
@JoseCarrillo-xd5yk
@JoseCarrillo-xd5yk 6 месяцев назад
Interesantes videos. Cuando entro en "Baños" me dice que el cambio de consigna está deshabilitado y que lo haga desde el propio termostato físico, pero en los baños no hay. Como soluciono esto? Grac ias.
6 месяцев назад
Jose, es muy posible que tengas una configuración para evitar la condensación en los baños con el modo de refrigeración activado, recomendamos consultes a la empresa instaladora que ha realizado el montaje del sistema.
@ablgabel
@ablgabel 8 месяцев назад
Muy buenos tutoriales ¿Hay que conectar por cable de red el módulo de comunicación al router o se configura por wifi?
8 месяцев назад
Hola! Nos agrada saber que los tutoriales son útiles! Respondiendo a tu pregunta, ambas opciones son correctas. Nuestro modulo R208 permite conectarse tanto de forma inalámbrica como a través del cable Ethernet conectandolo directamente al router desde nuestro controlador X265 o X245.
@JoseLuisEnguídanosSierra
@JoseLuisEnguídanosSierra 9 месяцев назад
Se pueden enlazar los dos módulos de otra forma que no sea con el módulo R 208? Un saludo y gracias.
8 месяцев назад
Se pueden enlazar cableando los reles de contacto de cada centralita, se esta forma están conectadas entre si por la maniobra
@octaviomanuel1396
@octaviomanuel1396 10 месяцев назад
Olha o Pepe... 😃 sou Fan.
@rogerfranco4767
@rogerfranco4767 10 месяцев назад
Todo esta muy bien Pero cuando no se puede conectar al a la red uponor ¿que hacer ?
10 месяцев назад
Hola Roger, esperamos que haya solucionado el problema de comunicación con los “tips” de uso y conexión que le recomendó nuestro compañero de postventa. Si por cualquier motivo, persiste el problema, puede ponerse en contacto de nuevo con nosotros.
@rogerfranco4767
@rogerfranco4767 10 месяцев назад
Y cuando no podemos conectarnos a la red Uponor '...? que hacer ? Sus sistema simplemente no funciona
@anaalonso9082
@anaalonso9082 11 месяцев назад
Hola en mi termostato no puedo cambiar la.hora. he visto los videos y pone que en ajustes en el numero 10 te da la opción, pero los mios solo llegan hasta el 8 entonces no se donde puedo cambiar la hora
11 месяцев назад
Hola Ana, Te recomendamos que intentes realizar este cambio en el termostato del salón o dormitorio principal, suele ser el que realiza el cambio de hora sobre los demás.
@juanpabloeguinlian3752
@juanpabloeguinlian3752 11 месяцев назад
Hola, mi unidad I-167 no se conecta via RF con la central. Seguí las instrucciones para realizar dicha conexión pero siempre el resultado es Error de enlace. Cómo puedo solucionarlo? hay otra forma de conectar dichos dispositivos ? gracias
11 месяцев назад
Hola Juan Pablo; Por favor, realiza esta comprobación antes; Una vez que accedes a la configuración de la pantalla I167, tiene que aparecer previamente desenlazar controlador, pulsa aquí, antes de enlazar la pantalla. Posteriormente dile que sí, una vez realizado este paso, vuelve de nuevo a seguir los pasos de conexión de la pantalla con la centralita de control. Si por cualquier motivo, no pudieras continuar, te recomendamos que contactes con alguno de nuestros servicios técnicos para que pudieran darte cobertura en el domicilio. Escríbenos a servicioasistenciatecnica@uponor.com para que podamos recomendarte un SAT de tu zona.
@rafaelalm6872
@rafaelalm6872 Год назад
Hola. Se podria usar en un sistema de aerotermia (frio, calor). Con termostatos uponor t-148?? Un saludo
11 месяцев назад
Hola Rafael, sí, nuestra gama de termostatos Smatrix T148, pueden funcionar en modo calefacción y refrigeración con un sistema de Aerotermia. Únicamente, hay que realizar una adaptación a la centralita X145/245 de su instalación, para ello ponemos a su disposición nuestra red de SATs, y ayudarle en la nueva configuración. Si lo desea, escribanos a servicioasistenciatecnica@uponor.com y realizaremos la propuesta económica de la adaptación.
@SaraMartinLopez-l8t
@SaraMartinLopez-l8t Год назад
La programación de estos termostatos es imposible, siguiendo el video, no consigo entrar en la programación. No indicáis temperaturas optimas, ni como se ponen...ni como sabes que programa esta funcionando. Un desastre....el año pasado opte por apagar el suelo y este verano...voy por el mismo camino.
@SaraMartinLopez-l8t
@SaraMartinLopez-l8t Год назад
La programación de estos termostatos es imposible, siguiendo el video, no consigo entrar en la programación. No indicáis temperaturas optimas, ni como se ponen...ni como sabes que programa esta funcionando. Un desastre....el año pasado opte por apagar el suelo y este verano...voy por el mismo camino.
@carmenencinas5999
@carmenencinas5999 Год назад
Se ve muy bonito en el vídeo pero la gestión es malísima y los desperfectos...., No los arreglan
@richiephoenix251
@richiephoenix251 Год назад
Hola! Es complicado. Como hago para apagarlo completamente?
Год назад
Hola Ana; Nuestro termostatos no llevan función apagado, debido a que posteriormente seria más difícil conseguir una temperatura optima de confort, No obstante, siempre puedes fijar el programa 6 en el termostato, corresponde al modo ECO siempre activo, de esta forma el termostato trabajara con una reducción por defecto de 4ºC sobre la temperatura de consigna. Ejemplo: 22 grados consigna = 18ºC modo ECO.
@favoritosdejesus
@favoritosdejesus Год назад
Sois una estafa, lo fácil que es poner un PDF en vuestra página explicando todo. Esto no hay quién lo entienda. Cuando lo instalaron lo programaron en un minuto, sin explicar nada, para que no nos enteráramos de cómo hacerlo.
Год назад
Por favor, escríbenos a servicioasistenciatecnica@uponor.com y vemos de qué forma te podemos ayudar
@Muchachito159
@Muchachito159 Год назад
Tanto aedas como uponor son dos empresas con las que mejor no cruzarse. Se me estropeó este invierno el hilo radiante en garantía y estuvimos dos meses sin calefaccion y ellos pasándose la pelota de unos a otros. Ahora nos han cambiado un controlador, teniendo encima que abonar nosotros casi 300€ y pierde constantemente la señal de los termostatos. Un desastre.
Год назад
Adrián, por favor escríbenos a servicioalcliente@uponor.com nos gustaría tener todos los detalles de tu caso y analizar cómo podemos ayudarte.
@sergiomartinezalminana4588
@sergiomartinezalminana4588 Год назад
Sigo todos los pasos y no hay manera de que se sincronice. La pantalla está un momento intentando dice que no se a podido, desde que lo compré ahí está en la caja
Год назад
Hola Sergio, deberías de darle a restablecer el sistema, veras en la pantalla un símbolo de Standby, Habría que mantenerlo pulsado durante 15 segundos, borrar la asignación de la pantalla del canal asignado en el submenu de la centralita. No obstante, si eres usuario del sistema, te recomendamos que nos escribas a servicioasistenciatecnica@uponor.com, y te enviaremos a un SAT de la marca.
@sergiomartinezalminana4588
@sergiomartinezalminana4588 Год назад
@ voy a intentarlo , y si no puedo os escribiré por correo electrónico , hace 3 años que compre la pantalla y ahí la tengo parada porque es imposible , y todo los demás termostatos funcionan de lujo , pero la pantalla no, voy a intentarlo
Год назад
@@sergiomartinezalminana4588 Aquí estamos para atenderte!
@carlosfeged3758
@carlosfeged3758 Год назад
La. Estética. Trabajo Satifacio. Clientes
@anapintogarcia6633
@anapintogarcia6633 2 года назад
Podrían decirme cómo puedo subir la temperatura por favor?
2 года назад
Buenos días Ana; Para subir la temperatura del termostato, hay que pulsar la tecla + hasta que prefijes la temperatura que desees. Una vez seleccionada esta temperatura, el sistema volverá a mostrar en el display la temperatura ambiente real.
@silviahelenaverissimogalva5955
@silviahelenaverissimogalva5955 2 года назад
Hola necesito de visita técnica para arreglar la refrigeración,¿ como puedes ayudarme?
@mMMm8200
@mMMm8200 2 года назад
funciona con mordaza TH?
2 года назад
Hola! nuestros accesorios Spress solo son compatibles con nuestra mordaza UPP1, dando así la mayor seguridad en la unión con la tubería y evitando que se produzcan fugas
@mMMm8200
@mMMm8200 2 года назад
​@ Gracias por responder, te comento que encaja perfectamente en la mordaza TH, esto da lugar a confusión, de primeras con TH no pierde, pero entiendo que no es segura esta unión con TH.
2 года назад
Hola de nuevo! Por dimensiones, todas las mordazas encajan en los accesorios de press fitting, pero las mordazas UPP1 de Uponor, están diseñadas específicamente para hacer presión sobre las juntas toricas de los accesorios Spress y Spress PLUS, evitando asi la posibilidad de fuga. Cual quier otra mordaza, tendrá los puntos de presión en otra posición diferente, con lo que no garantizamos la estanqueidad de la instalación.
@Victor_Sj
@Victor_Sj 2 года назад
Hola, entiendo que luego cada vivienda tiene un contador de energía, para contabilizar el consumo. saludos y gracias
@carlossanchez2295
@carlossanchez2295 2 года назад
podeis compartir un tutorial en pdf donde se explique claro como hacer las programaciones? el sistema es increiblemente complicado , y el unico tutorial que poneis es este... en fin
@Eva-gn6xm
@Eva-gn6xm 2 года назад
Hola... he programado el modo ECO en 1.5°y se cambia solo sin tocarlo a 4° en 3 de los 5 programadores que tengo...¿ a qué puede deberse? Lo de copiar lo que programas al resto de días solo me permite hacerlo en el del salón... El resto no da la opción...¿es normal?
@Mipelvisyyo
@Mipelvisyyo 3 года назад
No lo entiendo. Me acaban de instalar estos programadores y lo que quiero es fijar una temperatura de día y otra de noche, tan sencillo como eso. Lo de Eco y Confort no lo entiendo. También me gustaría saber cómo apagar la calefacción desde el programador, que no se explica. Gracias
@carlossanchez2295
@carlossanchez2295 2 года назад
sistema lamentable no hay quien entienda estos aparatitos
@albertomatas8565
@albertomatas8565 3 года назад
Las inversiones se deben diversificar ya está bien siempre invirtiendo en el mismo sitio, luego nos quejamos de la España vacía, nos arrepentiremos de este modelo centralizado
@marceloyeitani8988
@marceloyeitani8988 3 года назад
Como activo el rele parapasar de calefaccion a refrigeracion?
3 года назад
Buenos días Marcelo; Para poder realizar el cambio entre los modos de calefacción y refrigeración en la unidad X165, es necesario tener un interruptor en el contacto GPI que nos permita habilitar este cambio, ya que por defecto la unidad x165 viene en modo calefacción. necesitamos realizar puente en este contacto para poder pasar de calefacción a refrigeración.
@JuanBuyoCalero
@JuanBuyoCalero 3 года назад
No os creáis nada... Hace 4 años me hice una casa, y la instalación de suelo radiante fue de UPONOR, el sistema de mandos daba fallos desde el primer día. Al final acabé actualizando la instalación, por el sistema smatrix porque Uponor ya no tenía repuestos de una instalación de 3 años, y no tenían ni idea de donde estaba el problema. En diciembre de 2020 se me rompe una bomba en garantía y llevo casi 5 meses esperando a que me la cambien. He pasado la ola de frío más gorda de los últimos años (filomena) en condiciones infrahumanas porque mi instalación de UPONOR lleva parada desde entonces. 5 meses y aún sigo sin el repuesto, ¡ojo! y juzguen ustedes mismos.
3 года назад
Hola Juan, ayer te contestamos por Google igual no has visto nuestro mensaje. Puedes escribirnos a servicioasistenciatecnica@uponor.com, cuéntanos brevemente este caso que nos comentas aquí y vemos en qué te podemos ayudar.
@lorenzoalbercagarcia9183
@lorenzoalbercagarcia9183 3 года назад
¿Cómo puedo recuperar la contraseña de mi cuenta? Desde la app no veo la forma de hacerlo y navegando tampoco he visto nada.
3 года назад
Hola Lorenzo! Tendrías que hacer lo siguiente: A través del formulario de contacto dentro de la App, en contacto indica que necesitas restablecer la cuenta y generar la contraseña de nuevo. Esperamos que esto te ayude. Saludos,
@lorenzoalbercagarcia9183
@lorenzoalbercagarcia9183 3 года назад
@ No hay manera de contactar a través del formulario. Cuando intentas escribir el correo da un error y se cierra. No entiendo por qué no hay una manera de hacerlo directamente. Así era antes.
3 года назад
@@lorenzoalbercagarcia9183 Buenos días Lorenzo; Gracias por su comentario, es posible que se haya quedado algún backup de la última actualización y por este motivo no permita enviar los comentarios. Recomendamos desinstalar la app, y volverla a instalar introduciendo su usuario y contraseña, mientras tanto nos puede exponer sus dudas a la siguiente dirección de correo electrónico; servicioasistenciatecnica@uponor.com
@sayandiazreyes1251
@sayandiazreyes1251 3 года назад
Madre que animo nos desprenden estoy aprendiendo mucho de ustedes poco a poco. Para poder ser un buen programador de las. Centralitas 👌🏽
@ginebra0001
@ginebra0001 3 года назад
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 ¡Artistas! Felices fiestas para todos y muchas alegrías (esta vez sí) para 2021 :)
@bootybreaks
@bootybreaks 3 года назад
Hola, estoy teniendo problemas al instalarlo. Hago exactamente lo que haces tu pero cuando tengo seleccionado los circuitos que quiero en ese termostato, me voy al mando y pulso el +y-, se quedan parpadeando y la antenita psrpadeando, como si no detectara lo que le estoy indicando en la central. Que puede pasarle?? Ayuda porfavor
3 года назад
Hola, lo mejor es que nos escribas a esta dirección de correo servicioasistenciatecnica@uponor.com y nos facilites tu teléfono. Estaremos encantados de guiarte!
@luciavilar3968
@luciavilar3968 4 года назад
Hola, mis termostatos no me están permitiendo el cambio de hora ahora mismo. Solo me permiten el cambio de formato de 12 a 24, por que es eso? Como hago entonces para resetearlos?
4 года назад
Hola Lucia; En los modelos T148 y T168, la programación de la hora se realiza únicamente sobre un termostato, habitualmente suele ser el que está ubicado en el salón. No obstante, dependiendo del criterio de instalación puede ser otro, pero siempre tiene que haber uno en la vivienda que permita realizar este cambio. Una vez modificada la hora sobre ese termostato, automáticamente programará la hora de los demás. Esperamos haberte ayudado
@zico3239
@zico3239 4 года назад
The pipe is sticky ??
@cryptontgn
@cryptontgn 4 года назад
se pueden combinar unidades 245 con 265? una 245 con un 208 se comunicara con una 265 ? no se si me explico, como master la 245 con el 208 y esclava la 265. Gracias
4 года назад
Buenos días Xavier No sería compatible esta función, al no poderse interconectarse entre ellas. El módulo R208 solo vería los termostatos asignados a la primera caja
@alfredoferrerbravo880
@alfredoferrerbravo880 4 года назад
No puedo vincularlo a google assistant porque no lo reconoce. Es compatible ?
4 года назад
Hola Alfredo! El sistema Smatrix Pulse es compatible con Google Home, estamos realizando las últimas actualizaciones sobre los comandos de voz del sistema y en breve podrás disfrutar de estas funciones.
@nicugavrilescu9993
@nicugavrilescu9993 4 года назад
Necesito un número de teléfono de una tienda Upomor de Albacete para comprar materiales para suelo radiante muchísimas gracias
@huguergonzalez4830
@huguergonzalez4830 4 года назад
Buen vídeo , también se entiende como asignar los termostato paso a paso.
@huguergonzalez4830
@huguergonzalez4830 4 года назад
Muy bien explicado , se entiende a la primera.
@dionisionavas5165
@dionisionavas5165 4 года назад
No cuadra ninguna
4 года назад
Hola Dionisio, nos puedes concretar un poco más como te podemos ayudar?
@marianfc
@marianfc 4 года назад
También soy propietaria de una vivienda del residencial. Me parece inaudita la cantidad de falsedades de este vídeo... Llevamos tres inviernos viviendo en la 1ª fase y no ha habido ninguno, repito NINGUNO que no haya fallado la instalación de agua caliente/suelo radiante, con suerte "sólo" durante horas y normalmente durante días enteros... Familias con bebés calentando OLLAS para poder bañar a sus hijos... Es demencial que se indique que es una instalación pionera cuando lo que en realidad padecemos es un sistema que falla más que una escopeta de feria. El mantenimiento es carísimo, no solo porque parece una nave espacial sino porque además falla tanto que la empresa (I2M) nos cobra cada vez que tiene que venir a rearmar las calderas porque los filtros se ensucian cada dos por tres... Eso si no se dejan algún interruptor apagado, claro. Nos lo vendieron como algo pionero, que iba a bajar el coste del consumo, respetuoso con la naturaleza... que pregunten a los vecinos cuántos litros de agua corriente debemos gastar hasta que sale caliente... o de las veces que falla, cuánta agua se gasta para comprobar si el problema es privativo o comunitario... porque no pocas veces se queda todo el edificio sin agua caliente pero aún más veces son viviendas independientes por la cantidad de porquería que tapona los filtros en una instalación que tiene TRES AÑOS... El descontento es generalizado así que no intenten vender la moto con publicidad engañosa que no es de recibo.
4 года назад
Estimada Marian, te comentamos lo mismo que a tu vecina Verónica. Sentimos la situación que estáis viviendo y nos ponemos a vuestra disposición para analizar el caso concreto. Podéis escribirnos a servicioasistenciatecnica@uponor.com para tener un trato directo. No obstante, conviene comentar que nuestra solución Uponor Combi Port se ha implementado en la 3ª y 4ª fase. Esperamos que nos escribáis para atenderos personalmente,
@natischatis
@natischatis 4 года назад
Hola, podría sustituir mi viejo termostato T-35 por este modelo?
4 года назад
Hola Natalia, Claro que sí!, en la actualidad disponemos de planes renove para poder beneficiarte de descuentos exclusivos y poder mejorar tu sistema de regulación. Escríbenos a servicioasistenciatecnica@uponor.com donde te orientaremos a escoger el mejor plan que se adapte a tu instalación. Gracias
@nataliagomez7532
@nataliagomez7532 5 лет назад
Hola! Podrían decirme qué resulta más económico si un programa 3 o un Usuario ininterrumpido con modo eco de 23:00 a 10:00 y confort de 10:00 a 22:00? Gracias!
5 лет назад
Hola Natuki, El programa 3 del termostato, viene configurado con 5 horas de confort únicamente, nos parece mejor la propuesta de Eco de 23:00 a 10:00 horas Te recomendamos una reducción de 2ºC Gracias
@nataliagomez7532
@nataliagomez7532 5 лет назад
Podéis decirme por favor que significa la opción CAL que puedo manipular en mi termostato? No aparece en mi manual.
5 лет назад
Buenas tardes; La opción de CAL, se refiere a la opción de calibrar los termostatos de forma que puedas anticipar, o igualar una temperatura de confort, partiendo de la lectura real del termostato. Por ejemplo; una zona más fría de la casa, en este sentido podrías incrementar en +1ºC la lectura del termostato para compensarlo con otras zonas más calientes de la vivienda Para más información, no dudes en ponerte en contacto en servicioasistenciatecnica@uponor.com