¡Hola, @JeffersonDelgado-bk6sf! Aunque el equipo no está diseñado específicamente para medir soluciones en agua, se puede utilizar para este propósito siempre que se cumplan dos condiciones clave: primero, asegúrate de que la solución líquida tenga un buen contacto con la muestra; y segundo, es fundamental que el equipo esté en una posición completamente vertical, formando un ángulo de 90° entre la superficie y el cuerpo del equipo. De esta manera, podrás obtener mediciones confiables en soluciones acuosas.

Hola, @BEEAPOLOEIRL. ¡Gracias por tus comentarios y por tu observación! Tienes razón, es importante lavar el vial con la tapa puesta para asegurar que todas las superficies entren en contacto con el agua desionizada. Apreciamos mucho tu sugerencia y nos aseguraremos de incluirlo en futuras instrucciones. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!

¡Hola, @janethtagle1912! Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Las tres líneas parpadeando en el display del equipo generalmente indican un problema interno con la sonda. Entendemos lo frustrante que puede ser este inconveniente. Aunque este tipo de problema no tiene reparación, nos gustaría ayudarte a resolverlo lo antes posible. El equipo cuenta con una garantía de 1 año, por lo que te invitamos a enviarlo a nuestro servicio técnico para que podamos evaluarlo y ofrecerte la mejor solución. No dudes en escribirnos en el siguiente enlace. wa.me/573157003259

¡Hola, @yovanagutierrez2132! Nuestros expertos aconsejan utilizar el equipo únicamente con la batería. Cuando la carga sea baja, conecta el equipo a la corriente directa. Si no vas a usar el equipo por un tiempo prolongado, te recomendamos extraer la batería. Saludos.

@@hannacolombia En mi equipo no aparece el icono de la bateria al momento de conectarlo, como puedo configurar esa opcion???

Hello! Thank you for reaching out to us. We’re sorry to hear that you’re experiencing this issue. Let’s try to resolve it together. When encountering an error during calibration with the 4.01 solution, there are several possible causes. Here are some suggestions to troubleshoot the problem: Check the Probe: Ensure that the probe is in good condition with no visible damage. Sometimes, issues can be internal and not immediately visible. Proper Cleaning: Make sure the probe is thoroughly cleaned and that no residue from the previous solution remains. Use deionized water to rinse the probe before immersing it in the new calibration solution. Calibration Solutions: Verify that the calibration solutions are not expired or contaminated. Old or contaminated solutions can cause errors during calibration. Stabilization Time: After rinsing with deionized water, allow the probe to stabilize in the 4.01 solution. Sometimes, it may take a bit longer to reach the required stability. Calibration Procedure: Ensure that you are following the calibration procedure correctly as specified in the user manual. Each model may have slight variations in the process. If after following these steps the problem persists, it may indicate that the probe is worn out or damaged, which is common with the prolonged use of chemical sensors. In such cases, replacing the probe might be necessary to ensure accurate calibration. If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to contact us. We are here to help. Thank you for your patience and for choosing HANNA Instruments!

@@hannacolombia Thank you for your detailed response. I'll look into it

¡Hola, @salvador5843! Así es la referencia HI9810432 está especialmente diseñado para realizar mediciones en este tipo de muestras, si gustas puedes ver más información en el siguiente enlace: www.hannacolombia.com/productos/producto/hi-9810432-tester-de-ph-halo2-para-cremas-cosmeticas o puedes contactarnos al wa.me/573157003259

¡Hola, @antonio1115! No te preocupes, estamos para ayudarte, contamos con un equipo de expertos dedicados a explicar detalladamente todo este proceso, solo déjanos un mensaje en el siguiente enlace wa.me/573157003259 y conversamos.

@@hannacolombia no si el tutorial es excelente muy bien explicado pero se hace largo.

¡Hola,@@antonio1115! Así es, nos hemos fijado en todos los detalles para así ser lo más preciso con la información, recuerda que si tienes dudas o algo en que podamos ayudarte, no olvides en contactarnos.

¡Hola, @shirleyselenemejiadionicio30! Cuando aparece el mensaje "WRNG" durante la calibración, significa que el sensor está leyendo la solución de manera incorrecta. Este error puede ocurrir por varias razones, y a continuación te explicamos las más comunes y cómo solucionarlo: Solución contaminada: Asegúrate de que la solución de calibración no esté contaminada. Solución vencida: Verifica la fecha de caducidad de la solución y asegúrate de que no esté vencida. Sensor sucio: El sensor puede estar sucio y necesitar una limpieza. Sensor roto o desgastado: El sensor podría estar dañado o muy desgastado. Si has verificado lo anterior y todo parece estar en orden, sigue estos pasos para limpiar y activar el sensor: Coloca el sensor en una solución de limpieza durante al menos 30 minutos. Luego, sumérgelo en una solución de almacenamiento por al menos 15 minutos. Después de la limpieza, sin realizar la calibración (en modo de medición), verifica las mediciones en los buffers de calibración. Estas mediciones deben estar muy cerca de los valores esperados. Si es así, cuando entres en el modo de calibración, la curva de calibración se ajustará y medirá adecuadamente. Si el pH no varía, es estático, o está muy alejado de las soluciones de calibración, esto indica una posible falla en el sensor. En ese caso, podría ser necesario reemplazar el sensor. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

¡Hola, @josesimon7458! ¡Gracias por tu consulta! Los sobres de calibración pueden ser reutilizados siempre y cuando no se contaminen. Para garantizar su efectividad, te recomendamos almacenarlos adecuadamente, libres de polvo y a temperatura ambiente. Es ideal cambiarlos a diario para asegurar la precisión de la verificación del equipo.

¡Hola, @santiagowladimir283! Gracias por tu consulta. La estabilidad de la lectura del pH puede variar por varios factores como la concentración, viscosidad, temperatura, uso de agitador y conductividad de la muestra. Es normal que las lecturas fluctúen, ya que el pH en soluciones acuosas no es estable, a menos que se trate de un estándar o buffer. Te recomiendo realizar varias mediciones y considerar el valor más recurrente. Esto te ayudará a obtener una lectura más precisa para tu muestra específica.

¡Hola, @alexismorel6207! Gracias por tu consulta. Las membranas deben cambiarse cada dos meses de uso. Es crucial no almacenar el equipo con las membranas puestas, ya que la solución electrolítica que las acompaña puede corroer el zinc del electrodo. Después de usarlas, es importante retirar, secar y almacenar las membranas hasta su próximo uso. Cada equipo incluye un total de 5 membranas en su interior. Si estás en Colombia y requieres membranas para tu medidor, no dudes en escribirnos en el siguiente enlace: wa.me/573157003259

@@hannacolombia Entiendo, cual seria la recomendacion para el almacenamiento de esa membrana usada cuando no se este utilizando, con guardar en la caja alcanza o hay que guardar en un recipiente aparte?

¡Hola, @@alexismorel6207​! Nuestros expertos recomiendan retirar, secar y almacenar las membranas hasta su próximo uso.

¡Hola, @marilyncastro806! El equipo se entrega listo para usar

¡Hola, @ligiabrito9098! Si tu medidor HI98130 muestra un pH de 14 parpadeante, sigue estos pasos: Verifica otros parámetros: Asegúrate de que las mediciones de temperatura y conductividad sean correctas. Revisa el electrodo de pH: Si está roto, deshidratado o su unión de referencia está dañada, puede causar lecturas erróneas. Limpieza y reactivación: Realiza los protocolos de limpieza y reactivación del electrodo. Reemplazo del electrodo: Si el problema persiste, es probable que necesites cambiar el electrodo. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el siguiente enlace: wa.me/573157003259 ¡Saludos!

¡Hola, @romelloredo9715! Este kit te permite realizar hasta 25 pruebas

¡Hola, @nicopoyo! Para medir el pH en masas de panadería, te recomendamos utilizar el tester de pH HI-981038, diseñado específicamente para pan y masas. Este medidor es ideal debido a su precisión y facilidad de uso en este tipo de aplicaciones. Puedes encontrar más información y adquirir el medidor en el siguiente enlace: www.hannacolombia.com/productos/producto/hi-981038-tester-de-ph-para-pan-y-masas Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.

¡Hola, @florenciavega5317! Este modelo solo mide hasta 200 mS/cm en conductividad eléctrica y no se puede calibrar para valores más altos. Si necesitas medir rangos superiores, te recomendamos considerar otros modelos de nuestra gama que están diseñados para ese propósito. ¡Puedes escribirnos en el siguiente enlace y te asesoramos! wa.me/message/RQXNZKISZ5HFJ1?src=qr ¡Estamos aquí para ayudarte con cualquier otra consulta!

¡Hola, @homerojosuegomezmatos2381! Entiendo que te refieres al video sobre el medidor de oxígeno disuelto (OD). En este caso, no hay reactivos involucrados. Si las mediciones no funcionan correctamente, es muy probable que el problema esté en la membrana. La sonda en sí solo debería ser reemplazada si está muy desgastada. Te recomendaría revisar la membrana primero y asegurarte de que esté en buen estado. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.

¡Hola, @criszamu9281! Lamentamos mucho que no hayas encontrado el video útil. Nuestro objetivo es siempre brindar la mejor asistencia posible a nuestros usuarios. Nos gustaría entender mejor tu situación para poder ayudarte de forma personalizada. ¿Podrías decirnos de qué país eres? De esta manera, podemos conectarte con uno de nuestros consultores expertos en tu región. Puedes contactarnos directamente a través de este enlace, wa.me/message/RQXNZKISZ5HFJ1?src=qr Estaremos encantados de asistirte.

¡Hola, @gutierrezjoseluiz! El equipo HI98130 debe calibrarse regularmente para garantizar mediciones precisas. La frecuencia de calibración puede variar según el uso y el entorno. Es recomendable calibrar el equipo en las siguientes situaciones: Cada vez que las condiciones de medición cambien significativamente (por ejemplo, cambios drásticos en el pH). Después de un cierto número de usos, según tu experiencia con el equipo. Si obtienes resultados inesperados o inconsistentes. Realizar estas calibraciones ayudará a mantener la precisión y confiabilidad del equipo. Estaremos atentos a tus comentarios.

Hola, @leonardofavioperez6358, No es la mejor opción para la medición de pH en leche, te invitamos a conocer nuestra línea especializada en el siguiente enlace ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-iBM1HoNOi10.html La mejor opción a tu necesidad es la siguiente referencia www.hannacolombia.com/productos/producto/hi981034-tester-de-ph-para-leche-foodcare Si gustas, puedes dejarnos tu número de contacto y conversamos

¡Hola, @palmarexe2841! PPT: Partes por trillón, mientras que PPM: Partes por millón. Te invitamos a conocer nuestro blog en el que hablamos en profundidad sobre PPM. www.hannacolombia.com/blog/post/1085/que-significa-ppm

¡Hola, @fortalezanet9009! Nos gustaría conversar contigo para entender tu pregunta y darte la mejor respuesta. Si gustas, envíanos un mensaje en el siguiente enlace. wa.me/message/RQXNZKISZ5HFJ1?src=qr y conversamos

Hola, @pabloposzkus8005. En este caso, es importante verificar los valores que el sensor está registrando después de borrar la calibración, sin entrar en modo de calibración. Para determinar si el equipo está midiendo de manera incorrecta, necesitamos realizar la siguiente prueba: 1. Borrar la calibración. 2. Medir en las soluciones de pH 7, 4 y 10. 3. Registrar los valores obtenidos. Si los valores registrados están significativamente alejados de los valores esperados (por ejemplo, si en la solución de pH 7 se registra un valor de 9 pH), es probable que el sensor esté fuera de operación. Esto puede deberse a diversos factores como daños, rayones o desgaste en las propiedades sensibles del sensor. Es importante señalar que la causa precisa puede variar y depende del cliente. ¡Estaremos atentos a tus comentarios!

¡Hola, @unEnzo! En este caso, es importante verificar los valores que el sensor está registrando después de borrar la calibración, sin entrar en modo de calibración. Para determinar si el equipo está midiendo de manera incorrecta, necesitamos realizar la siguiente prueba: 1. Borrar la calibración. 2. Medir en las soluciones de pH 7, 4 y 10. 3. Registrar los valores obtenidos. Si los valores registrados están significativamente alejados de los valores esperados (por ejemplo, si en la solución de pH 7 se registra un valor de 9 pH), es probable que el sensor esté fuera de operación. Esto puede deberse a diversos factores como daños, rayones o desgaste en las propiedades sensibles del sensor. Es importante señalar que la causa precisa puede variar y depende del cliente. ¡Estaremos atentos a tus comentarios! 👋

Hi @barbaros5890! Yes, with this device, you can manage plant growth and adjust fertilizers. By measuring the pH, you can adjust the nutrient solution to the desired level using correctives. For instance, you can use caustic potash to raise the pH and nitric acid to lower it. Although millivolts are useful in other applications, it is most recommended in agriculture to also measure electrical conductivity to complement or adjust this parameter according to a nutrition plan.

¡Hola, @Pardobob! Lamento informarte que no es el Profe Federico, sino uno de nuestros expertos disponibles para la capacitación teórica y práctica en el manejo de los equipos HANNA. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¡Hola, @greteralayon3506! Gracias por tu comentario, te invitamos a suscribirte a nuestro canal para que no te pierdas más contenido como este 👋

¡Hola, @intirodriguez4377! Estos son los modelos de fotómetros especializados que tenemos disponibles para satisfacer tus necesidades específicas: HI83300: Ideal para laboratorios. HI83303: Diseñado especialmente para aplicaciones en acuicultura y agricultura HI83305: Perfecto para el monitoreo de torres de enfriamiento. HI83306: Pensado para análisis ambientales precisos. HI83308: Especializado en el análisis de la condición del agua. HI83326: Óptimo para el control de piscinas y spas. HI83399: Enfocado en el análisis de aguas y aguas residuales. HI83314: Específicamente diseñado para el análisis de aguas y aguas residuales, con capacidad de medición de DQO. ¿En cuál de estos modelos estás interesado? Recuerda que en HANNA ofrecemos un servicio de asesoría profesional, donde nuestros expertos pueden guiarte hacia la mejor solución para tus necesidades de medición.

@@hannacolombia Muchas gracias, muy completa la línea de fotómetros. Para cotizar una unidad ¿cómo es el proceso?

¡Hola, @HidrocultivosVidalia! Nuestros expertos indican que este equipo solo se puede calibrar con la solución HI7030, la cual tiene una concentración de 12.880 µS/cm.

Hola Víctor Manuel, si se puede limpiar con alcohol isopropílico, sin embargo, con agua destilada es suficiente para hacerle limpieza. Quedamos atentos si tienes más inquietudes.

¡Hola, @albertlitross1493! Lamentamos escuchar que no has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro producto. Entendemos tus preocupaciones sobre la durabilidad del electrodo intercambiable y queremos brindarte más información al respecto. La capacidad de intercambiar el electrodo tiene varios beneficios, entre ellos, una reducción del impacto ambiental al permitir el reemplazo de partes específicas en lugar de todo el dispositivo. Además, dado que el electrodo está en contacto directo con la muestra, su durabilidad está influenciada por factores como la limpieza adecuada después de cada uso y un almacenamiento adecuado. Es por eso que ofrecemos una garantía de 6 meses en el electrodo, con el fin de respaldar su calidad y funcionamiento. Queremos asegurarte que nuestros productos no están diseñados con obsolescencia programada. Nuestro objetivo es proporcionar equipos confiables y duraderos a nuestros clientes. Para abordar cualquier problema que puedas estar experimentando con tu medidor, te invitamos a que aproveches nuestro servicio técnico, el cual ofrece diagnósticos gratuitos. Puedes enviarnos tu medidor para que nuestros expertos lo revisen y te proporcionen una solución adecuada. Además, te recomendamos seguir las instrucciones detalladas en el manual de uso de nuestros equipos para garantizar un rendimiento óptimo. Es importante realizar mediciones en soluciones acuosas, evitando el contacto con sólidos o soluciones espesas, ya que esto puede afectar el sensor. Por favor, te invitamos a que te comuniques con nosotros en el siguiente enlace: wa.link/xu9szg y nuestros expertos atenderán tu caso, brindándote soluciones. Estamos atentos a tus comentarios.

Que me parece perfecto que deis 6 meses de garantia por el electrodo, yo hace 4 meses adquiri ese medidor usado en 4 ocasiones y resulta que en España solo dan 3 meses por el electrodo...bueno en españa ya normalizamos todo acto corrupto

Es mas felicito a Hanna Mexico, por la cantidad de tutoriales sobre los productos que teneis, y gracias por prestar esta atencion con voluntad de solucionar por parte de Hanna España ya se encontraran con la denuncia de Consumo, es que se les tendria que caer la cara de verguenza que hace dos dias que espero la hoja de reclamaciones y ni me la dan

¡Hola, @albertlitross1493! Lamentamos mucho si esto ocurrió con tu medidor y entendemos tu frustración. Queremos asegurarte que en nuestros productos no empleamos prácticas de obsolescencia programada. Nos esforzamos por ofrecer equipos de calidad que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. La unión de tela en los modelos HI98107 y HI98108 no debería desprenderse fácilmente. Este tipo de incidencias suelen ser excepcionales y, generalmente, están asociadas a un uso inadecuado del dispositivo. Es importante que el medidor se maneje según las indicaciones del manual para garantizar su correcto funcionamiento y durabilidad. Queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte. Si experimentas problemas con el sensor u otros componentes de tu medidor, te invitamos a que nos lo hagas saber. Nuestro centro de servicio técnico ofrece diagnósticos sin costo para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Además, te recomendamos realizar periódicamente la calibración con soluciones adecuadas y mantener el sensor limpio para un rendimiento óptimo. Por favor, indícanos dónde estás ubicado y atenderemos tu caso en el siguiente enlace; wa.link/xu9szg Estaremos atentos a tus comentarios.