Vermutlich nicht die beste Strategie, potentielle Kunden ''als Dumm, ohne Gehirn, der deutschen Sprache nicht mächtig oder Gegner'' zu betiteln. Zumindest nicht, wenn es darum geht Vertrauen aufzubauen. Zahlen, Daten, Fakten helfen zwar bei der Prozessoptimierung, aber kein Algorithmus hilft bei einem unsympathischen Auftreten.