По вопросам проведения мастер-классов, тренингов, консультаций по публичным выступлениям, нетворкингу обращайтесь в личный телеграмм @ainurz
Айнур Зиннатуллин
- Обладатель высшей телевизионной премии ТЭФИ - Победитель второго сезона «Лига лекторов» Российского общества "Знание" - Автор 5 книг в том числе бестселлера «Искусство очаровывать незнакомцев» - Спикер «Деловая среда» Сбера
Резидент @insight.people По вопросам рекламы +79853635538 tg
Главное, чтобы это работало и в другую сторону. Если опаздывает мастер, должна быть компенсация - либо скидка на услугу, либо пропорциональное продление времени.
Куандык Бишимбаев получил 24 года колонии по делу об убийстве Салтанат Нукеновой. Дело, которое длилось с 27 марта - закрыто. Что думаете о таком приговоре?
Я тоже всегда прихожу вовремя, в последняя время чувствую себя белой вороной, опаздываем на пару, а ребята со мной говорят чтобы я не переживала, все равно преподователь добрый, а я не могу так, мне нужно минута в минуту
Тип опоздал на 5 минут заплатил за 5 минут, имхо мягко, 5 минут это 1/100 от зп, да обидно но прийти раньше это куда хуже ведь это не оплачивается, в итоге для меня лучше потярять 5 минут зп чем прийти на 5 минут раньше
Меня очень бесит, когда за "мои деньги"(словами оратора) мастер/врач/педагог опаздывает. Я прям чувствую как у меня крадут деньги. Я бежала, чтобы успеть за 5 минут прийти, а ты?
Мне тоже нравится, когда меня не отчитывают и не пытаются пристыдить за мои деньги, а все всё понимают. Я опоздала и потеряла деньги, ок, мои проблемы, зато все без обид. А то бывает банально к таксисту выйдешь после платного ожидания и тонну говна получишь.
НЕТ это не приятно и не нормально. Я тот самый клиент который всегда опаздывает. Да, это некрасиво, возможно даже неуважительно, но увы, за всю жизнь не получилось поменять ситуацию ( я пыталась). И видит Бог, я прекрасно понимаю, что эти лишние 5-10-15 минут со мной никто скорее всего возиться не будет и закончим мы вовремя, но если я услышу "это за ваш счёт, ваши же деньги", то больше я сюда не вернусь. Извините, но вы мне не мать, чтобы меня воспитывать таким образом, а звучит это именно как воспитательная мера, абсолютно неуместная для клиента. В жизни бывает всякое, и вы понятия не имеете почему клиент опоздал. Важно, что клиент пришёл к вам. Возможно, взял такси, чтобы успеть быстрее. Нормальным будет в таком случае сказать : не переживайте, проходите, но к сожалению мы закончим вовремя, т.к. у меня рассчитано время. Всё! Никакой неловкости и никаких нравоучений.
@@AinurZinnatullin вроде бы я выразилась вполне ясно, и сопроводила аргументами) Разница между "всё нормально, это ж ваши деньги" и "ничего страшного, но мы закончим вовремя" не в мягкости, да? Она в принципиальном моменте фокуса на клиенте. В первом случае вы буквально говорите "ничего страшного, раз вы такой дурачок, что тратите своё оплаченное время", во втором случае вы говорите "я понимаю вас и уважаю ваши границы, но уважаю и свои и не буду их нарушать". Вам необходим более детальный разбор 2х этих подходов?
Я не знаю, как исправить это: я - хронический опоздун. Встаю очень рано, но все равно постоянно опаздываю на работу минут на 10-15. Да, я потом и ухожу с работы на это время позже. Но все равно бесит((
Автор реально думает, что он не скучный?) Я не являюсь зрителем Зубарева, но в шортсах бывает проскакивает и он вполне забавный, такой свой чувак из соседнего подъезда который не строит из себя хуй пойми что, в отличие от автора
Я массажист! Приезжаю на дом. ВСЕГДА ВО ВРЕМЯ! Есть клиенты, которые к этому времени готовы и ждут. Вот если у нас час - то мы час и отработали. Я закладываю 5 минут на переодеться, поставить стол и подготовить всему работе и 5 минут на всё собрать и уйти. Т. Е времени у меня 1 час 10 минут. Бывают клиенты, которые ой мне надо домыть посуду, покормить кота и т.д... Вот сколько времени они потратили на фигню свою, на столько времени уменьшается массаж. И это не моя проблема. Я пришла во время, и закончу во время! В СВОЁ ВРЕМЯ! Потому что у меня дальше запись и дальше время. И оплату я беру за полное время! То что клиент потратил своё время, на кота, работу или что то ещё - не моя проблема. Всё мои клиенты уже знают это и готовы идти по моим правилам, ну а если не готовы - то они не мои клиенты.
Как в меме с мужиком на фоне горящего троллейбуса:"Троллейбус горит, да и х.... с ним, у меня остался проезд на 2 поездки на следующий автобус, вон он, на подходе, я буду дома вовремя"
Ну раз, до вас дошло это Фамилия, то это значит, он известнее чем вы сами ' А вы сами то , кто ? Можете объяснить одним словом Лично мне , скучно было слушать вас , очень... (Зубарев известен тем, что он очень хороший детский тренер -это во первых)
Айнур Зиннатуллин Мансурович Федеральный спикер по коммуникациям. Наставник по подготовке к особо важным выступлениям. - Лауреат российской национальной телевизионной премии ТЭФИ - Тренер ТОПов более чем 50 компаний: СИБУР, Газпромнефть, Университет Правительства РФ, Самрук Казына (Казахстан), РЖД, Транснефть, Ак Барс и другие - Победитель второго сезона всероссийского конкурса лучших спикеров России Российского общества "Знание" - Победитель Всероссийских и международных писательских конкурсов - Автор 6 книг, в их числе бестселлера «Искусство очаровывать незнакомцев» - Федеральный спикер Деловой среды СБЕРа
обычный олух ушастый. Не надо выдумывать про него. В 1 год он мог видеть пороки социализма, а в 4 приобрел навыки бизнеса, а в 3 обосрался и забыл кто ему подгузник менял....
@@AinurZinnatullin а чего он понял? То что Эйнштейн сказал, Советский Союз достиг наивысшей точки социального развития? Это он понял? Конечно в СССР было много к чему предъявить претензии. Но это же в любой стране так можно. Свобода? Где? На Западе? Когда она там была? Там можно было открыто выражать своё мнение? Только до определённого момента. Потом просто посадят. Как в Голливуде на коммунистов охотились он не знает?
