Bienvenue sur la chaine RU-vid de Vileda France. Vous y trouverez des informations sur nos produits et des playlists pour un ménage plus facile et plus sympa.
Bonjour, J'ai acheté le 21 mai à Leclerc Béziers un kit turbo.1P Vileda avec une offre promotionnelle de 10 euros en remboursement , ce que je fis dans la semaine qui a suivie et je vous joint la réponse que l'on m'a envoyée. J'ai tout fait dans les règles et dans les temps et on me dit que je n'ai pas respecté le délai maximum entre mon achat et ma participation, c'est encore une arnaque, je voulais acheté le même produit à ma fille mais du coup j'ai changé d'avis, je n 'achèterai jamais plus de produits Vileda et préviendrai par les réseaux sociaux les consommateurs de la mauvaise foi des uns et des autres . Salutations Martine D
L'arnaque se sont les promotions mensongères qu'ils font en vous offrant de vous rembourser 10€ si vous achetez leur produit et qu'au final après avoir dépensé du temps, de l'encre, un timbre et 45€ pour leur turbo machin chose, il n'y a aucun remboursement sur votre compte après 7 semaines quand ils en donnaient 6. Donc le produit est peut-être bien pour le moment mais la confiance envers cette marque est perdue à jamais.😡
L'arnaque se sont les promotions mensongères qu'ils font en vous offrant de vous rembourser 10€ si vous achetez leur produit et qu'au final après avoir dépensé du temps, de l'encre, un timbre et 45€ pour leur turbo machin chose, il n'y a aucun remboursement sur votre compte après 7 semaines quand ils en donnaient 6. Donc le produit est peut-être bien pour le moment mais la confiance envers cette marque est perdue à jamais.😡
L'arnaque se sont les promotions mensongères qu'ils font en vous offrant de vous rembourser 10€ si vous achetez leur produit et qu'au final après avoir dépensé du temps, de l'encre, un timbre et 45€ pour leur turbo machin chose, il n'y a aucun remboursement sur votre compte après 7 semaines quand ils en donnaient 6. Donc le produit est peut-être bien pour le moment mais la confiance envers cette marque est perdue à jamais.😡
L'arnaque se sont les promotions mensongères qu'ils font en vous offrant de vous rembourser 10€ si vous achetez leur produit et qu'au final après avoir dépensé du temps, de l'encre, un timbre et 45€ pour leur turbo machin chose, il n'y a aucun remboursement sur votre compte après 7 semaines quand ils en donnaient 6. Donc le produit est peut-être bien pour le moment mais la confiance envers cette marque est perdue à jamais.😡
L'arnaque se sont les promotions mensongères qu'ils font en vous offrant de vous rembourser 10€ si vous achetez leur produit et qu'au final après avoir dépensé du temps, de l'encre, un timbre et 45€ pour leur turbo machin chose, il n'y a aucun remboursement sur votre compte après 7 semaines quand ils en donnaient 6. Donc le produit est peut-être bien pour le moment mais la confiance envers cette marque est perdue à jamais.😡
j'attends votre questionnaire et vous transmettrai la photo de l'appareil et le ticket de caisse demandé. En ce qui concerne la déchetterie pour l'ancien appareil (désolée mais je n'ai pas que ça à faire...).
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique d'hier, je vous confirme que je n'ai utilisé cet appareil que deux fois. Et qu'il n'y a jamais eu de vapeur. Donc, je suis persuadé que cet appareil déficient a été remis en rayon par Lidl Pontault (vu le sotch pour fermer l'emballage). Aussi j'ai acheté un appareil neuf et non pas une occasion remis en rayon.
Tellement décevant, ça essore mal. A force d’utilisation la partie allant dans les coins est plus embêtante qu’autre chose. Le mauvais achat de l’année.
J'ai acheté un modèle Vileda Steam en août 2021 avec la garantie 2 ans attachée de Lidl, et il vient de me lâcher. Il ne chauffe quasiment plus, ne produit plus du tout de vapeur. J'en étais pourtant très contente et en prenais grand soin. Existe t-il une garantie constructeur ? J'attends une réponse de VILEDA à mon mail auquel j'ai joint ma facture Lidl. Je suis vraiment déçue. A suivre.
Attention ! Ce système est super mais la conception du système d'essorage, avec des roues dentées en plastiques ne dure qu'une dizaine d'utilisation. Donc ne vous faites pas avoir, n'achetez surtout pas ce truc.
Attention ! Ce système est super mais la conception du système d'essorage, avec des roues dentées en plastiques ne dure qu'une dizaine d'utilisation. Donc ne vous faites pas avoir, n'achetez surtout pas ce truc.
Attention ! Ce système est super mais la conception du système d'essorage, avec des roues dentées en plastiques ne dure qu'une dizaine d'utilisation. Donc ne vous faites pas avoir, n'achetez surtout pas ce truc.
Attention ! Ce système est super mais la conception du système d'essorage, avec des roues dentées en plastiques ne dure qu'une dizaine d'utilisation. Donc ne vous faites pas avoir, n'achetez surtout pas ce truc.
bonjour, je suis déçue de cet appareil qui n'essore pas entierement aussi, on innonde le premier passage, , le rincage est douteux, et le service apres vente au dessous de tout, étant sure que ce serait formidable , j'ai jété le carton donc pas de remboursement possible , et bien le fournisseur
Bonjour Je viens de recevoir le colis Les différentes pièces ne sont pas numérotées Le montage a été mal fait Peut on commander les pièces de la tige ? Cordialement
Déçue erreur de montage et bien sûr indemontable, pas de Manche à racheter , c'est l'ensemble ,très déçue, je penser que c'était démontable pour le coup .
Deuxième balai chez moi, idem chez ma fille et au final, mêmes pannes, mêmes tentatives infructueuses de détartrage. Donc ce balai vapeur est une authentique daube...😮
Bonjour, Idem pour moi, la pédale est déjà cassée, la serpillère n'arrête pas de se décrocher lorsqu'on l'utilise, vraiment pénible de la raccrocher, d'autant plus qu'il faut bien "viser" son support. Je n'avais pas fait attention que c'était un modèle différent au moment de mon achat du produit que j'avais auparavant, je trouve regrettable cette régression dans la qualité et la technicité. J'étais si enchantée du précédent modèle (serpillère qui se visse au manche et la pédale qui fonctionne toujours, même au bout de 5 ans, utilisée maintenant par mon compagnon sur son lieu de travail !!). Je regrette que l'on ne le trouve plus dans le commerce.
Bonjour , grande déception de ce produit acheté à 50 euros !!! il ne dure pas dans le temps !!!! ce n’est pas solide . La pédale utilisée par mes soins délicatement ne répond plus au panier qui essore la serpillière, Moi qui faisait de la pub pour ce produit ; je n’en ferai plus ... !!!
Bonjour, j'ai bien regardé la notice pour le montage mais je ne peux pas ôter l'ensemble du seau, après essorage. Comment vous faites s'il vous plaît? La vidéo montre comment enclenché le balai au seau pour l'humidifier et l'essorer MAIS pas comment l'enlever du seau.
Merci beaucoup je viens de recevoir ma Vileda,car la mienne était cassée. Je vous remercie d’avoir pu faire marcher la garantie,il est vrai qu’elle n’avait fonctionné que 3 mois .Encore merci pour votre professionnalisme .
Bonjour Yvette, vous pouvez acheter les housses soit dans votre super/hypermarché ou sur Amazon, via le lien suivant : www.amazon.fr/dp/B00LPHUTNA Bonne journée
La pédale s’est cassée au bout d’à peine 3 mois .il ne fonctionne plus ,et le magasin Leclerc d’étaples ne veut pas faire fonctionner la garantie. Que faire?
Bonjour, pour faire fonctionner la garantie de 2 ans, pourriez-vous nous envoyer un mail à l'adresse suivante : info.france@fhp-ww.com avec en pièce-jointe votre ticket de caisse ou à défaut une photo du produit ? Bonne journée,
Pas sérieux de ne pas mettre une instruction : attention manche ne peut être démonté. Mauvais montage. 1 erreur... pas de possibilité de faire marche arrière ! Du jamais vu ! Produit inutilisable. Cela ne fait pas bonne publicité. Je ne vois même pas la vente du manche seul. Sommes nous vraiment en 2021 avec recyclage à privilégier ? Que dois je faire?
Bonjour, dans le carton, avec le produit, il y a une notice d'assemblage pour monter le manche correctement. Il existe également une vidéo sur notre page RU-vid qui montre comment monter le manche. Néanmoins, pourriez-vous nous contacter via l'adresse suivante pour que nous puissions vous remplacer votre produit : info.france@fhp-ww.com
@@FranceVileda Bonjour, j'ai bien regardé la notice pour le montage mais je ne peux pas ôter l'ensemble du seau, après essorage. Comment vous faites s'il vous plaît? La vidéo montre comment enclenché le balai au seau pour l'humidifier et l'essorer MAIS pas comment l'enlever du seau.
Idem pour moi monter sans lire la notice et indemontable, résultat système spin inutilisable. Trop deg pourquoi ce système de clips en fin de filet?????
Bonjour, vous pouvez laver la housse à la machine à laver à 60°C maximum, sans adoucissant dans un filet, et pas avec des vêtements qui ont une fermeture éclaire.
