Подскажите плиз! Сегодня забрал Geotex GTX-R10i все норм, подключил к телику но тупо не работает кнопка ОК в меню приставки, индикатор мигает при нажатии но никаких действий не происходит. Это заводской брак пульта??
Добрий день. Перед тим як виносити вердикт по пульту, спочатку потрібно добитись щоб телевізор побив приставку. При першому включені пульт створює пару з приставкою. Варіанти які в теорії можуть біти: не правильно вибраний відовихід на тв, розрішення в телевізорі не співпадає з приставкою. Рекомендую звернутись в сервіс і голосом проговорити дії. Відділ сервісу (044) 334 50 40 (080) 033 79 75 Поштова скринька support@geotex.tv
Привіт, вибачаємось що не було відповіді. Канал має суто інформаційне направлення. На всі питання ми відповідаємо кожен день на почті support@geotex.tv. Стосовно коментаря, за роки роботи всі звернення в сервіс були вирішено позитивно, на всі листи відповідаємо. І щоб було так і далі, ми не можем вести діалоги на всіх ресурсах, не вистачить часу, ми і на далі будемо надавати відповіді на почту супорт, або по телефону в робочі часи. Відповідаю на питання нижче. Не чикайте пів року, ми на зв'язку кожен день). Ця модель не має оновлення по повітрю, тому для оновлення її потрібно прошивати з ПК або USB. Якщо сервіс вирішить що Ви зможете зробити це самостійно, відправить Вам файл. Або попросить надіслати приставку в сервіс. Це займе 1 день.
"Старички" очень часто удалаяют приложения (youtube в частности) из главного окна, как вернуть - инструкции нет, более детально нужно как то все писать в мануалах, показывать что нажимаете, представьте что Ваши пользователи очень тугие, как объяснить маме по телефону что сделать что бы восстановить не смог, сложно вообразить куда нажимать и когда. Задумайтесь об простоте))
можливо комусь буде корисно: через рік почала глючити секція додаткових кнопок на пульті, програмування кнопок злітало і вже через день більшість кнопок не хотіли працювати. Вже думав що прийшов час купляти новий пульт ДУ, але ні, достатньо було замінити батарейки на нові і ця секція знов запрацювала. Єдине шо ще залишилось з негативу і ще не вдалось пофіксати- кнопка ОК інколи залипає натиснутою.
У меня,чтоб запрограммировать пришлось расположить пульты ну очень напротив друг друга-в 1 см ИК-приёмники были друг от друга.Если дальше,то ничего не получалось.Ну и кнопка выключения не запрограммировалась,хотя и мерцать перестала при программировании.
Приставка выполнена очень достойно из качественного материала. Начинка радует - ничего лишнего. Ребята из сервиса быстро реагируют и помогают в решении любого возникшего вопроса. За год исспользования ни разу эта приставка не подвела. Уже купил вторую. Очень доволен по всем позициям. Спасибо
Приставка не сподобалась, якість іконок на екрані не чітка, KODI в українській версії системи англійська. Чомусь взагалі не працює голосовий пошук, він вмикається, але таке відчуття що мікрофон не працює. Версія 100% з голосом, на коробці є маркування. Оновитись приставка через інтернет сама не може, як наприклад сяомі.
Хотелось бы узнать, почему на моем GTX-R20i в Google Play при попытке загрузить хоть что-нибудь (нажимаю курсором аэромыши на лупу) ничего не происходит. Лупа не откликается, не открывается строка поиска, куда надо вписать название искомого приложения...
А кто производитель чипа WiFi ? MediaTek или Ampac ? Говорят, этот бокс точная копия A95X F2. На котором может работать прошивка от SuperСeleron. Однако в них попадаются разные чипы WiFi - не все поддеоживаются.
Был заводской дефект с пультом, обратился в саппорт, ребята очень оперативно вышли на связь, выслали новый пульт, причем за счет компании, был приятно удивлен, а я отправил им свой пульт для тестирования. На новом пульте все запрограммировалось с первого раза. Клиент полностью доволен, софт работает без багов, без лагов и без тормозов. Удачи вам!
Добрый день Максим. Вы очень активны на этом канале ))) Но к сожалению не нашли обращения от Вас в сервис. Мы не умеем пока еще помогать силой мысли и можем реагировать только на живые обращения по нашему продукту.
Geotex Да не упаси боже я не ваш фанат ,в сервис ваш обращался писал ,никакой реакции ваши устройства пользовал две модели обе оказались проблемные и прошивками не чего не решилось они виснут и не реагируют на пульт так выключение с розетки с торпент твит так же стабильности нет... слава богу от них избавились и больше не берём и брать не будем спасибо вам за вашу качественную работу... вы очередной пример не ответственных людей и не качественной дешёвки я рад что очень много людей отговорил от покупки вашего шлака....
Уважаемый Максим, наблюдаю что у Вас есть много времени и поэтому хочу Вас порадовать, мы анонсируем 2 новые модели. Так что приглашаю Вас "обязательно" протестировать еще и эти модели. А то как Вы будете отговаривать? )))
@@GeotexTV Не уважаемая мною конторка геотекс , так как вы обслуживаете пользователей удаляете на сайте обращения а так же обращение по сервису и торгуете шлаком не рабочим ваша конторка скоро накроется ,но меня это ник как не парит ,есть масса других устройств которые работают без проблем а по сему этот диалог бесполезен не вижу смысла тратить на вас время.....Учитесь работать ....
Интерфейс RU-vid не отличается, соответственно инструкция подходит и для GTX-R1i. Если и отличается, то не значительно, в связи с тем, что RU-vid тестирует постоянно разные дизайны.
У меня постоянно требует родительский пароль , вожу 0000 какое т* время идёт а потом прерывается и появляется обычный канал, как вообще убрать род пароль чтоб при входе не вводить ничего
Лажа полная приставка виснет мертвяком ... ток вытащить блок питания и вставить тогда запускается но работает не долго опять висяк на мои просьбы компания не реагирует... ни не рекомендую !!!! Работаю в магазине больше брать и рекомендовать их ни кому не буду ...
