Die Kursana GmbH pflegt und betreut in derzeit 115 Domizilen, Residenzen, Villen und Quartieren in Deutschland, Italien, Österreich und in der Schweiz rund 13.400 Senioren.
Alle Gesellschaften der Kursana-Gruppe sind 100%ige Tochtergesellschaften der Berliner Dussmann Group. Mit über 66.000 Mitarbeitern in 21 Ländern ist die Dussmann Group einer der größten privaten Multidienstleister weltweit.
Unsere Einrichtungen sind durch vorbildliche Standards, zeitgemäße Therapiekonzepte und wirtschaftlich überzeugende Managementstrukturen gekennzeichnet.
Als richtungweisender Anbieter von Seniorenpflege und -betreuung auf dem europäischen Pflegemarkt sind wir uns unserer hohen gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. Eine besondere Verpflichtung sehen wir in sozial nachhaltigem Handeln gegenüber Bewohnern, Mitarbeitern und Partnern und der Sicherung unserer hohen Qualität in der Pflege und Betreuung.
Das Pflegeheim stellt blinden Heimbewohner Zusatzkosten 87,50 € (für 3,5 h) aufgrund von Begleitung zum geplanten Facharztbesuch in Rechnung. Verwandte gibt es nicht. Eine Begleitung ist gar nicht nötig, da der Krankentransportfahrer den Blinden direkt bis in die Praxis begleitet. Die Bevollmächtigte hatte keine Kenntnis davon und der Rechnung widersprochen, da die Facharztbegleitung zu den Pflegentlastungsleistungen gehört und in den Heimkosten abgedeckt sind. Die Pflegeleitung antwortet darauf, dass der blinde Heimbewohner den Heimvertrag vor Betreuung unterschrieben hat. Im diesem Heimvertrag steht, dass Zusatzleistungen separat in Rechnung gestellt werden. Dort steht: unterschrieben wie gelesen. Der Mann ist blind, kann nicht lesen und die Folgen der Vertragsklausel nicht überblicken. Die Anlage, aus der sich die Stundensätze ergeben, ist nicht dabei, kann also frei erfunden werden. Bei Zusatzkosten geht man doch eher von Begleitung bei Einkäufen, Spaziergängen etc aus. Die Berechnung der Begleitkosten zu einem nötigen Facharztbesuch als Zusatzleistung kann doch nicht rechtens sein? Bitte um Antwort, interessiert sicher noch andere.
