Toshiba 65 ekran televizyonumun duvara yanlış montajdan kaynaklanan sebeplerle 3 Ağustos günü 5 yaşındaki oğlumun küçük bir teması sonrası çocuğumun üzerine yaklaşık 20-25 kg olan televizyon çocuğumun üzerine düştü. Çocuk güçlükle televizyonun altında kalmaktan kurtuldu. Durumu Of vestel yetkili servisine bildirdim. Yetkili servis yaptığı inceleme sonrasında yapılan montajın doğru yapıldığını ve firmanın hiçbir mesuliyetinin olmadığını tarafıma bildirmiştir. Gerek yapılan montajın kusurlu yapılması gerek te yetkili servisin durumu olduğundan farklı göstermeye çalışması maalesef vestel markasına bakışımızı olumsuz etkiledi. Yetkili servisin yaptığı yanlış değerlendirme sonucu mağdur olduğumu ve bu mağduriyetimin firmanız tarafından giderilmesini saygılarımla arz ederim.
Yıl 2024. Vestel piyasadan çekildi. İthal telefonlar ile rekabet edebilmek için ek vergi yükü talepleri hükümet tarafından kabul edildi. Ama ne oldu? Kendileri defolup gitti. Bu halkada ek %30 vergi yükü gebe kaldı. Sen kimsin ki Apple ile Samsung ile baş edeceksin.
Vestel mikoradalga fın aldım 9 ay kullandım içi pazlandı paslan mayan yerler bile kendi soyuluyor bayisine götürdüm karantiye girmiyor dediler deyiştirmediler sakın almayın hiç iyi deyil almayın pişman olursunuz iki yıl garantisi vardı
Vestel 12+18 27.000BTU multi inverter klimam P9 arızası veriyordu ve soğutmuyordu yetkili servis gelip kontrol etti ve hem dış ünitenin hemde iç ünitenin atölyeye gidip tamir edilmesi gerektiğini söylediler tamam alın götürün dedim dış ünitesi sökmek için ekip olması gerekiyormuş en kısa zamanda geleceğiz dediler aradan yaklaşık 1 hafta geçti ve evime gelen ekip olmadı sonra 04.06.2024 tarihinde tekrar başka servis yetkilileri geldi daha önce gelen ekip işten ayrılmış biz sizin problemizi çözeceğiz dediler gelip kontrol ettiler dış ünite ayölyeye gidecek dediler bende bir önceki ekipte aynı tespiti yaptı zaten şuan söküp götürmeniz lazım dedim eski ekip işten ayrılmış eski talepler iptal olmuş yine gelip sökmediler defalarca müşteri hizmetlerini aradım şikayetler oluşturdum uzun süre servis gelmedi parça siparişi verildi parça bekliyoruz dendi her seferinde 10.07.2024 tarihinde cihazın dış ünitesi atölyede tamir oldu ve gelip taktılar yine çalışmadı ardından anakart değişecek dediler atölyeye giden cihaz kontrol edilmeden mi geliyor ne eksiği varsa tamir edilir gelir benim bildiğim bu sefer anakart siparişi verildi 16.07.2024 tarihinde anakart değişti ve klima on dakika çalıştı yine P9 hatası verdi ve ardından P0 hatası verdi 17.07.2024 tarihinde servis klimamı bir türlü tamir edemediği için değişim talebinde bulundum ve hala bir haber yok bu arada 2023 tarihinde yine klimamın ana kartı değişmişti defalarca anakartı değişen üstüne atölyeye gidip tamir edilemeyen klimamın bir an önce değişmesini istiyorum yaz bitecek evde kalp hastası yaşlı annem var vantilatör önünde oturuyor bütün gün 17.07.2024 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım 27.07.2024 tarihinde servisten tekrar geldiler klimanın çalışmadığına dair video çekmek için 10 gündür biz neyi bekliyoruz ozaman zaten ilk geldiğinde klimanın hata verdiğine dair fotoğraflarını çekti teknisyen arkadaş bu neyin diretmesi bi klima değiştiriceksiniz altı üstü Hizmet talep numaram 8104066420
Vestel 12+18 27.000BTU multi inverter klimam P9 arızası veriyordu ve soğutmuyordu yetkili servis gelip kontrol etti ve hem dış ünitenin hemde iç ünitenin atölyeye gidip tamir edilmesi gerektiğini söylediler tamam alın götürün dedim dış ünitesi sökmek için ekip olması gerekiyormuş en kısa zamanda geleceğiz dediler aradan yaklaşık 1 hafta geçti ve evime gelen ekip olmadı sonra 04.06.2024 tarihinde tekrar başka servis yetkilileri geldi daha önce gelen ekip işten ayrılmış biz sizin problemizi çözeceğiz dediler gelip kontrol ettiler dış ünite ayölyeye gidecek dediler bende bir önceki ekipte aynı tespiti yaptı zaten şuan söküp götürmeniz lazım dedim eski ekip işten ayrılmış eski talepler iptal olmuş yine gelip sökmediler defalarca müşteri hizmetlerini aradım şikayetler oluşturdum uzun süre servis gelmedi parça siparişi verildi parça bekliyoruz dendi her seferinde 10.07.2024 tarihinde cihazın dış ünitesi atölyede tamir oldu ve gelip taktılar yine çalışmadı ardından anakart değişecek dediler atölyeye giden cihaz kontrol edilmeden mi geliyor ne eksiği varsa tamir edilir gelir benim bildiğim bu sefer anakart siparişi verildi 16.07.2024 tarihinde anakart değişti ve klima on dakika çalıştı yine P9 hatası verdi ve ardından P0 hatası verdi 17.07.2024 tarihinde servis klimamı bir türlü tamir edemediği için değişim talebinde bulundum ve hala bir haber yok bu arada 2023 tarihinde yine klimamın ana kartı değişmişti defalarca anakartı değişen üstüne atölyeye gidip tamir edilemeyen klimamın bir an önce değişmesini istiyorum yaz bitecek evde kalp hastası yaşlı annem var vantilatör önünde oturuyor bütün gün 17.07.2024 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım 27.07.2024 tarihinde servisten tekrar geldiler klimanın çalışmadığına dair video çekmek için 10 gündür biz neyi bekliyoruz ozaman zaten ilk geldiğinde klimanın hata verdiğine dair fotoğraflarını çekti teknisyen arkadaş bu neyin diretmesi bi klima değiştiriceksiniz altı üstü Hizmet talep numaram 8104066420
Süper ürün ben aldım bugün fiyatına göre çok çok iyi çekim gücü ve yanındaki aparatları fazlasıyla tatmin edici hem sulu çekme özelliği ve silme özelliği çok güzel çalışmakta ve kendi kendini temizleme kurutma özelliği de şaşırttı bizi teşekkürler vestell
Yalnız bişey demek istiyorum Vestel Venüs Z10 adlı cihazınızda bazen kapasitif tuş kısmı bozulabiliyor.Ve serviste kullanıcı hatası diyorlar.Ancak ben z10 u beğeniyorum. Ama sürümü bence 9.0'a kadar yükseltilmeli
18.07.2024 tarihinde Vestel. İn kendi web sayfasından buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Web sayfasında 24 saat içinde teslim yazsa da teslimat 22.07.2024te yapıldı. Bana süreçle ilgili kimse bilgi vermedi. Gelen ürünlerden buzdolabının buzluk kapağı çatlamış. Tamir kaydı açılması üzerine teslim aldım. Bulaşık mak. Montajı ise tam bir kabus. Ehil olmayan personel makineyi çalıştıramadı önce. Bir süre uğraştıktan sonra çalıştı-sevindim. Montajcı çocuk elimi yıkamak istedi. Mutfak lavabosunda yıka dememe rağmen banyoda yıkamak istedi. Nedenini sonra anladım. Mak. Çalışsın diye lavabo giderini sökmüş ve takmamış. Şimdi yine buzdolabı kapağı ve su gideri için ekip bekliyorum
18.07.2024 tarihinde Vestel. İn kendi web sayfasından buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Web sayfasında 24 saat içinde teslim yazsa da teslimat 22.07.2024te yapıldı. Bana süreçle ilgili kimse bilgi vermedi. Gelen ürünlerden buzdolabının buzluk kapağı çatlamış. Tamir kaydı açılması üzerine teslim aldım. Bulaşık mak. Montajı ise tam bir kabus. Ehil olmayan personel makineyi çalıştıramadı önce. Bir süre uğraştıktan sonra çalıştı-sevindim. Montajcı çocuk elimi yıkamak istedi. Mutfak lavabosunda yıka dememe rağmen banyoda yıkamak istedi. Nedenini sonra anladım. Mak. Çalışsın diye lavabo giderini sökmüş ve takmamış. Şimdi yine buzdolabı kapağı ve su gideri için ekip bekliyorum
18.07.2024 tarihinde Vestel. İn kendi web sayfasından buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Web sayfasında 24 saat içinde teslim yazsa da teslimat 22.07.2024te yapıldı. Bana süreçle ilgili kimse bilgi vermedi. Gelen ürünlerden buzdolabının buzluk kapağı çatlamış. Tamir kaydı açılması üzerine teslim aldım. Bulaşık mak. Montajı ise tam bir kabus. Ehil olmayan personel makineyi çalıştıramadı önce. Bir süre uğraştıktan sonra çalıştı-sevindim. Montajcı çocuk elimi yıkamak istedi. Mutfak lavabosunda yıka dememe rağmen banyoda yıkamak istedi. Nedenini sonra anladım. Mak. Çalışsın diye lavabo giderini sökmüş ve takmamış. Şimdi yine buzdolabı kapağı ve su gideri için ekip bekliyorum
Mantar saklama yöntemi derken dolapda saklıcaktık zaten açıklama yaparken derin dondurucuya nasıl koyabiliriz ne gibi işlemlerden geçmeli gibi içerik belirtseniz daha iyiydi
VESTEL BUZDOLABİ VE BULASİK MAKİNESİNİ ALDİM. BUdolabinda. Lanet SR hatasını bı turlu. Ne servisi. Ne de dışarıdan. Bir servis yapamadı. Bulaşık makinesi de aldigimdan. Beridir 120 dakika da sabit kaldı. : )))))). Anlicaniz. Profilo ve Bosch tan SASMAYİN.
