Po założeniu naszej firmy w roku 1981 punkt zwrotny nastąpił dla nas w roku 1985, gdy wypuściliśmy na rynek pierwszy automatyczny ekspres „Superautomatica" do użytku domowego. Pozwalał on na przeprowadzenie pełnego procesu parzenia - od ziaren aż do filiżanki, dzięki któremu miłośnicy kawy mogli nareszcie przygotować w domu w pełni aromatyczne włoskie espresso - ze świeżo zmielonych ziaren kawy, po naciśnięciu jednego przycisku. Po ponad 25 latach w dalszym ciągu wprowadzamy innowacje i zapewniamy najwyższej klasy smak włoskiego espresso. Uzyskanie pełnego aromatu kawy nigdy nie było prostsze.
Chciałabym się dowiedzieć co kiedy myć i konserwować. Kupiłam swój pierwszy ekspres marki Saeco. Czy za każdym razem gdy używam spieniacza do mleka muszę myć rurkę oraz spieniacz cappucinatore?
Postaramy się udzielić odpowiedzi na Twoje pytanie! W tym celu zapraszamy do kontaktu z nami w wiadomości prywatnej na naszym profilu Facebook: to.philips/60519DCCT Pozdrawiamy, Philips Home Living
Czy ktos spotkał sie z problemem ze woda z tacki ociekowej po czesci wylewa sie poza express? Jak byl nowy to było wszystko ok a po roku plama wody jest przy kazdym czyszczeniu tacki.
Przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja. Warto pamiętać o codziennym opróżnianiu tacki ociekowej - zminimalizuje to tego typu problemy. Jeśli jednak podejrzewasz, że ekspres przecieka, zachęcamy do kontaktu w wiadomości prywatnej z profilem Saeco Polska na Facebooku. Dołożymy wszelkich starań, by pomóc.
Od 2009 roku Philips i Saeco połączyły swoje siły, by podbić rynek ekspresów do kawy. Nasze produkty cechuje prosta, intuicyjna obsługa, a także łatwa konserwacja. Interfejs może być zatem podobny :)
Takie działanie nie jest wskazane, ponieważ woda z dzbanka filtrującego nie zapewnia takiego rodzaju filtracji jak filtr AquaClean. Jeśli masz dodatkowe pytania, zachęcamy do kontaktu w wiadomości prywatnej z profilem Saeco na Facebooku.
Ja jestem bardzo zadowolony z tego ekspresu. Może nie jest najcichszy, ale to nie jest czajnik z wodą. I dużo też zależy od założenia filtra. A młynek? No .... Ręcznie nie mieli. Trochę słychać. Ale to kosztuje 3 koła...
Prosimy, skontaktuj się z nami w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku. Chcielibyśmy poznać szczegóły i pomóc. Jesteśmy do dyspozycji.
a ja chciałbym sobie w takim ekspresie przygotować kawę tak jak robię to teraz tradycyjnie czyli o objętości 250ml a może i więcej ... zrobię tutaj tyle kawy ? ale zwykłej mocnej czarnej ? :)
@@saecopolska no właśnie ... i ta awaryjność .... cały czas czytam że one się psują nie ważne jaki producent dlatego chyba postawię na kolbowy :) tak wszystko zrobimy samemu począwszy od ilości zmielonej kawy po ilość wlanego napoju :)
Nasze urządzenia tworzone są z materiałów najwyższej jakości. Cechują się także najwyższą jakością wykonania :) Opinie o urządzeniu znajdziesz na naszej stronie.
8 lat temu ogladalem pania przy saeco granbaristo hd8964 i polecialem kupic do dzis dziala zrobil 27tys kaw bez serwisu szok 😱 tylko podstawiwe czyszczenia smarowania bloku i raz wymienilem gumowe oringi za 25zl i dalej smiga nie wiem jak dzis ten gran aroma robia czy trwaly ale baristo albo im wyszedl lub ja mam fart
Bardzo nam miło, że jesteś zadowolony z posiadanego egzemplarza :) Twój komentarz to dowód na to, że warto pilnować regularnej konserwacji poszczególnych komponentów ekspresu. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, gorąco zachęcamy do pozostawienia krótkiej opinii o modelu HD8964/01 na naszej stronie: to.philips/6052RZaPj.
Dziękujemy za zainteresowanie ekspresami Saeco. Wybrane przez Ciebie modele należą do tej samej serii GranAroma, jednak różnią się: - liczbą profili użytkownika - SM6580/00: cztery i dodatkowo profile gości; SM6585/00: sześć, dodatkowo profil gościa, - liczbą zaparzanych napojów: SM6580/00 15, a SM6585/00 17, - kolorem: SM6580/00 jest czarny, a SM6585/00 jest w kolorze metalowy front. Tutaj sprawdzisz szczegóły: to.philips/6055R3F4N. W razie dodatkowych pytań serdecznie zachęcamy do bezpośredniego kontaktu w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku.
Miałem taki problem ,że woda dostawała się po za tackę.Na razie rozwiązałem ten problem myjąc dokładnie pędzelkiem resztki kawy a tym bardziej spód obudowy nad tacką bo po resztkach kawy woda sączyła się na obudowę po za tackę.Na razie sucho.Zobaczymy.
Czym się różnią kawy z mlekiem: caffè latte i caffè au lait? Widzę, że domyślnie jest inna ilość kawy i mleka, ale po zrównaniu tych wartości chyba jest to samo?
Przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja. Zachęcamy zatem do kontaktu w wiadomości prywatnej z profilem Saeco Polska na Facebooku - dołożymy wszelkich starań, by pomóc.
W przypadku napotkania jakichkolwiek problemów z ekspresem zachęcamy do kontaktu w wiadomości prywatnej za pośrednictwem profilu Saeco Polska na Facebooku. Zapewniamy, że nie zostawimy Cię bez pomocy.
W tej sytuacji zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta Philips pod numerem telefonu: 22 536 44 00 (od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-17:00), w taki sposób najszybciej uzyskasz wsparcie.
Na początek proponujemy zrobić twardy reset urządzenia. W tym celu, na włączonym ekspresie należy wyjąć pojemnik na wodę, pojemnik na fusy i tackę ociekową. Po wyjęciu prosimy wyłączyć ekspres, również z kontaktu i pozostawić go na minimum 3-4 godziny. Po upływie tego czasu prosimy o włączenie urządzenia (do kontaktu i poprzez guzik z przodu) oraz na włączonym już urządzeniu, włożenie 3 elementów: pojemnika na wodę, pojemnika na fusy i tacki ociekowej. Jeśli twardy reset okaże się nieskuteczny, prosimy o wiadomość prywatną na profilu Saeco Polska na Facebooku. Chętnie postaramy się pomóc.
Brak odkamienienia ekspresu może sprawić, że ekspres przestanie działać poprawnie. Zachęcamy do regularnego wykonywania tego procesu, zgodnie z instrukcją.
Wszystkie zgłoszenia są indywidualnymi przypadkami. Wierzymy, że urządzenie doskonale spełniłoby swoją funkcję i byłoby odpowiednim wyborem 😊 W przypadku jakichkolwiek dodatkowych pytań dotyczących tego lub innych modeli ekspresów - zachęcamy do kontaktu z nami za pośrednictwem wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku.
Czy ktoś również miał problem z gniazdem zasilającym? Dzisiaj zakupiłam ekspres, ale kabel trzyma się dość luźno w gnieździe, dodatkowo przy znikomym poruszeniu słychać dźwięk jakby iskrzenia. Czyżby ekspres był wadliwy?
Młynek ceramiczny został zastosowany w naszych produktach dlatego, że jest on dokładniejszy, odporny na ścieranie, do tego proces mielenia jest cichy, a ziarna nie zalegają w młynku. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku.
@@saecopolska serio ziarna nie zalegają? To czemu ustawianie grubości mielenia robi się tylko podczas pracy młynka? Poza tym jest główny chociażby w modelu lattego 5400 / 3200
@@rotorfpv4117 Zarówno ekspresy Philips, jak i Saeco wyposażone są w młynki ceramiczne, które zapewniają dokładne mielenie każdego rodzaju ziaren kawy. Odpowiadają też za trwałość urządzeń i sprawiają, że smak i aromat mielonej kawy będzie zawsze idealny. W razie jakichkolwiek pytań w tej kwestii prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku. Postaramy się udzielić odpowiedniej pomocy.
@@saecopolska A stalowe nie zapewniają dokładnego mielenia? Marketingowy bełkot proszę Państwa :) Ceramiczne są mniej trwałe jak tylko trafi się grubsze ziarno a'la kamyszek - wiem bo serwisuję.
@RotorFpv, młynki ceramiczne w ekspresach Saeco to opatentowana, solidna technologia komponentów, które mielą jednolicie ziarna kawy w delikatny proszek i gwarantują zachowanie aromatu bez posmaku przegrzanych ziaren. Regulowany, ceramiczny młynek gwarantuje dokładne mielenie każdego rodzaju ziaren kawy. Odpowiada też za trwałość urządzenia i sprawia, że smak i aromat mielonej kawy będzie zawsze idealny. Ceramika ma dużo niższą ścieralność od stali. Dlatego we wszystkich ekspresach Saeco stosowane są młynki żarnowe ceramiczne. Warto zaznaczyć, że są one trwalsze, nie tępią się i zapewniają powtarzalność mielenia. Młynki ceramiczne mają czujnik oporowy, dlatego w przypadku pojawienia się kamyczka praca się zatrzyma. W kwestii głośności urządzeń pragniemy nadmienić, że ekspresy ciśnieniowe zawsze będą nieco głośniejsze niż przelewowe. Ma to bezpośredni związek z pracą młynka, parzeniem kawy pod ciśnieniem oraz spienianiem mleka. Gdybyś miał jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, pozostajemy do dyspozycji również w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku :)
Możliwe, że w przewodach ekspresu uwięzione jest powietrze. Prosimy, zastosuj się do poniższych wskazówek: 1. Wyłącz ekspres. 2. Opróżnij zbiornik wody i wyjmij z niego filtr AquaClean. 3. Potrząsaj filtrem wody AquaClean przez około 5 sekund. 4. Zanurz filtr do góry dnem w pojemniku/misce z wodą i poczekaj, aż pęcherzyki powietrza przestaną wydobywać się z filtra. 5. Umieść filtr z powrotem w zbiorniku wody i napełnij zbiornik wodą. 6. Ponownie włącz urządzenie. Gdy urządzenie się nagrzeje, wybierz opcję dozowania gorącej wody i nalej 2-3 filiżanki. W razie dalszych problemów pozostajemy do dyspozycji na profilu Saeco na Facebooku.
Bez znajomości szczegółów nie jesteśmy w stanie udzielić adekwatnych informacji. Jeśli uważasz, że Twoje urządzenie nie działa prawidłowo, zachęcamy do kontaktu w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku. Zadamy kilka pytań i postaramy się pomóc.
W 2:25 w pojemniku na wodę nadal jest filtr AquaClean. Nie ma informacji o tym po ilu filtrach odkamienić a w instrukcji jest podane co innego, że po każdej wymianie filtra. Nie podano ile ml środka wlać do pojemnika na wodę. Są butelki 250ml i podane, że starcza na dwa razy to chyba połowę pojemnika? Same nieścisłości.
Dziękujemy za Twój komentarz. Zgodnie z instrukcją przedstawioną na filmie, przed procesem odkamieniania należy wyjąć filtr. Do odkamieniania polecamy używanie tylko i wyłącznie oryginalnych płynów Saeco lub Philips, na których jest napisane, że butelka wystarcza na jedno użycie. Jeżeli chodzi o częstotliwość odkamieniania, ekspres zasygnalizuje tę potrzebę. Przy regularnym używaniu filtrów AquaClean, dzieje się to średnio po zużyciu ich 8 sztuk. W razie dodatkowych pytań, służymy również pomocą na naszym profilu Saeco Polska na Facebooku.
Moc kawy jest zależna nie tylko od jej ilości, ale też wybranych ziaren, stopnia zmielenia i innych ustawień. Niemniej, porównując oba napoje, w tym pierwszym znajdzie się więcej naparu w porównaniu do klasycznego ustawienia :)
Co dokładnie masz na myśli? Szczegółowe informacje na temat czyszczenia ekspresu znajdziesz w instrukcji obsługi lub na naszej stronie: to.philips/6050OZI9C. Jeśli masz dodatkowe pytania, służymy pomocą w wiadomości prywatnej.
Wszystko ładnie pięknie. Zakupiony 4dni temu . Szału nie robi ... Głośny , kawa smakuje tak sobie, oczekiwałem czegoś więcej od sprzętu za 3200zl. Wykonanie niezłe
Smak kawy zależy w dużym stopniu od rodzaju użytych ziaren, dlatego zachęcamy do wypróbowania różnych kaw :) W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości chętnie służymy pomocą w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku.
Joanno, jeśli masz wrażenie, że zaparzana kawa jest kwaśna lub gorzka, zwróć uwagę jak długo była ona parzona. Zbyt krótko parzona kawa będzie kwaśna, ponieważ inne smaki nie miały czasu się rozwinąć. Za to kawa parzona zbyt długo, będzie zdominowana przez gorycz. Taka sytuacja może mieć miejsce przy użyciu ekspresu, jeśli nie jest on dokładnie czyszczony: pozostałości starej kawy będą zaparzać się wielokrotnie i zepsują smak napoju. Aby temu zapobiec, dokładnie czyść swój ekspres po każdym użyciu. Tutaj dowiesz się, jak dbać o swój ekspres do kawy, aby utrzymać go w świetnej kondycji na długo: to.philips/6055OAJI5. W razie dodatkowych pytań jesteśmy do dyspozycji również w wiadomości prywatnej na profilu Philips Home Living Polska na Facebooku: to.philips/6056OAJIg.
@@saecopolska dziękuję bardzo za błyskawiczną reakcję, w moim przypadku to nie wina czyszczenia- wczoraj go kupiłam- na razie każda kawa, której spróbowałam nie umywa się do tej która sobie zaparzalam tradycyjną metodą, możliwe że to kwestia ustawień pod siebie ale załamię się jeśli się okaże że urządzenie za 3300 parzy gorszą kawę niż ja zalewając wrzątkiem z czajnika🙈 a zwrócić już nie mogę
Jaonno, bardzo możliwe, że kwestia odkrycia odpowiednich ustawień parzenia jest jeszcze przed Tobą. Jak wspomnieliśmy, jesteśmy cały czas do dyspozycji na naszym profilu na Facebooku. Chętnie postaramy się pomóc.
Model SM6585/00 pozwala na przygotowanie 16 napojów kawowych, a SM6680/00 aż 18. Różnią się również kolorystyką. W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z nami w wiadomości prywatnej na Facebooku.
Procedura wymiany filtra może się różnić w zależności od posiadanego modelu urządzenia, zachęcamy zatem do zerknięcia w instrukcję obsługi. W razie dalszych pytań pozostajemy do dyspozycji :)
Kupiłem granaroma. W instrukcji nie ma nic o smarowaniu przed pierwszym uzyciem. Czy powinno sie nasmarowac ekspres czy jest on smarowany przy montazu w fabryce?
Blok zaparzający należy smarować co 2 miesiące, jednak od razu po zakupie nie jest to wymagane :) W razie dodatkowych pytań chętnie służymy pomocą na profilu Saeco Polska na Facebooku.
Jeżeli napotkałeś problem z działaniem swojego urządzenia, prosimy o kontakt z nami na profilu Philips Home Living (PL) na Facebooku: to.philips/60513aqkF. Postaramy się pomóc.
Czy po czyszczeniu bloku zaparzającego tabletką, wyjęciu i umyciu go pod bieżącą wodą można od razu parzyć kawę? Czy trzeba puścić ze dwie kawy i wylać? Gdzieś spotkałem się z taką teorią
Dzień dobry. Ekspres SM6580/30 kupiłem dwa miesiące temu. Zauważyłem ostatnio, że strumień kawy na początku leci raczej dobrze ale pod koniec parzenia już prawie kroplami. Blok zaparzający czyściłem pod wodą. Gdyby to był kamień to raczej strumień na początku również byłby słaby. Co może być powodem takiej sytuacji. Dziękuję za pomoc
Przykro nam z powodu napotkanych trudności z ekspresem. Prosimy, przekaż nam w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku następujące dane: - zdjęcie tabliczki znamionowej, która znajduje się po wewnętrznej stronie drzwiczek serwisowych, - fotografię lub skan dowodu zakupu urządzenia, - dokładny opis okoliczności, w których wystąpił problem z ekspresem. Postaramy się jak najlepiej pomóc. Jesteśmy do dyspozycji tutaj: to.philips/60593t0dZ.
Interesujący Cię produkt znajdziesz w naszym sklepie internetowym: to.philips/60523UZXI. W razie dodatkowych pytań służymy pomocą w wiadomości prywatnej na Facebooku.
Brakuje tu szczegółów. Jak blok jest bardzo brudny i tłusty to można użyć płynu do naczyń? Gdzie są miejsca do smarowania bloku? Blok musi być kompletnie suchy żeby można było umieścić go w ekspresie?
Blok zaparzający należy myć wyłącznie pod bieżącą wodą (raz w tygodniu) oraz przy użyciu tabletek do czyszczenia CA6704/10 (raz w miesiącu). Smar należy nałożyć w miejsca styku elementów czarnych i żółtych. Blok musi być całkowicie suchy przed ponownym włożeniem do ekspresu. W razie dodatkowych pytań jesteśmy do dyspozycji również w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku: to.philips/605739WMZ.
W tej sytuacji prosimy o skontaktowanie się z nami w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku. Zadamy kilka pytań i postaramy się pomóc.
Dziękujemy za Twój komentarz. Model SM6480/00 pozwala na przygotowanie 14 napojów, zaprogramowanie 4 profili użytkowników i jest w kolorze błyszczący czarny. SM6580/00 wyposażony jest w te same funkcje, ale posiada kolorowy wyświetlacz, w przeciwieństwie do poprzednika posiadającego czarno-biały ekran. SM6580/10 ma kolorowy wyświetlacz, pozwala na zaparzenie 14 rodzajów napoju, a także stworzenie 4 profili użytkowników, ale występuje w kolorze szarym, natomiast SM6580/20 jest biały. Dzięki modelowi SM6582/30 zaparzysz 16 napojów i przygotujesz 6 profili użytkowników. Dodatkowo wyposażony jest w kolorowy wyświetlacz, a jego obudowa jest w metalicznym kolorze. SM6582/10 jest podobny do swojego poprzednika, a różni się barwą obudowy - jest ciemnoszary. W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku.
Model SM6585/00 może wykonać o trzy napoje więcej, ma dodatkową funkcję kubka podróżnego, jak też dodatkowe dwa profile użytkownika w porównaniu do modelu SM6580/00. Urządzenia różnią się też kolorystyką :)
Ekspresy ciśnieniowe zawsze będą nieco głośniejsze niż przelewowe. Ma to bezpośredni związek z pracą młynka, parzeniem kawy pod ciśnieniem oraz spienianiem mleka. Jeśli jednak masz jakiekolwiek wątpliwości odnośnie do prawidłowej pracy posiadanego przez Ciebie ekspresu, napisz do nas w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku. Postaramy się odpowiednio pomóc.
Jeśli uważasz, że urządzenie nie działa prawidłowo, napisz do nas w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku. Pozostajemy do dyspozycji.
To naturalne, że podczas parzenia kawy urządzenie wydaje różne odgłosy. Jeśli jednak ekspres zaczyna wydawać niepokojące dźwięki, które są inne niż zwykle, zalecamy wyczyszczenie bloku zaparzającego i jego nasmarowanie. Ważne jest, by ten element płukać co tydzień. Zalecamy, byś postąpił zgodnie z poniższymi instrukcjami: - wyłącz urządzenie i poczekaj, aż całkowicie się wyłączy i przestanie wydawać dźwięki (zajmuje to około 15-20 sekund), - aby otworzyć klapkę serwisową i wyjąć blok zaparzający, wciśnij przycisk „PUSH” w prawo, a następnie chwyć blok i pociągnij go do siebie, - dokładnie wypłucz blok zaparzający w letniej wodzie i pozostaw do wyschnięcia, zanim umieścisz go z powrotem w urządzeniu. Jeśli powyższe podpowiedzi nie przyniosą rezultatu, koniecznie skontaktuj się z nami w wiadomości prywatnej na profilu Saeco Polska na Facebooku. Jesteśmy do dyspozycji.
