Hola Juana, no entendemos su pregunta. Primera tecla? En el video se desvía a la extensión número 111, puede ser cualquier otra. Si es usuaria de Telecom puede mandar su ticket de consulta a telecom@infordisa.com Saludos cordiales
Hola Jean, en este ejemplo muestra el código de captura. Según la centralita es posible cambiar la identificación y que muestre el número de extinción. Saludos.
Hola Ronald, con el otro se captura igual "* 8". La captura en grupo, captura la llamada de teléfonos que están dentro del mismo grupo que hemos definido previamente. Saludos.
@@infordisa Gacias, he intentado *8 y **(Extensión a la que llaman), pero aun así el otro teléfono no captura las llamadas. Eso es el caso especial de una oficina, ya que en otras oficinas me funciona bien. Entonces la pregunta es: Esto es provocado porque no están dentro de un grupo? si es así, me puedes explicar como ponerlas en el mismo grupo, soy nuevo en esto.
Hola@@ronaldrodriguez8237 Si es porqué no están en el mismo grupo de captura o bien no están definidos los grupos de captura. Los grupos de captura se crean en la centralita. Espero que esto le ayude. Saludos.
Disculpe la demora en la respuesta. Puede contactar con nosotros para analizar su proyecto a través del formulario de nuestra web infordisa.com/es/contacto o al teléfono 977600321. Gracias
Hola Johan. Para hacerlo, sigue estas instrucciones: -> FinLlam (Primer botón de debajo de la pantalla) + Linia1 (Primer boton del lateral de la pantalla) De esta manera recuperamos la primera llamada. Un saludo
