Добро пожаловать на канал бизнес-тренера Дениса Лоскутова!
Мой профессиональный опыт работы тренером - 18 лет. Основные компетенции - продажи, переговоры, публичные выступления, управленческие навыки. Опыт в продажах - с 2005 года. Всё это время я копил опыт успешных коммуникаций, чтобы поделиться им с вами!
За годы работы я понял, что приёмы из бизнеса (продаж, переговоров) можно одинаково успешно использовать и в обычной повседневной жизни. Также я понял ,что процесс передачи знаний, навыков и опыта взрослым людям не должен быть скучным, монотонным и однообразным. Эти идеи и легли в основу видео на Канале позитивного обучения.
Каждый видеоролик длится от 4 до 6 минут и посвящён темам влияния и убеждения. Смотрите ролики, берите приёмы в работу.
По вопросам сотрудничества, обучений и консультаций звоните 89026444166, пишите в мессенджеры. Эл. почта на главной странице канала.
Вы внимательно смотрели ролик, уважаемый? В конце я как раз и привожу пример использования этой техники. Странные вещи вы пишете - как пример может быть не примером?))) Собеседник либо может привести пример, либо нет, иначе не бывает
По поводу элементарного: забейте в интернете кто такой психолог и кто такой бизнес-тренер, почитайте, надеюсь разницу поймёте. Ну а по поводу вашего хамства о моей одежде - я так понимаю, дело в уровне вашего воспитании и изменить здесь уже что-то поздно, к сожалению...
Спасибо за ролик =) Пользуюсь вторым приемом активно, причем, как в плюс, так и в минус. Бывает, что человек сам чего-то начитается в сети и упирается, мол, хочу вот ЭТО. А понимаю, что ЭТО или избыточно, или не нужно, или вообще не то. И вот тут, чтобы отговорить, метафоры очень подходят, вплоть до грубых. Тут у меня позиция железная - я лучше вообще ничего не продам человеку, чем он купит не то, будет мучиться и думать, что я кретин и фирма моя дерьмо. А вот если все-таки купил, понял, что сглупил и вернулся ко мне за нужным, тут я еще и скидочку сделаю. Мне не критично, а вот у человека будет +100 к настроению плюс добавится очень хорошее впечатление о нас, что впоследствии может привести клиентов, что важно. На счет первого метода я, как покупатель, скажу «нет». Когда мне начинают рассказывать про «вкусные цены», я сразу разворачиваюсь и ухожу.Ощущения примерно те же. как во времена рынков и примерок на картонках продавец на все вещи говорит «вам очень идет, отлично село, скидочку сделаю». Новый образ и студия забавные, конечно =) Я все ждал, когда в кадре появятся Хрюша и Степашка =)
Роман, с Хрюшей и Степашкой отличная идея))) Надо взять на заметку))) Метафоры - сила! Это верно. И клиентоориентированный подход, который вы описали - это очень ценно в наше время!
Добрый день! Тонкий вопрос, спасибо! Точных исследований я не встречал по этому вопросу. По опыту вижу так: без разницы. Главное и те, и те использовать. В этом сила!
Ещё пара вредных советов: 1. Отвечайте на все вопросы "да" или "нет". Прям на все вопросы 2. Перед ответом на вопрос (помните - "да" или "нет") посмотрите на собеседника так, будто он - не человек, а пятно на вашей любимой рубашке, а лучше - как бы "сквозь" собеседника 3. В конце встречи просто встаньте и молча уйдите Тоже ничего не выдумано, всё из жизни
Павел, отличная мысль и идея! Опишите проблемную ситуацию при коммуникации, это поможет подобрать нужные инструменты. Если актуальная ситуация для многих - можно взять в идею на след. Ролик! Спасибо!!
А у нас, уважаемый Георгий, всё по феншую - видео категории "18 +", так что всякие вредности и гадости могут иногда просачиваться)) Видео не для слабонервных))
Да, есть и такая причина. Неуверенного человека мы сразу "считываем" даже на интуитивном уровне и начинаем относиться к нему не к как опасному, наоборот!
Я, вот, например не смотрю в глаза, кому-либо, потому как, через пять-десять секунд всматривания мне хочется его вырубить и еще кого-нибудь за одно. Да, Я латентный социопат-эгоцентрист, а вокруг мерзкие людишки. Тяжко совсем.
Денис, считается ли комплиментов фраза?: "Потрясающе, как с вашим косоглазием вам удалось просрочить сдачу отчета всего на 3 дня. Ой, какая милая уродливая собака у вас на заднем плане бегает, удивительно, что с вашей профессией у вас хватает денег на еду ещё и на неё"
Я думал то же самое, но в какой-то момент вдруг понял, что главная проблема для многих - комплимент становится каким-то событием, и его иногда произносят торжественно, как поздравление на юбилей. Причем, это может быть абсолютно искренним, но сказать его - это для многих, как прям через себя переступить. И получателей таких комплиментов первая реакция часто что-то среднее между испугом и «тебе чего от меня нужно?». В общем, стал делать их постоянно, всем вокруг и, главное, мимоходом, и должен сказать, что это в повседневном общении дает плюс 100 очков к позитивной атмосфере. Еще заметил, что к женщинам на счет внешности надо быть очень внимательным. В идеале сразу после каких-то изменений (как вы и говорили в предыдущем ролике). Потому что сказать «отличная кофточка», когда на ней уже начали локти протираться, так себе история, с перспективой получить ответ вида «Пф, только заметил что ли?» Еще на практике применяю эдакий комплимент-просьбу, не знаю даже как лучше назвать. Работает, причем, и с мужчинами, и с женщинами. Делаю так, например - захожу в бухгалтерию, вижу, что одна из сотрудниц серьезная, смотрит в одну точку, явно устала. Беру бумажку, быстро пишу, и с серьезным видом подкладываю ей на стол, мол, тут серьезное, не для посторонних. Она переворачивает, а там «Не хмурь брови =)» и цветочек нарисован. Идеально разряжает и освежает человека. Ни разу не было негативного ответа. Но, разумеется, если человек сосредоточен и глубоко вник в процесс, то отвлекать не нужно. Да, такой подход требует некоторой степени близости в коллективе, но очень помогает общей атмосфере. Еще отличный способ неочевидного комплимента - что-то у человека спросить или уточнить, в чем он разбирается, или даже не разбирается, а просто «как ты думаешь, мне пойдет вот это или то». Человек сразу чувствует свою нужность и становится очень расположенным. В общем, давайте делать друг другу комплименты просто так =) Это же здорово. Мне вот нравятся ваши ролики. Говорю искренне и не под первым видео. Подписан, колокольчик стоит, всегда радуюсь, когда выходит что-то новое. (особенно, когда сказали, что в следующем ролике будет 4 техники, а ролик вышел через два месяца =))) )
Долго думал что вам ответить, уважаемый подписчик и придумал! Классные идеи! Спасибо за опыт! 38 лет живу, а никогда не пробовал комплимент с листочком и цветочком! Обязательно попробую на практике! Да и про редкость комплимента вы верно сказали! Это же так просто вроде бы, бесплатно тем более))), но не многие используют этот инструмент. Спасибо вам огромное за внимание к моим роликам, за интерес к теме и за самый объёмный комментарий! Да, не сразу вышел второй ролик про комплименты, но вышел и это главное!)) Ещё раз спасибо вам!
Да, приемы действительно мощные, но есть только одно но... Когда в детстве все мальчишки хотели уметь драться и ходили в секции карате - то в зале это выглядело очень круто, все эти маваши гири, белые кимоно, цветные пояса. Но как доходило до уличной драки - то просто закрывали глаза, втискивали голову в плечи и начинали молоть руками перед собой. Вот точно так же происходит и в жизни, очень круто слушать подобные действительно правильные советы, но к сожалению в реальной жизни человек не успевает ничего осознать и понимание в какую из четырех ловушек я попал - приходит только перед сном, когда начинаются размышления типа "а вот если бы я тогда сделал вот так... эх как круто бы я выглядел". К чему это я? К тому что тут нужна бооольшая практика, чтобы ввести такие советы в свои инстинкты и начать применять и желательно удалить из своего подсознания страхи ошибки и самозванца, чтобы уверенно противостоять манипуляциям.
Какой интересный и полезный материал! Но вот у меня возник вопрос, в современных реалиях много "переговоров" и бизнеса ведется через переписку. Диалоги в ватсапе и телеграмме и прочих, а там будет работать такой прием?
