Добрый день. Если пол не сильно загрязнен, то давим на гашетку при движении насадки от себя, потом отпускаем гашетку и ведем насадку к себе. Если есть на полу сильные загрязнения, то давим на гашетку в обоих направлениях, а потом можно еще раз пройтись по этому же месту без подачи воды, высушивая пол
Добрый день. Позвоните, пожалуйста, на горячую линию Томас 8-800-444-79-50 (звонок для России бесплатный) - в диалоге проще понять, дело в пылесосе или что-то делается не так.
Добрый день. Наличие или отсутствие насадки Aqua Stealth зависит от модели пылесоса. В серии моющий пылесосов для домов с животными она есть у модели Thomas Pet&Family PARQUET PRO с артикулом 788606. У моделей Thomas Pet&Family и Thomas Pet&Family PLUS ее нет
@@Uba28 в серии Thomas DryBox Amfibia три модели, и у одной из трех Амфибий эта насадка есть в комплекте. Какой артикул у Вашего пылесоса? Артикул состоит из шести цифр и начинается 788... Его можно найти на наклейке на корпусе пылесоса
Пылесосит он конечно круто, функционал большой. Но... приводить его в порядок после уборки дольше чем длилась сама уборка, всё вымывать, а потом ещё и сушить. И это я только сделал "сухую уборку". Если бы я изначально это всё попробовал сделать, вряд ли купил бы себе. Слишком много хлопот с уходом за ним. Очень важно!!! Если очень грязно, быстро забивается фильтр, и вода вместе с мусором перебрасывается в корпус и на крышку пылесоса, отмывать потом довольно неприятно, позже почитал в других отзывах, это проблема таких пылесосов. Поэтому в процессе лучше лишний раз слить воду и вымыть фильтр, чем потом отмывать пылесос. Я так и не понял предназначение этого пылесоса - для ежедневной уборки слишком сложен, если грязновато - надо вначале убрать простым пылесосом или веником, иначе забивается фильтр (не хватает даже на уборку 10 кв. метров), и отмывать потом весь пылесос та ещё эпопея. Выброшенные деньги.
Вообще непонятно, первый раз вижу, как валик моют руками под струей воды, есть же база для самоочистки, только фильтр по мере загрязнения надо мыть водой, база для самоочистки валика для того и придумана, чтоб не мыть его руками.
Подскажите пожалуйста что делать, влажной уборкой не пользовались, только аквабоксом при сухой уборке, сейчас появился очень неприятный запах во время уборки когда пылесос включен, при выключенном запаха нет. Пылесос чистый, фильтры и боксы тоже. В чем причина?
Добрый день. Потребуется задавать дополнительные вопросы, поэтому просим Вас позвонить на горячую линию Томас 8-800-444-79-40. В живом диалоге проще выяснить, в чем дело
Добрый день. Посмотрите, пожалуйста, вот этот ролик ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-UnA44iKzDyM.htmlsi=Vn4MYw31BIi2V8cL А если останутся вопросы, то Вы можете проконсультироваться со специалистом горячей линии Томас по телефону 8-800-444-79-40
Пользуемся Томасом пол года. В последние разы после влажной уборки аквабокс остается сухим, и мусор и вся грязь в нем тоже сухие. Почему? Вода в бочке наливается как положено. Пол влажный, а в аквабоксе сухо. Где вода???
Добрый день. Чтобы Вам помочь, надо задать уточняющие вопросы. Позвоните, пожалуйста, на горячую линию Томас 8-800-444-79-40. В диалоге проще понять, в чем дело
Из инструкции: "Если не опорожнить своевременно резервуар для грязной воды аквафильтра, то при слишком высоком уровне воды поплавковый выключатель отключает двигатель. " Вопрос, какой принцип работы этого поплавкового выключателя? Насколько я смог рассмотреть, это простой пластмассовый поплавок без датчиков или еще чего.
Здравствуйте. У меня такой же пылесос как на видео THOMAS XT. Подскажите если я после сухой уборки делаю промывку трубы путем всасывания через трубу энного количества воды, почему после переполнения водой аквабокса не происходит автоматическое отключение пылесоса. У меня заливает весь отсек аквабокса водой и там аквариум получается в котором плавает аквабокс. Мотор весь в воде, хорошо успел отключить ((( Как это исправить? В аквабоксе установлены все комплектующие как на видео, в том числе приблуда для предотвращения расплескивания и болтающимся поплавком.
@@RobertThomasRu В ситуации которую я описал, да, из ёмкости. Однако когда я делал влажную уборку, заливая воду в соответствующую ёскость пылесоса, то после того как я израсходовал три емкости подряд, пылесос также не отключился. Когда я открыл крышку пылесоса, то там был аквариум. Аквабокс переполнен и плавает (((. Вынул аквабокс и в нише пылесоса было воды сантиматров 5.
Добрый день. Нет, моющий концентрат ProFloor не подходит для материала валика пылесоса Thomas Aqua Floor Cleaner Cordless, так как содержит специальный компонент на основе воска. Этот концентрат используется со всеми другими моющими пылесосами Томас. А пылесос Thomas Aqua Floor Cleaner Cordless моет с обычной водой или с моющим раствором на основе концентрата ProFloor, который универсальный, то есть подходит для любых типов покрытий.
Здравствуйте, у насадки для влажной уборки мягкой мебели на конце имеются пазы, один из них глухой с одной стороны, что подразумевает установку на неё ещё какого то адаптера. Вопрос что за адаптер и для какой цели.
Добрый день. Когда-то к этой насадке выпускался адаптер для мойки окон, но потом от этой идеи отказались, так как появились аккумуляторные стеклоочистители Thomas Window Jet
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту service@thomas.ru или позвоните в будний день по телефону 8-800-444-79-50. И специалист объяснит, как это сделать. Там все просто. Хорошо бы иметь под рукой насадку во время звонка
самые прикольные рекламы которые приходят на ум это золотая чаша, я из Германии прибыть ( реклама Амбробене ) и обрати внимание, сделано в германии!:"das ist thomas
Добрый день. Это же шуточный ролик)) Между тем в любой шутке есть доля правды. А именно - пылесосы Thomas серии Perfect Air с аквафильтром Aqua-Box промывают проходящий через аквафильтр воздух от мусора, пыли и аллергенов, а угольный фильтр удерживает неприятные запахи. Хорошего Вам дня!
Здравствуйте. В чем отличее у пылесосов Twin aquawhash, twin TT и T2 , XT аквафильтер , twin tiger? Смотю характеристики принцепиальной разницы не вижу, только в насадках. И у первого есть какой-то "радиус действия"
Добрый день. Самое главное отличие между сериями с открытым типом аквафильтра (Twin Tiger, Twin Aquawhash, tt, t2) и серией с закрытом типом аквафильтра (серия XT и серия Amfibia) в том, что закрытый тип аквафильтра (Aqua-Box) - это уже следующее поколение. Такие пылесосы проще и быстрее моются после сухой уборки, а также у них выше разрежение. Оно составляет 30000 Па, в отличие от первой группы, где оно составляет 28000 Па. Но зато у первой группы больше емкости для влажной уборки. Для чистой воды 2,4 литра, а для грязной воды 4 литра. У пылесосов с Aqua-Box резервуар для чистой воды 1,8 литра, а резервуар для грязной воды 2,6 литра. Ответ на Ваш второй вопрос: у Twin Aquawash радиус уборки 9 метров. Если остались вопросы, то позвоните, пожалуйста, на горячую линию Томас 8-800-444-79-40, так как в диалоге всегда проще и быстрее получить ответы
Добрый день. Включается/выключается долгим нажатием, а мощность меняется коротким нажатием. Если не получается, позвоните, пожалуйста, на горячую линию Томас 8-800-444-79-40
Добрый день. Подскажите нужно ли смывать с ковра средство Томакс ProTex чистой водой. Т е. после основной стирки проводить еще раз стирку ковра но уже просто водой?
Добрый день. Если использовать насадку для мойки ковров, то мягкая мебель будет глубоко промачиваться, а это не всегда допустимо. Лучше приобрести насадку для мойки мягкой мебели. Артикул насадки 139851
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,а можно мыть диван насадкой для ковров?Я заказала Пылесос Thomas Sky XT Aqua-Box,а там нет такой насадки и в магазинах тоже нет
Добрый день. Если использовать насадку для мойки ковров, то мягкая мебель будет глубоко промачиваться, а это не всегда допустимо. Лучше приобрести насадку для мойки мягкой мебели. Артикул насадки 139851
Здравствуйте .Скажите пожалуйста,какая разница между пылесосами Thomas sky xt aqua-box и Thomas DryBox Amfibia Family (788599) ?И можно ли первой моделью помыть мягкую мебель?
Добрый день. Отличий между этими моделями много. Вот самые основные: 1)Сухая уборка. С Thomas Sky XT Aqua-Box Вы можете по Вашему желанию пылесосить или с аквафильтром Aqua-Box, или с мешком для пыли. С пылесосом Thomas DryBox Amfibia FAMILY Вы можете по Вашему желанию пылесосить или с аквафильтром Aqua-Box, или с циклонным фильтром DryBox 2)Thomas Sky XT Aqua-Box имеет на 100 Вт меньше мощность и на 2 метра короче шнур 3)У Thomas Sky XT Aqua-Box в комплекте 3 насадки (2 для сухой уборки и 1 для влажной). Thomas DryBox Amfibia Family - 7 насадок (5 для сухой и 2 для влажной). Отличия касаются и насадки для влажной уборки мягкой мебели. У Sky ее нет. Мы Вам советуем позвонить на горячую линию Томас 8-800-444-79-40, чтобы в диалоге со специалистом подобрать пылесос под Ваши конкретные задачи.
Здравствуйте! А я , как-то, при мойке паркета забыла поменять контейнер и стала мыть полы с контейнером сухой чистки. После этого мотор стал гудет и плохо сосет пылесос. Как быть?😢
Почему спустя время вода начала появляться под контейнером для воды и протекать при вертикальном расположении? В чем может быть причина. Пылесосу только полтора года.
Добрый день. Позвоните, пожалуйста, на горячую линию Томас 8-800-444-79-40. По Вашему вопросу нужны уточнения, и проще всего это сделать непосредственно в диалоге
