Wir sind die Erfinder der mobilen, wasserlosen Verschweiß-Toilette Clesana C1 & schweizer Pioniere für innovative Sanitärlösungen. Gruezi und herzlich Willkommen! Das ist der offizielle Clesana RU-vid Kanal. Hier finden Sie Neuigkeiten zu unserem Unternehmen, Tutorials, und viel Content zu unseren Produkten.
Als Pioniere für innovative Sanitärlösungen bieten wir unseren Kunden mehr Freiheit und Lebensqualität. Mit modernster Technik schonen wir Ressourcen und schützen so die Umwelt. Wir arbeiten für die Unabhängigkeit und den hygienischen Komfort unserer Kunden. Dabei verbinden wir modernste Herstellungsverfahren und Materialien, um Einflüsse auf Mensch & Natur soweit wie möglich zu reduzieren.
das ist kein Problem. Die Clesana erkennt einen beim Zusammenfahren Überstrom wenn gegen einen zu großen Wiederstand gefahren wird - dadurch soll vermieden werden, dass der Anpressdruck erzeugt wird und ggf. der Schweißdraht beschädigt wird. Es kommt in dem von Ihnen beschriebenen Fall eine Fehlermeldung die den Überstrom ausweist. Diese kann einfach bestätigt werden und die Schweißeinheit fährt wieder in Ausgangsstellung zurück.
Was man auch mal erwähnen muss ist, dass der Service von euch einfach Klasse ist. Hat man ein Problem, bekommt innerhalb kürzester Zeit per Mail eine Antwort. Hatte Probleme mit dem Deckel. Nach 2 Tagen war ein neuer Deckel bei mir zuhause und zwar kostenlos. Ein Kritikpunkt muss ich aber anbringen und zwar ist es der besagte Deckel. Der ist viel zu labil. Hier hätte ich mir bei dem Preis der Toilette einen etwas stabileren und hochwertigen Deckel gewünscht speziell an den Gelenken. Sonst bin ich aber sehr zufrieden mit der Toilette.
Habe das Update wie im Video beschrieben, problemlos installiert. Vielen Dank auch dafür, dass Ihr auf die Kundenrückmeldungen so schnell reagiert und diese einfließen lasst. Kann es kaum erwarten, dass die neuen angekündigten Liner mit der optischen Markierung bestellbar sind. In Summe wird dadurch eine sehr große Sicherheit geschaffen, damit durch den Schlupf keine Überraschungen mehr möglich sind. Es ist schon lange nicht mehr selbstverständlich, dass Firmen/Anbieter auf Kundenrückmeldungen reagieren. Allergrößter Respekt an Clesana!!! Vielen Dank 👍
Es gab zu Beginn nur Groß (L) und Klein (S). Deshalb auch die 2 Tasten. UNs wurde jedoch sehr schnell rückgemeldet, dass man den S Beutel auch für das Große Geschäft nutzt. Wir haben demnach noch einen kleineren Beutel eingeführt. Den XS. Dass es also XS, S & L gibt ist der Historie geschuldet. Der S Beutel entspricht logisch der Größe "M"
Die Soft-Close Funktion ist dann nicht mehr gegeben. Der silberne Zylinder, der die Verbindung zwischen Deckel und Brille herstellt ist der Soft-Close Dämpfer. Der muss entfernt werden damit es eine abnehmbare Verbindung des Deckels und der Brille gibt.
Wir werden den Programmer für MacOS aktuell nicht programmieren können. Noch können wir Ihnen also leider keinen Termin geben. Sie können sich die Software jedoch gerne bei einem unserer FachhandelPLUS Händler aufspielen lassen.
Wir sind sehr zufrieden mit der Clesana. Ist eine rundum tolle Sache. Auch die Entsorgung geht fix und wenn andere morgens noch mit der Chemietoilette beschäftigt sind, sitzen wir bereits am Frühstückstisch. Unlängst mussten wir allerdings den Deckel erneuern, weil der Kunststoff - trotz vorsichtigem Umgang gem. Anleitung - am Gelenk eingerissen war, sodass der Soft-close-Mechanismus nicht mehr funktionierte. Lässt sich das noch verbessern? Noch eine Frage: kann man damit rechnen, dass Updates zukünftig auch über ein Macbook möglich sein werden?
Hallo Herr Bartalis, vielen Dank der Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Spaß an der Clesana C1 haben bzw. genauer gesagt die Ihnen eine Sorge abnimmt :) Senden Sie uns gerne das Bild des Deckelschadens an service@clesana.com und wir werden uns darum kümmern. Wir haben da weitreichende Analysen zum Schadenshergang gemacht und kurzfristige Anpassungen durchgeführt die das Problem abstellen sollten. Wir kümmern uns auf jeden Fall. Aktuell ist kein Termin in Planung zu dem die Software auch für MacOS verfügbar ist - das aktuelle Software-Update wird jedoch aller Voraussicht nach auch das letzte sein. Will heißen, Sie können sich die Software auch jederzeit ganz unkompliziert über einen unserer FachhandelPLUS Partner aufspielen lassen. Weiterhin viel Spaß mit der Clesana C1 und besten Gruß aus Grabs
@@clesana_ag Herzlichen Dank für die superschnelle Rückmeldung! Leider habe ich den Deckel schon entsorgt, nachdem ich einen neuen gekauft hatte. Aber danke für das Angebot, falls noch einmal etwas sein sollte.
Das prüfen wir gerne. Schicken Sie uns doch ein paar Bilder und idealerweise das Baujahr an info@clesana.com dann prüfen wir die Möglichkeit und den Aufwand zur Nachrüstung
Wir haben das Phänomen mit dem Schlupf auch. Bei uns kommt es durch das Gewicht, da wir versuchen Liner zu sparen und somit durch das Gewicht Schlupf auftritt. Ich würde mir wünschen, dass es Beutel ohne Transport gibt. Sprich, dass wir nur eine Verschweißung machen können.
Hallo Torsten, Danke der Rückfrage. Die Möglichkeit gibt es. Beim XS Beutel fährt die Schweißeinheit zusammen und startet den Prozess ohne davor zu transportieren. Nur nach dem Prozess muss transportiert werden, sonst wäre die "Toilettenschüssel" nur 15cm tief anstatt 30 cm :)
Wir haben die Clesana jetzt seit einiger Zeit in Verwendung und sind insgesamt sehr zufrieden mit dem System. Den Urin-Behälter nutzen wir auch, nehmen aber nun in der Nasszelle deutlich den Geruch von Urin war. Nach jeder Entleerung reinigen wir den Behälter wie hier vorgestellt. Gibt es hierfür eine Lösung, vielleicht ein Spray für den Einlaufbereich?
Hallo Maddin, vielen lieben Dank der Rückmeldung. Das freut uns riesig zu hören. Tatsächlich empfehlen wir für so einen Fall immer das "SmellStop" Spray von Airtune. Das wurde uns bereits vielfach von Clesana C1 Nutzern als sehr effektiv rückgemeldet. Das bekommen Sie ganz einfach in diversen Onlineshops. Das können Sie auch direkt zum kleinen Geschäft geben. Oder eben auch ein, zwei Sprühstöße in den Behälter - der Ölanteil legt sich immer auf der Flüssigkeit nieder und vermeidet eine Reaktion.
Vielleicht habe ich es einfach verpasst, oder nicht gefunden, aber, kann mann, OHNE ein neue Beutel zu machen, die im schublade liegende Beuteln abschneiden? Beste Grüsse, Chris
Besten Dank für die Rückfrage. Nur abschneiden ist leider nicht möglich. Der Boden des Folienraums den Sie in der Clesana C1 sehen ist immer 15cm unterhalb der Schweißebene. Mit einem XS Beutel fährt die Schweißeinheit also nur zusammen und schweißt/ trennt. Um zu trennen ohne einen Beutel zu produzieren müsste die Schweißeinheit zusammenfahren und den Liner um 15cm nach oben transportieren. Das birgt die Gefahr, dass die Folie in die Rollen gewickelt wird. Aus diesem Grund ist das leider keine valide Möglichkeit. In vorliegendem Fall bleibt Ihnen also nichts anderes übrig, als einen XS Beutel zu trennen.
Hallo Herr Beer. Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Kompetenz MacOS zu Programmieren haben wir leider nicht im Haus. Aktuell ist es nicht angedacht, dass wir den Programmer auch auf MacOS programmieren (lassen). Man kann zwar nicht ausschließen, dass wir das nicht in Zukunft auch noch machen werden, einen Termin können wir Ihnen aber nicht nennen. Im Hinblick auf Ihre Reise müssen Sie sich aber keine Sorgen um Software-Updates der Clesana C1 machen, Herr Beer. Viele Grüsse aus Grabs, Ihr Clesana-Team👋
Die Idee mit der optischen Markierung bei Beutelende ist super. Weil wir haben das Problem das wir bei ca 3 bis 5 bereits den Liner wechseln müssen. Warum wir so viel Schlupf haben weiß ich nicht, vielleicht ist unser Geschäft auch zu groß 😮 und zu schwer. Daher wird bei ca 5 bereits nachgeschaut wie viel Beutel Ringe noch vorhanden sind. Da würde bei der optischen Anzeige wegfallen. Ich würde mir optisch zahlen wünschen welche abwärts zählen so das auch Recht früh schon das Ende in Sicht ist.
Hi @timo6279! vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir sind derzeit dabei, die angesprochenen Punkte umzusetzen. Als eine Ursache für den auftretenden Schlupf sehen wir auch immer wieder, dass die Liner nicht korrekt aufgesetzt sind. In der neuen Bedienungsanleitung haben wir im Detail beschrieben, wie die Liner bestmöglich aufgesetzt werden können. Schauen Sie sich dazu gerne unter folgendem Link clesana.com/downloads/2023/05/2024-ClesanaC1-Bedienungsanleitung_v4.pdf die Punkte 3 und 4 auf der Seite 14 an. Das hilft vielleicht :) Viele Grüße aus Grabs
Das ist ja alles schön und gut mit den Updates. Nur leider konnte (und kann?) ich sie nicht aufspielen, weil ich kein Windows-Gerät habe. Ist das noch immer so? Was passiert mit diesem Update, wenn ich die Vorgänger Updates -aus den genannten Gründen -nicht aufspielen konnte.😂
Hi @peterblumrich4091! Das Update ist aktuell nur mit Computern ab dem Betriebssystem Windows 10 durchführbar. Wenn Sie ein anderes Betriebssystem nutzen, gerade einfach kein passendes Gerät zur Hand haben und auch nicht die Möglichkeit besteht, sich ein solches Gerät im Familien- und Freundeskreis zu leihen, empfehlen wir die Möglichkeit, das Aufspielen des Software-Updates bei einem unserer zahlreichen Fachhändler anzufragen. Auch wenn Sie die vorherigen Updates nicht installieren konnten, stellt dies für das aktuelle Update keine Schwierigkeiten dar, da sich das System mit dem Aufspielen automatisch auf den neuesten Stand aktualisiert. Viele Grüße aus Grabs
Hallo Herr Mendrok, Danke dass Sie sich für die neue Software interessieren. Die Clesana C1 müssen Sie ja auch nicht kaufen, das ist vollkommen fein. Wir erklären nur, die Funktion des Geräts ist und passen diese den Kundenanforderungen entsprechend an. Wie Sie auf die 50€/ Monat kommen können wi rleider nicht nachvollziehen. Zumal Sie die C1 so individuell nutzen können wie Sie möchten. Wir haben sogar Kunden, die ca. 100 Toilettengänge mit einem Liner erreichen - das wären 400 bei 4 Linersn (50€) pro Monat. Solche die den Flüssig-Einsatz nutzen (wenn die Clesana C1 ähnlich einer Trenntoilette genutzt werden) kommen sogar noch viel weiter weil nur das große Geschäft verschweißt wird. Es gibt deshalb nicht eine Rechnung sondern nur solche die individuell auf das eigene Nutzungsverhalten bezogen werden können. Mit dem neuen Softwareupdate bekommen Sie 44 S Beutel aus einem Liner. Das sind 88 pro Packung (25€). Ob Sie das kleine Geschäft mehrmals in einen Beutel machen oder auch nach jedem Toilettengang verschweißen ist Ihnen überlassen. Die Idee hinter der Clesana C1 ist, dass diese sich nach Ihnen richtet und nicht anders herum. Außerdem legen wir großen Wert auf die Hochbarriere der Folie - am Schluss dankt das vor allem einer - und zwar der, der den Mülleimer entleeren muss. Für den besteht nämlich weiterhin eine absolute Geruchs- und Feuchtigkeits- und damit eine Infektionsbarriere. Die Folie kostet ohne Frage Geld - das liegt hauptsächlich daran, dass außer uns aktuell keiner solche eine Kombination von Polymerschichten verwendet. Über die Menge werden wir hier aber sicher Preisvorteile erzielen und an den Endkunden weitergeben. Ohne Frage
Du schaust ein SW Update Video an, dir ist aber das Konzert? Oder Preis für Verbrauchsmaterialien zu teuer. Warum schaust du dann das Video und schreibst no h Kommentar. Zu viel Zeit?
Despite that I understand German relatively well, I fully support the need for English. And the automatic translation from RU-vid is.....let's just say bad.
Finde das mit der restlichen folie nicht gut. Wie wechsle ich den liner wenn ich den Rest nicht nutzen will? So oft auf klein oder groß drücken bis die Restfolie durch läuft? Verstehe das update nicht. Hat doch alles wunderbar funktioniert. Der Hinweis das wenn man es nicht selber kann zum Händler zu gehen ist auch realitätsfremd. 1. Die soviel zu tun. Beim letzten update wusste mein Händler gar nicht das es ein solches gibt.
Hallo Herr Neitsch, Danke der Rückmeldung. An der Länge des Liners haben wir nichts geändert. Der bleibt gleich lang. Sie müssen die Restmenge auch gar nicht nutzen. Sie können weiterhin den Liner einfach wechseln wenn der Zähler auf "0" gelaufen ist. Den Rest ziehen Sie einfach von der Kassette. Da müssen Sie nichts durchfördern. Wir arbeiten aktuell auch daran die Liner beim Falten zu bedrucken damit Sie auch visuell sehen, wann das Ende des Liners erreicht ist.
Danke, dass Clesana die Kundenrückmeldungen ernst nimmt und sich damit auseinandersetzt 👍🏼 Nur so können Verbesserungen/Optimierungen am Produkt erreicht werden. Letztendlich können wir als Produktnutzer mit dazu beitragen. Ich bin auf weitere Neuerungen gespannt🧐
Hi @malibu640! Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Bemühungen, auf Kundenrückmeldungen einzugehen, geschätzt werden. Die Unterstützung und Anregungen seitens der Nutzer sind für uns von unschätzbarem Wert. Gemeinsam können wir unser Produkt kontinuierlich verbessern. 👍🏼 Viele Grüße aus Grabs
Sehr geniale Verbesserung. Auch die Idee, mit der optischen Markierung war schon in unserem Gedanken. Was jetzt noch super wäre, dass die Macbook Nutzer auch das Update durchführen können ohne auf ein Windows Gerät zurück greifen zu müssen. :)
Hi @ichwillnichtcampen! Vielen Dank für das tolle Feedback! Den Wunsch einiger Kunden nach einer Möglichkeit, mit welcher auch Mac-Nutzer das Update aufspielen können, haben wir vernommen. Zum aktuellen Zeitpunkt ist es uns jedoch nicht möglich diese Option anzubieten. Wenn Sie Mac nutzen und auch nicht die Möglichkeit besteht, sich ein Windows-Gerät im Familien- und Freundeskreis zu leihen, empfehlen wir, das Aufspielen des Software-Updates bei einem unserer zahlreichen Fachhändler anzufragen. Viele Grüße aus Grabs
Super 👍 gute Sache. Ich habe gerade den Fall das noch 1 Beutel im Display steht aber noch mindestens vier Beutel produziert werden können. Ich schließe mich aber an das eine optische Anzeige wie z.B. bei den Bonrollen in unserem EC -Cash Gerät, SEHR sinnvoll wäre. Viele Grüße aus dem Allgäu. Marco
Hallo Marco, vielen Dank für dein Feedback! Dass du noch Folie übrig hast, wenn das Display 1 bzw. 0 anzeigt, ist der Normalfall. Da es jedoch viele Nutzer gibt, bei denen das anders aussieht, versuchen wir diesen Schwierigkeiten mit der optischen Anzeige entgegenzuwirken. Wie genau diese "Markierung" aussehen wird, werden wir zur Markteinführung bekannt geben. Viele Grüße aus Grabs
kann das Update auch über die USB Buchse an der Rückseite des Bedienteils gemacht werden ? Die ist bei uns leichter erreichbar als die rückseitige Klappe der Toilette. Soweit ich mich vom Einbau erinnere ist neben der USB Buchse auch ein rest-Knopf auf der Rückseite der Platine.
Hi @paulaqual9332! Leider ist dies nicht möglich. An der Bedieneinheit kann nur die Anzeige verändert werden. Die Funktion muss über ein Update auf die Platine der Toilette aufgespielt werden. Viele Grüße aus Grabs
Da kann ich mich dem hannese nur anschließen. Wenn der Counter das Ende anzeigt, bleibt max. noch ein Restfolienteil von 20 cm. Das hat zur Folge, dass gerade beim letzten Toilettengang der "Schlupf" zu einer brenzligen Situation führen kann. Mit einer optischen Anzeige im Liner, wäre es sicherlich sicherer.
Hallo und besten Dank für die Rückfrage. Der Sachverhalt den Sie beschreiben lässt sich durch den sogenannten Schlupf erklären. Das Thema Schlupf kann ich Ihnen gerne erläutern, muss dazu aber etwas ausholen. Generell können Sie - um Schlupf zu vermeiden - öfters Einzelbeutel produzieren. Ein paar Grundlagen vorab. In der Software ist die Gesamtlänge des Liners mit 800 cm hinterlegt. Der Liner selbst hat eine Länge zwischen 860-880 cm. Diese schwankt produktionsbedingt auch ein wenig - es kann also sein, dass manche Liner sogar ein wenig länger sind. Diese Schwankung ist bedingt durch kleine Varianten in der Foliendicke, die sich dann beim Umlegen in der Faltmaschine auf die Gesamtlänge auswirken. Wir wiegen jeden einzelnen produzierten Liner, um sicherzustellen, dass die Mindestlänge von 860 cm nicht unterschritten wird. Sie fragen uns, weswegen die Folie früher zu Ende ist als die Software anzeigt und ich fange an zu erklären, dass der Liner länger ist als die Software weiß. Das hört sich im ersten Moment sicher unlogisch an. Der Grund, weswegen wir den Liner länger gemacht haben, ist der sogenannte Schlupf. Dazu muss man wissen, dass unsere Steuerung nicht per Tastendruck nach unten zählt, sondern die tatsächlich durchgeführten Umdrehungen des Servomotors, der die Transportrollen antreibt als Grundlage dafür nimmt wie viel Folie transportiert wurde. Der sogenannte Schlupf tritt dann auf, wenn Folie nach unten bewegt/ abgezogen wird, ohne dass die Transportrollen vom Motor angetrieben werden. Also dann, wenn Folie passiv und nicht aktiv abgezogen wird. Das kann zum Beispiel vorkommen, wenn zu viel Gewicht in einem Beutel ist. Der Liner wird durch die Faltungen auf der Kassette gehalten. Bei einem frischen Liner sind 700-900 g Gewicht möglich, bevor sich die Folie nach unten zieht, bei einem Liner auf dem nur noch wenige Beutel produzierbar sind kann bereits ein Gewicht von 400 g dazu führen, dass der Liner nach unten gezogen wird. Auch wenn jemand die Folie von Hand nach unten drückt (um die C1 wie einen Mülleimer zu nutzen) oder wenn eine Beutelkette am Liner hängt und man das Fahrzeug (schnell) bewegt kann sich der Liner durch das Gewichtsmoment des hängenden Beutels abziehen und die Steuerung erkennt nicht, dass Folie nach unten durchgerutscht ist. Als eine Ursache für den auftretenden Schlupf sehen wir auch immer wieder, dass die Liner nicht korrekt aufgesetzt sind. In der neuen Bedienungsanleitung haben wir im Detail beschrieben, wie die Liner bestmöglich aufgesetzt werden können. Schauen Sie sich dazu gerne unter folgendem Link clesana.com/downloads/2023/05/2024-ClesanaC1-Bedienungsanleitung_v4.pdf die Punkte 3 und 4 auf der Seite 14 an. Die 60-80 cm Folie, die die Software nicht kennt, sind also die Sicherheit (ein Puffer) dass nicht der letzte Toilettengang ins Leere geht. Sie sollen den Schlupf kompensieren. Diesen Wert haben wir im Rahmen unserer Feldtestversuche mit 70 Probanden ableiten können. Das heißt, bei Ihnen tritt offensichtlich Schlupf auf. Entweder Sie versuchen diesen anhand der Maßnahmen oben zu reduzieren oder Sie prüfen die tatsächliche Restmenge an Folie wenn nur noch wenige Beutel angezeigt werden. Prüfen können Sie das visuell. Deckel abnehmen, die Folienkassette mit Liner entnehmen und schauen wie viele Faltungen noch drauf sind. Eine Faltung entspricht ca. 15cm Folie - also einem XS-Beutel. Was wir aktuell in den Fertigungsprozess integrieren ist eine Bedruckung der Folie, sodass Sie direkt wissen, wenn der Liner dem Ende zu geht. Bis diese Liner im Markt sind wird es aber noch die ein oder andere Woche brauchen weil die aktuellen Bestände noch aufgebraucht werden müssen. Herzliche Grüsse aus Grabs, Ihr Clesana-Team 👋
servus, bei uns ist eher das gegenteil der fall. das der zähler noch 2 oder 1 anzeigt und die folie verbraucht ist. darum währe eine optische anzeige bei der folie perfekt. lg hannes
Bei uns ist es in der Regel bei 3-5 bereits zu Ende. Ich habe es noch nie auf 0 oder 1 geschaft. Vieleicht muss ich mal öfters dafür kleineres Geschäft machen. 😂
Das lässt sich sehr einfach erklären. Der Sachverhalt den Sie beschreiben lässt sich durch den sogenannten Schlupf erklären. Da reden wir auch im Video kurz darüber. Das Thema Schlupf kann ich Ihnen gerne erläutern, muss dazu aber etwas ausholen. Generell können Sie - um Schlupf zu vermeiden - öfters Einzelbeutel produzieren. Ein paar Grundlagen vorab. In der Software ist die Gesamtlänge des Liners mit 800 cm hinterlegt. Der Liner selbst hat eine Länge zwischen 860-880 cm. Diese schwankt produktionsbedingt auch ein wenig - es kann also sein, dass manche Liner sogar ein wenig länger sind. Diese Schwankung ist bedingt durch kleine Varianten in der Foliendicke, die sich dann beim Umlegen in der Faltmaschine auf die Gesamtlänge auswirken. Wir wiegen jeden einzelnen produzierten Liner, um sicherzustellen, dass die Mindestlänge von 860 cm nicht unterschritten wird. Sie fragen uns, weswegen die Folie früher zu Ende ist als die Software anzeigt und ich fange an zu erklären, dass der Liner länger ist als die Software weiß. Das hört sich im ersten Moment sicher unlogisch an. Der Grund, weswegen wir den Liner länger gemacht haben, ist der sogenannte Schlupf. Dazu muss man wissen, dass unsere Steuerung nicht per Tastendruck nach unten zählt, sondern die tatsächlich durchgeführten Umdrehungen des Servomotors, der die Transportrollen antreibt als Grundlage dafür nimmt wie viel Folie transportiert wurde. Der sogenannte Schlupf tritt dann auf, wenn Folie nach unten bewegt/ abgezogen wird, ohne dass die Transportrollen vom Motor angetrieben werden. Also dann, wenn Folie passiv und nicht aktiv abgezogen wird. Das kann zum Beispiel vorkommen, wenn zu viel Gewicht in einem Beutel ist. Der Liner wird durch die Faltungen auf der Kassette gehalten. Bei einem frischen Liner sind 700-900 g Gewicht möglich, bevor sich die Folie nach unten zieht, bei einem Liner auf dem nur noch wenige Beutel produzierbar sind kann bereits ein Gewicht von 400 g dazu führen, dass der Liner nach unten gezogen wird. Auch wenn jemand die Folie von Hand nach unten drückt (um die C1 wie einen Mülleimer zu nutzen) oder wenn eine Beutelkette am Liner hängt und man das Fahrzeug (schnell) bewegt kann sich der Liner durch das Gewichtsmoment des hängenden Beutels abziehen und die Steuerung erkennt nicht, dass Folie nach unten durchgerutscht ist. Die 60-80 cm Folie, die die Software nicht kennt, sind also die Sicherheit (ein Puffer) dass nicht der letzte Toilettengang ins Leere geht. Sie sollen den Schlupf kompensieren. Diesen Wert haben wir im Rahmen unserer Feldtestversuche mit 70 Probanden ableiten können. Das heißt, bei Ihnen tritt offensichtlich Schlupf auf. Entweder Sie versuchen diesen anhand der Maßnahmen oben zu reduzieren oder Sie prüfen die tatsächliche Restmenge an Folie wenn nur noch wenige Beutel angezeigt werden. Prüfen können Sie das visuell. Deckel abnehmen, die Folienkassette mit Liner entnehmen und schauen wie viele Faltungen noch drauf sind. Eine Faltung entspricht ca. 15cm Folie - also einem XS-Beutel. Was wir aktuell in den Fertigungsprozess integrieren ist eine Bedruckung der Folie, sodass Sie direkt wissen, wenn der Liner dem Ende zu geht. Bis diese Liner im Markt sind wird es aber noch die ein oder andere Woche brauchen weil die aktuellen Bestände noch aufgebraucht werden müssen. Wir sehen auch immer wieder, dass die Liner nicht korrekt aufgesetzt sind. In der neuen Bedienungsanleitung haben wir das genauer beschrieben. Schauen Sie sich dazu gerne unter folgendem Link clesana.com/downloads/2023/05/2024-ClesanaC1-Bedienungsanleitung_v4.pdf die Seite 14 den Punkt 3 und 4 an. Das hilft vielleicht :)
@@clesana_ag Dankeschön für die sehr ausführliche Rückmeldung. Wir sind ja auch sehr zufrieden mit der C1 man könnte auch sagen "Meckern auf sehr hohen Niveau"
Super tolle Idee! Urin einschweißen, fände ich wirklich überflüssig. Als VW-Busfahrer haben wir ein Glas benutzt, also ist so ein Eimer purer Luxus. 😀 Unsere jetzige SogToilette kommt auch ohne Chemie aus, aber nach dem großen Geschäft ist die Reinigung schon aufwändiger.. Also top Combi von Clesana, die wir jetzt im Auge behalten werden. 👍🙂
Hallo. Wenn Sie uns ein Bild aus ihrer Nasszelle zukommen lassen, können wir das hier bei uns prüfen. Die Modelle sind doch recht unterschiedlich, da möchten wir hier keine pauschale Antwort geben. Es sind aber Clesana C1 in Vantourer bereits verbaut. Wir haben Bildmaterial hier. Viele Grüße aus Grabs. 👋🏻
Hi @jinhwanseol3610! Assuming that I understood you correctly: With a new barrier liner, you can use the toilet for 38 small or 26 large businesses. I hope this will answer your question. If not, please feel free to contact us again. Greetings from Switzerland
wir haben vor 6 Monaten die Clesana in unseren Malibu Van eingebaut und sind sehr zufrieden. Diese Toilette gibt einem eine neue Freiheit: Seit Corona vermeiden wir immer noch öffentliche Sanitärräume und WC's, schliesslich haben wir dafür ja unser Haus auf Rädern. Aber bisher musste man Touren immer so planen, dass man am Abend oder spätestens nächsten morgen eine Entsorgungsstation fand. Jetzt sind wir wirklich einige Tage autark und können auch an Womo-Stellplätzen bleiben, bei denen es keine Ver- und Entsorgung gibt. Die benutzen Clesana-Beutel kann man auch gut einige Tage in einem Abfallsack sammeln oder sogar wieder mit nach Hause nehmen. Danke für die neue Freiheit.
Haben die Toilette jetzt seit einem halben Jahr und sind super zufrieden. Das mit der Markierung wenn nur noch für ein paar Gänge Folie drin ist wäre super.
Hallo @stopfen222! Es erfreut uns immer wieder, positives Feedback von unseren zufriedenen Kunden zu erhalten! Den allgemeinen Kundenwunsch nach einer Markierung haben wir aufgenommen und sind gerade dabei diese Bedruckung in den Herstellungsprozess einzubinden. Der "bedruckte" Folienliner wird in den kommenden Wochen auf dem Markt erhältlich sein und den "unbedruckten" Folienliner ablösen, sobald dessen Restbestände aufgebraucht sind. Viele Grüße aus Grabs
110€ ist schon heftig für das kleine Plastikteil. Auf keinen Fall besser als der Beutel mit dem Absorber. Eher ekelhaft die Pisse zu sammeln und dann umzuschütten.
Hallo. Das schöne ist, jede/r kann das handhaben wie er/sie möchte. Der Wunsch nach einem Flüssig-Einsatz kam aus der Nutzerschaft heraus. Die Kosten erklären sich aus dem Investment für die Werkzeuge. Wir produzieren selbst und lokal und kaufen nicht in Asien ein. Vielleicht relativiert das Ihre Meinung etwas. Liebe Grüsse. Ihr Clesana-Team
Wenn das Display jetzt noch zählt wie viele Schweisvorgängen gemacht wurden, wird man als Benutzer noch sicherer wann man einen Tausch der Teflonbänder vornehmen sollte. Dann wäre alles perfekt.
Sehr gute Frage! Man kann das jetzt bereits nachschauen in dem man in das Menü der Clesana C1 geht. Dazu einfach den Deckel öffnen und den kleinen Spülknopf drücken. Wir arbeiten gerade an einer neuen Software die aber auch aktiv den Wechsel der PTFE Bänder ankündigt. Auch die Software wird wieder auf alle Geräte upgedated werden können. Die Verfügbarkeit der Software kündigen wir wie immer über unsere Webseite an. Lieben Gruß
Das Update heute hat auch bei mir funktioniert, soweit so gut. ABER, es gibt noch Verbesserungspotential: Auch bei der Updateinstallation selbst wird eine Internetverbindung benötigt (Ich hatte das Update im August 2023 (Version 1.2.6, auch heute noch dieselbe Versions-Nr) runtergeladen und jetzt erst installiert.). Beim Aufruf der Datei wird erst Mal lokal installiert. Nach dieser Installation wird für die Installation der Clesana nochmals etwas online geladen (Unterupdate, höhere Releasenummer?). Zudem passt sich dann das Installationsfenster nicht der Auflösung an. Bei meinem Laptop (Surface, 3000x2000) musste ich noch zusätzlich die Auflösung ändern. Außerdem lief das Update nicht so schnell wie im Video. Ich wollte schon abbrechen (Dazu fehlte aber der Abbrechen-Button). Und der Button, um die Programmierung zu starten, heißt nur einfach "Program", besser wäre "Update starten". Danach lief alles wie beschrieben ab und das Update war erfolgreich installiert. Auf Dauer ist das Erfordernis "Windows, Laptop, USB B A Kabel nicht zu halten. Das muss m.E. in baldiger Zukunft, 3-5 Jahre, auch anders möglich sein. Wohnmobile werden Jahrzehnte gefahren! Ansonsten tolle Alternative.
Merci vielmals für die Rückmeldung. Was Sie bei uns auf der Webseite Downloaden ist der sogenannte Programmer. Das ist eine Exe datei die notwendig ist um die neue Software auf die Clesana C1 zu spielen. Den Programmer müssen Sie tatsächlich nur ein einziges Mal installieren und können dann immer Updated durchführen. Bei Start des Programmers greift der auf unseren FTP Server zu und zieht die aktuell hinterlegte Software und installiert diese dann. Deshalb ist auch für den Installationsprozess selbst eine Internetverbindung notwendig. Weil die eigentliche Software immer direkt bei Installation heruntergeladen wird. Wir haben den Programmer vor ca. 3 Monaten nochmals überarbeitet um genau das von Ihnen beschriebene Problem zu lösen. Für das nächste Update können Sie sich den neuen Programmer von unserer Webseite installieren und dann wird die EIgbaemaske auch wesentlich größer und angenehmer sein. Da wir für die Clesana C1 in der aktuellen Version kein Bluetooth Modul auf der Platine vorgesehen haben ist das die einzige Möglichkeit wie wir jedem den Zugang zur aktuellen Software sicherstellen können. In einer zweiten Produktgeneration wird es dann sicher auch ein Bluetooth Modul geben. Da reden wir aber wie Sie schreiben von den kommenden Jahren. Dennoch möchten wir auch den Kunden der ersten Stunde immer die Möglichkeit geben die neuste Software zu nutzen. Ihre Verbesserungsvorschläge werden auf jeden Fall Beachtung finden! Wir sind nur deshalb besser geworden weil wir das Glück haben Kunden wie Sie es einer Sind haben zu dürfen die uns Verbesserugen aus Sicht der Nutzer zutragen. Weiterhin viel Spaß mit der Clesana C1. Grüße, Clesana-Team
Nach 1 Jahr Clesana und Erfahrung mit dem Service von Clesana: Dass die C1 die Autarkie fördert bzw. das leidige Geplätscher mit den Ausscheidungen der Camper beendet, ist mittlerweile ja bekannt. Ich möchte heute nur zur Zuverlässigkeit und zum Kundenservice von Clesana Stellung beziehen: 1. Funktioniert mit dem letzten Update (XS/S/L/XL-Einstellungen) noch besser als vorher. Aber erst der Service bei Clesana selber: wir hatten bereits 2x Kontakt, ganz am Anfang, weil wir die Bedienungsanleitung nicht richtig gelesen hatten und dann vor kurzem, weil unser Deckel im Klappmechanismus einen Riß bekommen hat. In beiden Fällen wurde super schnell reagiert, zum einen mit hilfreichen Hinweisen zum andern mit einem schnellen Austausch (kostenlos!) des Deckels. Das ist tatsächlich Premium-Service! Danke Clesana
Servus Mark. Das Video gefällt mir und dein Statement zur clesana und allen Nabenschauplätzen....Thema Umwelt und oder andere Toiletten....👍😎Mit dem Urin Behälter bin ich überhaupt nicht fein....ich muss ja dann doch wieder zu einer Entsorgungsstelle,da ich das ja nicht in die Gegend schütten kann....?! Aber wir wollen die c1 nicht mehr missen. Beste Grüße Jens
Hallo danke für das informative Video, wir haben vor uns auch eine Clesana anzuschaffen, wir fahrren einen Challenger 260 Bj 2021wie sieht es da mit dem Einbau aus habe bisher kein video gefunden wo es in einem Challenger verbaut worden ist. Wir würden die Clesana wenn möglich gerne selbst einbauen, wie sieht es da mit dem Elektroanschluss aus... Abo u. Like haben wir dagelassen .👋👋
merci für die Nachricht und das Interesse. Beim Challenger 260 haben wir nur Bilder aus dem 2024er Modell. Wenn Sie mögen, senden Sie uns gerne ein Bild der Ist-Situation an info@clesana.com. Dann prüfen wir die Nachrüstung direkt. Die Elektroinstallation bedarf auf jeden Fall Fachkenntnisse! Sie müssen ein 10mm² Kabel verlegen und Sicherungen und Relais verwenden - das Material für die E-Installation ist nicht im Lieferumfang enthalten. Wir haben für den Zweck ein recht weitreichendes Netzwerk an kompetenten Einbaupartnern aufgebaut. Die finden Sie unter anderem in unserer Händlersuche. In unserem Infobereich auf der Webseite finden Sie aber auch die Montageanleitung mit allen notwendigen Informationen.
Ich habe die Clesana neu gekauft und habe den Softwarestand 0.1.94 . Die neueste Software lt. Clesana-Homepage ist aber die 0.1.91 . Bin ich jetzt Betatester ? 😮😅 Gibt es irgendwelche Änderungen zur 0.1.91? Ein Downgrade auf die 0.1.91 macht ja wahrscheinlich keinen Sinn, oder?
Hallo Herr Schmidt, da haben Sie ein scharfes Auge bewiesen ;) ich kann Sie beruhigen - keine Software die auf Seriengeräte aufgespielt wurde haben wir nicht ausgiebig getestet und freigegeben. Die Software 0.1.94 unterscheidet sich hinsichtlich Bedienung nicht von der 0.1.91. Wir haben im Hintergrund Kommunikationsprotokolle angepasst damit die Kommunikation schneller und stabiler läuft. Das sind aber nicht merkliche Änderungen. Wir planen in den kommenden 2-3 Monaten nochmals ein Software-Update bei dem es Verbesserungen in der Nutzung für Sie als Bediener geben wird. Ein Software-Update bieten wir immer nur dann an, wenn es einen merklichen Nutzen gibt. Viel Spaß mit der C1 und besten Gruß
@@clesana_ag super, vielen Dank für die schnelle Antwort. Das mit dem "Betatester" war auch nicht so ganz ernst gemeint. Da habe ich anscheinend ein taufrisches Exemplar bekommen - alles tiptop!
