ได้คะดู ผ่านข้อมูลเชิงลึก

จะเห็นชื่อไลน์ หรือโปรไฟล์เลยมั้ยคะ

​@@user-vj5pl7ds6e เห็นทั้งสองคะ (ชื่อไลน์ และ ชื่อโปรไฟล์ ) กรณีนี้ลูกค้าต้องการเห็นรายชื่อเพื่อนทั้งหมด ให้ไปที่แชท -> รายชื่อผู้ติดต่อ

เช็คได้หลายจุดมากเลยค่ะ 1.Keyword ข้อความไม่ตรงกัน ไม่ตรงกัน 2.การตั้งค่าการตอบกลับ #วิธีตอบข้อความ ให้เลือก -> แชทแบบแมนนวล + ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ปล.เมื่อตั้งค่าครบหมดแล้วให้เช็คที่แชทข้อความ ได้ เปิดโหมดแชทแมนนวล ไว้ไหม กรณีที่ปิดจะสามารถใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติได้

ขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งานค่ะ หากไว้ติดต่อภายในหอพัก โล่เทาก็เพียงพอแล้วค่ะ

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ คลิปนี้หลายปีแล้ว เดี๋ยวจะนำไปปรับปรุงให้นะคะ

ขนาดของ Size ผิดค่ะ Size Richmenu ขนาด 2500 x 1686 px

ไม่หายค่ะ เพราะ ไอดีหลักจะเป็น ID เบสิก ส่วน Premium id จะเป็นไอดีรอง (หรือ ไอดี เสริม) เพื่อให้ลูกค้าค้นหาไอดีได้ง่ายขึ้น แนะนำ ควรชำระ Premium ID ทุกๆปี หากใครที่ลืมชำระค่า Premium ID ไอดีก็จะหลุดและตกไปเป็นกรรมสิทธิ์ของคนอื่น คุณก็จะเสียสิทธิ์ และโอกาส ID ธุรกิจของคุณไปได้นั้นเองคะ จากที่จะได้ไอดีสวยๆ แต่ก็ต้องมาต่อหรือปรับเปลี่ยนไอดีของคุณใหม่

มองไม่เห็นแอดมินที่มอบสิทธิ์ ค่ะ จะเห็นเฉพาะ LINE OA ของธุรกิจ หรือ แอคเคอร์ที่สร้างเท่านั้นคะ แนะนำเพิ่มเติมในส่วนการตอบแชทลูกค้า 1.ควรคำนึงถึงการตอบแชทลูกค้าให้ไปในทิศทางเดียว และกำหนดเพศให้กับ LINE OA ของธุจกิจ 2.ควรมีชุดคำตอบ (Quick Reply) เพื่อลดการตอบแชทเวลาการลูกค้า และแถมยังสามารถปิดการขายได้รวดเร็ว (เวลาของลูกค้ามีน้อย ต้องรีบตอบ รีบปิดการขาย) 3.อย่าให้ลูกค้าต้องสับสนในการคุยกับแอดมินว่า "แอดมินที่คุยครั้งที่แล้ว ไม่ได้คุยแบบนี้" และนั้นจะทำให้ลูกค้าอารมณ์เสียได้ง่าย จงจำไว้ว่า "ลูกค้ารู้เพียงแอดมินมีแค่หนึ่งคนเท่านั้น" เมื่อคุยเสร็จกับลูกค้า อย่าลืมบอกให้กับทีมงานรู้ด้วยเพื่อดำเนินการต่อ ในกรณีที่แอดมินเท่านั้นไม่ได้มาทำงาน

ฟรีค่ะไม่เสียเงิน แต่หากอยากได้ฟังก์ชั่นที่ดีกว่าเดิม ก็มีค่าใช้จ่ายค่ะ 1. จ่ายครั้งเดียว บัญชีรับรอง (โล่สีเทา) 888.- (ไม่รวม VAT 7%) 2. จ่ายรายเดือน ค่า Broadcast แพ็กเกจรายเดือน LINE Official Account อ่านเพิ่มเติมรายละเอียดค่าแพ็จเกจรายเดือน lineforbusiness.com/th/news/20230103_1 ตอนนี้ทาง LINE OA บรอดแคส ฟรี! 500 ข้อความ/เดือน 3.จ่ายรายปี ไอดี พรีเมียม 444.- (ไม่รวม VAT 7%) ดูเพิ่มเติม เกี่ยวกับ "ค่าบริการบน LINE OA มีอะไรบ้าง"ได้ที่ลิงก์นี้นะคะ ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-8hlgXEJFqEw.html

สวัสดีค่ะ ในจากคำถามจึงมีข้อสงสัย 1. พาร์ทเนอร์ยิงแอดภายใต้บัญชีแอดของเรา เราสามารถตรวจสอบได้คะ ไปที่บัญชีธุจกิจของเรา > บัญชีโฆษณา 2.พาร์ทเนอร์(เอเจนซี่ รับจ้างยิงแอด คะ) หากเป็นภายใต้ฝั่งเอเจนซี่ ไม่สามารถตรวจสอบได้คะ ต้องถามจากฝั่ง เอเจนซี่เอง และตามข้อตกลงและแผนที่วางไว้กับเอเจนซี่ว่าจะยิงไปกี่บาท ระยะเวลาเท่าไหร่ ปล.สามารถขอดู Report ได้คะ

@@coachjernjern ขอบคุณมากเลยครับ ได้คำตอบกระจ่างเลยครับ

@@MrBorntobee ยินดีค่ะ ติดตามข้อมูลดีๆ จากช่องทางได้ตลอดเลยนะคะ จะอัพเดทข้อมูลที่มีสาระให้ได้ติดตามค่ะ

ขึ้นอยู่กับว่าทางแอดมิน สะดวกเล่นทางไหน 1.สะดวกมือถือ -> ใช้แบบ LINE ในมือถือส่วนตัว ข้อดี จะใช้ได้ทั้ง บนคอมพิวเตอร์ และ มือถือ ข้อแนะนำ ควรสมัครผ่านมือถือก่อน ถึงจะสามารถเข้าผ่านคอมพิวเตอร์ได้ 2.สะดวกทางคอมพิวเตอร์ -> ใช้แบบ E-mail ข้อดี สามารถนำมาเป็น Main หลักของ Account ได้ ในกรณีที่ LINE ส่วนตัวเกิดมีปัญหาขัดข้องจากปัจจัยอื่นๆ ข้อเสีย เมื่อเกิดการแจ้งเตือนจากลูกค้าที่เข้ามา จะไม่สามารถรับรู้ได้ ได้ยินเพียงเสียงข้อความที่เข้ามาเท่านั้น ไม่สามารถ Notify (ข้อความแจ้งเตือน) ได้ ข้อแนะนำ ควรเลือกสิทธิ์ให้กับพนักงานให้ดี เนื่องจากสิทธิ์แต่ละสิทธิ์ มีขอบเขตการทำการ หากมีผิดพลาดอาจจะเกิดผลเสียตามมาภายหลังได้

1.กำหนดเวลา ถูกต้องมั้ยคะ 2.บล็อก LINE OA ของธุรกิจคุณใน LINE Chat 3.เปิด-ปิดแอฟ LINE Chat เนื่องจาก ระบบดีเล่ย์ ต้องรอสักครู่

อยากเรียนเกี่ยวกับอะไรคะ ทักมาทาง LINE OA : @coachjernjern ได้เลยคะ

ยินดีค่ะ อย่าลืมกดติดตาม และกดแจ้งเตือนข้อมูลข่าวสาวดีๆ จากช่อง @coachjernjern นะคะ

Line my shop และ Lineshoping คืออย่างเดียงกันไหมค่ะ

ได้ให้สิทธิ์หรือใช้แอคเค้าท์อื่นในการขอสิทธิ์เป็นพาร์ทเนอร์หรือเปล่าคะ พวกเอเจนซีโฆษณาค่ะ

LINE OA เพิ่มเพื่อนไม่จำกัดค่ะ สามารถติดตามข่าวสาร LINE OA เพิ่มเติมที่ facebook.com/CoachJernJern/ มีเทคนิคดีดีรออยู่อีกเพียบ

หากมอบสิทธิ์ให้กับพาทเนอร์ไม่เสียเงินค่ะ ปล.หากเป็นค่าบริการในฝั่ง เอเจนซี่ที่รับจ้างยิงแอด อันนี้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของ เอเจนซี่นั้นๆ ว่าจะบริการฟรี หรือ เสียเงิน

ต้องดาวน์โหลด แอฟ LINE OA ด้วยนะคะ