la rueda de mi raton tambien ha dejado de funcionar, pero ya lo compre hace 5 meses, en las webs pone que es un boton con el que se activa y se desactiva el scroll pero no encuentro ningun boton, solo que puedes tirar de la rueda hacia la derecha, gracias
¡Hola! Encantados de poder ayudarte, te aconsejamos que pruebes a conectar el ratón en otro dispositivo, para ver el origen del problema. Si no funciona, ponte en contacto con el centro de soporte de PcComponentes en este enlace: help.pccomponentes.com/hc/es-es/ ¡Saludos!
buenas forgeon queria haceros una pregunta yo tengo esos auriculares que se ven en el video y me dado cuenta que en los lados no viene una L y una R conforme la L es de izquierda y la R de derecha para saber como se tiene que colocar mi pregunta es el microfono siempre va en el lado izquierdo verdad?
buenas, tras instalar windows en un equipo, con el ratón conectado, el scroll ha dejado de funcionar ni con los controladores, ni la aplicación, el botón central funciona a la perfección menos el scroll
En el manual no dice nada sobre los dos pilotos que hay debajo del power. Tengo uno azul y otro al rojo que parpadea sin ningun patron. Que significa el piloto rojo?
¡Hola! Si se ha realizado la conexión correctamente, esa luz indica que el disco duro está en funcionamiento. Cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Muchas gracias!
¡Holaa! Si ha realizado la conexión correcta, la luz indica que el disco duro está en funcionamiento. Cualquier consulta, no dudes en escribirnos. ¡Muchas gracias!
hola buenas hace unos dias compre este raton y me gustaria saber como puedo cambiar la luz de la rueda si que puedo cambiar la luz de abajo pero la de la rueda no se como hacerlo. es posible que sea algun defecto? porque por ejemplo en el modo respiracion solo funciona la luz de abajo la de la rueda se queda en amarillo
Hola, buenas, me he hecho con este producto. Sobre los ventiladores que vienen con el producto: como encuentro la posibilidad de regular su velocidad y su color? PS: se que viene con un controlador pero como puedo acceder a el?
¡Buenos días! Puedes controlar la velocidad e iluminación de los ventiladores de la torre, dependiendo de la placa base de tu equipo y el software de la misma. Cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Saludos!
@@LIONCRI7 conectas el cable a la mini placa de detras. Debes tambien de conertar la placa a la placa base y al boton redondo debajo del de encendido PS : Perdon por el retraso bro
No puedo apagar los leds, dejo el boton pulsado, pero nunca se apagan, hasta hace 10 min los tenia apagados, se han encedido solos y ahora ya no puedo apagarlos
¡Buenos días! La gestión de la iluminación debes realizarla mediante el software de la marca de su placa base. Cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Saludos!
Una pregunta, por qué se me desactiva el Scroll de pantalla de la rueda??? Lo compré, a los días me dejó de funcionar y me lo cambiaron. El nuevo volvió a dejar de funcionar a las semanas. Qué es lo que se desconfigura para que no funcione la rueda de scroll??
Buenas tardes, encantados de poder ayudarte. Te pedimos disculpas por lo ocurrido. ¿Deja de funcionar la rueda de scroll? ¿Has hecho algún cambio usando el software, o deja de ir solo? Esperamos respuesta para poder solucionarlo. Muchas gracias.
@@andoniormazabal6877 ¿Has probado en otros dispositivos? Si sigue sin funcionar, debes ponerte en contacto con el centro de soporte de PcComponentes. Muchas gracias.
Tampoco funciona la rueda del scrol en otros dispositivos. Es el segundo ratón que me mandan, y ha pasado lo mismo a los 2 días de usarlo. Es muy frustrante. Intentaré volver a gestionar un cambio o un reembolso. gracias.
Yo tengo tanto la caja como la liquida de este marca, en la controladora que incluye la caja debes llevar los cables del reset. Así puedes controlarla, ademas que lo tengo puesto con aura sync tambien y ambos modos funcionan correctamente
@@christianmirandabaez4982 hola christian, podrias decirme que cable exactamente hay que llevar a donde por favor? Acabo de montar la caja y liquida y no tengo manera de cambiar los colores, aparte, utilizas algun programa para cambiarlos? Gracias.
Hola, los ventiladores van conectados a la controladora que es PWM y conectada a Placa y al botón Reset del frontal. Actualmente no hay un software específico de control. Un saludo
