Ya la doy yo, para la chapuza que tienen de producto. Por si le pasa a alguien más. Hay que desmontar la chapa metálica del microondas y lo que ocurre es que las bisagras tienen tornillos sin rosca. En mi caso, los dos completamente sueltos danzando por dentro del electrodoméstico. Los atornillas de nuevo a la bisagra y queda como nuevo. Se tarda unos 30 minutos y es fácil de hacer, solo se necesita un destornillador de estrella normal

Hola Miguel, por favor indícanos el modelo de tu horno para intentar ayudarte. Lo encontrarás en una pegatina en el canto de la puerta.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Es necesario instalar la puerta de integración para que el sistema de apertura funcione correctamente. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

¡Gracias por unirte a la causa! 😊

Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que pueda surgirte. Un saludo.

Hola, si el piloto del grifo está fijo, probablemente tengas que limpiar el filtro de la base de la cuba o puede que la bomba de desagüe esté bloqueada por algún objeto. Comprueba también que la tapa de la bomba está bien montada y que el tubo de desagüe no esté aplastado y o el desagüe esté obstruido. Estamos a tu disposición si nos necesitas. Un saludo.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Las placas de inducción solo generan calor allí donde se necesita, directamente debajo del recipiente. Así se mejora la eficiencia energética y la cocción es más rápida. Hay un sustancial ahorro de energía, ya que sólo se calienta la zona del recipiente. En su interior hay bobinas que no generan calor, sino campos electromagnéticos. Por eso solo calientan los recipientes especialmente diseñados para ellas, hechos de material ferromagnético y con la base totalmente plana. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

Hola, gracias por contactar con nosotros. Actualmente, ya no fabricamos modelos con salida al exterior por lo que es posible instalarlas en un mueble siempre que el espacio esté bien ventilado para que el aire circule por la parte trasera de la secadora. No dudes en consultarnos si necesitas más información 😊 Un saludo.

Para poder ayudarte con tu consulta necesitaremos que nos aportes más información. Puedes contactar con nosotros en ES-SocialMedia@bshg.com. Estamos a tu disposición. Un saludo.

Hola, gracias por contactar con nosotros. En este caso podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Sería necesario que lo revise un técnico. Puedes solicitar la asistencia desde aquí www.balay.es/servicio-al-cliente/solicitar-tecnico-online o llamando al 976305712. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

Hola, gracias por contactar con nosotros. El microondas debes fijarlo al mueble con los tornillos así como colocar las patas. En caso contrario puede no ajustarse correctamente a la medida del nicho y derivar en problemas de funcionamiento posteriormente. Un saludo.

Hola, sentimos que tengas esta opinión. La función Aqualisis es un asistente o ayuda que facilita la limpieza del interior del horno mediante la vaporización controlada de detergente que ablanda los restos de suciedad para que puedan eliminarse a continuación con más facilidad. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente para que nos ayude a mejorar. Un saludo

Hola, gracias por contactar con nosotros. Para una correcta instalación del aparato es necesario colocar la chapa de conexión, ya que ayuda a fijar el microondas. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr completo de tu lavavajillas, por favor? Lo encontrarás en el marco de la puerta, al abrirla, serigrafiado o en el metal o en una pegatina. Por otro lado, es necesario instalar la puerta de integración para que el sistema de apertura funcione correctamente. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Para instalar el aparato hay que retirar el marco que viene en el aparato y colocar el marco de integración que oculta las patas. Si tienes alguna duda con la instalación, puedes contactar con nosotros en el 976305713. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

Hola, gracias por contactar con nosotros. Para poder indicarte los repuestos correspondientes a tu microondas, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr completo, por favor? Se trata de una referencia de letras y números que encontraras en una pegatina en el marco de la puerta, al abrirla. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Puedes ajustar la velocidad de centrifugado en función de cada programa, no de manera general. Puedes ampliar la información en el manual de instrucciones aquí: media3.bsh-group.com/Documents/9001574868_B.pdf Quedamos a tu disposición. Un saludo.

Vale gracias, pensaba que se podía en general, gracias de todos modos.

Hola, gracias por contactar con nosotros. El modelo que aparece en el vídeo se trata de un microondas con grill. Se puede usar el grill para gratinar alimentos o combinar la función microondas con el grill para hornear gratinados o para dorar platos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

En este video puedes ver cómo instalar un frigorífico integrable. No obstante, te recomendamos revisar el manual de instalación de tu modelo concreto por si acaso.

Hola, si al bajar el diferencial general del domicilio no se corta la luz del frigorífico, es posible que lo tengas en un automático diferente. Tendrás que revisarlo con un electricista.

Hola, sentimos oír esto. Este tipo de olores se van con el paso de los días, no obstante, para intentar solucionarlo, te aconsejamos limpiar a fondo el interior del electrodoméstico y también la bandeja del evaporador que se encuentra en la parte trasera del mismo. Por otro lado, puedes colocar una taza con café molido grande en el congelador, sin tapar, para que absorba el mayor olor posible y se mezcle el aroma. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

¡Nos encanta conocer estas historias en los que el electrodoméstico se convierte en uno más de la familia! 🥰

Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en una pegatina que verás en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

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En este caso, la cara pintada del cristal interior va hacia abajo, igual que se muestra en el minuto 2:32 del video.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Si nos indicas el modelo E-Nr de tu frigorífico, intentaremos ayudarte. Estamos a tu disposición.

Hola, gracias por contactar con nosotros. En los modelos actuales no es necesario colocar ningún accesorio si retiras la tapa superior del lavavajillas. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

Así es, supongo que el modelo 3VS306BP entra dentro de los actuales. Muchas gracias por la respuesta, lo cierto es que estoy muy contento con los electrodomésticos balay que tengo. Saludos!

Nos alegra oírlo 😊 Sí, puedes quitarla, sin problema.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Lamentablemente, la zona que nos indicas no es accesible para su mantenimiento. Disculpa las molestias.

Se le puede echar algún producto para que suelte la suciedad? Muchas gracias

Hola de nuevo, la zona que nos indicas no es accesible para su mantenimiento. Disculpa las molestias. Un saludo.

Hola de nuevo, me temo que no es posible lo que nos indicas. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, necesitaríamos que nos indiques el modelo E-Nr de tu lavavajillas. Puedes encontrarlo en una etiqueta o grabado en uno de los laterales de la puerta, al abrirla. Si es un grabado, es posible que tengas que jugar con la luz para verlo bien.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Al instalar el lavavajillas en una cocina con gola (perfil de aluminio), es necesario dejar espacio entre la puerta y la encimera para poder poner las manos. Por lo tanto, la medida (A) debería comenzar en la parte superior de la puerta (dejando algunos mm por arriba para ajustes finales con los muebles adyacentes, como se ve en el video), en lugar de comenzar en la base de la encimera, ya que esta estará más distante de la puerta. Si tienes más dudas con la instalación, puedes contactar con nosotros por email en ES-SocialMedia@bshg.com. Estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo

Hola, si no consigues abrir el filtro, lo más probable es que haya una pieza que esté obstruyendo el sistema. En este caso, sería necesaria la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial para que puedan abrirlo. Puedes solicitar asistencia aquí: www.balay.es/servicio-al-cliente/solicitar-asistencia-tecnica o llamando al 976 305 712.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Puedes acceder a nuestra página directamente aquí: www.balay.es/ Estamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo.

Sí, nuestro Servicio Técnico Oficial ofrece el servicio de instalación e integración de los lavavajillas Balay. Para cualquier duda sobre este tema, puedes contactar con nosotros en: www.balay.es/

Hola, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno por favor? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en una pegatina que verás abriendo la puerta. Un saludo.

Haber, es un horno ya muy viejo y va a rosca xq ya se la he cambiado alguna vez, pero hago ese comentario xq hay veces (como esta vez) que no hay forma humana de desenroscarla y se puede romper en la mano y no sale,decir que soy electricista,por eso el comentario,un saludo.

Nos alegra que te haya sido de utilidad 😉

Hola, gracias por contactar con nosotros. Recomendamos utilizar conductos cilíndricos con un diámetro interior de 150 mm o de al menos 120 mm. No dudes en consultarnos si necesitas más información. Un saludo.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Indícanos el modelo de tu placa para poder ayudarte con su funcionamiento 😉 Lo encontrarás en una pegatina gris o plateada, en el manual de instrucciones o debajo de la placa.

Hola, si lo necesitas puedes contactar con nosotros en el 976305712 :) Un saludo.

¡Nos alegra oirlo! 🤩

Hola, este lavavajillas lleva una entrada de agua. Puedes conectarlo a una toma fría o a una caliente de hasta 60 ºC. El electrodoméstico se encargará de regular la temperatura dependiendo del programa de lavado que escojas en cada momento.

Gracias....es que solo tengo toma de agua fria...y queria saber si me servia esa tomano no

Sí, puedes conectarlo a toma de agua fría.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos contactar con nuestro servicio de asesoramiento para campanas en consultas.campanas@bshg.com y te indicarán la mejor manera de realizar la instalación 😊 Esperamos haberte ayudado. Un saludo

Hola, tal y como se muestra en el video, y se explica en el manual de instrucciones de los hornos con asistente de limpieza Aqualisis, para su correcto funcionamiento, es necesario retirar todos los accesorios del interior del electrodoméstico.

Hola Teresa, este tipo de manchas pueden aparecen por un calentamiento excesivo, como por ejemplo, haber olvidado el recipiente vacío o sin aceite o utilizar una sartén con fondo fino o con aluminio. Si no se limpia inmediatamente y por completo con un limpiador de vitrocerámica, se crea una nueva capa que resultará aún más difícil de retirar. Para facilitar la limpieza de la placa te recomendamos utilizar productos específicos para cristales vitrocerámicos, como los que puedes encontrar en nuestra tienda www.balay.es/catalogo-electrodomesticos/limpieza-y-mantenimiento/placas/00311900#/Togglebox=manuals/. No dudes en consultarnos si necesitas más información 😉

Hola. Por lo que me comenta, da la impresión de que ha sido que el cazo que utilizado y que es apto para inducción, debe de ser de un espesor muy fino y debe de haber perdido propiedades. Porque el círculo no tiene aspecto de sucio. Que puedo hacer, si es que se puede hacer algo. Gracias

Por cierto, no estaba si agua, ni más tiempo del necesario, 😝 ya que estaba cociendo pasta

Puedes utilizar recipientes de acero esmaltado, hierro fundido o de acero inoxidable. Además, es importante que el diámetro del recipiente se ajuste, todo lo posible, al tamaño de la zona de cocción. Revisa, sobre todo, que la base de los recipientes que empleas sean totalmente planos. En caso contrario, no se distribuye el apoyo en la superficie de la base sino en zonas concretas, lo que puede provocar este sobrecalentamiento.

Doy por echo qué no se puede quitar la mancha? gracias.

Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu campana, por favor? Se trata de una referencia de letras y números que encontraras en una pegatina en el interior del aparato, una vez retirados los filtros metálicos. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

Hola, gracias por contactar con nosotros. El modelo de mayor altura de 45 cm de ancho es este www.balay.es/catalogo-electrodomesticos/lavavajillas/45-cm/3VT5331DA. En la ficha técnica puedes ver los dibujos acotados con todas las medidas necesarias. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

Hola, gracias por contactar con nosotros. Para poder enviarte el manual de instrucciones correspondiente con tu horno, necesitamos que nos indiques el modelo E-Nr. Puedes encontrarlo en una etiqueta en uno de los laterales de la puerta, al abrirla.

Hola, gracias por contactar con nosotros. Esta medida depende del grosor del mueble y está indicada en el manual de instalación del aparato. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

Hola, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu placa por favor? Son una serie de números y lo encontrarás en una tarjeta rosa incluida con la documentación del aparato. Estamos a tu disposición.

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Gracias. En este caso, puedes ver más información sobre el funcionamiento de tu placa en este vídeo ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-h1T8RkjLKL4.html. Estamos a tu disposición si tienes cualquier duda o consulta. Un saludo