Добрый день. Выполнили настройку аналогично по видео. Почему при продаже молочной продукции или бутилированной воды, кассир пропускает всё в подряд? В логах пишется сообщение - Не найден товар по GTIN ?
Все хорошо и очень красиво, но до сих пор не раскрыта тема вывода просроченной продукции из оборота фирмы. проведение инвентаризации по товарным группам.
Скажите, возможно ли запретить проверку владельца КМ для молочной продукции и воды? До сих пор все работают с молоком и водой по ОСУ, там марки не передаются, владельцами являются поставщики которые передают только GTIN и количество товара
Здравствуйте! В ролике это упоминалось. На форме настроек у нас есть кнопка "Фирмы", по которой вы можете добавить несколько фирм и вести проверки по ним одновременно
@@kkm.solutions Да все замечательно настроил, вот только площадки блокируются и разрешительный режим не работает, не могу понять - это из-за того что Ч3 отдыхает или что то еще. (на текущий момент 8 серверов проверки и все блочатся на 15 минут), дал заявку в Ч3 в четверг, ни ответа ни привета пока нет.
@@kkm.solutions Да спасибо настроил, вот только все 8 площадок проверки блочатся на 15 минут и разрешительный режим не срабатывает, не могу понять из-за чего.
отчет зачет, а вот фиксированные краны на код товара, зачем ? вообще не понятно . Оператор зафиксирует краны , а если другой кран нужен, и каждый день другой ! И сорт пива постоянно меняется ! Смысл привязки, доп работа для оператора, и мусор в голове у продавца который вскрывает кеги ? Лучше, в кассире5, сделайте сперва окно запроса крана на постановку , а потом открывайте окно крана ! И ничего не надо придумывать, продавцу нужно указать кран, отсканировать КМ, подтвердить постановку на кран, и все . А то будет как в Татарстане , сперва ввели акцизы на разливное пиво, а потом отменили !
Здравствуйте! Данная функция опциональная, если в магазине присутствует жёсткая фиксация пива за краном (Например, возле каждого крана приклеена табличка с логотипом пива), то закрепление пива за краном станет подсказкой для сотрудников. Возможность сначала выбрать кран, потом пиво остается
А можете подсказать, почему часть касс тест связи гис мт проходят успешно, а вторая часть выдает - "нет связи с сервером гис мт не удалось получить список cdn-площадок" Хотя настройки идентичны, на тех и других.
Здравствуйте! Эта проблема может быть связана с работой операционной системы. Прикладываю ссылку на статью с описанием таких проблем: shtrih-m.okdesk.ru/knowledge_base/articles/reshenie-vozmozhnyh-problem-pri-nastroike-razreshitelnogo-rezhima-na-platforme-82-i-os-win-xp-ili-win-7-716 Если статья не поможет, можете обратиться в нашу техподдержку: kkm.solutions/tekhnicheskaya-podderzhka/
Здравствуйте! Признак "Нанесен" дается товару после того как его распечатали и нанесли на товар и корректно обработан отчет о нанесении кода маркировки. Если код маркировки имеет признак "Не нанесен", значит, на каком-то из этапов возникли ошибки. Продажа товаров с некорректными кодами маркировки не рекомендуется
Здравствуйте! На сайте Честного Знака есть такой вариант решения: "Если по кодам маркировки (КМ) не был подан автоматически отчет о нанесении на линии производства (например, техническая неисправность оборудования на линии), то рекомендуем произвести внутреннюю инвентаризацию, чтобы понять, какие коды не были введены в оборот, и подать отчет о нанесении через личный кабинет системы маркировки." Но он актуален, если КМ принадлежит Вам (Был сформирован на Вашу фирму)
А работать как раньше с несколькими единицами измерения (0,5 и 1,5 литра с соответствующим коэффициентом) видимо нельзя? Продажи по всем единицам в отчете отдела принимают базовую единицу, по крайней мере в ТП5, и получаются сильно меньше реальной продажи по итоговому количеству.
Добрый день, после установки обновления и первого запуска программа спрашивает путь до папки с шаблонами, проблема в том, что нет никакой папки с шаблонами при установке.
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста каким образом можно кегу поставить повторно на кран? Функционал новый, по этому произошло следующее: В штрих кассир выполнили постановку на кран, через 15 минут поставили на этот-же кран другую кегу (видимо невнимательно прочитав вопрос о снятии с крана или бездумно согласились) “Человеческий фактор”. А ту кегу которая стояла на кране ранее программа кассир отказывается ставить с ошибкой “кег с таким кодом снят с крана”. Я увидел в штрих тп 7 галочку повторная постановка на кран в документе Если я правильно понял эта галочка делает документ “Внутренним (без передачи в црпт)” верно? Думаю ответы на данные вопросы будут актуальны долгое время на вашем сайте в разделе faq заранее благодарю)
А не обязательно смартпос. «Ilexx.lite» работает на мобильных устройствах с Android, а также на Android кассах POScenter BANK Ф, MSPOS-SE-Ф, MSPOS-E-РФ, MSPOS-D-Ф, MSPOS-K и MSPOS-E-Ф, Нева 01 Ф, ШТРИХ КАРТ Ф
Не пивной магазин, есть 1 кран подключаем кегу разливаем в бутылки. Вопрос такой: если условно 2 кеги (одного сорта) разлили по бутылкам и выставили на полку, как в таком случае осуществлять продажу. Постановку кеги сделаем в ТП. А в кассире тогда просто считывать маркировку, которую надо перенести на бутылку (продублировать маркировку с кеги при розливе)?
Упустили момент с добавлением штрихкода (EAN13) кега в карточку товара. В видео нет информации откуда он берется и как его добавить, если нет ШК на кеге. Если сделать все как в видео, то кег на кран поставить не получится.
Добрый день. Если я правильно понимаю для настройки "Отправлять документ о постановки на кран в ГИСМТ на кассе" нужна ЭЦП вставленная в кассу, но если у меня ИП и несколько магазинов, что тогда делать? Ведь подпись не копируемая
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку по номеру 8 (800) 707-87-12, или написав на почту soft-support@shtrih-m.ru. Подробнее о порядке обращений, регламенте работы и не только, читайте на нашем сайте kkm.solutions/tekhnicheskaya-podderzhka/.
Доброго! Столкнулись с тем что иногда, после обновления, при каждом запуске Кассира, сначала запускается конфигуратор и начинает тестировать базу. Как это отключить не нашли, подскажете?
Добрый день! В «Кассире 5» используется наш стартер для запуска. Он проверяет не была ли программа аварийно выключена, например, при нажатии на кнопку на компьютере до завершения работы ОС. И если было аварийное завершение, стартер делает проверку базы. Также в стартере есть еще настройка регламента для выполнения тестирования и исправления. Его рекомендуем делать раз в неделю один день. Это все можно настроить в стартере - более подробно по этому вопросу Вы можете обратиться к своему партнеру или в нашу техподдержку. Хорошего дня! ☺
Вопрос по интерфейсу, можно как в iiko загрузить свою карту зала? Неудобно что карта зала отображается не на весь экран. Подскажите, в ТП7 появился документ "План меню" как в ТП5 Ресторан?
Добрый день! Вы можете загрузить свою картинку в качестве фоновой. Расширение экрана зависит в том числе от Вашего монитора, но в скором времени мы доработаем этот момент. Да, документ "План меню" теперь есть и в "Торговом предприятии 7"😊
Добрый день! У вас отличная конфигурация, раскройте пожалуйста тонкости работы с маркированным товаром, а точнее как в вашей конфигурации делать выбытие товара по причине истечение срока годности.
Добрый день! Большое спасибо! Вашу просьбу уже передали на разработку следующих видео☺ Для удобства, когда будет опубликовано видео по Вашей идее, мы направим ссылку на него в ответ на данный комментарий 🙂
Суть ролика не раскрыта! я перебрал целиком весь интерфейс главного экрана. ваш шаблон заточен на мониторы с сенсорным дисплеем либо pos компьютеры. жаль нельзя приложить картинку.
Добрый день! Да, для примера показан именно данный шаблон, так как мы приказываем как можно поменять и адаптировать интерфейс. Но есть и готовые шаблоны под клавиатуру, которые можно сразу использовать. Настраиваете клавиатуру и работаете. А экран выступает для отображения информации🙂
все это только на видео легко и просто. 😄 а по факту. если не работает контур ЧЗ, а он часто не работает то не будет валидных статусов. По обуви вообще ККТ должна была проверять. но как обычно что то пошло не так. Об этих проверках со стороны Кассовой программы говорилось еще 2 года назад. И да. по хорошему делается визуализация проверки для кассового персонала. Т.е. визуально кассир должен видеть что в данный момент происходит а не ждать тупо результата. Реализация так себе да и по срокам уж очень запаздываете господа.
Добрый день! Благодарим Вас за столь развернутое мнение :) Очень просим Вас представить свою компанию для личного обсуждения предложений. Мы будем с нетерпением ждать, когда Вы сможете выйти с нами на связь - 8(916)668-16-30, Максим.
😂😂😂 песня.. в товароучетке у штриха для дистанционной торговли только деревянные счеты, а тут в кассир программу лояльности тестовую добавляют.. распределение приоритетов на грани фантастики
Добрый день! Мы будем рады услышать от Вас, что бы Вы хотели видеть реализованным для дистанционной торговли. Обращайтесь по номеру - 8(916)668-16-30, Максим.
@@whiteangel6920 к сожалению, по анонимному никнейму мы не сможем понять, кто с нами общается, поэтому утверждать, что Ваше обращение осталось без внимания - невозможно. Все заявки мы обрабатываем и предлагаем лучшие решения. На практике не было случая, когда мы оставляли предложения наших клиентов и партнеров без внимания. Будем рады, если Вы напишите нам повторно по вышеуказанному номеру. Хорошего дня!
@@kkm.solutions, благодарю! в принципе, в новых версиях кассира разобрался, как поменять через мастер настройки. есть ли бругой способ? думаю, что вряд ли.
Осветите тему как работать по системе "закажи и забери",осветите как клиент узнает что товар готов к выдаче на торговой точке, осветите какие каналы у клиента есть для того чтобы сделать заказ дистанционно, либо в магазине. Сколько на это потребуется времени у продавца кассира
Второй пункт- Зарегистрировать компанию и подключить торговую точку. Вопрос, зарегистрировать где ? Подключить куда или на чем, на каком устройстве или в какой системе?
Добрый день! К каждому видео мы прикрепляем дополнительные ссылки, где вы можете найти еще более развернутую информацию. В данном случае, посмотреть, как проходит регистрация, Вы можете на странице нашего блога kkm.solutions/blog/detail.php?ELEMENT_ID=904291.
Добрый день! Да, все верно. Со всей дополнительной информацией по сервису Вы можете ознакомиться по ссылке: kkm.solutions/blog/detail.php?ELEMENT_ID=904291
Добрый день! В таких ситуациях пишите или звоните сразу в техподдержку: shtrih-m.okdesk.ru , soft-support@shtrih-m.ru , 8 (800) 707-87-12. RU-vid не всегда вовремя направляет уведомления.
Марина, добрый день! В "Торговом предприятии 5" это возможно сделать по аналогии с "Торговым предприятием 7". Ваш партнер может Вам детально все объяснить. 🙂
