А когда с валбериса приходит подмена, это как?

Ерунда какая то, там мразу проверяют что ты им отдаешь обратно

Грустно, нечестно это 😢

А когда ваши упаковщики делают пересорт и кладут не тот товар, не тот размер, почему возврат должен оплачивать покупатель?

😮не надо все сваливать на покупателя, а сами без греха?

Правильно что сейчас заставляют открыть товар под камерой а потом иди примеривай... По цвету и фасону заказывают и подменяют, так же с обувью

Как клиент это сможет сделать?Это делают работники ПВЗ

Камеры есть находить оброщатся в полицую и что бы их штрафовали с процентом... И закрывать доступ к покупкам и по камерам отслежывать такие подмены это уже воровство не малое по норм цене

Уже нету доверя 😮😮😮😮

Я все таки склоняюсь к продавцам. Т.к. они проверяют то, что ты отдаёшь

Да. Пришли с ребенком за футболкой. Распаковываем, а там грязная белая футболка😮

Жесть.мовести нет

А как же они принимают возврат, у нас в городе тщательно проверяют. Сотрудник , который принимал такой товар пусть оплачивает.

А то что нам приходит не комплекты и б/у кто несёт ответственность?

Незнаю как такое может быть..., у нас в ПВЗ, работники всегда проверяют что отдают на возврат.

Открывать нужно сразу в пункте выдачи и фиксировать.

Тоже верно сталкиваемся с такими покупателями , один раз вернули комплект белья без наволочек и простыни, приехал один пододеяльник

Я когда сдавала не подходящую мне по размеру куртку,приемщица девушка просмотрела каждый шовчик, смотреть надо,что вы берете обратно

Теперь вме буду вскрывать под камерами

Шняга какая то. Возврат не анонимный, а от конкретного лица, сотрудник тоже товар всегда проверяет от которого отказываются.

А чем занимабтся те кто выдает товар и принимает? Когда товар возвращают не тот это не видно?

Проследить кто последний брал на примерку , с какого пункта пришло и элементарно судить этого умника как за воровство уголовно наказуемо

Все воздпсться за свои деяния, но вот деньги... Печально. Одни свиньи так делают и даже не задумываются, но отнимают зарплату сотрудников. А у сотрудника бизнеса дети к примеру, болезни, кредитыэ ужас. А потом когда у этих свиней случается чтото плохое, то они даже не в состоянии причинно- следственную связь выстроить,

Как то заказала на ВБ чудесное бело-розовое платье изо льна, дорогое. Я ждала его очень долго и так и не дождалась. Кому то оно тоже, видимо, очень понравилось...

А бывает и так - заказал нож шведской фирмы, прислали более дешёвую модель, тут же в ПВХ возвратил, а за возврат сняли деньги. Потом посмотрел отзывы - рейтинг 2 из 5, отзывы негативные, такая же фигня, этот же дешёвый нож гоняют по кругу, снимая деньги за возврат. Написал отзыв - он исчез, написал вопрос по товару - он исчез... Указанный телефон WB - 8(800)...- "неправильно набран номер"... Тут же выскочило окошко консультанта - " Чем я могу помочь? "- написал суть проблемы, - " Напишите подробнее"- написал... Молчок... Расчёт на то, что из-за 200р снятых при возврате, никто не захочет заморачиваться... А сколько таких возвратов - неизвестно... P. S. - Магазин продавца на WB -DevelopUs.

Странно, а тот кто принимал товар разве не видит несоответствие?! 😱

С вайлбериз спрашивать нужно, и не брать такой возврат. Пускай вернут что принимали на реализацию. При чем тут sela да ещё и б/у.

Надо запретить возвращать брак в течении 14 дней. И все. Смотришь, меряешь, не нравится -сразу отказываешься, и никаких 14 дней. Не мерять тоже нельзя, потому что иногда и wildberries присылает совсем не то, или бракованную вещь

Смотрела видео здесь о том как работник склада, молодой парень с удовольствием рассказывал как на складе Вайлдберриз, он подменял товар, чтобы не получать штраф за не найденные позиции и много другого мошенничества.

Не правда! При приеме они смотрят модель,размер и т.д. всё у них на экране есть!

Кто несёт ответственность за сломанные, нерабочие, порванные, грязные и т. д. товары за возврат которых мы платим? Нехер ныть.

Люди вообще больные? Я в шоке....

Всё они проверяют и смотрят. Никто не глядя не берет. Еще и по своему складывают. А если это работник ва берис заменил?

А что на счет самих работников?у меня допустим когда я делала отказ ,мне деньги не возвращали 2 раза ,было просто товар получен ...

Не знаю, у нас такое не прокатит, весь товар с ног до головы так сказать смотрят

Знаете, я один раз мерила топик, мне было стыдно возвращать консультанту в магазине из-за полоски тона на воротничке, пошла купила. А на вб вещи приходят от других клиентов и потные, и грязные, и рваные, и Боди в месячных. Как люди вообще живут с таким свинским отношением ко всем, как спать могут спокойно, хзхз

Ого, я даже не знала о таком.

Селлв круче, правда химчистка нужна

Найти легко...ииии тюрьма!

А разве сотрудники в пункте выдачи не просматривают возврат? Там, где я получаю посылки, если после примерки не берëшь товар, то сотрудник не только код проверяет, но и вещь.

Не знаю,не знаю..куртка ничего така( которую оставили) я б носила))

Так, поступали в Ссср, тоже берут пятницу , а в понедельник, возвращают, работала продавцом, я уже приметила ее, когда она, очередной раз принесла платье, я ей, отказала и она на меня накатала жалобу и меня заставили принять товар, привела доводы, что пла те ношеное, есть затяжки и запах пота, все равно, заставили принять😅

А то что вайлдберриз балуется тем, что подменивает фирменные вещи по высокой цене кошмарного качества ширпотребом, а мне вообще не вернули деньги за возврат, прикрывая это какими-то у них временными проблемами и это массово... Так что, вот и вам в возврат ваши же действия. Ой, вам не нравится такое отношение? Так сами будьте честными с клиентами!

Когда я работала в пвз, по инструкции я должна была проверять вещи после примерки клиента, на камеру. Вещи на возврат в том числе.

Глупости. Всегда сотрудник Валдбересса проверяет при мне товар.

Мне кажется нет ничего проще вычислить и наказать -_- ЭТО тот, кто делал заказ... 😮😂😢 СТЫДОБА!!! И обратный обмен "НА ФУФАЙКУ" в зоне... 😮😂😢

Виноват не только подлый клиент, но и невнимательный сотрудник, который принял и не проверил

А теперь обьсни как у ношеной вещи появилась бирка новой ?😂😂😂😂😂😂

А Валбериз как меняет? Выписала крем, один раз, другой, все, как надо. В третий раз выписала такой же, не проверили, понадеялись. Дома открыли: завернут кое ка, коробочки нет, инструкции нет, сверху на баночке нет фольги.... Охренеть!.... Какая то сотрудница, забрала мой крем, а что был у нее на работе, завернула мне.... Получили меня... Теперь буду все разворачивать, пока оплата не прошла...Так, все равно, 100 руб придется платить... Вот, хамье...

А что, на пункте не проверяют, что возвращает клиент?! Ерунда какая то!