La mayoría de los biométricos y este tipo de dispositivo por seguridad se debe abrir el aparato, regularmente en la parte de atrás tiene unos ping que permite borrar la contraseña y dejarla la de fábrica, no tengo el circuito de este para asegurarte donde es, pero seguro es así. 👍
Hola que tal, alguien sabe por que se pueden errores, las faltas y los retardos me los esta calculando mal, cuando genero el reporte general de empleado, todos los empleados tienen faltas toda la semana, aun cuando si están los registros y en el reporte de salidas y entradas se muestra correctamente
Hola buen dia instale programa, sigo los pasos pero nunca se me pone en linea el equipo con la aplicacion, una consulta en parte donde esta el puerto vien default el puerto 80 cuando pongo la ip en la nube debo ponel el mismo pueerto ahi veo el 8081
Exvelentes los 8 videos me sirvieron de mucho solo tengo una unica consulta creo no tacas el tema en ningun video, la consulta es la siguiente donde se respalda o retaura la base de datos, hay un menu q lo vi en algun video q se llama data base tool en mi aplicacion no la veo como hago para verla y respaldar o restaurar la base de datos.. saludos y espero repuesta en rexonocimiento a la excelente explicacion tienes mis suscripcion muy bien explicado
Hola excelente turorial una consulta que version de este software trae la opcion de respaldo y restaurar datos de donde la saco la opcion yo he descargado reciente la version 1263 y no lo veo.
HOLA TENGO 2 Z40 QUE CUANDO LE DOY PRUEBA DE COMUNICACION ME DICE PRUEBA FALLIDA, PERO SI LOGRO HACER PING DESDE MI PC QUE PUEDE SER. SALUDOS EXCELENTE VIDEO.
buen dia, en que momento se suben los horarios, lo que pasa es estoy en maquina configurando los horarios, para entregar al cliente pero alla el cliente tiene su propia maquina con su software, se pierden las configuraciones que yo hice y se debe de volver a crear horarios, turnos etc?
buenas tardes, me podrian ayudar , mi dispositivo no sale automaticamente en biotime 8 , antes si salia pero lo elimine para cambiar de servidor, puse mi nuevo servidor y puerto , y luego entro y no me sale por defecto , ni manualmente , alguien que me podria decir que estoy haciendo mal o que me faltaria activar, gracias
Hola buenas tardes, gracias por el video, yo lo instale y al momento de abrir el software, no me aparece la ventana para agregar mi usuario y contraseña, se supone que por default pones "admin",pero siempre me arroja el mensaje de usuario y contraseña inválidos. pero yo no he creado ninguno.
En el minuto 12:40 explicas algo que es común en muchos casos, pero una vez descargados los usuarios todos quedan formando parte de un solo departamento. La pregunta es, como hacer para pasar desde la lista varios al mismo tiempo a sus respectivos departamentos? Por que solo lo puedes hacer uno a uno, o exportando a Excel e importarlo nuevamente y me parece pérdida de tiempo. En la versión antigua basada en Access si se podía hacer seleccionado los usuarios y pasarlos masivamente.
Excelente video, pero tengo un problema con Ip. Ingrese el ip de mi máquina y sigo con el mismo problema no me puedo conectar para poder crear las tablas. Espero puedan ayudarme. Gracias de antemano.
@@Biometrias tengo el mismo problema me da conexion fallida pero si le hago ping desde mi pc al equipo el puerto dela aplicacion esta en 4370 y en el equipo es el mismo, ademas lo pruebo dentro del mismo segmento de red me deberia obviar el puerto no?
Se puede tener el control y revisar los accesos de un dispositivo que no se encuentra en nuestra red configurando DNS dinámico o una IP remota a través de internet para el acceso a los dispositivos que se encuentran en otro domicilio?
el problema de los símbolos no es el espacio, es la longitud total. Cuando los nombres y apellidos no caben en la pantalla salen los símbolos raros, no tiene nada que ver los espacios ni la ñ ni los acentos.
Pon solo un nombre y un apellido solo aguanta 28 caracteres maximo en la aplicacion y luego lo subes al dispositivo el dispositivo no te da muchas opciones
Tengo una gran duda: algunos empleados registran entrada o salida pero al generar el reporte no lo manda, al menos que pasen la tarjeta con chip inteligente dos veces. Hay alguna razón por la cuál algunas tarjetas no registran al primer paso al lector?
Esta extraño, realia un reporte de eventos, ese te va a dar todos los registros que se hicieron para verificar si primero están los registros y si si están se tiene que ver las configuraciones
Ya sé qué pasó!!! No me dí cuenta que estaba seleccionada la casilla que indica cuántos minutos antes de su hora, algunos registraban antes de ese tiempo y por eso no aparecían. Ahora que lo cambié, sí aparecen sus registros muy tempranos. Eso también lo aprendí de estos increíbles videos en este canal. Muchas gracias por el apoyo de siempre.
Hola. Queria saber si se puede administrar el reloj desde varias PC o sea varios administradores al mismo tiempo. Habria que hacer alguna configuración especial o como? Desde ya muchas gracias!! Y muy interesante y explicativos los videso.
Si puedes administrar el reloj en varias computarías que tengas instalado el sistema, sin embargo cada computadora en única con su propia información, esto puede hacer un caos en la administración. Te siguieron que evalúes BioTime Pro que es para web y es una instalación centralizada donde varias personas pueden entrar, tiene sus limitantes de usuarios y dispositivos. Te invito que veas en este canal su instalación… Saludos Sergio. Si necesitas apoyo especial mándanos un correo a soporte@tedic.com.mx
Que parte te mezcla ? Si das de alta usuarios desde el dispositivo y luego los sincronizas si te va a mezclar, todo depende del número de empleado. Te siguieron que los des de alta desde el sistema. Saludos
Saludos Yairiss, lo que pasa es que eso datos salen en otros reportes, sin embargo lo ideal sería tener todo en un solo reporte, pero el fabricante ha realizado reportes genéricos, si necesitas un reporte muy especial, te siguieron que exportes el reporte en Excel, ahi le podrás poner hasta tu logo de la empresa y que quede más acorde a tu necesidad. Yo lo he hecho así en algunos reportes y quedan muy bien. Saludos
Saludos Manuel, recuerda que tienes que validar en el servicio que la base desdatos apunte a la que creastes y el usuario y contraseña se correcto. Hay un boton que dice Test, revisa que logre comunicación antes de entrar al sistema.
Saludos Manuel, recuerda que tienes que validar en el servicio que la base desdatos apunte a la que creastes y el usuario y contraseña se correcto. Hay un boton que dice Test, revisa que logre comunicación antes de entrar al sistema
Saludos Mariano, Si es complatible con ese dispositivo, pero no todos los dispositivos tienen todas las funciones, por ejemplo si quiere medir la temperatura tienes que adicionar a tu dispositivo otro aparato, es por eso que hay funciones que no todos los paratatos tienen. Pero en general el dispositivo que tienes es complatible. Saludos
@@BiometriasGracias TEDIC por la respuesto, por que puede ser que al configurar el reloj Direccion IP y la nuve configurar el ADMS, el BIOTIME me lo reconoce pero cuando voy a ver los comandos de lectura etc me dice dispocitivo no compatible. Tampoco veo que se sincronize el reloj con el biotime, pero si lo reconose y pone el tilde verde.
Saludos Alexander, eso lo puedes configurar en las opciones generales donde le dices a partir de cuantas horas ya son horas extras, por default son 8, y también puedes confirmar otro dos tipos de horas extras donde se dice si se paga tripe dependiendo de la horas.. Saludos
Quisiera configurar los horarios existen 2 horarios por quincena, en una el empleado entra temprano y en la otra quincena la entrada es tarde, ya hice los horarios pero al poner loa primeros 15 días el horario "matutino" y el 16 "vespertino" le pongo diario y ciclo de 31 días pero cuando el mes trae 30 días se recorre el horario como se podría configurar?
Es correcto sólo puedes hacer tus horarios de día o semana, adicionalmente puedes crear ciclos, pero no puedes hacer un horario mensual o quincenal nominal, puedes hacer 2 ciclos por semana, pero ese patrón afectaría por ejemplo en febrero al tener 28 o 29 días… desgraciadamente el sistema no contempla algo como tú lo necesitas.
@@saraisantos8950 BioTimePro maneja ciclos mensuales, tendrias que evalular si se adapta a tus necesidad y si vas a realizar un migración de tu información a otro sistema, cada sistema tiene sus ventajas y restricciones.
Muy buena explicación. Tengo una pregunta. ¿Como logro hacer que el reporte refleje estado de Salida?. Es decir, el Reporte solo refleja todos los estados como entrada, las salidas de empleados tambien las refleja como entrada. El horario es de 8:00am hasta las 5:00pm, pero si un empleado termina su jornada laboral y chequea a las 5:30pm, en el reporte lo refleja como entrada...
Tienes que hacer la configuración de tolerancia de salida, regularmente es de 5min, si lo aumentas a 30 min todos los que registren su salida de 5:00 a 5:30 se verán como salida, pero si alguien registra 5:31 es como si fuera un nuevo turno y registra entrada. Saludos Jorge espero te sirva
Hola en el k40 el usuario tiene antes se marcar tiene q seleccionar con las teclas direccionales la opion q debe de marcar si es entrada salida o te 1 o te 2
Es probable que sea la red y configuración de puertos, tienes que ver con el area de redes de tu empresa para que abra el puerto y la IP entre el equipo y donde tienes instalado el software. Saludos
