Imposible conectar por cable. Y en la aplicación no aparece la opción de detección de personas. El modo nocturno no es opcional, lo splica la cámara automáticamente. La voy a devolver....
Hello: I have a NIVIAN NVS IPC OS2 camera. IP address:41.200.124.* Device ID:bf8f8480a7b1bd6886kkav equipped with infrared, but which does not work. In the settings, there is no mention of night vision to activate or. . disable. During the day it works perfectly, and very clear vision. Best Thanks.
ni la aplicacion lee el codigo qr que viene en la camara, ni la aplicacion aparece un codigo qr para que lo lea la camara. tengo otra marca wanswie y va perfecta.
El detector de presencia no va muy fino, se queda como bloqueado y tengo que pulsar el botón trasero para que vuelva a funcionar pero enseguida se queda mal. Alguien sabe que le pasa?
Tengo una cámara de estas conectada al panel solar y el mensaje de batería cargada no para de salir una y otra vez cada 5 segundos. Alguien sabe como parar eso sin desconectar el panel solar
¡Hola! Por favor, prueba a entrar en el menú de ajustes de la cámara y verifica si hay disponible alguna actualización de firmware para la cámara. También te recomendamos verificar si hay disponible una actualización para la App. Estas actualizaciones deberían solucionar la notificación constante de batería cargada que nos comentas. Si el aviso continúa o tienes alguna otra consulta, no dudes en escribirnos de nuevo. ¡Un saludo!
¡Hola! En el minuto 1:08 te explicamos paso a paso cómo vincular la cámara con la App. De todas maneras, si tienes alguna consulta, puedes contactar con nuestro equipo técnico escribiendo a support@nivianhome.com ¡Un saludo!
¡Hola Francesca! ¿Podrías detallarnos más sobre lo que comentas de la tarjeta, por favor? Sobre la instalación, en el minuto 1:08 te explicamos de forma rápida y paso a paso cómo vincularla con la App. No obstante, si tienes alguna consulta técnica, puedes escribirnos a support@nivianhome.com ¡Un saludo!
¡Hola Maria! En este caso, es necesario que solicites a tu proveedor de servicio de Internet que renombre las redes wifi 2.4Ghz y 5Ghz. De esta manera, una vez separadas las redes WiFi, solo tendrás que conectar el móvil a la red 2.4Ghz y ya podrás enlazar la cámara a la app Tuya Smart 🙂 ¡Un saludo!
Es facilísimo y rápido. La conectas a la luz, te sale en la app una INEA roja y cuando la olles pitar, escaneas el código QR de la caja de la cámara y ya la tienes.
@@eloyserranoalcaraz4897 ¡Hola Eloy! Esa posible que tengas una red WiFi combinada que emite dos frecuencias (2.4Ghz y 5Ghz) bajo un único SSID (nombre). Por favor, consulta con tu proveedor de servicios de Internet y, si es así, solicítale que renombre las redes wifi 2.4Ghz y 5Ghz. Una vez separadas las redes WiFi, prueba a conectar el móvil a la red 2.4Ghz e intenta enlazar la cámara a la app Tuya Smart. Igualmente, si continúas sin poder instalarla, puedes escribirnos a support@nivianhome.com ¡Un saludo!
Hola, conecto la placa solar a la cámara, y mientras hay luz diurna la cámara funciona perfectamente, el problema es que cuando atardece y deja de haber luz, la cámara se apaga, lo cuál es molesto. He buscado en muchos sitios cómo hacer para que la cámara en ese caso haga uso de la batería interna que dice contener, pero no encuentro nada al respecto. Les agradecería que me ayudaran, pues lo único que se me ocurre es enchufarla a la corriente, pero me pilla lejos de la cámara…
NO HAY MANERA DE HACERLO EL QR NO FUNCIONA ES UN DESASTRE ESTA MISMA TARDE ME VOY A DEVOLVERLA SI NO LA ESTAMPO ANTES CONTRA EL SUELO, LA PEOR CAMARA DE LAS 20 QUE HE MONTADO
bonjour pouvez vous me dire si les cameras permettent de distinguer une forme humaine car je voudrais en mettre une devant la porte vitrée de mon jardin et eviter que des qu'une feuille bouche je reçoive une alerte Merci
Je reçois des notifications successives, mais la caméra ne capte aucun mouvement alors que j'ai activé la fonction mouvement humain... Où est l'erreur ??
No soy capaz de conectar la alarma no entiendo como no teneis una APP para vuestro equipo he mandado mensajes y no contesta nadie por suerte lo he comprado por Amazon y lo devolvere Veo que no contestais a nada
Te vas a la consola de la alarma y marcas 123456 y pulsas el boton tactil de abajo a la derecha y se resetae y se pone a buscar la app tuya de tu smartphone
