Bir buçuk aydır kullanıyorum benimkilerde yırtılma aşamasına geldi özenle kullanmama rağmen durduk yere çıkması çok saçma her çıktığında ürünü yollayacak mıyız?
Yav arkadaşlar türk lirasina göre pahalıdir diye evde sadece boyle elektrikli süpürge bulunduramazsiniz. Evde temizlik yapildiginda normal buyuk süpürge kullanin. Bu bildiginiz kablosuz ,yani rutin toz çekmek. Gayet normal el süpürgesi.
Gen5 i daha yeni aldık ilk çalıştırmada halı başlığı dönmedi makineyi durdurdu, bu parayı verip böyle sorun yaşayınca insan sinir olmuyo değil.Yorumlara bakıyorum bu sorunu yaşayan çok,sanırım iade edeceğiz 🤬
Merhabalar aynı üründen elimde var ve hava kanalı tıkalı diye uyarı veriyor oysa bütün temizliklerini yapmış bulunmaktayım ama aynı hatayı tekrarlıyor Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm bana sıfır filtre gönderecekler ama filtre dedi ben gözle görülür bir küsur bulamıyorum dört ay önce kullanmaya başladım yardımcı olur musunuz bu konuda ne yapabilirimbaşına böyle bir şey gelen oldu mu
Bence bu para bu makinaya verilmez gen5 aldım ama maalesef herşey alana kadar alacaklara tavsiyem şikayetleri okusun çok mağduriyet yaşayanlar var. Bende yaklaşık 2 aydır halı başlığı bekliyorum
Bir cihaz garantiye (tamire) gittiğinde baştan aşağı kontrol edilip temizlenerek işlemin daha iyi yapılması sağlanır. Koskoca conta değiştiriliyor ama bu işlemin yapıldı alan temizlenmiyor. Bu şekilde yapılan işlem ne kadar sağlıklı olabilir. Bu nedenle özellikle temizlemeden gönderdik ki süreci nasıl yürüttüklerini görmek istedik. Dediğimiz gibi de oldu ve conta çok kısa sürede tekrardan aynı sorunu yarattı.
Hocam senin contayı yenilemişler en azından bende aynı sorunu yaşıyorum ürününüzde kaçak yok bu conta kozmetik amaçlı diyerek bende hiçbir işlem yapılmadı. Tüketici hakem heyetine vereceğim
Hocam, teşekkürler paylaşımınız için👍 Evde alerji rahatsızlığı yakınım olduğu için Dyson almaya karar verdim, submarine iyi hoş ama hepalı değil, gen5 veya v15 hepalı seçenekler haliyle, submarine paspas başlığı dysonda da ayrı satışa çıkacaktır ama zaman alacaktır bence, muadil ürün de yakında çıkar diye düşünüyorum zira pek bir numarası yok göründüğü kadarıyla 😁 Fakat muadil markalı ürünler gen5 e uyumlu olur mu şüpheye düştüm, gen5 ile v15 başlık yuvaları uyumlu mudur ?
Beğenmenize sevindik. Gen5 ile v15 başlıkları birbiriyle uyumlu fakat bildiğimiz kadarıyla v15 in paspas özelliği sadece V15s te çalışıyor. Bu nedenle Paspasın Gen5 te çalışıp çalışmayacağı konusunda pek emin değiliz
Bunun benzeri çok yorum ile karşılaştık. Filtresini çıkarıp yıkayabilirsiniz. Çözüm olmaması durumunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Papatya gibi olan kısımdaki kırmızı şeritler çıktı ve uzun boruyu takınca tam oturmuyor hafif sağa sola sallaniyor gibi oda içinde ekstra eklenen aparatlar yüzünden gibi geldi daha bugün geldi süpürge ne yapmalıyım sizce herkesinki aynı mı acaba
@@Fadimehasanuzn Conta kronik bir problem, genelde herkes o problemi yaşıyor. Bağlantı noktaları ile ilgili münferit sıkıntılar oluyor, genel bir problem yaşanmıyor.
Ben de yeni aldım ve sağa sola sallanıyordu Dyson destek normal olduğunu zamanla daha da esneyecegini söyleyince zamanla kırılır diye algılayıp iade ettim üç gün önce
Merhabalar bende yeni aldım süpürgeyi ablamlarda v12 v15 var ama ince halılara felan yapışıyo çekimi çok güzel ama bunda öyle yapışma aşırı çektiğini anlayamadım ama haznesi doluyo acaba herkeste öylemi yoksa benim süpürgedemi problem var
Ürün bugün teslim aldım bizimki de halıyı süpürürken birden duruyor. Bunun sebebi neymiş arıza ise 14 gün içinde iade edeyim. Bir de ürünün kaydını yaparken zaten kayıtlı diye uyarı verdi aradığımda sizin bilgileriniz otomatik kayıt olmuştur dediler ama bana pek inandırıcı gelmedi böyle sorun yaşayan oldu mu ?
Merhabalar video için elinize sağlık çok bilgilendirici olmuş yeni gen 5 aldım halı başlığı ekoda çalışıyor yalnızca modlar arası geçince bu kez ekodada çalışmıyor kapat aç yapmam gerekiyor bu normal değil diye düşünüyorum. Bide madem boost modunu adam akıllı kullanamıycam neden var ben mantığını anlayamadım
Merhabalar, videoyu beğenmeniz bizleri mutlu etti. Modlar arasında geçişte sorun varsa dyson ana sayfasında watsapp danışma hattından sorununuzu iletebilirsiniz. Boost modu hem pilin çok ısınmasına neden oluyor hem de çok kısa sürede bitiyor, bence de bir dezavantaj. Sadece derinlemesine temizlik yapmamız gereken yerlerde çok zor durumda kullanıyoruz. Onun haricinde çok başvurduğumuz bir mod değil.
Merhaba. Hepa filtrelerinden verdigi hava bana cok fazla gibi geldi. Bu durum normal mi degil mi bilemedim.Sizin urununuzde hava cikisi nasil? Superme islemi sirasinda filtreye dogru basimi getirdigimde saçlarımı baya ucuruyor
Dyson un sitesinde filtrenin nasıl temizlenmesi gerektiği ile ilgili videolar var. Onları izlemenizi tavsiye ediyorum. O da çözüm olmasa garantiye göndermenizde fayda var
Sizinle alakalı değil o sorun. Gen5 in kronik sorunu. Benim de oldu ürünü tamamen değişim talebinde bulunun. Şimdi yenisi geldi bunda da aynısı olursa artık iade edicem.
Bost modunu kullanmamız için icat eden Dyson mühendisleri bu yoruma en iyi cevabı verecektir diye düşünüyorum ama ben de şu şekilde cevaplayayım. Örnek verecek olursak ince uçlu başlıkla koktuk aralarını temizlerken, arabanızın detay kısımlarını temizlerken, yani inatçı yüzeyleri temizlerken çok işinize yarıyor. Dysonu arşa çıkarmanın da bir anlamı yok. Neredeyse birçok kaliteli markada bu özellik var ve bu ihtiyaçlar için kullanılıyor. Bu cevaplardan tatmin olmadıysanız, ürünün sayfasında da buna benzer açıklamaları görebilirsiniz. Saygılarımla
@@SerceAile Bir kişi dediğiniz, Dyson’un sahibi ve ortaya ilk çıkaran kişi. Bu süpürgeler geliştirilirken Ar-Ge departmanında çok fazla sayıda mühendis çalışmakta.
Kullanım süreleri, ideal sıcaklık ve kullanılan en uygun başlık ( zorlanmadığı başlık) ile alınan veriler doğrultusunda fabrika verileri oluşturuluyor. Soğuk havalarda ve ideal çalışma sıcaklığında olmadığında batarya kapasiteleri düştüğü için 70 dk sürelerini görememiş olabilirsiniz.
arkadaşlar bir sorum var halı ve koltukları alırken en yüksek ayarda mı alıyorsunuz yoksa orta ayarda mı alıyorsunuz çünkü şarjı gerçekten çok hızlı bitiyor bir de sert zeminleri alırken en düşük ayar yeterli mi
YANLIŞ KULLANIM! Kendinize doğru çekerseniz tez zamanda bozulur, bunu müşteri hizmetleri özellikle vurguluyor, daima ileri gitmelisiniz. / V12 tüm eve yetmiyor, BOOST modu 7 dakika. Avantajı hafiflik. /V15 ve Gen 5 ağır, koltuk ve yatakta kolu yoruyor. Avantajı, 3+1evde yatak odaları hariç tüm eve yetiyor şarjı, özellikle Gen 5 in. Çekim gücü sert zeminde mükemmel, silinmiş gibi yapıyor. TÜM DÖNER BAŞLIKLI SÜPÜRGELERde süpürgeyi kendinize cekmemeisiniz, ömrü azalır. Dik süpürgede ŞARJA TAKMAK İÇİN BATARYANIN SOĞUMASIni da beklemelisin. Gen 5 i bir hafta deneyipleyip iade ettim, AĞIRLIK + KENDİNE ÇEKMEMEK ZORUNDA OLMAK + MALZEMEDE HASSASLIK BENI vazgecirdi
Merhaba. Halı başlığını ileri geri şekilde Halıda kullanım sonrası başlığın dönme kısmı yani hareketli aparatta toz birikmesi sorunu yaşıyoruz. Siz de de var mı acaba?
Bilgiler için Teşekkürler 9:08 de belirttiğiniz conta yırtılması bizim başımıza 4 günde geldi.Üstelik okadar dikkatli kullanmamıza rağmen. İlk başta conta yerinden çıktı aralandı sonra yırtıldı.Müşteri hizmetleriyle görüştüm servise göndericem kontrol edicekler.
Conta yırtılmasından dolayı 18 aralıkta servise gönderdim.Bugun cihaz elime geçti.contayı değiştirip temizliğini güzelce yapıp yollamışlar.Kontrol ettiğimde conta gayet güzel gözüküyor bu sefer.
Koşulsuz ürün iadesi, sadece www.dyson.com.tr üzerinden satın alınan ürünler için geçerlidir. İade sürecinin başlayabilmesi için, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinizi 0850 532 1144 numaralı destek hattına bildirmeniz gerekmektedir.
Gen 5 in koltuk yatak başlığı aşırı başarısız bilginiz olsun. Bende hem gen 5 var hemde v11 var evdeki kedi tüylerini koltuktan temizlemede kesinlikle v11 çok daha başarılı..
V11 v15 ve gen5 aldım en sevdiğim v11. Gen5 hayal kırıklığı resmen başlıklar sanki çakma yapılmış. İlk kullanımda kırmızı şerit gitti. Büyük başlık defolu ve yapışkan izi içinde çıktı. Kutusuna geri koydum açıp kullanasım bile gelmiyor 😢
bende v15 kullaniyorum bir hafta oldu allali cok kolumu agritiyo gen5 daha agir sürekli tetigi badili tutmakda parmagimi agritiyo iade edicem bana önerebilicegix süpürge varmi v12 nasil daha hafif kolu yormuyormus bilginiz varmi
Halı başlığındaki + ve eksi işareti fırçanın zemine yakınlığını değiştiriyor. + ya getirdiğinizde sürtünme arttığı için başlık zorlanıyor ve duruyor. Bu nedenle kalın halılarda başlığı - işaretine getirip eco da çalıştırmanız gerekiyor