Тёмный
Гуманизация Управления
Гуманизация Управления
Гуманизация Управления
Подписаться
Канал о дизайне поведения счастливого цифрового человека в РФ.
О применение принципов поведенческой экономики в решении социально- экономических задач в бизнесе и в гос.управлении.
Поведение клиентов, сотрудников, граждан. Подталкивание к лучшему выбору: питание, безопасность, здоровье.
Канал ведет команда стратегического агентства Russian Behavioral Unit и сообщество 'поведенческих экспертов Humanai.

Ведёт Арсен Даллакян
Управляющий партнер RBU
behavioralunit.ru/ - кейсы, услуги, контакты
humanai.ru/ - все статьи по теме "дизайн поведения"
t.me/behavior_design - телеграм-канал с ежедневными новостями
facebook.com/arsen.dallan - общение
dzen.ru/behavior_design
9 апреля 2024 г.
8:56
День назад
Желание действовать
1:56
6 месяцев назад
Как отличить профи
3:27
6 месяцев назад
18 марта 2024 г.
4:02
6 месяцев назад
26 мая 2023 г.
0:52
Год назад
Комментарии
@humanai_rbu
@humanai_rbu 2 дня назад
4.10. в 11:00 вместе с Игорем Мощуком из ГазпромНефти мы проведем стрим, где проговорим о том, как развивать клиентскую лояльность, но не попадая в ловушку бесконечного улучшения сервиса и удовлетворения постоянно растущих потребностей Поговорим о ролевой модель компании - партнёра и места доверия в этом позиционировании Регистрация тут cx-forum.ru/cxclub/webcasts/131
@MonoChelovek
@MonoChelovek 2 дня назад
очень актуально)
@humanai_rbu
@humanai_rbu 2 дня назад
Мерси) сейчас наша команда очень в это погружена. Приходите на стрим)
@alexeyshestakov3647
@alexeyshestakov3647 Месяц назад
Даже не представляете, как душевно было в СССР! Доверяли все всем.
@Ta-dx3sl
@Ta-dx3sl Месяц назад
Согласна! Доверие сегодня дорого стоит людям… доверяешь а потом всё против тебя оборачивается…
@Марна
@Марна Месяц назад
Печально, но факт.
@inoskein
@inoskein 3 месяца назад
Прикольно ))выдал базу
@user_murzik
@user_murzik 7 месяцев назад
Нечитаемая презинтация
@humanai_rbu
@humanai_rbu 7 месяцев назад
Понял. Сейчас выложу слайд сюда
@humanai_rbu
@humanai_rbu 7 месяцев назад
Здесь слайд drive.google.com/file/d/1tkgf_7IBiR_iVRk-AvoQP-EaXmbqqBE0/view?usp=drivesdk
@user_murzik
@user_murzik 7 месяцев назад
@@humanai_rbu спасибо за оперативное реагированиe!
@sk_platit
@sk_platit Год назад
Суппр, спасибо! 🔥
@vika8216
@vika8216 Год назад
Спасибо большое. Рахмет
@user-natalykion
@user-natalykion Год назад
Классное видео!!!
@Vera291292
@Vera291292 Год назад
Я CX и дизайн менеджер в Ирландском банке.. спасибо за видео, наконец-то кото доходчиво объяснил мою должность.
@АннаЩербакова-в1я
Так кто же по национальности Сергей?
@documentspravo2850
@documentspravo2850 Год назад
Важно! Российских военных по ситуации на Украине весь мир воспринимает, как фашистов или ИГИЛ… В России банда преступников захватила власть (воры, наглые мошенники, грабители). Путин В. и коррумпированные приспешники, боясь ответственности, идут на различные ухищрения, не допускают законных выборов и, подобно фашистам, угнетают народ… В России преступное правление, все строится на продажных лицах и промывании мозгов… Московское бюро по правам человека заявляет о разгуле нацизма в России. «Как оказалось, именно Россия - абсолютный лидер в мире по численности неонацистских организаций и ее членов. Фашизму дано такое определение: идеология воинствующего расизма, антисемитизма и шовинизма, опирающиеся на не политические течения, а также открытая террористическая диктатура одной господствующей партии, созданный ею репрессивный режим, направленный на подавление прогрессивных общественных движений, на уничтожение демократии и развязывание войны. Следует отметить в России насчитывается 53 националистических организации из них 22 радикальные и 8 запрещённых, согласно последним данным неонацистские движения России насчитывают до 70 тысяч человек, а это более половины всех неонацистов мира. При этом националистическая (шовинистическая) идеология исповедуется и насаждается в России не только бритоголовыми маргиналам, но и людьми во власти или при власти, с весьма высоким общественным статусом… Из заявления 2018 года: Так называемые ДНР и ЛНР, как полицаи у фашистов, они умышленно устраивают командные штабы в школах; специально ставят орудия у жилых домов, стреляют и прячутся, ожидая ответных действий; все это ранее показывало российское телевидение. Эти бандиты умышленно прикрываются детьми, призывают убивать жителей, которые с чем-либо несогласны. В Луганской и Донецкой областях все испокон веков говорили на украинском языке. Из заявления народа: Гнусные поработители преступного руководства в России терроризировали украинский народ с начала 2000-ых годов. Во время российско-украинских учений 2001 года преступные лица руководства России подстроило перепад электро-напряжения некими спецсредствами, по этой причине перенаправили ракету и сбили пассажирский самолет. В России есть свидетели в отношении которых в это же время оказывали психологическое воздействие такими же перепадами электро-напряжения, после разоблачения коррупции в ФСБ. Путин В. в начале 2000-ых не раз заявлял: Они пустили к себе в дом сотрудника внешней разведки… В Тюменской области (в нефтяном регионе) погиб начальник УМВД генерал Недоростов П.М., его убили током во время расследования коррупции связанной с Москвой. Преступное руководство России отравили Президента Украины Ющенко, об этом не раз говорили все средства массовой информации. В России не мало отравили депутатов и других деятелей… Умышленно воздействовали на украинскую экономику с начала 2000-ых годов, создавая им сложности, не давая нормальной жизнедеятельности. Также умышленно терроризировали Украину непомерной ценой на газ и требовали немедленно оплатить. В России нет законных выборов, по центральному ТВ ложная пропаганда, политика фашистов… - Мнение народа и мирового сообщества: Россия по договору арендовала территорию Украины на Крымском полуострове, но власть в Российской Федерации была захвачена бандой преступников, которые, нарушив договор, угрожая оружием, захватили данную территорию и напали на страну. В Крыму и на оккупированной территории Украины большое количество жителей невинно содержится в тюрьмах и в концлагерях… Народы требуют рассмотреть преступное руководство России в Международном трибунале, привлечь негодяев к ответственности, это и будет безопасность. Данные злоумышленники терроризируют страны и народы, вооружают бандитов, убивают сотрудников правоохранительных органов, убивают политиков, не уважают народы, они против законных выборов, преступно обогащаются, грабят народ, несут порабощение… Из заявлений народа: Стыдно за Россию, продажные фашисты или террористы на российском телевидении, чем ближе разоблачение этих негодяев: Соловьева, Скабеевой, Михеева, Захаровой и подобных, тем громче эти лица кричат... Преступники обманывают народ, как малограмотных. Народ в России страдает от преступного правления, а эти продажные негодяи, как фашисты. Украина защищает свою страну и народ от порабощения. Из заявления: Все народы объединяйтесь, т.к. в России банда преступников захватила власть и несет порабощение… Руководство России и подкупленные прислужники ведут себя цинично, не уважают народы и права человека. Когда на Россию напали фашисты, то США, Франция, Великобритания и другие страны помогали России всем в борьбе с оккупантом-поработителем, сегодня они помогают Украине, которая защищает свою страну и народ от порабощения. - Из заявления народа: Хотелось бы, чтобы всё мировое сообщество защитило Украину от оккупации и порабощения, а преступное руководство России рассмотрел Международный трибунал… Путин В. и приспешники бандиты-поработители идут на различные провокации, т.к. народ РФ не поддерживает оккупацию и порабощение Украины… ----------------
@Echhooo7
@Echhooo7 2 года назад
1:00 этническая по национальности? Я запутался.
@andrewzhekin2878
@andrewzhekin2878 2 года назад
Сексуальная ведущая Юлия.
@mariodim0318
@mariodim0318 2 года назад
А как повысить лояльность клиента и качество обслуживания в текущий ситуации сокращения штата ?
@dizlike8710
@dizlike8710 2 года назад
Видео шик, разделяй и властвуй забыли добавить
@hardcoreeagle4752
@hardcoreeagle4752 Год назад
Я извиняюсь, можно спросить вас, кто вы по национальности?
@dizlike8710
@dizlike8710 Год назад
@@hardcoreeagle4752 #україна_рідна_мати а вообще у нас столько народов было что не перечесть. А национальности как таковой до 1 мировой особо и не было...
@dizlike8710
@dizlike8710 2 года назад
Этнос это выделение себя по национальности, а национальная по стране🤣🤣🤣🤣 мама родная, кто писал сценарий?🤣🤣🤣🤣
@alicehatenikita8583
@alicehatenikita8583 2 года назад
украИнец
@АлександрВолошин-ф6б
Zssz
@subud_turuk
@subud_turuk 3 года назад
как собрать толпу? хочу собрать людей за ЗОЖ
@shapelvm
@shapelvm 3 года назад
Я искренне не хотел бы обидеть по отдельности каждого человека индивидуально, но зачем вы обижаетесь на определение вас как БЫДЛО, если, предупрежденные, но самоуверенные - вы всё равно сунетесь в стадо (толпу).
@ЛюбовьШахназарова-ь6х
Потрясающе! Учитель от Бога! Можно слушать ежедневно ... Замечательно просто о сложном. Спасибо.
@ЛюбовьШахназарова-ь6х
Спасибо! Потрясающая лекция! Замечательно просто о сложном! Рассказывать о таких сложный вещах,так доходчиво и с юмором способен далеко не каждый! Как же счастливы те студенты,которые слушают такого Учителя! Мне бы в своё время... Жду новых лекций...
@ЛюбовьШахназарова-ь6х
Потрясающая лекция! Смотрю с огромным удовольствием! Огромное спасибо Карлен Ашотович!
@ЛюбовьШахназарова-ь6х
Спасибо!Замечательно просто о сложном...
@ЛюбовьШахназарова-ь6х
Спасибо!Учитель от Бога! Рассказывать о таких сложных вещах,так доходчиво и с юмором способен далеко не каждый! Потрясающая лекция!
@ЛюбовьШахназарова-ш3о
Потрясающая лекция! !! Понятно,доступно,просто и Блестяще! Учитель от Бога! Спасибо Вам Карлен Ашотович!
@ЛюбовьШахназарова-ш3о
Гениально! Очень интересно и приятно слушать.
@AndrewYaremko
@AndrewYaremko 3 года назад
И многие твой спич поняли? Мне зашло, приветствие эталонное.
@humanai_rbu
@humanai_rbu 4 года назад
Скорее всего вы правы. Но это вектор развития. Направление.
@doxvill
@doxvill 4 года назад
Вот честно, мне кажется на территории постсоветского пространства 90% компаний не готовы к этому.
@РОБИНГУД-з3д
@РОБИНГУД-з3д 4 года назад
У нас есть одноклассник Груднов Игорь,памятники ему стоят в разных городах,самолет назван в его честь,герой России,а это наш Карлен.Вот такие наши выпускники 10А класса 1975года школы 13 города Сумгаита Азербайджана,классный руководитель Выприкова Раиса Николаевна.
@ЕленаСосновская-е6ж
классный кейс!!!
@alexilin2696
@alexilin2696 4 года назад
Бесшовный опыт интересное выражение.
@eugen.georgiev
@eugen.georgiev 4 года назад
Спасибо за полезный инсайт. Привет из Украины
@eugen.georgiev
@eugen.georgiev 4 года назад
Извините, но спикер вы кошмарный. По состоянию на 17.11.17. Еще плюс звук скрипит..
@humanai_rbu
@humanai_rbu 4 года назад
Извинения приняты
@eugen.georgiev
@eugen.georgiev 4 года назад
Humanai: дизайн поведения Арсен - вы молодец. Просто если вы примените свои знания и умения при проектировании своих же живых выступлений - будете супермолодцом) Спасибо вам. Я просто смотрел - тема очень интересная и все такое. Но и злился заодно на вашу подачу..
@petrplotnikov4307
@petrplotnikov4307 4 года назад
полиция качества очень классная задумка, надо ввести такие на каждом предприятии в стране
@АлексейШтиер-й2с
@АлексейШтиер-й2с 4 года назад
Не пойму что он говорит на 10:01 что входит в ОБСЛУЖИВАНИЕ?
@ВладимирАстафьев-ъ4з
Познавательное видео, интересно а можно сравнить кучу народа в магазине с толпой и управлять этой массой.
@Ildar_ti
@Ildar_ti 4 года назад
Спасибо ютубу за рекомендацию этого канала 👍
@humanai_rbu
@humanai_rbu 4 года назад
Спасибо, за приятные слова. Основной канал у нас в телеграмме @behavior_design Статьи www.humanai.ru Кейсы на www.behavioralunit.ru Ну и в Фейсбуке @arsendallancases
@Ildar_ti
@Ildar_ti 4 года назад
Арсен Даллан ок
@Ildar_ti
@Ildar_ti 4 года назад
Годно рассказал
@NikolayIrk
@NikolayIrk 5 лет назад
Спасибо! Ждём продолжения! Про модель Остервальда затронули, заявили что так не работает, не подтвердили ничем своими тезисы... не надо так... отвергаешь, предлогай! Полезно) Арсен - хочешь менять рынок, сделай обучение, расскажи почему так нельзя как сейчас работают. 👍💪🔥
@humanai_rbu
@humanai_rbu 4 года назад
Согласен. Будем стараться, просто тяжко в 15 мин все примерами. Приходиться монтировать, что-то падает в другое видео. Но в целом согласен. Про обучение : мы уже вовсю качаем. Пока начали с применения знаний о поведении человека в дизайне клиентского опыта, дальше будет и по моделям управления. Приходите, нам нужны критичны грамотные люди behavioralunit.ru/cx-akademia/povedencheskaya_eonomika_v_cx_online
@gutmans405
@gutmans405 5 лет назад
Полезно, спасибо!
@AgileMash
@AgileMash 5 лет назад
Спасибо за ролик пиши ещё))
@humanai_rbu
@humanai_rbu 5 лет назад
Рахмят)) пишем)
@satisdied
@satisdied 5 лет назад
👁️👍
@valaridz
@valaridz 5 лет назад
Шрифт во многих местах плохо читается.
@valaridz
@valaridz 5 лет назад
Лёгкость, это да.