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Estrategia en ventas · Gabriel Jaime Soto · Sandra Lorena Restrepo
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Pasar de poner al cliente en el centro a poner a las personas en el centro del modelo de negocio. Muy buena perspectiva que nos impulsa a pensar y a hacer las cosas de manera diferente. Excelente episodio.
Muchas gracias profesor por sus valiosos conocimientos y Compartirlos. Hay vendedoras que atienden al cliente diciendo : EN QUE LE PUEDO COLABORAR. Y está más equivocada, porque la primera aptitud y aptitud son muy importantes, pienso que yo como cliente no voy a q me colabore voy es a que me sirva, entonces la pregunta de la vendedora es EN QUE LE PUEDO SERVIR que es muy diferente a colaborar. Gracias profesor
Plan de motivación se estructura definiendo objetivos. Van acorde a los objetivos específicos de ventas. Definir un presupuesto para el plan de motivación de ventas.
Definir el peril del cliente para saber a quien venderle. Identificar las capacidades de liderazgo de las personas y como influye en las ventas. Definir Perfiles y funciones para promover al empleado acorde a sus capacidades.
Hola, quisiera conversar con alguien de ustedes, estamos montando una empresa para la comercialización de ciertos productos especializados para Ecuador y posterior expansión a Colombia y Perú. Tenemos ya realizadas todas las pruebas en los diferentes mercados y tenemos resultados y datos y ahora queremos estructurar correctamente el departamento de ventas para iniciar la comercialización. Pueden dar asesorías en forma remota ? Pueden ayudarnos y guiarnos ?
¡Hola Javier! Gracias por comunicarte con nosotros. ¿Nos puedes regalar tus datos por favor para brindarte toda la información? Puedes escribirnos también a comunidad@estrategiaenventas.co ¡Quedamos muy atentos! Que tengas un feliz día
Hola, quisiera conversar con alguien de ustedes, estamos montando una empresa para la comercialización de ciertos productos especializados para Ecuador y posterior expansión a Colombia y Perú. Tenemos ya realizadas todas las pruebas en los diferentes mercados y tenemos resultados y datos y ahora queremos estructurar correctamente el departamento de ventas para iniciar la comercialización. Pueden dar asesorías en forma remota ? Pueden ayudarnos y guiarnos ?
Que buen material, nos encontramos en el punto justo donde es necesario comenzar a planear estratégicamente una fuerza de ventas para nuestra incipiente empresa. Es bueno ver y darle un marco teórico a las experiencias que uno vive en la configuración y Génesis de una pequeña o gran empresa.
No es asi...pero si tu quieres gerenciar un restaurante debes saber cocinar...y asi es para todo..nadie es exitoso en lo.que no.conoce y no aprende...ahora es aqui donde entra en juego algo tan importante como.rodearte de las personas expertas en lo que tu no sabes...Steve Jobs lo.hizo...el.no era ingeniero pero se rodeo de los mejores y fue un autodidacta en lo que el.no sabia...y asi para todo siempre.
Así es, a veces las áreas de RR.HH quieren que uno (Gerente de Ventas) haga de todo, perfiles, competencias, pruebas psicológicas, de actitud, de frustración etc.. y después si no se vende es culpa del Gte Ccial y no de la selección del personal que realizo RR-HH
Buscar el cliente debe ser lo primero y más importante porque primero se debe conocer los deseos y temas que le interesen al cliente y de esta manera se debe crear un habito entre vendedor y cliente, generando confianza así y creando un vinculo importante entre vendedor y cliente. #JH1
Personalmente, pienso que debe de ser fundamental antes de recurrir a un cliente buscar y tener conocimiento acerca de sus temas de interés o temas positivos en general, esto debe de ser un habito ya que demuestra que el vendedor no solo esta interesado en comentar y hablar sobre el negocio y/o la venta en cuestión, sino que demuestra que hay un interés en formar una conversación y un ambiente mas amable entre ambos. #JH2
Es un gran error por parte de las compañias o empresas pequeñas, contratar personas por sus cualidades para ser vendedor pero se quedan sin mirar otros aspectos que determinan el perfil que debe de tener un verdadero vendedor, es decir, se cree que quien sea amable, este dispuesto a servir, sea honesto y amigable, tiene lo que se necesita para vender, gran error, aunque estas cualidades innatas si son de relevancia, se necesitan personas con habilidades adquiridas en el tiempo, ósea personas con estudios superiores, informadas del mercado, de la actualidad, intelectuales con capacidad de resolver problemas rápidamente y de dirigirse a un cliente como un profesional con información y seguridad del tema en cuestión, es por esto que mas que cualidades un vendedor debe de ser una mezcla de tres variables importantes las cuales son: CUALIDADES, ACTITUDES POSITIVAS Y PROFESIONALISMO ( estudios superiores) . #JH2
pero puede pasar que haiga una persona que tenga esas cualidades y por x motivo no pudo ser profecional ,pero esa persona se gana rapidamente la confianza del cliente, lo que ase que el cliente vaya mas seguido a esa tienda y ese cliente recomiende esa tienda por tener muy buena atención y la tienda tiene mas ganancia...es solo de dar la oportunidad ....en sierta forma algunas personas tienen ese gran talento que no habria que desaprobrecharlo,no muchas personas tienen esas cualidades .... puede haber que haiga un vendedor que estudio,se iso profecional pero no tiene esa paciencia o esta muy serio, que parece de mal humor no da ganas de comprarle nada, eso obio Si me tocaria contratar a una persona para que sea un vendedor lo contrataria por las cualidades le daria la oportuniadad de tener experiencia con el tiempo
Personalmente pienso que en las empresas estas dos areas deben de ir de la mano y deben de pensar coordinadamente, más no deben de trabajar igual ni deben de tener planeaciones iguales, pues aunque deben de entenderse muy bien cada una funciona distinto, como se explicaba en el video; una es quien piensa (mercadeo) otra es quien lo ejecuta y pone practica (ventas). Por ende las estrategias de mercadeo deben de verse reflejadas en las ventas, y mientras haya una buena comunicación y trabajo coordinado en estas areas, podrá verse fruto dentro de la empresa. #JH2
Personalmente, pienso que muchas veces el vendedor puede perder su rumbo y pensar en solo el dinero que va a obtener por hacer la venta, pero me parece que esto se consigue con mayor facilidad si se pone como objetivo principal la satisfacción de las necesidades del cliente, es decir, las ventas serán aun mayores si mi dedicación la pongo en mantener a los clientes complacidos. De esta manera se cumple con las ventas requeridas, con el cliente y con la estabilidad de vendedor. #JH2
TOTAL!!! El resumen de acuerdos es fundamental para evitar malos entendidos, cuándo ambas partes conocen lo que están haciendo, no tiene porque haber reclamos al final, siempre y cuándo se halla pactado, pero si al contrario, una de las dos partes incumple se debe proceder de otra manera. #JH1
Muy gratificante esta noticia, que las empresas y sobretodo las del sector textil, que siempre se ven enfrentados a grandes cambios en el entorno, capaciten sus trabajadores, y los eduquen, para brindar un mejor servicio a sus clientes, y logren así satisfacer las necesidades de esto. BRAVO!!! #JH1
Un vendedor nace con ciertas cualidades y estas son innatas propiamente, pero un BUEN vendedor, es aquel que busca formarse para lograr serlo, y así satisfacer al cliente de la mejor manera y cumplir con su labor. #JH1
