Motivational speaker, Keynotespeaker, leadersship expert, entrepreneur and mental coach. Strong passion for the customer, leadership and corporate culture. Author of books in coaching, personal development and customerservice.
MBA aiming in marketing from Gothenburg School of Economics. Experiences from different service areas;travel, restaurant and banking. Background as a CRM-consultant, leader, account leader and owner advertising agency. Several diplomas ("Guldnyckeln") for DM campaigns with great results. Founder Segway Adventure.
Specialties: Motivational speeches, customerservice, leadership, coaching, personal development, mental training and NLP. Find out more abot Kenth Åkerman: www.kenthakerman.com
---
Talare. Ledarskapsexpert. Serviceinspiratör. kenth@relationsbyggarna.se +46-705-29 21 80. Starkt affärsmässigt fokus, engagerad och kreativ entreprenör. Håller inspirationsföredrag på svenska och engelska.
Jag håller inte med dig angående att hovmästaren väljer att gå emot föräldrarna. Barnet vill ha korv med mos men föräldrarna vill hon skall äta nyttigt. Vilken upplevelse tror du föräldrarna har med sig då en servitör inte lyssnar på föräldrarna?? Tror du de kommer tillbaks om de känner sig överkörda? Bra service är att kunna inteagera med kunden men inte gå emot kunden...du vet inte om föräldrarna vill få ett barn att prova på andra rätter och uppskatta det. Har man en barnmeny då kan föräldrarna få se på den om de önskar, har de redan bestämt då är det bäst att följa det. Skulle föräldrarna fråga om restaurangen kan göra en rätt med korv och mos då kan han fråga i köket och få alla nöjda om det går.
Vad gör vi tillsammans säger du. Inbillning att tro att den som ska hjälpa känner eller tror att man gör något heroiskt. Glöm det. Utnyttjad möjligen. Det finns nämligen ingen som får så mycket gjort som den hjälplöse. Och du står kvar med ditt egna arbete.
Hello Annika, I very much enjoyed your video-( looks like you used a Mac too). You have some very nice dogs. Great job- well done. I thought the music great too. Tracey Garvey Sydney, Australia
