Your airline is Bad...leaving passengers to sleep in the airport women, children, men, old people in Miami. you are a coward agency. no customer service at the airport what so ever. and the funny thing is when you call the number to get help they bullllshit you and lie. NEVER AGAIN ROYAL MAROC
Salam aleykoum je met une étoile, par respect pour les employés qui travaillent avec sincérité, autrement ce serait 0. 1ere et dernière experience avec la RAM incompétents, malhonnêtes, magouilleurs, voleurs,... ces thermes visent ceux qui travaillent pour eux et acceptent certaines pratiques injustes, penalisants les gens honnêtes qui réservent chez eux en toute confiance! Oui vous encouragez ces agissements en les cautionant. Je me présente avec ma famille à l'aéroport le 22juin, nous présentons nos documents de reservation,etc et... surprise: "vous ne figurez pas sur la liste des voyageurs" nous dit l hôtesse. elle change de PC, vérifie de nouveau, toujours rien.elle me demande si je suis sûre que le compte à bien été débité, je lui répond que oui en lui montrant la preuve. Ensuite, elle me rend mes documents et me donne le numéro à contacter. J'apelle et après vérification auprès du service financier, ils n'ont soit disant reçu aucun paiement ( donc notre compte est débité mais le paiement n'arrive pas, alors que la référence et le nom de la compagnie figurent sur l'application avec laquelle le paiement est passé) incroyable!!! La personne au téléphone m'affirme que nous ne voyageront pas et qu'il faudra envoyer un e-mail pour une demande de remboursement. PARDON??? Nous réservons,nous nous présentons 3h avant,en ordre de documents et nous devons être privé de voyager car des incompétents, mals honnêtes ont magouillé à leur sauce.Jamais de la vie! Vous pensez être au dessus de tout? Vous avez dû négligé le fait qu'Allah voit vos magouilles et tôt ou tard vous le payerez! Honte à vous! Des gens bossent et offrent des vacances à leur famille à la sueur de leur front et vous venez tout gâcher bande d'incompétents que vous êtes, j'espère que ce message soit lu par le responsable en personne! Qui que tu sois, t'es personne pour décider de qui voyage et qui est mis de côté! Le règlement est le même pour tous! Je te tutoies car j ai aucun respect pour la personne que tu es! Et bien sûr pas de bureau de réclamation pour la RAM à l'aéroport de bruxelles( vous savez très bien que pour chaque vol il y aura des réclamations, car vous êtes juste incapables d'être transparents comme les autres compagnies, même Ryanair vous surpasse à ce niveau là, et de loin) Nous étions sensé embarquer le 22 juin et, suite à cet épisode (épisode car c'est pas encore fini, on sait maintenant que l'un va renvoyer la balle à l'autre, pratique connue chez ceux qui n'assument rien.) Assumer et réparer les erreurs, ça demande d'avoir une conscience et du courage, qualités que certains spécimens ne connaissent pas). Bref, Nous nous sommes rendus dans une agence de la RAM où une hôtesse à introduite une réclamation precisant que nous exigeons prendre le premier vol disponible pour la destination prévue et ce sans frais supplémentaires. Elle a réservée nos billets pour ce dimanche 26 juin et est dans l'attente d'une confirmation sans laquelle nous ne pouvons recevoir nos billets et donc prendre l avion. Nous sommes aujourd'hui le vendredi 24 juin, l'hôtesse n'a pas encore de réponse. Sachant que le week-end arrive avec une possibilité qu'il n y ait pas de réponse avant la semaine prochaine, la réservation tombera donc à l'eau. Je terminerai en disant 7assbouna Allah wa ni3ma lwakil et Allah soubhaanahou wa ta3aala nous dit dans sourate Ibrahim versets 42: "Et ne pense point qu’Allah soit inattentif à ce que font les injustes. Ils leur accordera un délai jusqu’au jour ou leurs regards se figeront. Saddaqa Allahu l3adhim. L'honnêteté paye et nous avons totalement confiance... pas en Vous RAM mais en Allah ta3aala, le doué de justice! Qu'Allah nous guide et vous guide, il y a du chemin pour que votre comportement soit égale à votre devise ( Allah puis Al watan Al malik) Allah vous demande, entre autres, un bon comportement qui est la base de tout. Revoyez ça, vous n'êtes pas du tout en accord avec votre "devise" ou bien rendez service au gens honnêtes et quitter ce pays auquel vous faites honte et salissez son image!!!
عندي سؤال فالصيف طبعا الى فتحو الحدود بغيت نمشي من وجدة لباريس وعندي ايسكال ثمان ساعات فالدار البيضاء مع بناتي الثلاثه وحدة فيهم نحتاج poussette فالمطار باش تنعس واش نقدر من بعد مادفعتها باكاج نولي نستعملها فالدار البيضاء
Sincèrement, chaque fois que je monte à bords d'un avion royale air maroc, je suis rassuré par les grands sourires et la courtoisie de l'équipage. Nos pilotes sont les meilleurs.
Azil94 youtube presente cette publicité au monde entier azil le bruiteur vocal akindouch abdallah créateur d internet international professionnel azil le bruiteur vocal akindouch abdallah code secret professionnel allah zeprexa abilify 28 12 1970 ❤maroc tiznit anzi
Une vraie compagnie de traîtres, des lâches qui font très mal leur boulot, mal éduqués irrespectueux et toujours plein de problèmes sans aucune solution ni écoute, une arnaque monumentale à éviter, une honte
