Buenos dias, Hace poco se me presento el mismo problema por lo cual opte por destaparlo y hacerle una limpieza a la base donde se deposita el dedo para el escaneo. Lo probe limpiando esa parte de la base y seguia igual(no reconocia la huella), por lo cual opte por destapar la unidad de escaneo y desatornillar la pequeña tarjeta que va pegada a una especie de bus de datos, luego la deje aun lado y revise en la unidad lectora , podia observar que quitando la tarjeta estaba el pequeño lector(que es como un pequeño punto), sin mucha esperanza cogi una balletilla y la pase por ahi limpiandola. Ya despues de haber hecho eso, volvi a conectar la pequeña tarjeta y lo probe nuevamente y los resultados fueron exitosos, solo hacia falta limpiar esa parte para que funcionara. Espero que a los que esten pasando por este problema, les sea de ayuda y pueda solucionarlo. Recuerden que aveces las cosas pequeñas se pueden convertir en grandes cosas y eso paso con esa pequeña accion, dio un gran resultado. Nota: No fue necesario comprar otro componente, se los digo para que lo prueben y no los terminen estafando jajajaja Un Saludo :) !!!!!!!!!!!!!!!!!
@@nelsonmatta4081 buenas tardes. estamos a la espera que el distribuidor la vuelva a solicitar a fabrica para comercializarla, aun no tenemos fecha ni precio
@@nelsonmatta4081 buenas tardes. estamos a la espera que el distribuidor la vuelva a solicitar a fabrica para comercializarla, aun no tenemos fecha ni precio me puedes escribir a skylan20@gmail.com
Hola Cesar yo tengo un problema que no puedo registrar mi zipatile, creo que es un problema con mi zipatile ya que me aparece que ya esta registrada y cuando me conecto por medio de mi laptop a la aplicacion zitapo no me deja registrar la tablet, no se cual es el problema.
es importante revisar si hiciste un doble registro, ingresa a www.zipato.com y en la seccion de Sign ingresa y ve a la opcion de olvido de contraseña, ahi te va a pedir el correo electronico con el cual se hizo el primer registro, de eta forma podras recuperar la contraseña, de lo contrario ingresa a soporte de zipato para que te ayuden con la solcion, la falla que tenia era diferente a la tuya pero la puede solucionar
Cesar Giraldo gracias por tu respuesta, no tengo problema con mi contraseña todo eso esta bien, hice los pasos de registro en mi zipatile y cuando ingreso en la aplicacion zipato por medio de mi laptop no me aparece y si trato de registrarla ingreso el numero de serie y nada.
en verdad es muy raro esa falla, si estas en colombia los distribuidores directos de zipato son la empresa importhome, puedes ubicarlos en google y ellos te pueden ayudar, yo soy un usuario igual que tu
