Muitíssimo obrigado pelas orientações técnicas. Infelizmente, a Samsung em vez de ajudar a resolver os problemas, está cheia de entraves burocráticos e quando finalmente, você consegue que a Samsung emita uma Ordem de Serviço, os elusivos técnicos da Assistência Técnica da Samsung somente após uma semana se dignam de aparecer e ainda por cima, com tom pernóstico fazem um diagnóstico estapafúrdio ao tempo que literalmente arrancam o anel externo de vedação da guarnição (gaxeta/borracha de vedação) e decretam com ares doutorais: "O tambor de sua máquina lava e seca Samsung está torto" ??????? Visivelmente estarrecido, pergunto: "Torto? Mas não pode ser, pois o tambor sempre funcionou normalmente inclusive com velocidade de até 1400 rpm" Então o técnico procede a retirar a tampa superior da máquina lava e seca Samsung e com absoluta desfaçatez e indelicadeza começa a puxar a fiação elétrica e as conexões localizadas em cima do pressostato. Desesperado, mando ele parar... "Por favor, pare de mexer nesses fios elétricos senão pode danificar o pressostato" O técnico ao dar-se conta que eu conheço o mecanismo da lava e seca Samsung, começa a gaguejar e me explica que deve ir embora porque tem outros serviços pendentes e que eu devo pagar R$ 140,00 (cento e quarenta reais) pela visita técnica. Assim que, apesar do deboche e uma absoluta falta de honestidade, paguei sem hesitar os R$ 140,00. Aliás, pasmem! Após 15 dias decorridos, a Assistência Técnica da Samsung não enviou o orçamento do conserto e a gaxeta que nunca antes deu problema, agora está rompida e precisa ser trocada. É o cúmulo da sem-vergonhice e falta de profissionalismo de uma empresa que deveria zelar pela fidelização de seus clientes e em vez disso, somos tratados como ingênuas criaturas aborígines.
A minha está vazando bem na frente, mas é pouca coisa nada exagerado não, e nunca reparei se era da tampa que a água estava escorrendo, eu reparei depois que tava marcas de escorrido eu fiquei pensando escorrido do que ? Agora eu entendi o porquê, estou vendendo ela por R$.1.300. Quase não uso a secagem e continuo preferindo as mais antigas 😅
Já me inscrevi no canal, parabéns pelo vídeo, vou tentar fazer esse procedimento aqui em casa. A minha está vazando água segundo ela é por baixo, mas vou olhar porque pode ser que ela ñ percebeu que é por cima, mas vou conferir, outro problema além do vazamento é que a porta ñ abre mais quando colocava a roupa e mandava lavar....daí ela batia a roupa depois ñ abria..mas vou olhar..um problema de cada vez..rsrs Mas obrigado já deu uma luz aqui...tomara que seja o mesmo problema do vazamento aqui... Vou
Obrigada por postar esse vídeo!!! E por todos que ajudaram com seus comentários! Estou com o mesmo problema aqui, vou começar colocando vinagre e se não funcionar troco a mangueira! Valeu pessoal!!! Muito útil esse vídeo!!!
Não acredito que consegui arrumar a minha ....por enquanto fiz uma gambiarra, coloquei um cano de água dentro da mangueira pra não dobrar....depois vou fazer igual a vc....e olha sou mulher e consegui mais essa.....kkkkk.....Gratidão !!
A minha vaza por baixo, no mesmo lado lado dica o dreno, mas não é pela caixinha do dreno. É abaixo dela mesmo. Creio que seja problema de dreno ou alguma bombinha. Vaza desde quando inicia a colocar água na máquina. Gostaria de saber uma solução também. Já que o técnico da Samsung veio e fez nada.
Mas como meu amigo não ia fazer esse video? hehehehe...Veja, preciso deixar aqui meu comentário, ví outras idéias por ai, já que amanhã tenho de resolver esse problema em uma cliente que é minha afilhada....kkkk...varrí a net por uma solução bem prática desse problema que creio ser de engenharia mesmo, já que são inumeras queixas desse defeito. Analisei na hora e percebi que é vácuo mesmo por essa dobra na mangueira e acertei então....hehehehe, mas a sua idéia é a mais genial que achei...Daí o ar vai voltar pela folga né, descendo a água direto sem aquele depósito na curva da mangueira o ar sai evitando o vácuo. Brilhante sua idéia garoto, amanhã, quero dizer hje, já vou com essa sua idéia pronta...Beleza, muito obrigado de coração, e um grande abraço. Deus lhe abençõe! Vc é muito inteligente.
Obrigado pela iniciativa e pelo complemento realizado pelo Evandro e Gabriel. Minha máquina é de 2014 e 2 meses atrás começou a apresentar o cenário de vazamento. Vou proceder com as sugestões compartilhadas. Muito obrigado.
A minha desde o começo qdo comprei deu esse problema de vazamento , percebo que essa máquina é um lixo mesmo , pois existem vários motivos para essa máquina vazar! Chamei técnico que quis me cobrar absurdos 690 reais dizendo ele que era mangueira do tambor , que tbm infelizmente nao pude acompanhar a visita não sei qual é , mas tbm abri toda minha máquina e ainda não identifiquei ! Sempre tive máquina que abriam por cima e nunca tive de ter trabalho de ficar limpando engrenagens por que uso amaciantes ou alvejantes , conforme o técnico comentou ser necessário! Detestei essa máquina que além de dar muito trabalho pra manter engrenagens limpas ainda não podemos abrir a porta /tampa pra colocar pra lavar aquela camisa que esquecemos pra fora ! Tive 2 vizinhas que iam comprar essa máquina e eu disse pelo amor de Deus não compra e elas compraram essas tradicionais que. Tampa abre por cima … Sempre achei que o botão auto lavagem era pra auto lavar kkkk Fica dica , nada de recomendar essa marca pra ninguém ….
