A Samsung lançou uma atualização para os smartphones da série S que, em vez de aprimorar a experiência, degradou drasticamente a qualidade das fotos, especialmente em zoom e fotos da lua. Milhares de usuários relatam o mesmo problema: após a atualização, as fotos capturadas com os modelos S21 Ultra, S22 Ultra e S23 Ultra, que antes eram impecáveis, agora apresentam qualidade inferior, com imagens borradas e granuladas, inclusive em fotos da lua, que antes eram nítidas e detalhadas, agora se assemelham a um borrão no céu. Apesar das inúmeras reclamações até o dia 15 de abril de 2024, a Samsung permanece silente sobre o problema e não apresenta nenhuma solução. A frustração dos usuários é evidente: Usuário 1: "Minha S21 Ultra tirava fotos incríveis da lua, agora parece um disco voador borrado! #SamsungDecepção" Usuário 2: "A qualidade da câmera do meu S23 Ultra despencou após a atualização. Fotos com zoom estão inutilizáveis. #SamsungConsertaIsso" Usuário 3: "Milhares de reclamações e a Samsung finge que nada está acontecendo. Que falta de respeito com seus clientes!" Diante da inação da Samsung, os usuários se unem para exigir uma solução: Exigimos que a Samsung reconheça o problema e tome medidas imediatas para corrigi-lo. Enquanto a solução não for implementada, pedimos que a Samsung suspenda a distribuição da atualização problemática. A Samsung deve oferecer aos usuários afetados a opção de reverter para a versão anterior do software sem comprometer a garantia dos dispositivos. A comunidade internacional também se manifesta: Em fóruns online e redes sociais, usuários de todo o mundo expressam sua indignação com a Samsung. Mídia especializada ecoa as reclamações e pressiona a empresa por uma resposta. A hashtag #SamsungDecepção se torna viral, unindo usuários em um clamor por justiça. A Samsung precisa agir com rapidez e transparência para restaurar a confiança dos consumidores e evitar danos ainda maiores à sua reputação. Tradução: Inglês: Samsung released an update for the S series phones that has completely destroyed what was best about the S series phones. There are thousands of complaints that after updating the photos have totally dropped in quality, including those with ZOOM, I am living proof of this update, S21 ultra, S22 ultra, S23 ultra phones that took perfect pictures including the moon, now the moon looks more like a blur in space. Even after several complaints still on this date of 04/15/2024 nothing has been resolved. Coreano: 삼성은 S 시리즈 휴대폰에 대한 업데이트를 출시했는데, 이는 S 시리즈 휴대폰의 장점을 완전히 파괴했습니다. 업데이트 후 사진 품질이 크게 떨어졌다는 불만이 수천 건 접수되었으며, 특히 줌 사진과 달 사진에서 품질 저하가 심각합니다. 저는 S21 울트라, S22 울트라, S23 울트라 휴대폰 사용자로서 이 업데이트의 직접적인 피해자입니다. 이전에는 달 사진까지 완벽하게 찍을 수 있었던 이 휴대폰들이 이제는 달을 우주에 있는 흐릿한 점으로만 표현합니다. 수많은 불만에도 불구하고 2024년 4월 15일 현재까지 삼성은 아무런 해결책을 제시하지 않고 있습니다.
Cabe destacar que globalmente, la línea Galaxy S6 cuenta con el Chipset Samsung Exynos 7420 de la Serie Exynos 7 Octa Series Original lanzada en 2015. pero también cuentan con el Chipset Qualcomm Snapdragon 808 en las Versiones de Estados Unidos.
