Perdonen la emoción me embarga es solo es que nunca había visto el mismo estilo de sanitario como nuevo mi vida es analizar y comparar modelos nuevos y antiguos es casi un pasatiempo bueno es todo gracias por escucharme que tengan un buen día adiós
Hola, mi tuberia de 4'' esta a 27.5 cm y tengo que usar una brida coflex para llegar a los 30.5 cm. El wc austral es compatible con la brida coflex? Gracias.
Buenas tardes tengo un problema la manguera que alimenta el tanque de agua, la llave de agua es la misma medida de la manguera pero la del tanque es más grande que me faltó o tengo que poner una adaptador
Para la instalación de los tornillos de sujeción logre obtener los 35.5 cm 34:24 los 15.5 cm del 34:50 también los. Logre obtener pero el tornillo de los 110 cm del 35:00 solo los obtuve a la izquierda de mi baño para la derecha ya tendría que romper el muro y meterme hacia la sala y los 152 cm 35:36, no se estoy en duda pues no quiero poner una tina de baño... Solo una taza para sanitario??
Estimado Daniel, te comparto nuestro número de servicio técnico, donde te guiarán paso a paso para realizar una óptima remodelación. Gracias por compartir tus dudas con nosotros. Servicio Técnico 5333 9431 www.helvex.com.mx
@@helvexofficial no me explique o no me supieron entender... Soy autodidacta y usando la. Lógica pude sacar mis. Medidas y hacer mi instalación, lo que me llamó la atención es que el ingeniero grabó el video, lo repasaron, lo vieron y aún así lo subieron dónde en los. Minutos que señale co funde las. Medidas de milímetros con centímetros.
Tengo un problema no llena y me paso en dos sanitarios nuevos es el mismo modelo, es un relajo no queda el tema de llenado, por favor de crear un video como solucionar o de plano su producto es malo ? Me ayudan. Gracias producto comprado en diciembre 2021. Ayudaaaa
Está bueno como modelo experimental pero no lo recomiendo que salga todavía al mercado sin antes resolver ciertas falencias en lo estético y funcional de la marca para hacer mucho más atractivo su compra al lanzamiento del mercado
Si quiere debatamos la idea del producto mi intención es ayudar a que el modelo sanitario trampa inversa salga un poco mejorado solo costará mi tiempo invertido
La taza de 2.5 donde se puede comprar? He buscado en varios distribuidores pero no la tienen (homedepot, llano de la Torre, ferrepat). Y otra duda: que capacidad de descarga tiene (gramos)?
Nuestro Departamento de Servicio y Asesoría Técnica dará seguimiento a todas tus dudas. ¡Gracias por ver nuestros talleres! TEL. 55 5333 9431 / servicio.tecnico@helvex.com.mx
Hola Ivonne todos los tanques se deben llenar a 3/4, pero puede haber un tema en la instalación, verifica que tu instalación este bien. Para cualquier aclaración te compartimos el teléfono de servicio técnico 555333 9431
Compré una taza modelo austral y la rosca del tanque es más grande no le queda la manguera de media y no trae el adaptador lo de menos es comprarlo pero al no saber hay que dar otra vuelta ala ferretería y es molesto
Es muy sencillo, solo requieres una llave española de 7/16 y algo de experiencia. Lo demás te lo dará la práctica y después serás todo un experto . créeme que es muy fácil. Gracias
Hola buen dia apensar que apenas compre un Wc. y no puedo corregir el boton, ya le mande un whatsApp. no contestan. mal servicio, y tardaron mas dias en entragar etc... uds muy mal..
Hola! No se si sea el mismo problema, a mi me pasa que el botón presiona la válvula en cuanto pongo la tapa, ya lo regule dejandolo lo mas corto posible e igual ya revise que la válvula este bien colocada y no choque con ninguna pestaña como mención a en el video =(
Qué tal, mismo problema en WC Option. Será que la solución es cortar un poco el tornillo del botón? 🤔 ustedes ya lo pudieron solucionar? Agradezco sus respuestas
No es cierto k informen de productos yo pregunte a la fabrica para comprar un inodoro y me dijeron k buscara distribuidores k hay no daban esa informacion ahora para refacciones menos van a dar informacion
Por qué no dices que tus super muebles están echos para que el plomero sea de 10 años de edad para que pueda instalar la manguera de alimentación de agua por tu pésimo diseño no cabe la herramienta ni la mano de un adulto y los de diseño me ignoran