Buenas noches tengo la vercion C3TN se desconecto y ahora por mas que le pongo la clave wifi dice que se produjo un error y no se arregla necesito ayuda por favor gracias
Hola, por pequeños errores en su funcionamiento, quiero restablecerla de fabrica, antes de aplastar el botoncito de reset tengo q hacer algo en la aplicación? Tengo miedo de aplastar el boton de reset y no poder ingresar después.
Compre una ezviz h8c al segundo dia se bloqueo y no me dejo conectar. llame ala compañia de Internet, me dicen que tienen una falla. estoy ala espera de una solucion.
Me pasa que si abro desde mi casa la app está varios minutos intentando conectarse a la cámara, a veces ni se conecta. Desde otro lugar me funciona mucho mejor no se porque.
creo que le pasa lo mismo que a mi, al llegar a casa e intentar abrir con el movil se da la circunstancia de que el teléfono se coneca al wifi de mi casa pero con solo un puntito de cobertura y se hace eterno abrir o no abre, prueba desactivar el wifi y si así funciona bien es eso.
Tengo una cámara ezviz, pagamos la nube pero hace tiempo dejo de funcionar, sólo vemos la foto de la persona, hemos intentado de todo pero sigue igual, alguien que me ayude?
Reciwn compre unas camaras en kit ezviz el problema esta que la coloque cerca del modem de internet de la sala a la cochera y no hya poder que la señal la tengan las camaras estando a dos metros de distancia. Dice sin señal y otra cosa que nl recuerdo pero es un lio apenas quiero ver en vivo y no me deja ya las desinstale las volvi a instalar y mada que me permite ver imagenes o videos cortos
Porquería de cámara, me.fui de viaje y luz del sur hizo mantenimiento por media hora y ya no pude conectarme a la camara hasta q regrese de viaje y tube q resetear la cámara para poder usarla,
@@JoseChavez-iy4eq así es no sirven decepcion yo compre la de 3 camaras y como tengo una pared de la entrada a la cochera ya no tiene señal, no graban todo el día sino cosa de dos minutos o menos la batería mp dura ni un año me duró una semana , dinero tirado a la.basura
Hola tengo una cam ezviz version C6CN, me sale el mensaje de desconectado, hago todos los pasos y se reconecta sin problema, sin embargo pasados unos minutos se vuelve a desconectar, repito los pasos y se vuelve a desconectar. Tengo la app instalada en mi móvil, tanto el móvil como la cámara están en la misma red wifi, pero aún así se vuelve a desconectar; si alguien tuvo este problema y lo pudo resolver me seria de gran ayuda. Saludos.
Estás camaras siempre tienen ese problema que se desconectan solas. Yo ya tengo más de 1 año varias cámaras y cada cierto tiempo ocurre. Mi recomendación es que utilices camaras cableadas Hikvision
En mi caso ese procedimiento no funciona, tengo dos camaras instaladas y falla la mas cercana, reseteo, la cámara informa wi fi conectado, pero en el contador del porcentaje en la aplicación llega al 90 por ciento y da error. Ahi empieza una tortura con la cámara repitiendo cada diez segundos " error de plataforma"
En mi caso tengo la camara en la casa de mi madre y cada vez que se corta la luz, queda desconectada y es imposible que conecte automaticamente al regreso de la energia. Habra alguna configuracion extra que solucione este problema??? Gracias
@@canalejavier Hola pueden ser varios factores que este ocasionando ese problema: * Velocidad de tu Internet *Proveedor de tu Internet este fallando *Distancia del modem a la cámara (que este muy lejos) * Si tiene repetidor, a veces no se conecta a la señal del internet *Desactualizada la app *Tener en 2º plano la app POSIBLES SOLUCIONES: *Cambiar de internet (proveedor de internet) *Cambiar el modem de lugar *Colocar un mininobreak para el modem *Actualizar la aplicación *Cerra por completo la aplicación de Ezviz y volverla abrir *Cerrar la app desde 2º plano y abrirla 🔔🔔¡¡RECUERDA SUSCRIBIRTE A NUESTRO CANAL !!🔔🔔 Darle like y seguirnos en nuestras redes sociales: 💙💙 facebook.com/figecosecurit 💗💗 instagram.com/figecosecurity/
La solución! comprar cualquier otra marca menos ezviz, se iba la luz y tenia q subir con una escalera para presionar el boton de reset, y poder volver a usarla
@@deiver.c.m lo mismo me sucede a mi, cada vez q se va el internet, la cámara se desconecta y por mas q vuelva el internet la cámara sigue desconectada, para volver a conectarla debo apagar y encender nuevamente la cámara de manera manual. esto no es practico
