Me sucedió igual en Ixtapaluca, tres semanas sin línea telefónica. Mi módem no tenía activo el VoIP (led apagado), hasta que Telmex me mandó un SMS mencionando qué mi servicio ya operaba con normalidad y en el módem el led de VoIP quedó encendido y seguir los pasos del video. ¡Buen video!.
@@SandraFlores-ox8ew si no te han logrado resolver los de Telmex, crea una queja en el portal Soy Usuario del IFT, solo así resolverán tu caso o directamente a PROFECO.
Muchísimas gracias, en la oficina desconectamos varios teléfonos para cambiarlos y dejaron de funcionar porque habíamos quitado la base principal que trae la entrada para internet y los demás solo traen para el cargador 😅 así que gracias me funcionó mucho el revisar las bases
Muy bien amigo muchas gracias llevaba un mes sin línea y a lo había reportado y Telmex ni sus luces gracias atu video 📷 YA TEGO LInea muchas gracias dios te bendiga 🙏
No te manches... Si me funciona te voy a amar eternamente... Sólo me gustaría que hubieras explicado el por qué de este problema y cómo es que hacer esto lo soluciona... Tengo miedo... Estoy a 2 horas de contratar otro proveedor pero si esto jala WOW... Serías todo un crack
llevo meses sin linea pero por la pandemia no quiero exponer a mis padres(adultos mayores) a que venga(si es que viene) un tecnico de telmex, me parecio muy prometedor esta solución, mi modem tiene dos puertos verdes de telefono (phone 1 y 2) pero no se encendio la luz voip, se que el video es viejo pero tendras alguna sugerencia?, realize los pasos del video y estoy a la espera si al rato funciona
Hola señor no sé que clase de magia fue esa pero ya funciona mi teléfono! En mi caso no hay ningún Voip en mi módem, lo conecté a donde dice Voice2 después marqué a mi cel y sonó ocupado. Entonces creí que no habia servido. Volvi a colocar el vable a la caja y dejé todo como estaba y ahora ya sirve. Como le digo no sé que onda prro ya sirvió llevo más de una semana esperando al "tecnico de telmex" y gracias a su video lo hice en menos de 10 minutos 👍🏼👏🏼
Si desconecto mi modem, ya no tengo linea telefonica. Anteriormente no era así. Ahora que mi modem es para fibra optica y ahí va conectado la linea telefonica, al desconectarlo no hay linea. Antes la linea de telefono iba conectado a una roseta distinta.
@@sonidosangrecolombiana1845 cuentame el tener el modem encendido gasta mucha energia electrica? Y con respecto a la linea telefonica hay alguna alternativa para tener linea sin estar el modem conectado? Disculpa la instancia. GRACIAS.
@@sonidosangrecolombiana1845 el problema es cuando se va la luz, no hay línea telefónica porque va a conectada a la luz y el agua potable pasa en ocasiones, sino hay luz porque las bombas de agua trabajan con luz o sea todo depende de la luz el agua, el teléfono , y el internet
Solo una linew debe estar conectado... al moden el resto se conecta al telf central que esta conectado al modrm para eso necesitas un splet un adaptador con dos entradas conectado al telf y conectas los telfonos con cables telf y listo . Conectas en cadena , el uno conectado al otro asi sucesivamente pero si tienes telf warless..,
Yo se lo que pasa, en el video el chico tiene una instalación al parecer VDSL, que separa el teléfono y el Internet, teniendo 2 rosetas. Si ustedes solo tienen una roseta en su casa, es que tienen instalación de ADSL (viejita), en esta no se puede usar VoIP.
Mi linea de telefono trae internet al mismo tiempo. X lo cual si no hay linea o tono, NO HAY INTERNET. x lo cual seria perder tiempo en probar. Xq si es como dice el video. En el moden tiene internet. Aca no funcionara.
@@al3x_1254 mi vecino hace 2 meses le instalaron su linea, le pusieron internet y telefonia le instalaron 1 roseta y de ahi esta conectado directo, y en el modem le activaron voip y su linea es adsl, funciona sin problemas.
De hecho ahí se lo debieron dejar conectado aquí en el sur cuando se hace una migración a Fibra Óptica, así se deja. El técnico no lo hizo, Saludos desde Chiapas 2022.
Funcionará si no contraté el servicio de internet más teléfono?. Tengo un filtro para dividir la roseta del internet en dos (internet y teléfono). O conectando el teléfono como en el vídeo al módem.
interesante, hasta el día de hoy en Telmex existen dos tipos de servicio telefónico, (analógico y VSI Voz Sobre Infinitum). Los modems o/u ONT'S con tecnología VoIP Voice Over Internet Protocol, eliminan a su propia tecnología anterior, es decir la Analógica. Si tú tienes un servicio "Analógico" en casa y haces ese ejercicio y tienes línea lo más seguro es que Telmex te migró a servicio VSI, por lo cual en tu roseta telefónica se elimina ya la voz. Hay mucha más información al respecto, gente su mueve de compañías proveedoras de telecomunicacion por desconocimiento, basta un solo técnico ético y bien capacitado para que un usuario disfrute al máximo el servicio que está pagando. Suerte.
Pero tienes que tener línea vdsl? Y todos los modems de Telmex soportan voice over vdsl? Hay diferencia entre voip vdsl y voip sobre fibra óptica? Saludos cordiales en Jesus Cristo.
El mio falla pero esta conectado al módem y no a la caja, suena como si fuera a llamar pero después solo pilla en repetidas ocasiones y no entra llamada a quien quiera llamar. Algún comentario? No se a que número reportar
Hola hace pocas semanas se actualizo a ese sistema mi línea Telmex (fibra óptica), pero con la novedad que cuando me llaman ya no aparece el nombre de la persona que me llama o el número solo dice no disponible alguien sabe por qué ???
Si se puede, desde tu telefono telmex, solo descuelga y marca *21*(numero donde quieres recibir las llamadas de tu linea ya sea a otro fijo o celular) y al final marcas la tecla # y listo, para desactivar esta función solo marcas #21# y listo.
Mi teléfono de casa es un Mitzu y yo tengo megacable y desde que instalaron la nueva antena wifi suena ocupado el beep repetido no se si funcione igual
ami se me vencio el tiempo de pago y lo pague al dia siguiente y el internet volvio pero ahora no puedo realizzar llamadas me dice que mi linea esta suspendida por falta de pago
Hola me pasas tu wassap .así me explicas bien No encuentro la caja q decís !! Tengo una q no se puede sacar el cable .. tengo Telmex y hace un ano q no me funciona y pago !!!
Yo no tengo esa cajita esta directo el cable se conecta al model y del sale un cable al teléfono como ago para q funcione directo sin internet ya q lo di de baja
Para eso necesitas un microflitro amigo, este divide la línea del internet o quizá lo tengas mal conectado y el cable del telefono lo conectaron a donde dice internet en el mismo filtro, espero ya hayas resuelto tu problema, saludos!
@@jimmyrm7497 que tal amigo ya he probado con 2 microfiltros pero no funciona talvez esta mal el cubito tendré que llamar a la compañía muchas gracias saludos
Si, tenes que comprar un telefono con bateria incorporada y tambien el router o modem con bateria yo tengo y ya me sirvio en un corte de energia electrica
