A telefontokos anomáliába én is belefutottam anno. Wish, többször is megpróbáltam megrendelni, mindig rossz volt. Kiderült hogy Kínában az adott telefon modell picit másabb mint amit Európába küldtek, ezért a tok sem volt jó. Természetesen minden esetben visszakaptam a pénzt, de azért bosszantó hogy nem figyelik, vagy nem volt választási lehetőség hogy melyik régióba szánt modellhez szeretnék telefontokot vásárolni, ha már egy telefon, azonos névvel kétféle testben jelenik meg a bolygó különböző pontjain. Nem értem, miért nem lehet ugyanazt a telefont árusítani, mivel másabb Kína mint Európa???
Én Istyle-ról rendeltem egy háttértárhely bővítéssel rendelkező macbookot, a szállítási időt 4-8 hétre írták ki, úgy voltam vele, hogy biztos azért mert le kell külön gyártani a gépet a bővített tárhellyel meg be kell hozni amerikából meg ilyenek. 4 hét után végre visszaírtak a termékkel kapcsolatban, sajnos nem azt írták hogy hamarosan itt van hanem azt hogy nem tudják teljesíteni a rendelést mivel az Apple-nél portfólió bővítés van, rendeljem meg a legújabb modellt rá fizetéssel vagy álljak el és visszafizetik a pénzt. Hozzáteszem elég vicces, hogy Prémium Apple partnerként nem tudnak egy ilyen tervezett "bővítésről" ráadásul a rendelés visszaigazolása után 4 hétre rá szolnak. Úgy voltam vele, hogy adok nekik még egy esélyt és ráfizetéssel megvásárolom az újabb modellt, vissza is írtam nekik, hogy nem fogok elállni, csak küldjenek valami díjbekérőt, de már több mint 1 hete bsznak válaszolni. Telefonon is elérhetetlenek és az ügyfélszolgálatuk is eléggé gázos. Ráadásul ha sikerül is végre megrendelnem tőlük az újabb modellt akkor is a várható szállítási időt 4-8 hétre írták ki xd.
Nekem hasonló esetem volt. Imádom a watchdogs szériát igy gondoltam meglepem magam egy watchdogsos könnyvel meg egy figurával. Eltelt kb 1 hét jött egy email a figura nem elérhető és visszautalják a pénzt. De akkor minek volt kint? Pénzt vissza kaptam és a könyv is meglett. Csak az Amazonon lehet ilyen xd
Nekem is volt ilyen. Rendeltem RAM-ot és pár nappal később közölték, hogy nem beszerezhető. Azóta az van kiírva az oldalon, hogy nincs raktáron. Előtte meg az volt, hogy van.
Én is írtam volna nekik. Nem arról van szó, hogy az a pénz hiánya vinné csődbe a családot, de sok kicsi sokra megy. Plusz, ha belegondoltok hány vásárlóval játszák ezt meg, akkor már igenis milliós összeget nyerhetnének ezek a cégek, ha senki sem reagálna az ilyen jellegű eredménytelen vásárlásokra. Az sem utolsó persze, hogy így a visszajelzésekből ezen cégek menedzserei is láthatják, hogy nem jó a rendszer és esély van rá, hogy fejlesztenek rajta, később kevesebb eséllyel történik meg ilyen szerencsétlen vásárlás. Nekem is volt példa, hogy rendeltem porcelán termékeket, és még harmadjára is volt ami törve érkezett meg, mert nem jól bélelték ki a dobozt. Kinyításkor már videót készítettem, képeket arról, hogyan kaptam meg a termékeket. E-mailen keresztül kérték, hogy továbbítsam ezeket feléjük, amelyeket tovább küldték a csomagolásért felelős részleg vezetőinek. Valamint küldtek sütit a bocsánatkérés jeléül😅
Éb meg autó alkatrészt remdeltem de nem tudtam hogy küldenek emailt hogy le kell okézni a rendelést ezért vártam a sültgalambot, valamivel rá megnéztem az emeilt és láttam hogy jóvá kelett volna hagynom a rednelést. De az a rendelés lejárt ezért válogathatt újra össze az alkatrészeket, szallítással nem volt bajom, többször több autóhoz is rendeltünk onnan. Másik websop motoromhoz remdeltem alaktrészeket azt kihoztáknde amikor a másik rendelénél a megrendelt apróság olcsóbb mi t a kiszállítás akkor nen akart megjönni 3x rendeltem és a rendelés után 1 hónappal hívtak hogy kell-e még a cucc, kellett, küldték is, nem volt vele gond. Tanulság , drágább cuccot hamarabb kiszálítanak, mint az apróságokat.
Én nekem széttört egy ulefone armor 16 telefon, nagy nehezen találtam olyan webet, ahol utánvétellel lehet rendelni, megrendeltem, "7-8 munkanap", mondom az egészen okés, biztos kínából hozzák, mert kínai az alap cég is. Egy hét után mondom rájuk írok, mert még emailt se kaptam, nem hogy megjött XD Erre azt írták emailben, hogy még kb. egy hét, én visszaírtam, hogy akkor töröljék a rendelésem, az árából vettem egy motorola telefont, ami megjött az emagról 2 napon belül
Kicsit sokkal több buktatója van egy ilyen történetnek mire hozzád eljut a megrendelt termék. Ebben dolgozom, bár nem tokokkal hanem villamossági szaküzletben. Minden mondatodra tudtam olyan példát felhozni amire nem is gondolnál, hogy milyen hiba/hibalehetőség tud előjönni. Szeretem a videóid, nem akartam toxikus lenni. De nem feltétlen a lehúzásról szól egy hiba. Termék függő, de nálunk például egyenesen bukik a cég főleg egy ilyen” kis összegű “rendelésen
Személy szerint rengeteget vásárolok webáruházakból (konkrétan szinte semmi nem veszek renes áruházakban ,boltokban ...stb) , de így még nem jártam . Bár az is igaz hogy mindig ugyan ott vásárolok.
Velem is volt hasonló megrendeltem egy billentyűzetet és majdnem egy hónap eltelt és még mindig nem hozták ki ezért megrendeltem mégegyszer ugyan azt másik webáruházból és ott se hozták és utána megrendeltem mégegyszer ott már kihozták XDD
Anno rendeltem valamit a motoromhoz, apró alakatrészeket, 800ft volt 2000 meg a szállítás, na azóta várom 3 éve de már megoldottam máshogy, ha ugyan onnan drágábbat rendeltem kohozták, vicc az egész
Sajnálom ami történt veled, de azért érdemes tisztázni, hogy az Aliexpress olyasmi mint a Jófogás csak nem használt cuccokkal. Tehát eladója válogatja a szállítás gyorsaságát, a rendelt termék minőségét és az ügyfélszolgálati élményt is ahogy észrevettem. Az Aliexpress ügyfélszolgálata maga nem tudom mennyire minőségi, szerencsére nem volt még velük dolgom, csak shopokkal beszéltem. Én többször rendeltem onnan opciók híján (de ha valaki tud olyan hastánckellékes boltot ahol nem kell a vesémmel fizetnem szóljon 😁), nem volt még velük bajom. Igaz, alaposan át szoktam nézni a bolt és a termék értékeléseit és ha nincs értékelés vagy nem adtak el belőle akkor másikat keresek.
