БЕСПРЕДЕЛ в VIP-караоке Филармония Киркорова / Это вообще ЗАКОННО? / Перетест спустя 9 месяцев 

Заочный диалог с Филармонией: t.me/foodblogger/2291

«Мы не полностью функционируем» а какого хера вы тогда открыты и берёте 35к за комнату!!?!?! Закройтесь тогда, если не готовы работать! Если двери открыли, посетителей пускаете - значит всех обязаны обслуживать! Закон!

Макс приходит через 2 года. Тот же самый официант: извините мы ещё не готовы

Меня удивила больше всего глупость, что владельцы хотели себя защитить от плохого отзыва, не подумав, что рассказ о том, что вас не пустили, будет для них в сто раз хуже любой съёмки.

Пришел в ресторан, а официант тебе: пойдем выйдем

-Я на ДР к другу -Нет, Вам нельзя -Можно хотя бы посмотреть 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Как данное заведение вообще держится на плаву?) Посетителей нет, зал пустует. Отношение и блюда отвратительные. Шарашкина контора какая-то 🙂

Работаю официантом уже десятый год и такого пиздеца еще не видел.Эта ситуация показывает явный не профессионализм и некомпетентность руководства!Понятное дело Администратор не по своему желанию принял такое решение ВЫГНАТЬ гостей и не пропускать вас,а он это сделал по решению Сверху, я уверен что им самим не покайфу это было делать, и они понимали что они творят лютую дичь и им за это стыдно!Давайте все дружно передадим привет руководству этого ' ЧУДНОГО' заведения!Ну если вы не можете функционировать на сто процентов, какого хера вообще открываться ?у меня все

Ребят, вы обязаны просто подать на них в суд. Получается они могут так поступить не только с вами, а с кем угодно, кто покажется им неудобным. Это нельзя спускать. Если они понимают, что им ничего не будет от человека с миллионной плюс аудиторией, то по человеку без аудитории они могут потоптаться еще хлеще в случае чего.

Лучшее наказание Филармонии-это такая антиреклама. Если бы впустили, да и даже с таким меню не полным, то это было бы для них куда лучше, а так сами себе только насрали-позорище!!!

На диалоге 29 июля была в шоке от того, что посетителя не пускают к друзьям! Праздник, гость пришёл, а его выставляют.

Ребята давайте им рейтинг обрушим везде. По факту они заслужили. Они не полностью функционируют, а мы полностью разочарованы

Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ухудшает ситуацию испорченный праздник. Отвратительно. У них было слишком много шансов, на мой взгляд. Люди не хотели и не стремились. Спасибо за честный обзор. Такое заведение не заслуживает шанса на дальнейшую жизнь. Успехов, Максим) Вы-лучше всех💫

Это настоящий беспредел и позор! Когда смотрел, было дикое желание оказаться в тот момент там и разъяснить по закону! Макс как всегда спокоен, культурен и вежлив!👍 Их еще и заставили оплатить то, что они успели попробовать🤦‍♂️

Макс, напиши заявление в прокуратуру. Пусть объяснят причину отказа в обслуживании. Нужно бороться с таким откровенным беспределом.

Я хренею от твоего терпения, Макс. Настолько вежливо общаться в конфликтной ситуации надо умудриться

Охранник с Кавказским акцентом: я вообще не понимаю кто вы Макс: я гражданин РФ Охранник с Кавказским акцентом: я рад за вас🗿

Какой же треш там происходил, респект Максу за непробиваемое спокойствие 💪💪

1. Раз они отказали в обслуживании, и выгнали ребят, надо было ни копейки не платить. Тем более переводить кому то на карточку, а где чек? Это уже нарушение общепита. 2. Надо было все же не на камеру и диктофон вызвать полицию по какой причине в мягкой форме выгоняют посетителей,когда еда уже на столе.

Предлагаю за их поведение, снизить им рейтинг в отзывах на маркете и везде. Сделать это конечно не всем подписчикам канала, а именно тем, кому испортили тогда вечер. Этого уже будет достаточно для начала. Подобное поведение нельзя терпеть.

боже, макс, твоя натура - это что то, прям святое, ты мог из этого сделать скандал, поднять популярность, но ты оказался человеком, не ломая свои принципы и контент, респект тебе, таких людей нам не хватает

Какое же позорище, слов нет. Макс, терпения тебе ))

я, на самом деле, далеко не конфликтный человек, но сейчас пребываю В ТАКОМ ШОКЕ, что максим так вежливо и спокойно обсуждает проблему с персоналом. у меня не хватило бы терпения для этого и все уже были бы миллион раз посланы и написано тысячу заявлений

Огромный респект не только Максу, но и Артёму. Помимо того, что ему пришлось терпеть этот кошмар в свой день рождения, он оказался еще и прекрасным соведущим. В конце получился очень даже неплохой обзор, спасибо!

А я считаю, что обзор вышел идеально, каждый сделал вывод, что ходить в это заведение нельзя! Эти люди явно что-то скрывают, если даже в таких мелочах ведут себя очень странно))

Идёт 22 минута, не хочу даже кофе. Хочу скинуться на адвоката для Макса

Учитывая всё сказанное и показанное в этом и прошлом видео, вывод такой: данная шарашка (Филармония) создавалась ЯВНО не для приятного времяпрепровождения гостей в лакшери антураже и вкусными блюдами. Скорее всего, процентов на 90, тут замешаны теневые заработки Фили и/или отмывка денег от разных лиц, по тем или иным причинам не способными пройти какие-либо проверки (юридические или налоговые).

*Какой вывод можно сделать из этой ситуации? Караоке никогда и не собиралось решать проблемы с кухней, их бизнес-модель заранее построена на том, чтобы посетители сливали свой депозит на дорогие закуски, т.к. им не выгодно предоставлять качественные блюда, качество которых соразмерно стоимости.*

Я ору: "Давайте отойдём поговорим". Какие-то 90-е. И судя по голосу, люди тоже с тех времен ещё не вышли. Треш Макс так культурно и спокойно разговаривает, я в шоке))

Если бы филармония, делала всё хорошо и вкусно, то и скрывать бы нечего было, а тут и заявление можно написать, ведь то говорят что заведение не работает, а всех остальных пускают, можно сказать это организация которая официанально не работает, но получает прибыль

Какое кошмарное позорище. Пишите заявление, нельзя такое с рук спускать. Спасибо, что выпустили ролик и показали этот трэш.

Макс Брандт случайно зашёл в не ту дверь на пять минут😂😂😂😂

ПОЗОРИЩЕ! Ничего они не будут менять. Удивительно как они вообще работают с таким подходом.

После каждой фразы охранника: я не понимаю что происходит, это не угроза, я не понимаю что происходит. Ахаха, Дуб.

Они не хотели негативного отзыва об их заведении.. вот и не пускали ,а в итоге сделали только хуже и наработали себе крутую антирекламу

Мои сожаления Артёму. Спасибо за обзор!)

Специально зашла на отзовик и увидела много комментариев, после обзора данного видео, ребята, вы супер👍 Согласна со всеми, выгонять с празднования Дня рождения, это жесть, если не хлеще

Блин, просто невероятно обидно за Артёма, которому тупо испортили день рождения. Вот на его бы месте я точно эту ситуацию так не оставила.

ФилармонЯ в очередной раз прогрызла дно))) Официант проговорился, что хотел шашлык принести "не свой" из соседнего ресторана "Лаваш"😂😂😂

Такие заведения не имеют права называться кроме как « столовой в деревне Сараево»- никак. Глобальное неуважение и некомпетентные сотрудники совершенно. Я бы вызвал полицию уже после слов о том что мы не можем тут находиться из-за меню

Мда… действительно какой певец, такое и заведение, Максу и Артёму огромный плюс за терпение, надеюсь такие ужасные заведения ты больше не попадёшь

По сути, этой своей попыткой "спасти" своё лицо 29 июля это заведение закопало себя ещё больше как выборочным отношением к гостям, так и тем, что испортили человеку праздник

Просто культурным и образованным людям в таких заведениях не место, бандитский Петербург какой то." Не создавайте проблем и их не будет" 🙈 "Вас сюда звали "

Нужно было отказываться платить во первых, во вторых вызывать полицию. Это Хамство. Никогда больше не пойду туда, просто ужас.

Сочувствую Артему за испорченный праздник, но вы сами понимаете, такие заведения никак нельзя поощрять деньгой и следует всячески байкотировать!

Меня поражает как непрофессионализм менеджеров/персонала, так и желание некоторых людей посетить это заведение (будем честны, уровня обычного караоке), за такие деньги. Конечно, каждый сам вправе распоряжаться своими финансами, но поход в это заведение - кажется просто глупым решением) проще пойти в заведение, которое действительно готово предоставить соответствующий сервис за такие деньги, благо таких хватает в МСК. Макс, спасибо за объективность и непредвзятость, что прослеживается по отношению к заведениям подобного бэкграунда.

Это какой-то пздц. Я был готов к тому, что там всё по прежнему плохо, но что будет ТАКОЕ... Впрочем, как говорится, какой певец - такой и ресторан... Макс, если история будет иметь продолжение, в виде каких-нибудь писем от начальства этого заведения, заявлений "вы ниабъективны", и т.п. - сообщай, пожалуйста, хотя бы во вступлениях к другим роликам. Это реально интересно, насколько ещё они решат опуститься.

Уровень спокойствия к которому я стремлюсь 🗿: Макс

*Макс, спасибо тебе огромное, что оберегаешь мои денежки от такого рода заведений. Хотел пойти туда в сентябре* 👍🤝

Ну и пздц, извините! Не пустить + выгнать с др всех гостей ещё, это треш. Надеюсь в эту помойку никто ходить не будет.

Боже какой же это треш. К людям в заведение, к друзьям же пустить не могут. Зачем вообще нужно это заведение? Откройте там пятёрочку.

Теперь искренне желаю, чтобы Филармонию прикрыли и надеюсь никто из тех, кто посмотрел этот выпуск, туда даже не подумает пойти, персонал хамы, не законно выгнали из заведения, без видимой причины, за такие деньги тебя там в ноги должны целовать, а не выгонять, ещё и праздник и только потому, что хотят когда-то потом сделать себе рекламу за счёт Макса, но думаю они себе сделали очень «хорошую» рекламу и репутацию, надеюсь всех тех сотрудников уволят, а это место в итоге закроют))

00:21:43 - не понимаю зачем сотрудник заведения решил сообщить нам о своей личной жизни.

Заявление в прокуратуру просто необходимо. Такое хамство спускать нельзя. Вообще на месте Макса вызвала бы полицию на месте. Чтоб при них попробовали отказать в обслуживании. Филя хоть бы иногда интересовался, в каком отстое он торгует своим именем. Стыдобища.

У Макса, конечно, выдержка и терпение просто безграничные. Сначала поверил официанту, что они все исправят, подождал полгода, потом верил обещаниям и два раза откладывая перетест шел навстречу заведению. По итогу эти пещерные люди просто решили под надуманным предлогом сорвать съемку обзора, хотя во всех нормальных странах в общественных местах человеку с камерой не просто не мешают, а популярным блогером еще и всячески способствуют.

Я в шоке. Это очень жестко. Очень крутое терпение, Макс. Спасибо за данный ролик🐥

Ходят слухи что охранник до сих пор не понимает что происходит))

Гоним видео в ТОП! Такие заведения не должны быть успешными.

Довольно интересная схема: 2 заведения с разными названиями, находящиеся рядом, у одного есть меню, у другого нет и по факту одно меню на 2 заведения, только в одном заведении один ценник, а в другом завышен (за одни и те же блюда) . Мега стонкс

Макс, какие успокоительные вы принимаете. Я в шоке. Надо было полицию вызывать.

Проникся к Вам уважением! Мягко и без скандала убедили, что это место - плохое. А ведь есть люди, которые грезят оказаться в там.

ЗАСТАВИМ КИРКОРОВА ИЗВИНИТЬСЯ ПО ТНТ! )))) Не столько перед Максом, сколько перед его другом, за испорченный праздник. Вот всё ж добрые вы люди. Я б камня на камне не оставил, если б меня и моих друзей с моего праздника в разгар попросили удалиться.

И сразу становится ясно, что даже когда у них и будет готово меню, то под Макса блюда будут готовиться совсем по-другому, не как обычным посетителям.

Вот это, блд, да! Достойный финал для Филармоня. Почему меня это не удивило? Что-то подобное я и ожидала. Макс, удачи тебе.

Ну они вообще офигевшие. "Мы не готовы к вашему обзору, потому не пустим к друзьям на праздник". ФилармонЯ заРПещает обоРЗевать их отсутствующее меню 😤

" Я не понимаю, что происходит, как я пойму, что здесь происходит я вам объясню, что происходит, но пока я не понимаю, что происходит" это просто гениальное объяснение 🙈🙈🙈

Брандт: Как и всегда объективно, адекватно и всё по делу. Уважение!" Гость: Жаль парня чей день рождения был сорван, но надеюсь ребята нашли другое место, где удалось отлично отметить. Админ: Заложник обстоятельств, ходит на грани.., Но сам сделал свой выбор. Владелец: *Кто-нибудь сообщите Бедросовичу- уверен, он даже не в курсе... Охранник: - Я пока не понимаю, что происходит. -Когда я пойму, я вам дам ответ развёрнуто...

Хотелось бы видеть Артёма почаще вместе с тобой. Понравилось что у него собственное мнение есть - не повторял все слова за Максом. Обзор хороший. 😊👍 Спасибо

Прекрасный обзор! Все по существу, понятно и главное предоставленные факты куда как четче описания вкуса) Я очень люблю послушать то, как Макс описывает вкус. Но в данном случае достаточно было перца от охранника и администратора - шеф-повара знатные, подача по-бедросовски с размахом, перьями и стразами! Браво!)

Шикарный обзор! Ничего за 9 месяцев не поменялось, вот и не пустили блоггера со съемкой. Тем более все блюда не со своей кухни, а от соседей.

Все действия сотрудников ресторана - незаконны!!! я в шоке просто от происходящего!!!!! Какой позор!

Я не могу до сих пор осознать что такой беспредел вообще может происходить... Какие же невежественные сотрудники, им бы лучше улицы подметать, больше толку было бы

Максим, какой же ты вежливый молодой человек. Тебя приятно слушать. Такая ситуация, отвратительная, а ты даже голос не повысил. Просто святой человек

Макс, твоему спокойствию можно позавидовать, ты красавчик, что до последнего пытался разобраться в ситуации, спокойно, без повышения тона, без агрессии. Нет так нет, зачем стучаться в закрытую дверь, раз они сами не хотят исправить мнение о себе в твоих глазах и глазах твоих зрителей. Ожидала конечно, что это больше был стёб, на счёт того, что приятного аппетита не будешь желать, знаешь вот, как подогреть аппетит для просмотра, наоборот, чтобы захотелось скорее включить. Но увы, сплошное разочарование от этого заведения. Надеюсь, вы отдохнули хорошо и без этой филармонии. Артём хорошо вписался в твой обзор, вы прям на одной волне, понимаете друг друга с полуслова)

Блин, сама работаю в ресторане и визиты блоггеров - это просто афигенная возможность получить бесплатную рекламу, упускать которую откровенно глупо, за такой шанс надо хвататься. Особенно, если это такие блоггеры как Макс, который и популярен, и лоялен одновременно. И провести разок усиление смены, чтобы всё было на подобающем уровне (даже не обязательно выше, чем обычным гостям, достаточно просто гарантировано без косяков) - это лучшее, что в такой ситуации можно сделать. Куда полезней и проще, чем затевать этот цирк и постоянно под разными предлогами выставлять его за дверь. Неужели, кто-то реально полагал, что Макс будет молчать и совершенно не упомянет о том, как ему натурально запретил прийти к своим друзьям, а потом и их самих выгнали, и мы не сделаем соответствующие выводы? По голосам и речи сотрудников же отлично слышно, что они прекрасно понимают, какую околесицу несут, но угроза про3,14здонов от начальства сильнее здравого смысла и совести

видел мельком видео твои , вот это очень интересное видео посмотрю полностью))))Спасибо за контент!

Вот это позорище🤨как такая забегаловка в центре Москвы ещё работает😲после выхода этого ролика заведению не отмыться уже …

Макс, круто, что записал. Люди должны звать своих 'героев в лицо'. 'НЕЛЬЗЯ'- это ответ гоп-стоповых охранников при входе в заведениях начала 2000х

Досмотрел до первых отмазок Похоже они ждали, когда Макс зарезервирует место как «Макс», а не «Павел» Вот тут и начались танцы с «переделкой меню» и прочими отмазками

Господи, там что, на охране сидит ленивец Блиц - скорость без границ?🤣 Ну и поведение сотрудников, конечно просто шок. Это не Филармония, а шарашкина контора. Сказки на ходу сочиняют.

Приходишь в ресторан, заказываешь стейк, говоришь что он передержан, тем временем менеджер: "Слышь, пёс, пойдём выйдем"

Сначала «Пройдёмте поговорим», потом «Вас сюда звали?»… Аххахахахах Человек пришёл к другу на праздник, его разворачивают на входе, потому что он когда-то снимал в этом заведении, класс!!!

А Макс в предыдущих выпусках говорил, что нам не понравится новый "обзор" Филармонии. Зря Макс переживал, ролик отличный)))

Поражаюсь вашей тактичности) Спасибо за видео и честный обзор! Сама бы я в такое заведение вряд ли пошла, но люблю ваш канал и желаю ему развития.

Какой хозяин - такое и заведение. Позорище! Ещё и праздник человеку испортили!

Кафе, ресторан, магазин и все остальные могут отказаться обслуживать клиента, если его внешний вид или поведение противоречат политике заведения. Но тогда клиенту нужно объяснить причину: например, кафе не обслуживает людей в кроссовках или тех, кто в прошлый раз устроил драку, - так можно. А отказать без объяснения причины нельзя - это противоречит закону. Если администратор кафе не пустит клиента и скажет: «Мы вас не будем обслуживать без объяснения причин, это правило из политики заведения», клиент может подать в суд и получить компенсацию морального вреда.

Написал в Инстаграмм филармонии уточнить готово ли меню , мне ответили, что еще нет , «но скоро будет готово» 😂

Ведь звонили специально и спросили перед приходом: кухня работает?

Охраник... Это не охраник, это тупорогий сторож, который даже предложение из слов не состоянии сложить... А в целом это и правда беспредел сущий.

Очень надеюсь что после этого видео в Филармонию внезапно нагрянут с проверкой и прикроют эту шарашкину контору Макс, спасибо тебе большое за работу, которую делаешь!

Не пускают к друзьям…. Полный абсурд и бардак Закрыть это заведение !

У меня ощущение что когда приходит Макс у них сразу новое меню Такого гадкого отношения я не видела Никогда и не где Ощущение что через это место отмывают деньги , кто туда ходит ужас просто

Ситуация ни самая приятная. Спасибо,Макс,за честный обзор. Вряд ли когда-либо посетила бы Филармонию,но теперь туда ни при каких условиях не пойду никогда. И я думаю,что я ни единственная,кто подумал так же. Этой нелепой ситуацией показали своё отношение к потребителю,со временем никто к ним вообще туда ходить не будет и они закроются.

отказ в обслуживании - нарушение закона, это минимальное из всей мерзости что творят.

Человеку запретили прийти на день рождение к другу😄 я балдею Какой кошмар, противно даже..

Да уж...."НЕУГОДНЫЕ" пожаловали....Макс,успехов в твоем деле,всегда с уважением.Всех благ.

Поражена, воспитанием, корректность, общением Макса в улаживание конфдиктной ситуации, ну и выдержка.

Надо в налоговую скинуть видео, столько налогов мимо кассы

Статья 426 ГК вышла из чата, как и Закон о защите прав потребителей... Налицо незаконный отказ в предоставлении услуг. Заведение имеет право отказать вам в обслуживании только если вы нарушаете его внутренние правила (например, дресс-код), или представляете потенциальную опасность для остальных гостей (бросаетесь в драку, ведете себя агрессивно, пришли в состоянии сильного алкогольного опьянения и т.д.) Здесь фактически заведение услуги уже начало предоставлять, впустив в VIP зал гостей и выполняя заказ блюд, поэтому аргумент про то, что "мы закрыты" не релевантен. По поводу съемки- тоже немного смешно, поскольку есть п.2 152.1 ГК, которая говорит о том, что согласие на съемку в местах открытых для посещения не требуется, а также дальнейшее обнародование и использование полученных материалов не воспрещается. Если бы это было не так, то всех блогеров, снимающих обзоры, надо было бы уже привлекать к ответственности))) В данной ситуации действительно имеет место нарушение прав, поэтому если есть желание их отстоять, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд о возмещении убытков и компенсации морального вреда (п.4 ст.445 ГК) . По поводу дресс-кода, законно это или нет вообще? Нормы права о дресс-коде в федеральных нормативных актах нет, но есть и локальные акты. Если обращаться к подзаконным актам, то в соответствии с п. 4 Правил оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства N 1515 от 2020 г.) исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей. Поэтому дресс-код может быть прописан во внутренних правилах ресторана, которые должны быть размещены на официальном сайте заведения. Вам могут отказать в обслуживании, если вы не соответствуете дресс-коду. Правила заведения должны быть общедоступны и должны быть изложены четко и ясно. В противном случае это будет являться нарушением прав потребителей на полную и достоверную информацию о порядке оказания услуги (Закон о защите прав потребителей) В таком случае вы также имеете право обратиться в суд и взыскать убытки, а также компенсацию морального вреда. Как пример, можете открыть правила ресторана True cost- они изложены на официальном сайте, и там предусмотрена система face control и dress-code.

Первый раз пишу комментарий на ютубе . Макс,вы самый спокойный человек из всех.😀 Надеюсь эта столовая быстро закроется 👎👎👎👎