Бизнес аналитик в IT: как войти в профессию и что делать в начале 

Поясню на примере: Есть сеть социальных аптек, большая часть которых расположена в маленьких населенных пунктах. Проблема: прибыль близка к нулю из-за высоких транспортных расходов. Решение №1 (предложено бизнес-аналитиком одной из ИТ-компаний). У вас неоптимальные маршруты развозки лекарств с центрального склада в аптеки. Давайте мы вам установим ПО для оптимизации маршрутов. Установили ПО, попробовали оптимизировать маршруты - не сработало. Решение №2. (без применения ИТ). Создать небольшие перевалочные склады при аптеках в райцентрах и изменить состав автопарка. До райцентров лекарства везут грузовые авто, от райцентров - маленькие легковые пикапы (в основном арендованные 1-2 раза в неделю) Сработало! затраты уменьшились, появилась прибыль. Бизнес-аналитик в ИТ может предложить неоптимальное, с точки зрения бизнеса, решение. Ему не выгодно предлагать решения проблемы, которые не связаны с ИТ ))) Как разрешить это конфликт?

@@user-yl9uo6wy3j Тут 2 вопроса: 1. Какими возможными решения оперирует бизнес-аналитик. Возможно первый БА не смог увидеть такой вариант решения (это проблема многих отечественных БА - "Если у вас есть только молоток, то всё вокруг выглядит как гвоздь) 2. Вопрос профессиональной этики - предложить лучшее решение или то решение, на котором БА/его компания больше заработают. Если у могу сгенерировать для клиента вариант решения, который клиенту поможет лучше, но уменьшит объем работ моей компании, я его предложу. Так как это повысит ко мне доверие и даст новые возможности в будущем. Но это лично мой выбор. Если взять, например, финансовых аналитиков, то у них похожий конфликт - помочь клиенту или больше заработать (например, на комиссионных). Для таких случаев есть отдельный свод этических правил.

@@ArtofBAчертовски важный вопрос! Интересно, какая настоящая картина? Как часто компании обнаруживают и говорят клиенту, что решение за пределами ИТ?

@@ms_pitkin Для этого нужно, чтобы сошлись 2 фактора: 1. БА достаточно квалифицирован, чтобы увидеть это решение 2. Компания должна ставить во главу угла партнерские взаимоотношения с клиентов, а не получение прибыли в краткосрочном периоде. Из этого можно сделать вывод, что не так часто :)

Задачи ПМ и БА частично пересекаются. В своде знаний для БА от PMI это называется collaboration point.

Добрый день. Презентацию можно найти по ссылке: t.me/artofba/256

@@ArtofBA , спасибо!