Владимир, спасибо за новое видео!) Как-то пытался вернуть монитор в ДНС(в течении 2х недель после покупки), было 2 причины: искажение в изображении(оказалось что причина в моей видеокарте) и 2 битых пикселя. По поводу пикселей сотрудник сервисного центра ответила что при изготовлении мониторов допускается некоторое количество битых пикселей, ссылаясь на какие-то регламенты закреплённые как она сказала на законодательном уровне. Ввела ли она меня в заблуждение или действительно где-то прописаны такие нюансы в части мониторов?
К каждому монитору прилагается эксплуатационная книжка (ее можно найти в Интернете). В ней производитель подробно указывает все характеристики "качественного" товара. В любом случае есть смысл написать претензию и попробовать вернуть товар
красава! а то яндекс маркет начал мне лапшу вешать, что, якобы, гарантия на товар 1 год (а не 3, как на самом деле), потом реквизиты счета требовать, потом лечить, что вернут на тот счет, с которого оплачивал и т.д.
Весь прикол в том, что оформление возврата происходит с использованием ККТ, если терминал присоединен к ККТ (кассе) то касса (ПО) направляет на терминал информацию о возврате, вы подносите карту и происходит отмена операции, вам возвращаются деньги, а магазину комиссия за изначальный платеж.... 03.04.24 делал возврат за кофе (человек купил 0.2л пробили 0.3л.), искал чек в программе выбрал возврат, нажал оплатить человек поднес именно ту карту, возврат прошел, затем сделали покупку нужного товара))) Сегодня в отчете смотрел, возврат на 190р комиссия 1.9р возмещение -188.1р. При правильном возврате комиссия идет назад. Если делать как говорит автор видео (особенно возврат налом ) то налоговая засадит магазину)))
здравствуйте, ламода теперь не дает просто так вернуть деньги по реквизитам, таким образом они нарушают закон, разве нет? Просят выписку из банка что карта в блоке.Это вообще конфиденциальная информация. Почему я должен идти на поводу?
Здравствуйте. Может быть такая ситуация что заберут некачественный товар и скажут что деньги придут на счёт в течении нескольких дней , что тогда делать? Как быть уверенным что деньги придут?
А можно ли вернуть деньги на другую карту если я заказывал вещь с Wildberies Ньюанс в том что когда ты оформляешь возврат тебе сразу на внутренний счет WB поступает и оттуда сумму можно вывести только на карту с которой оплатил товар
@@dnevnik_razvitiya не мне выгоднее на карту или наличку, кредит я потом потихоньку закрою, а за эти деньги куплю телефон уже в другом магазине, пусть дороже но главное что не в связном в котором по моему мнению в основном левак. Сегодня составил претензию по Вашему образцу, как вы и диктовали неуказывая статей, если Вы так продиктовали то их наличие необязательно , главное донести суть или всё же надо указать?
Купленный в кредит телефон является предметом залога, в случае возврата товара, сторнируется и кредитный договор, иначе, нет залога нет и кредита.... кредит наличкой выдается под другие условия)))
Я сегодня столкнулся с колосальным бредом при возврате. Решил сделать возврат в магазин максидом, покупка оплачивалась банковской картой, а сотрудники магазина отказали мне в возврате ссылаясь на то что та карта с которой делалась покупка по факту не принадлежит мне!!!!!! Типа приводите владельца карты ему мы возврат сделаем а вам нет! Вы пользуетесь чужой картой!!! Такого бреда конечно я еще не слышал!
Если даже заявление не должен покупатель писать, что отмену нужно провести на др.карту, как тогда магазин может доказать, что он вернул деньги именно вам, если в чеке с отменой/возвратом стоит другая карта. А человек приходит, говорит, что "мне не возвращали. Я платил с одной карты, а в чеке другая (заметил позже), а у меня такой даже нет."
@@dnevnik_razvitiya Владимир, вот ситуация: дочь 14 лет купила одежду, оплатила телефоном через гугл пей. С карты деньги снялись. Буквально сразу дочь решила поменять вещь на другую. Продавец сделал отмену и дал подтверждающий чек. Деньги не вернулись. Я стала разбираться и поняла, что на чеке отмены стоит другая карта, у нас такой даже нет. Никакого заявления с указанием реквизитов карты дочь в магазине не писала. Что в такой ситуации посоветуете делать? Спасибо!
Обычно во время отмены платежа нужно еще раз приложить телефон, чтобы деньги вернулись именно на нужную карту. В Вашем случае самый эффективный сценарий - это написать в магазин претензию!
Сегодня пыталась вернуть обувь в магазин Респект, не удалось. Дайте им карту, которой оплачивали и всё. Звонили они трём высшим работникам и толку никакого.
