Возражение ДОРОГО: что ответить? | Работа с возражениями || Олег Шевелев 

Коллеги, друзья, еще больше фишек продаж, чек-листов и других полезных материалов в моем телеграм-канале - t.me/olegcloser Заходите, подписывайтесь, и все лучшее по продажам будет в Вашем смартфоне всегда!

Работаю директором департамента продаж в строительной компании. Несколько лет подряд пользуюсь советами Олега, как дополнение к своему опыту. И могу уверенно сказать что Олег отличный продажник, всегда советую своим менеджерам смотреть его видео уроки!

Сейчас фраза "я подумаю, я посоветуюсь с женой, мамой, папой, Васей", более актуальна, чем "дорого"

Немного удивлён, что так много негативных комментариев. Я всего два года работаю в продажах, и стараюсь внедрить все что говорит Олег. Хожу по квартирам и продаю интернет, один из самых трудных способов - все работает! Уже год являюсь лучшим агентом по продажам со средней зп 300 к(да, из двух лет один год - лучшим). Недавно просто ради интереса позвонил в крупный магазин продать им мясо индюка, не имея никаких контактов и не имея мяса. В итоге за полчаса вышел на коммерческого директора и назначил встречу, узнал их ценообразование и условия для поставок. Цену не бил, они брали по условно 100 р, я предложил чуть дороже, но лучше условия доставки, свои образцы рекламы и рассрочку. Попробуйте вместо критики внедрить советы. Уверен, что через год будете как и я писать только слова благодарности.

Спасибо Олег, вы объясняете всё очень круто и доступно!!!!

Олег, спасибо Вам за видео, это нечто-беру на заметку) Главное нужно все чётко по полочкам разложить клиенту, ведь когда он мало знает он не хочет связываться, нужно аргументировать ответы на возражения. Спасибо, жду новых видео)

Если клиент говорит, что знает фирмы, где дешевле, отвечайте ему, что знаете клиентов, которые платят больше

отличные советы и манера преподнесения информации, спасибо!

спасибо ....самое главное идти дальше и прилепляться к клиенту как банный лист

Олег, добрый вечер! Очень полезное видео!

Благодарю Вас, Олег.

Спасибо, всё понятно и доходчиво. Вы прекрасно владеете вопросом.

Спасибо! Слушала на одном дыхании) 👍👍👍

Олег, выражаю благодарность за очень полезное видео! Регулярно просматриваю, делаю пометки в блокнот и внедряю техники в своих продажах. Даёт потрясающий результат! Спасибо.

Спасибо большое. Сегодня использовал одну технику на другом видео Олега сработало

красава! Все по делу, очень доходчиво и даже голос приятный

Отличное видео, благодарю!

Спасибо за видео очень полезное . Мене интересно послушать тему встреча с клиентом какие вопросы задавать .

Коротко и хорошо! Спасибо

Спасибо большое,видео очень полезно!

Благодарю, взяли в работу🥰

Отличное видео одно из лучших

Четко, ясно, грамотно!

Спасибо за видео! очень интересно послушать на тему "Я подумаю..."

Спасибо! Очень полезно!

Отлично! Вообще, само озвучивание цены должно звучать уверенно, без заминок. Чтобы на невербальном уровне было клиенту понятно, что это справедливая цена, и менеджер считает её нормальной

Огромное спасибо! Сталкивалась с такими возражениями но не знала как вывести клиентов на покупку. Теперь ситуация прояснилась:) Ваш канал - настоящая палочка-выручалочка!!!

Спасибо за видео. Хороший подход

Гениально👍

Спасибо,это действительно работает👍

Спасибо за видео!

Хорошее видео, с умом.👍

Ты крутой спасибо 🙏, мне это очень помогает

2021г)) Полезная информация, благодарю 🌟🌟🌟🌟🌟 Сразу подписка, лайк и комментарий 🙂

лайк! хорошо объяснил как отстоять возражение дорого, особенно понравился тот момент, где можно, убрать некоторые элементы из списка заказа, чтоб снизить цену, должно сработать в том случае, если клиент не понимает за что платит!

Большое спасибо за видео

Олег благодарю. Ты топ

Спасибо очень полезная информация.

Благодарю 🙏 Благодарю 🙏 Благодарю 🙏

С самого начало всё круто, уже смотрел пару роликов, но в этот раз определённо подписка✌️

Спасибо Олег

Полезные советы. Спасибо

Спасибо, теперь я им дам дорого)Лайк подписка.

Это нечто! Зашла случайно на канал и пропала! Вы лучший!

Благодарю, Олег, очень ценно и полезно!!!👍👍👍🙏🙏🙏

Спасибо!

Классные варианты спасибо 👏👍

спасибо за видео лайк. Спасибо за творчество . Нужно жить по правилам джунглей как к тебе так и ты .

Посмотрел пару его видео, подписался. То что нужно продавану))

Благодарю!

Дуже цікаво і пізнавально. Дякую! Хотілось би щось послухати на тему: "Будівництво котеджів під ключ. Як правильо подати, щоб продати?!"

ЖДЕМ!!!!!!!!!!!!!!!

Благодаря подобным урокам, я научился отказывать, возвращать товар , я избавился от чувства что продавец делает вам одолжение и вы обязаны купить в моменты когда сомневаешься... Я обычный потребитель. Всем спасибо. Реально, раньше мне казалось что продавец консультант знает многое но теперь в большинстве случаев я слышу слова из Темников.

Все эти способы были отработаны тыщу лет назад и тогда же их кричали на всех углах мастеры тренинга всех мастей. Дорогой друг, все это работало ,когда для сравнения цены на идентичный товар требовалось приложить массу усилий. Сейчас это делается двумя кликами. И всё... и всё...

Благодарю,,,супер

Лайк авансом до просмотра видоса! Всем Салам из Актау!

Otlichnoe video, vy mne ochen` pomogli:)

Круто! Работает

Супер🎉

Хочу высказаться как покупатель. Я сама частенько отказываюсь от покупки потому что дорого. Описание ценности думаю актуально не для всех товаров. Если речь идет о мелочах, которые продаются чуть ли не в каждом магазине, то тут реально можно получить продажу сделав скидку. Например я еду на рынок купить одежду + бытовые мелочи и т.п. т.е. не крупные покупки или например как буквально сегодня зарядное устройство. Одна и та же зарядка в некоторых местах продается в 2 раза дороже, как правило это Т.Ц. где аренда дорогая. И если я знаю что в другом месте продаётся это же дешевле и никаких плюшек дополнительных от вас не полагается, то никакие доводы не убедят меня это купить. Вот если продавец сделает скидку до той же цены, тогда куплю. И второй вариант: я иду мимо магазинов, уже потратилась, денег мало и тут на глаза попадается нечто... нечто ненужное мне, но что западает в душу, украшение например или детская игрушка и если мне озвучат цену которая выше суммы в моем кошельке то купить я это не смогу, тут если продавец сделает скидку тогда да. А так у вас все по делу и грамотно и думаю это работает но есть исключения

Спасибо!Ставлю 50-й лайк!Ждем "Я подумаю..."

Добрый день. Благодарю за труд. Самые незначительные действия, порой дают лучший результат. На моем канале об этом же говорю!!!

очень интересно! правильная подача, хотя я обучался у евгения котова! есть некоторые моменты где я что то новое узнал но их очень мало

Тоже жду с нетерпением тему "Я подумаю..."

вы молодец! даже видео свое продаете)))

молодец! все по существу, ничего лишнего! Спасибо)

Спасибо. "Дорого" звучит все реже но, все равно полезно

Забавно, что люди покупают дорогие автомобили и "статусные" вещи, но могут начать торговаться из-за реально нужного товара.

Вот оригинальное возражение, "нам заказчик такую цену не согласует."

Согласна

Доброе утро,Олег.Я ваша подписчик на ютуб-канале.Мне очень нравятся Ваши видео-уроки,только что скачала книгу 165 ответов на возражения.У вас в основном примеры для товарного бизнеса, а в моей компании товаром является услуга-недвижимость и финансы,т.е я не продаю недвижимость, я консультирую-как выгодно её приобрести.У Вас есть какие то шаблоны на возражения,на заключение сделки?

Олег скажите пожалуйста, а эффективным ли будет предложение скидки в КП с калькуляцией(когда клиент уже в целом готов, но ждёт стоимости услуги) на 1этап(если их 4) при условии заключения договора с нами на несколько этапов или все 4? Хочется мотивировать на долгосрочное сотрудничество

К примеру клиент говорит это дорого. Да я свами согласен действительно цена может показатся не дешевой.С другой стороны цена обоснована.Если учет тот факт что этим товаром будете пользоватся долгие годы.Я продавец консультант магазине для всей семьи. Я то что написал я это часто отвечаю клиентам и мои продажи увеличелись.😊👍

0:06 как трек называется?

А если нет " вариантов" на подвинуться в цене. Есть единая в компании цена регулярная и цена со "скидкой", период акции. Т.е. как тут предложить " вилку" или разные варианты комплектации?

- дорого. - для качественного товара, это не дорого!

Топ

Люди не очень нуждаются в продавце, когда и сами неплохо разбираются в данной теме и товаре. И напротив, нуждаются в продавце, когда не разбираются в теме. Я например разбираюсь в технике, сам спокойно выберу, к примеру, телефон по характеристикам, и закажу. А вот в вопросах моды, одежды разбираюсь довольно примерно, тут не против, чтобы подсказали. У мой подруги всё с точностью наоборот.

Хочу приобрести у вас курс, скажите пожалуйста, с какого нужно начать? У меня сетевая компания, но я вижу по вашим видео урокам, что можно смоделировать под свою ситуацию.

Олег, приветствую, спасибо за видео, смотрю вас давно, вот сейчас, например, возражение дорого для китайского автомобиля... Есть разные приёмы:дорого , для вас, для продукта?Вот конкретно китайский автомобиль за 4000000 дорого:)

Посмотрев ролик сразу возникает уверенность, что продаван не поборовший "дорого" - хреновый продаван. Хотелось бы ответ автора видео по реальной такой вот ситуации: продаю окна. часто сделка обламывается из за того что у нас ДОРОГО. Как и любой товар, окна обладают набором параметров , комбинации которых группируют предложения в эконом, средний класс и премиум. Покупатель окон осознает , что сумма, которую предстоит потратить - достаточно заметной величины на просторах его кошелька. И по сему устраивает форменный тендер (за редким исключением) с участием всех оконщиков города и района, которых он только может найти. И выписывает результаты на бумажечку. с такими столбцами : 1. название конторы 2. телефон этой конторы 3. цена за нужный ему объем. (например окно таких то размеров половина открывается в 2х положениях, с сеткой, подоконник и отлив такой то ширины ) и лишь жалкий процент покупателей пишут 4. колонку под названием "комплектация." На счет компьютера за 100 тыщ - пример слишком утрированный. надо быть буратиной чтоб не обосновать почему эта комплектация компа действительно стОит 100тр. Есть понятные параметры производительности и четко воспринимаемые возможности кандидатов на покупку. а у окна параметры комплектации не столь явно видны покупателю. даже если их ему "разжевать". Кто станет распиливать свою дверь - чтоб понять какая армировка применена на самом деле и присутствуют ли "каблуки" усиливающие жесткость створки? Что касается предварительного выяснения размеров бюджета на затею по замене окошка - то тут в подавляющем большинстве случаев можно слышать что то типа "вы предложите свою цену а я подумаю". Он думает, что если скажет, что о своей возможности потратить на это окно 15000 - мы это учтем и назовем 14500, хотя окно это может быть у нас продано за 12000р. опять же по его предположению. поэтому картина такая: считаю желаемую комплектацию, которую покупатель описал при замере у него на адресе. получилось 17500р. сразу считаю минимальную комплектацию из всех возможных - это 10300р. причем это совсем не то, о чем покупателю мечталось тк открывается одна створка, а не обе как за 17500. и комары посещают безпрепятственно. В разговоре конечно же спрашиваем какие варианты он считал. он говорит - "сначала твой ценник... " Далее выясняется что 17500 это астрономическая сумма для него. и совершенно не обязательно его окно должно быть сделано из профиля произведенного в самой германии. 10300 тоже дорого тк ему такое же предлагали за 8500р. :) ах комплектация? а он не спрашивал. какой-то российский профиль. Вон сосед такое окно поставил и очень доволен. ах армировка? у нас по госту квадратная. а за 8500 п- образная и худая? и что это окно у него выпадет? нет не выпадет, просто если ветер сильный будет, то оно может прогибаться или лопнет, но у покупаетеля сторона не ветренная и размер окна мелкий. да и сосед в том году вообще за 6800 брал и вполне счастлив. гарантийное обслуживание? 3 года? ну и что ? у всех 3 года. дело в том что наш завод не использует комплектующие откровенно эконом класса тк дает реальную гарантию. а на эконом ее давать не рентабельно. Многие говорят сразу, что ищут именно эконом. и полностью осознают, что там где дешевле и стенка пластика тоньше и массовая доля мела выше и армировка пускай будет п- образная с 2мя ребрами жесткости (а не с 4мя как у нас). Недавно в конторе ввели в ассортимент "эконом" от другого завода. но опять же ,если стандартный наш минимум стоит 15000р. то этот эконом выходит на 1100 дешевле. В то время как за углом товарищ спокойно такое же окно купит за 12000р. и поставят на неделю раньше. Олег, скажите пожалуйста, какие трюки надо использовать чтоб бабуля поменяла свое сквозящее окно на 3тр дороже чем могла бы. при условии что пенсия у нее 11тр. Как заставить папашу купить сыну гироскутер не в этом месяце, а в следующем из за того что у нас окно на 3 тр. дороже? итд

Мне кажется, очень хорошее преимущество, если компания может предложить рассрочку. Тогда можно гораздо легче убедить клиента. Однако не все компании такое предлагают, а говорить, то, чего нет на самом деле, вы не можете

Круто! А что если клиент говорит, что "хорошо,я все понял,меня все устраивает,только вот сегодня не могу купить/подписать и тд приду завтра и все, завтра не доходит" Что делать?

А, если, после озвучивания цены, клиент говорит, либо пишет "Спасибо". И больше ничего. Как дальше развить беседу?

Олег, у вас есть видео как продать дорогую банк.карточку (не кредитную) с главным возражением - дорого.

Далекий от реальности )))

👍👍👍

интересно узнать если говорят у меня есть подобный товар или я работаю с другой компанией

Добрый день, занимаюсь натур мылом, клиент говорит, мне это не надо, меня это не интересует, как быть？очень жду ответ

Спасибо, но почему то не приходит ссылка на "23 готовых ответа на возражения" -

Норм. Для себя понял, что это ПРОЦЕСС, который древнее мамонтов. Что это? Определение стоимости, которая и так определена рынком? Психология самооценки покупателя и продавца? Попытка одной из сторон не логичными инструментами вырвать себе не свое? Заблуждение и обман? Практичный навык, часть культуры? Просто форма общения при обмене одного на другое? Культурный обмен в итоге? Умение строить отношения быстро и правильно? Противостояние принципов и реальное испытание их на прочность? Центральная часть философии жизни? Незаметная часть любой религии? Правильное понимание ценности жизни и ее производных? Первый закон термодинамики? Качайте тему, это надо окультуривать и пропитывать общество хотя бы правилами, для начала. Добра!!!

До сих пор актуально 2022

Take it or leave it - так мы шутим за кулисами конечно. А как насчет экономии от масштаба??? Чем больше купишь, тем ниже цена.

к примеру,если человек выбирает двери ,конкуренты дали скидку 15% на те же самые двери.Как быть,что нужно сказать и как показать ценности и выгоду?Что нужно предпринять в данном случае

Добрый день. "Уже работаем с другими" или" Нам ничего не надо.№"- как обрабатывать такие возражения?

Здравствуйте Олег. Работаю торговым представителем,самая большая проблема заключается в следующем "ДОРОГО",да я смотрел предыдущие ваши видео... Пример из сегоднешнего дня,визита к лпр: Здраствуйте я тп из компании ... и т.д. ............ ............. .............. .............. ЛПР: при всём уважении к тебе и твоей компании Тагир(моё имя и кстати реальное), в компании "метро" куда мы ездием два раза в неделю и не только за твоим продуктом,цена 9,90 за штуку,а ты мне предлогаешь за 12,45......... Вот и как быть тут Олег?!

уже 177 лайков)

Спасибо за видео! Уроки полезные.... Но! Пробовала много раз применить их на деле. Не работает! Если человек изначально сопротивляется, говорит что дорого, то его уже не переубедить.... Так и уходят со своим мнением, что "это" должно стоить как в магазине, не смотря на все доводы)). Сделала вывод - кому реально нужен мой товар, тот покупает сразу же, не торгуясь, не ноя что это "дорого")) кто зацепился взглядом, и решил полюбопытничать, узнать цену, или что то ещё... То и начинается нытьё, типа дорого, подумаю, посоветуюсь, или куплю позже и т. д... В результате - так и не покупают....

Вообще, на самом деле, если покупатель приходит в магазин ,чтобы что-то купить, просит помощь консультанта, - спрашивает, какой товар лучше, просит помочь ему выбрать качественный товар, а когда речь заходит о цене, - начинает ныть, что дорого, - то это проблемы покупателя, а не продавца и уж тем более, не компании, которая этот товар продает!!!

У меня салон штор, очень часто слышу - "дорого"