Извините конечно, но у меня ощущение что собственница устала от этого всего, назначила эту девушку на такую должность, они насилуют эту компанию и им кажется что они все делают правильно, а собственница этого не замечает даже, отработка и общение с клиентом ниже плинтуса и ещё говорят что она давно работает и она звездочка, я бы уволил большую часть сотрудников
Практика показывает что старых сотрудников не получается учить что бы они работали по другому, после семинара может быть что по другому будут делать несколько дней а потом опять будут работать так как работали, потому что собственница компании не на своём месте, этим навыком только можно учить новых сотрудников, которые пришли в компанию и работают по новым правилам, новые приходят, видят какой херней страдают старые и они так плохо начинают работать, берите новых ребят разделите от старых что бы они сидели в разных местах и учите и плотно работайте с новыми
Не соглашусь с Вами, есть старички, готовые переучиваться. Да, сложно, но все люди разные. Если есть мотивация у старичка, он будет учиться вместе с новичками и отрабатывать диалоги с клиентами. Владимир!!! Благодарю за разборы! Была один раз на Вашем тренинге в Краснодаре, энергетика супер позитивная! Обучаюсь на Ваших роликах, очень полезно!!!