в общем походу это работает только для тех кто на госуслуги зашел с ивановской области , а если как у меня из Москвы то Ваш регион: Москва. Услуга в нём недоступна, так что для нас как всегда надо записываться в мин природы и топать туда)))
в общем разобрался если вы из соседней области но через гос услуги хотите получить путевку допустим в Ивановской, то на гос услугах прокрутить сайт вниз и там на название своего региона нажать и выбрать в ручном режиме ивановская обл . тогда все работает как на видео