Тёмный

Гидролок, гарантия до первой поломки! (GIDROLOCK) 

Инженерный Профиль
Подписаться 89 тыс.
Просмотров 45 тыс.
50% 1

Система защиты от протечки воды Гидролок (Gidrolock) - это позор! Первая поломка стала проблемой! Вот уже почти два года мы работаем с Гидролоком, я рекомендую этот продукт своим ДОРОГИМ клиентам! Но вот случилась поломка… Не это страшно, техника может ломаться… Страшно то, как компания Гидролок отнеслась к гарантийной рекламации. Они просто послали меня на ……… Как же так? Наша компания сделала оборот по марке более миллиона, МЫ своими работами рекламируем продукцию. Люди нам верят! Даже те, кто не планирует заказывать наши услуги и хочет сделать ремонт самостоятельно, смотрят наши ролики, видят из каких комплектующих мы собираем узлы ввода и покупают такую же продукцию для своего ремонта… И вот он оборот. Первая поломка - сразу же проблема. Отказ в гарантии в гарантийный период. Делаю вывод: гарантия у Гидролока - до первой поломки. Мне такой партнер не нужен. Не уважаю кидал и мошенников. Не люблю дураков… С Гидролоком работать больше не хочу и Вам не советую! Учитесь на чужих ошибках, наш пример - вам урок!
#гидролок #gidrolock #защитаотпротечки
ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ / engineering_profile ... НАШИ Фотографии работ. Подписывайтесь!!! В Инстаграме фото и видео появляются раньше, чем на Ютубе 😊 Показываем ремонт в Деталях. Делимся секретами качественного Инженерного ремонта квартир. ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
Наши услуги:
#возведение_стен Снесём перегородки и выстроим заново там, где они должны быть! #штукатурка Штукатурим стены по маякам. Нанесение смеши штукатурной станцией. #окнаПВХ Устанавливаем новые высококачественные окна из профиля Rehau. #электромонтаж Современный качественный и надёжный монтаж электропроводки. #сантехмонтаж Водопровод и отопление современными инженерными системами Rehau, Stout 🛠️
Работаем в городах: Королёв, Мытищи, Пушкино, Щелково, Ивантеевка, Балашиха итд. Москва ВАО и СВАО ☎️ +7 (964) 705-66-77 Оператор ответит на ваши вопросы и примет заявку! 📨 79647056677@yandex.ru Присылайте ваши проекты для расчета сметы.

Опубликовано:

 

12 июн 2019

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 576   
@shegfrid6389
@shegfrid6389 5 лет назад
Как же я люблю людей болеющих не только за свой бизнес, но и за клиентов! Спасибо огромное!!!
@SorokinStanislav
@SorokinStanislav Год назад
Вы только что меня отговорили от приобретения этого продукта. Посмотрю других производителей. Спасибо, за Ваш опыт и отношение к работе и Вашим клиентам. 👍
@user-ql9ym1nt7d
@user-ql9ym1nt7d 5 лет назад
Хотел купить гидролок в новую квартиру, теперь смотрю на Нептун.
@ViaKost
@ViaKost 5 лет назад
Покупал систему Тритон, попал на бракованный аккумулятор, без лишних телодвижений и проверок по одному звонку заменили целый блок управления (на всякий случай). Вот с таким сервисом я не часто встречался.
@aleksbotler5358
@aleksbotler5358 5 лет назад
Гарантия пожизненная. Прибор сдох -- гарантия кончилась.
@skirnir-atf
@skirnir-atf 5 лет назад
Ну правильно, на срок жизни прибора )))
@user-jo7uh9pk5n
@user-jo7uh9pk5n 5 лет назад
чета ору
@user-gk4qn1lv8d
@user-gk4qn1lv8d 5 лет назад
Да не, думаю это гон. Нормальная продукция. И мне после окончания гарантии отремонтировали датчик с вырванным проводом и обновили прошивку бесплатно.
@RusSpbHD
@RusSpbHD 4 года назад
заебись...
@user-pw8jc5yv9q
@user-pw8jc5yv9q 4 года назад
прижизненная...
@user-yk1sh9iq2j
@user-yk1sh9iq2j 5 лет назад
Купил систему нептун. Из пяти проводных датчиков один был не исправен, связался с компанией они в течении недели прислали бесплатно за свой счёт в другой город исправный датчик. Сервис поддержки был на высоком уровне. Не реклама, а личный пример.
@osipenkos
@osipenkos 5 лет назад
Я тоже сталкивался с подобной проблемой на гидролоке: мы зафиналили ремонт, установили блок управления, вставили аккумулятор, все подключили... запускаем сеть 220 включаем переключатель в рабочее положение. Краны открылись, вода пошла, никаких писков и сигналов о проблемах нет! Вырубаю 220 чтобы проверить работу чисто от аккумулятора - а гидролок тихо уснул... включаю 220 - опять все работает как ни в чем не бывало... Вскрываю блок управления и нахожу что переплавился предохранитель, меняю предохранитель - все восстановилось и начало работать как от только аккумулятора так и от сети 220... Выводы: блок управления никак не отслеживает свое состояние на предмет работоспособности линии питания от АКБ и целостности предохранителя, и не подает никаких оповещений в случае перегорания предохранителя - это явный инженерный просчет!
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
sergey osipenko, нужно протестировать и выявить эту проблему!
@user-mh1vz5hv3w
@user-mh1vz5hv3w 4 года назад
@@engineering_profile вот у нас на лифтах когда на аккумуляторах аварийного освещения начинает просаживаться напряжение, т.е. батарея только начинает умирать, то лифт начинает уходить в ошибку. Читаешь ошибку, расшифровуешь, меняешь батарею, включаешь и о чудо-лифт начинает работать. Почему бы и гидролоку не сделать такое?
@aleksandrprivalov2958
@aleksandrprivalov2958 4 года назад
@@user-mh1vz5hv3w дорого ;) ну а менять предохранитель это нарушение гарантии просто так они не горят
@SAM_SUSAM179
@SAM_SUSAM179 5 лет назад
Обращение в гидролок было в апреле, клиент был жестоко послан, а теперь после выхода видео гидролок начинает лепетать о готовности к диалогу, раньше надо было разруливать, начинайте считать убытки от своей "клиентоориентированности".
@user-kj5sh4me6b
@user-kj5sh4me6b 5 лет назад
Здравствуйте! Клиента никто не посылал. Это дезинформация, которая нас просто шокирует. Автор не обращался в гарантийный отдел и работал через дилера. Заключение было составлено на дилера, обратите внимание на него в видеоролике.
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b , дезинформацией и ложью здесь занимаетесь только вы. Какая разница кто привез неисправное устройство в гарантийный отдел? Сам клиент, монтажник или дилер? Никакой! Поломка должна быть устранена и всё!!! Вы же даже дилера лесом посылаете, что уж говорить про конечного потребителя.
@ons281
@ons281 5 лет назад
На первых версиях гидролока, при неправильной установке акб, плата сгорала. При этом защиты "от дурака" не было, и нигде об этом не было написано. Позднее добавили в инструкцию, а позже сделали защиту, чтобы АКБ неправильно не было возможности поставить. У меня была первая версия, где ничего не было сказано об установке АКБ, соответственно "мастера" поставили АКБ неправильно и плата сгорела. Привез в мытищи, сказали "не гарантия". Я говорю, ребята - это ваш инженерный просчет, нигде ничего не написано, буду судиться и освещу претендент в интернете. Они переобулись и дали новую плату.
@andyleoberber7510
@andyleoberber7510 5 лет назад
Предполагаю, что после такой качественной рекламации начальнику гарантийной службы от владельцев компании будут прописаны процедуры Лёхи Панина... :)
@user-kj5sh4me6b
@user-kj5sh4me6b 5 лет назад
Здравствуйте! За гарантийный отдел нашей компании отвечает очень добропорядочный и уважаемый руководством инженер. Он работает в нашей компании чуть меньше 10 лет. За всё время к нему не было ни единой претензии. Данный случай произошёл в конце апреля. К нам в гарантийный отдел поступил блок управления от дилера, в котором был выломан ограничитель положения аккумулятора и выведены из строя диод и предохранитель. Выломанный ограничитель - это плохой знак для нас, который говорит о попытке расположения аккумулятора наоборот, клеммами вниз. В этом случае клеммы аккумулятора могут коснуться основной платы и создать короткое замыкание. При поступлении устройства в гарантийный отдел, специалисты нашей компании могут оперативно и точно определить характер проблемы. В рассматриваемом случае наш гарантийный отдел может дать однозначный ответ, основываясь на своей практике, что мы и сделали, указав повреждённые компоненты и причины возникновения поломки в бланке заявки.
@andyleoberber7510
@andyleoberber7510 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b возможно, с формальной точки зрения, уважаемый инженер и прав, но с человеческой... Если ко мне с "диоднопластиковой" проблемой приходит человек, отоваривающийся у меня на лям с лишком, да к тому же ведущий активный медиаблог, последнее, что пришло бы мне в голову - заниматься формалистикой... "Стобаксовая" проблема наверняка обернётся в не хилый минус по фирме...
@user-kj5sh4me6b
@user-kj5sh4me6b 5 лет назад
@@andyleoberber7510 Мы не разделяем заказчиков на дилеров и покупателей. Обслуживание производится по общему регламенту. При этом, автор не обращался в наш гарантийный отдел и работал через дилера. Иными словами, заключение, которое мы дали в бланке - это официальный ответ дилеру, а не автору.
@andyleoberber7510
@andyleoberber7510 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b Повторюсь, формально - может Вы и правы, а если для Вас постоянный клиент (Вас рекламировавший) и НЕКТО, купивший один стандартный комплект оборудования и растворившийся навсегда - равноценны, можно только позавидовать наличию таких убеждений в коммерческой организации... Жаль только, что живём мы в капитализме и слово ОБЩИЙ РЕГЛАМЕНТ может быть равнозначно слову ОКЛАД, а слово ПРЕМИЯ, не выданная по итогам, будет равнозначна количеству пальцев вверх под данным роликом, плюс сарафанное радио... Пластиковый корпус за 300 руб, предохранитель за 25 и диод за 30 копеек... Оно конечно да, принципиальность достойна уважения.., закон есть закон...
@user-cj3ok4xw3l
@user-cj3ok4xw3l 5 лет назад
@@andyleoberber7510 исходя из Ваших слов, каждый раз, когда сломалась система по вине не правильного монтажа, дабы вот такие "молодцы" как автор этого видео не поднимали шум, производитель должен идти навстречу и выдавать новое оборудование?
@khv.remont
@khv.remont 5 лет назад
Спасибо. Буду знать
@user-pe9vc7ss7c
@user-pe9vc7ss7c 5 лет назад
Больше уважение ЗА решения проблемы!!!
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
Евгений Лебедев , спасибо.
@KirillRBT
@KirillRBT 5 лет назад
Хотел себе ставить, воспользуюсь конкурентами :) Спасибо!
@igorivanov1892
@igorivanov1892 5 лет назад
Странно что фирмы выпускающие подробную хрень закрываются через 2 год, и появляются новые, видимо за килограмм пластика и 100 грамм текстолита, от 15 тысяч хотят, а отвечать за затопление не хотят.
@mrX_X3773
@mrX_X3773 5 лет назад
Ставлю гидролок с 2014 года. До этого ставил аквасторож и нептун. По надежности и работе системы в целом, гидролок не имеет конкурентов. Были ремонты, делали все быстро в офисе при мне. Обычно все делают экспертизу от нескольких дней до месяца. Ребята в гидролок всегда стараются решить все на месте, больше часа не сидел у них.
@user-kj5sh4me6b
@user-kj5sh4me6b 5 лет назад
Здравствуйте! И правильно делали, что хотели. Потому что нас выбирают профессионалы, которые годами ставят нашу продукцию и не сталкиваются с проблемами. Попробуйте посмотреть на ситуацию с другой стороны. К нам приезжает блок управления от дилера (не от автора), в котором выломан ограничитель аккумулятора и выведены из строя диод и предохранитель. Это может произойти только при попытке размещения аккумулятора клеммами вниз, что может привести к короткому замыканию, что и произошло у автора. Самое интересное, что какое-то время система может функционировать, однако характеристики компонентов могут значительно снизиться из-за тока, уже прошедшего через них, что рано или поздно приведёт к выходу из строя платы блока управления. Составив заключение, мы выставили счёт дилеру на 500 рублей! Сколько дилер запросил за ремонт - неизвестно. Неужели, при серьёзном нарушении инструкции по монтажу и КЗ, стоит создавать негативную репутацию компании, признавшей случай негарантийным и запросившей 500 рублей за ремонт? UPD: Судя по переписке с дилером, ремонт оплачивался за счёт дилера, поэтому мы не понимаем, откуда берётся негатив в наш адрес. Просим автора ролика и его подписчиков обратить на это внимание. Мы готовы по запросу автора подтвердить эту информацию.
@user-cj3ok4xw3l
@user-cj3ok4xw3l 5 лет назад
У всех производителей ошибка монтажа - не гарантийный случай...
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
@@user-cj3ok4xw3l, конечно же ошибки монтажа не могут быть гарантийным случаем. Но в данном конкретном примере ошибок монтажа не было!
@semyonvasilyev6091
@semyonvasilyev6091 5 лет назад
Спасибо за видео, теперь вооружён.
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
Semyon Vasilyev, так точно! Предупреждён - значит вооружён!
@user-pp7qq6ic9z
@user-pp7qq6ic9z 4 года назад
Я на днях смотрел стоял хотел купить , но думаю отзывы посмотрю ваш ролик вовремя попался, спасибо
@user-gk4sj5yn9r
@user-gk4sj5yn9r 2 года назад
Спасибо за предостережение, как раз выбирал себе систему защиты от протечек.
@pc4user-81
@pc4user-81 5 лет назад
Как раз присматривался к нему, спасибо, друзей отговорю
@vashelectricru
@vashelectricru 5 лет назад
Всегда работал с нептуном, лет 5-6 уже, проблем не было, рекомендую 👍😉
@kirenuch
@kirenuch 5 лет назад
Пользуюсь нептуном. 1ый без проблем. 2ой вайфайный полетел после прошивки через приложение. Сначало предлагали им отвезти, поругался. На следующий день приехали, проверили заменили внутренности и все ок.
@santhermTV
@santhermTV 5 лет назад
Уже давно сталкивался с разными проблемами. Поэтому и перешёл на Нептун. А Гидролок в топку.
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b , почему этот обычный, открытый человек, до сих пор не вышел на контакт? Не попытался объяснить ситуацию? Ничего не сделал для того, чтобы конфликт был улажен и разъяснен? Но при этом ваш открытый человек дает команду своим сотрудникам идти ставить дизлайки, создавать фэйковые аккаунты и строчить комменты якобы от "незаинтересованных людей"? Ответ здесь очевиден!
@user-kj5sh4me6b
@user-kj5sh4me6b 5 лет назад
@@engineering_profile он лично хотел с вами встретиться, но вы отказались. Также, он запретил сотрудникам писать какие-либо комментарии. Он хотел достойно решить проблему, но вы ведёте себя слишком импульсивно, переходите на личности и оскорбляете компанию. Если вы готовы снизить динамику нападений, может быть, он ещё пообщается с вами. Только он вежливый человек и ждал того же от вас.
@kirillmuravsky5490
@kirillmuravsky5490 4 года назад
@@user-kj5sh4me6b но тут у блогера сдох акб и его послали😂
@vit7s
@vit7s 3 года назад
Забавная переписка:) Пока 👆ОН думает про импульсивность, куплю Нептун. Благодарю за видео!
@user-lk2mk6xs4h
@user-lk2mk6xs4h 5 лет назад
Спасибо за видео, один производитель отпал, удачи в инженерном ремонте !
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
Спасибо 🤝
@arestor
@arestor 5 лет назад
В этом плане Аквасторож прямая противоположность в плане постгарантийного обслуживания. Из личной практики столкнулся. Через 6 лет после монтажа откликнулись и бесплатно заменили сломанные детали (прислали. Менял сам).
@oberserker
@oberserker 3 года назад
Спасибо, мне предложили, я думал... теперь не куплю 👍🏻
@user-sd9vy1lw3b
@user-sd9vy1lw3b 4 года назад
Добрый день! Спасибо за Ваши видео и знания которые Вы даёте, очень интересно и приятно смотреть на человека у которого есть совесть в современном мире! Редко что то пишу, но для Вас прям захотелось ответить, на просьбу о Аквастороже. За неделю до окончания гарантии, вышел из строя сам кран перекрытия на горячей воде, он потёк, и его электронику замкнуло. В воскресенье днём я позвонил в службу поддержки клиента, трубку никто не взял. Подумав что вся эта гарантия ерунда и никакого сервиса нет, решил что оставлю только холодный кран, а этот отключу. Но, через 30 минут мне звонок,"мы из службы поддержки, Вы нам звонили"? Объясняю ситуацию... говорят "да, привозите обменяем"! я говорю чека могу не найти, мне отвечают "не важно, просто пришлите фото на вацап и привозите когда сможете"!!! Приехал, меня уже ждали. Забрали старый кран, спросили как система работает, что нравиться и не нравиться, и дали на новый кран ещё гарантию ДВА года!!! Вот это сервис на высшем уровне! Не надеясь вообще ни на что, получил вежливое, приветливое общение к клиенту, ни намёка на то что "типа сам виноват", при том что пластиковая крышка была перевёрнута, так мне её поставили, и провод был передавлен! На что мне просто сказали, "это не правильно", и всё! Так ещё и на замененный товар гарантию два года (изначально вроде 4 года гарантия). Остался впечатлён клиентоориентированности этой компании, и естественно сверх доволен! Кроме того, через какое то время мне ещё раз позвонили и спросили, всё ли нормально и остался ли я доволен. Так что их сервис и гарантия, это пожалуй лучшее что может получить человек, который купил товар, на котором написано гарантия! В этой фирме люди реально работают. Сам "аппарат" работает отлично и его система безопасности настроена так, что если не знаешь как его отключить (надо просто подержать долго кнопку выключения) , то появляется желание всю эту систему выдернуть с корнями. Так как у него много ступеней защиты и при малейшем "что то не так" он перекрывает краны. Один раз реально спас когда кран букса бугатти входная треснула по резьбе ,простояв на стояке 4 года. Второй раз, когда его самого кран потёк.
@trendors
@trendors 3 года назад
Автор, можно узнать, какая система от протечек сейчас самая надежная?
@user-ds5um1ru8k
@user-ds5um1ru8k 4 года назад
Спасибо за предупреждение! Тоже хотел покупать, но теперь всё предельно ясно. А хозяевам посоветовал бы отказаться от "гидролок"
@dmitryvasenev9493
@dmitryvasenev9493 5 лет назад
Да бывают огорчения. Жду следующий ролик, кого ты выбрал!
@who1329
@who1329 5 лет назад
Ставил себе гидролок, такой как в ролике. Подключен через Узо и Уз... чото там, что контролирует напряжение в квартире. Через пол года, с хлопком, гидролок помер. Позвонил в сц - снимайте блок управления и везите к нам. Если память не изменяет в мытищи... из щербинки... в итоге разобрался в схеме - бабахнул диодный мост на входе питания. Морочится не стал - подпаял внешний блок питания 12в. Вот такая история. Надеюсь еще чтонить не бабахнет в этом защитном девайсе
@RK7KR
@RK7KR 2 года назад
Добрый день, с каким производителем сейчас работаете, у кого хорошая автономная работа и хорошие краны. Сам смотрю на Аквасторожа, но там жалуются на краны.
@engineering_profile
@engineering_profile 2 года назад
Здравствуйте. С Аквасторожем мы одно время достаточно плотно работали, но было несколько гарантийных случаев. Сейчас работаем с Нептуном, и пока все отлично, проблем вообще нет.
@user-fu6oc1km7f
@user-fu6oc1km7f 5 лет назад
У меня 2 недели назад полетел привод на кране от Аквасторож. Связался с конторой, сразу предложили выслать новый (я в Архангельской области), правда доставка за мой счёт. Жду пока приедет.
@lasmys8905
@lasmys8905 5 лет назад
Сталкивался с гидролоком один рази не понравился монтаж, там все тесно. Ставим только Нептун, за все время было одна поломка, вышел из строя бп. Отнесли где покупали там нам сказали, что отправят его к изготовителю на экспертизу. Через 3 дня звонок, да не исправность бп приходите забирайте новый Нептун. Ни каких проблем не было все сделали оперативно.
@SvetSvetly
@SvetSvetly 5 лет назад
примерно такая же ситуация с Нептуном была, бюджетный кран имел трещину в корпусе и соответственно подтекал. За несколько дней обменяли!
@AS-nm5bn
@AS-nm5bn 5 лет назад
Это то что я искал! Благодарю за совет!
@user-go6hr1wr8b
@user-go6hr1wr8b 3 года назад
Здравствуйте! Не подскажите, исходя из вашего опыта какие краны лучше на 12В или 220В. Сантехник говорит у что у 12В что-то с прокруткой кранов проблемы. Что вы посоветуете?
@1B9B8C9
@1B9B8C9 Год назад
по мануалу вроде бы электропривод должен вверх смотреть своей крышкой, можно ли его переворачивать как у вас смонтировано ?
@user-ur2st2ox1l
@user-ur2st2ox1l 5 лет назад
Сочувствую. Предполагаю что вам попался тупой менеджер, который дальше скриптов не видит. Сам с подобным сталкивался не раз, не с Гидролоком, а вообще. Я не оправдываю Гидролок, наоборот я за честные отзывы. Не могут работать с рекламациями - нахер с рынка - благо есть чем заменить. То что у них закрался такой менеджер, видимо работа над клиенториентированностью там не ведется и риски негативной рекламы не оцениваются. А это уже системная проблема в компании, даже при условии что техническая часть первый раз сломалась (но это предположение). Такие менеджеры (и компании в целом, если они не думают о клиентах) не должны работать с клиентами. Они портят репутацию защитных систем и людям жизнь. За видео лайк и успехов Вам в трудах. Девушка в видео просто верх мудрости и выдержки. Побольше Вам таких клиентов.
@Mprofy77
@Mprofy77 2 года назад
С кем в итоге стали работать? Остались на Гидролоке?
@anapanews
@anapanews 3 года назад
Хорошо, что не купил. Уже собирался оплачивать, спасибо за предупреждение. Подобная хрень случилась с электронным замком, теперь изучаю тему, перед покупкой.
@user-ys5fx1yh7h
@user-ys5fx1yh7h 5 лет назад
У меня стоит Аква Сторож! Верой и правдой проработал почти 6 лет. И вот с месяц назад я заметил что система дала с бой, а именно сами краны перестали до конца перекрываться! При этом ни каких наростов на самом механизме не было. Позвонил в компанию, описал им ситуацию. Уже морально подготовился что скажут везите на диагностику, потом ремонт и так далеко. И какое моё было приятное удивление когда мне сказали- нет проблем, мы ни чего не будем ремонтировать, просто привезите сами старые краны или мы пришлём курьера за ними. А вам дадим совершенно новые такие же бесплатно! Сам отвёз, тут же получил новые, поставил и красота!!
@dafgdfgdgdddhdhd
@dafgdfgdgdddhdhd 20 дней назад
у них сервоприводы слабенькие, и это родовая наследственность, и 10-15 лет назад были маленькие и слабенькие. И, особенно если вода жесткая, со временем шаровые краны закипают, мощности привода не хватает и полностью или частично перестают перекрывать проток.
@user-br9qf6fu1t
@user-br9qf6fu1t 4 года назад
Автор,я вот сижу и думаю что брать,везде противоречивые отзывы о разных приборах.У некоторых время срабатывания 18-24 сек. (за такое время можно нанести соседям значительный ущерб),у других короткий срок службы перекрывающего крана-подскажи на каком приборе остановиться?
@user-tr7ey3yu2d
@user-tr7ey3yu2d 3 года назад
Качественная альтернатива гидролоку с аккумулятором есть?
@user-bh9tf7jb4w
@user-bh9tf7jb4w 5 лет назад
Ситуация для производителя не приятная, и даже очень. Но скажу это не правило а случай. Я не монтажник. Брал себе. Сам монтировал. Через неделю работы блок «Умер». Тоже что то с питанием 12V. Сужу по сгоревшему предохранителю. Блок орал как сумасшедший. И краны закрыл. Написал в техподдержку, ответили моментально. (Не было: Ваша заявка принята, специалист свяжется с вами в течении 48 часов в рабочее время). Ясно что дистанционно не лечат. Отправил блок (дилеру, не производителю). Через 10 дней получил новый. Правда доставка за мой счёт. Но я списал это на затраты за оперативность. Поставил и все работает. Надеюсь это не навредит производителю а сделает их умнее. Ребята делают хороший продукт. Нужный и конкурентный.
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
Юрий Вяткин, производитель не хочет делать выводы. Не хочет менять явно недоработанную конструкцию и не хочет заботиться о качестве. Этот подтверждает тот факт, что производитель вместо конструктивного решения проблемы выбрал путь лжи. Снимают с себя ответственность нелепо перекладывая проблему на монтажника. Не хотят они качества...
@KNYAZ_PRO
@KNYAZ_PRO 5 лет назад
Ставил Аквасторож были проблемы ,но отвез в сервис все без проблем перепрошили сначала радио датчики,потом пришлось везти голову её тоже перепрошили о все ОК! работает без проблем заказчик больше не звонил и даже через два года все ОК! Сам смотрел и общался с заказчиком
@sergijg
@sergijg 3 года назад
спасибо, гидролок вычеркиваю, берем нептун :)
@user-oy6vk3kn4u
@user-oy6vk3kn4u 5 лет назад
Я сколько пользуюсь гирлоком,столько и доволен. Негатива не было за продолжительное время использования, все довольны. Качество отличное, со своей задачей справляется "на ура"!
@1077303
@1077303 5 лет назад
Огромное спасибо за отзыв !!!! Никогда не куплю гидролок !!!!))))
@alekschop9936
@alekschop9936 5 лет назад
Всегда Нептун устанавливаю, никаких проблем не возникает. И Вам рекомендую.
@rom3287
@rom3287 5 лет назад
что брать вместо гидролок?
@user-bg7ld9df9t
@user-bg7ld9df9t 4 года назад
Нептун в плане гарантийной и постгарантийной поддержки молодцы. Давно с ними работаю.
@amaslou
@amaslou Год назад
столько раз Gidrolock говорит, что подумал, что все, пойду прораба ... а оказалось, смените батарейку и всё будет работать... это все равно, что на Lexus говорить, что плохая машина, у неё аккумулятор разряжен...
@user-yo9qp8zi5w
@user-yo9qp8zi5w 4 года назад
Чем тогда заменить?
@user-sn3ck8hg9g
@user-sn3ck8hg9g 5 лет назад
Сколько устанавливал Гидролок, всегда все оставались довольны. Один раз была проблема с блоком, отправил дилеру по гарантии. В течении месяца получил без проблем новый. Как мое мнение, из проблемы раздули слона.
@MEGAMOZG-89
@MEGAMOZG-89 4 года назад
как по мне, гидролок - это система от протечки, а не какой нибудь фигни... и оставлять квартиру на месяц без защиты, извините это дебилизм! такие системы как водоснабжение и электрика должны решаться моментально, а не ждать месяц когда отправят другой
@user-du9bz1ft4k
@user-du9bz1ft4k 5 лет назад
Использовал систему gidrolock три раза в многоэтажных домах по просьбе самих заказчиков. Может это, конечно, и небольшой опыт, по нему трудно судить, но тем не менее. Возможно у вас случай оказался не гарантийным? Или ошибка при установке, Вы обращались напрямую в компанию?
@arsen1y7
@arsen1y7 4 года назад
А про Тритон что скажете?
@arkba7555
@arkba7555 5 лет назад
С автором я согласен случай из ряда вон выходящий, я покупал блок управления напрямую от завода и у меня проблем не возникало. По описанию проблемы похоже на короткое замыкание,по крайней мере такую информацию в комментариях оставили с официального аккаунта Gidrolock. Автор что то не договаривает...
@dmitryklish8727
@dmitryklish8727 3 месяца назад
Установил в 2015г. гидролок Winner. В 2019 вышел из строя комплект ХВС. Примерно в это же время началась пандемия. Поскольку я в категории 65+, лишний раз мотаться куда-либо не хотелось. В итоге, только в июле 2023, я решил позвонить в сервисный центр. Сказали привозите, посмотрим. Привез, взяли на диагностику, попросили подождать. Ждал минут 40. Позвонили, забирайте. Оказалось, вышел из строя привод крана. Поменяли по гарантии. Не заплатил ни копейки. Мой респект компании Гидролок. Может просто не умеете общаться? Сразу орать? Примерно так как в ролике?!
@SWS-LINK
@SWS-LINK 5 лет назад
Мне кажется, это ошибка в проектировании устройства - не должна плата вылетать из за проблем с батареей. Ну и сама ситуация с "гарантией", это странный ****.
@user-wh4lz1qm5v
@user-wh4lz1qm5v 28 дней назад
получается, при аварии писк блока будет продолжаться бесконечно, пока блок не перезагрузить?
@user-nj6wl9jk5f
@user-nj6wl9jk5f 4 года назад
Я обычно ставлю систему Нептун и однажды возникла проблема сгорел блок управления, но при этом краны перекрыл так и узнали об этом, на мое удивление позвонив по гарантии попросили снять и привезти, привез, на месте проверили и сразу же выдали другой блок, всем рекомендую!
@VictorIvanovsky
@VictorIvanovsky 2 года назад
Заказывал у Бастиона котлы для дома и бани. Один уходил по гарантии через год. Думал, поменяют материнскую плату в сервисе, а нифига - сразу сказали что выдадут новый котел и гарантия начнется с нуля. Ничего не проверяли, просто выслушали претензию (котел работал, но на максималке уходил в защиту). Сейчас выбираю защиту от протечки. Решил что возьму от Бастион, ваш видос - 5 копеек в мою пользу.
@SAM_SUSAM179
@SAM_SUSAM179 5 лет назад
Так их, дави крохоборов. В свое время занимался производством АОНов, все ремонты делал бесплатно, в масштабах производства репутация дороже.
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
самсусам, это не про эту компанию... Эти за свою репутацтию борются только дебильными комментариями с фэйковых аккаунтов )))
@valentinbruy
@valentinbruy 5 лет назад
@Инженерный Профиль, @Гидролок, а в чем проблема? Кто нибудь может показать фото выломанной детали? Тогда и станет ясно кто виноват монтажник или производитель. Пока однозначно ясно, что функционал в части работы при наличии сети и отсутствии питания от аккумулятора не верный.
@user-qb1ib6es2h
@user-qb1ib6es2h 3 года назад
Спасибо за ролик. Хотел поставить эту систему в новую квартиру, желание отпало.
@user-gh4jb8cc1k
@user-gh4jb8cc1k 5 лет назад
На 4:16 показан акт, в нем написано, что поменян диод и предохранитель. Гидролок тут пишет про какой-то ограничитель выломанный, а в акте он где? Нелепая отмазка, надо было сразу же этот вопрос решать с автором, а теперь уже поздно! Репутацию вы подмочили конкретно. Самому мне, конечно, такая штука не нужна, но друзьям и знакомым советовать эту продукцию точно не буду...
@pavel1078
@pavel1078 5 лет назад
Поставили клиенту Гидролок, через 3 месяца клиент звонит и говорит что на линии, на которой сидит Гидролок произошло к.з. При выезде сняли блок и обнаружили взорвавшиваюся микросхему контролера питания. Вход 220 в был закорочен Полностью. Отвезли дилеру, он отправил на экспертизу, ждём результата. Будут известия, напишу позже.
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
павел осипов, напишите СЮДА номер квитанции и они вам за один день всё починят без экспертиз, чтобы не собирать негатив который они плодят ежедневно. А не починят, откажут, тоже пишите. Страна должна знать своих героев.
@aurum_solid585
@aurum_solid585 5 лет назад
Случай не гарантийный; )
@Snusmum11
@Snusmum11 4 года назад
@павел осипов Расскажите, пожалуйста: каков результат?
@user-wr1tv5ij6u
@user-wr1tv5ij6u 4 года назад
Ну ждите ,ждите
@galancev
@galancev 4 года назад
Почему такое долгое ожидание?)
@bar-ebuh
@bar-ebuh Год назад
Ждем ответа Гидролока, исправили этот косяк или нет?
@nocopor
@nocopor 5 лет назад
Это всё конечно здорово что вы всем сейчас это показываете. Так сказать предупреждаете... Но вот основываясь на Вашем, как я считал профессиональном, мнении уже был приобретён данный производитель) Чтож вы, получается, никак его не тестировали?? На сколько я понял, если помирает аккумулятор, то конец приходит всей защите?
@fouriki
@fouriki 5 лет назад
Насколько я понял, несколько не так происходит: схема примерно такая: 220в идет на блок питания, к которому подключен АКБ и потребитель. Отключаем АКБ оставляем 220 - все работает. Коротнул (внутреннее замыкание) АКБ - вылетел весь Блок питания. Соответственно, 12В пропали. На стенде такое смоделировать можно, но это прям надо стараться сломать устройство. Тут явная недоработка инженеров гирдролока, ибо защититься от этого элементарно. Но когда начинаешь ставить устройство какого то производителя, его невозможно проверить на все возможные неисправности. Особенно на такие специфические. Можно проверить на стенде, как оно работает, как ведет себя в штатных режимах (потеря напряжения сети - штатный режим, просто отсутствие АКБ - штатный режим, закороченый АКБ - нештатный режим, а неисправность), но не все возможные неисправности. Поэтому тут только статистика по установленным устройствам решает
@nocopor
@nocopor 5 лет назад
Иван Фёдоров, спасибо за развёрнутый ответ. Ясность появилась. Конечно, хотелось бы увидеть какую нибудь реакцию производителя. Если всё так как оно видится, то это печально
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
nocopor Х, как это не тестировали! Каждый этап работ сдается клиенту отдельно. Мы тестируем и показываем работоспособность всех систем. А скончался гидролок уже в процессе эксплуатации. Тихо умер и всё.
@malyshmalysh1219
@malyshmalysh1219 2 года назад
Тогда какую систему от защиты протечек воды порекомендуете?
@user-zf7rt8rm7x
@user-zf7rt8rm7x 5 лет назад
А что вы подключаете в коробку уравнивания потенциалов?
@Michanic775
@Michanic775 Год назад
Заземление от общего щита и заземление к: ванне, стояку ХВ и ГВ
@igortroitskiy881
@igortroitskiy881 4 года назад
Гидролок с сиестой AJAX хорошо. Вместо вашего блок управления, который Вы меняли😉
@user-lj4jf5po1d
@user-lj4jf5po1d 5 лет назад
Андрюха красава,так держать,согласен просчет в конструкции при таком раскладе должен отключать акб и орать во весь рот об аварии,гидрик как и многие зажрались цена растет,а качество падает как и во многом,в своё время устанавливали теплосчетчики взлет но по не необъяснимым причинам они отработав свой гарантийный срок начали жить своей жизнью и нести ахинею вплоть до того что жилой дом сам становился котельней и давать тепло в трассу ремонт сравним с покупкой нового,на данном этапе перешли на вкт и проблема ушла некоторые аппараты уже по 10 лет отработали и продолжают работать
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
Евгений Иванов , однозначный косяк в конструкции. Система безопасности тихо умирать не имеет права.
@user-kj5sh4me6b
@user-kj5sh4me6b 5 лет назад
​@@engineering_profile Заявляя о косяке в конструкции, руководствуйтесь фактами и опирайтесь на знания в сфере электроники
@user-lj4jf5po1d
@user-lj4jf5po1d 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b если так,то ответьте, в вашей системе есть защита от переполюсовки акб,срабатывания системы при понижении вольтажа в акб ниже порогово значения для работы системы,предусмотрено оповещение о выходе из строя любого из датчиков протечки если да предоставте видео обо всем свыше изложенном и я забери свои слова обратно и принесу свои извинения
@88i926
@88i926 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b Мало фактов? Какие вам факты нужны?Потоп? Ваш прибор тихо сдох не перекрыв кран?!Вы там заварки что ли объелись? Вы вообще о чем тут спорить то пытаетесь?!Мало того,что вы комлектуете приборы голимыми батареями,так у вас ещё и дохнет это все в тихаря?!А если бы затопило из за вас? Я это видео покажу максимальному количеству народа ибо совести у вас нет и никакой ответственности за то,что вы делаете.
@user-vd1jr1uw1t
@user-vd1jr1uw1t 3 года назад
👌
@NB-wu3qt
@NB-wu3qt 5 лет назад
Думаю это свойственно подавляющему большинству частных компаний РФ... Отказ в гарантии - минимизация потерь - увеличение прибыли.
@Derevas
@Derevas 5 лет назад
У меня аквасторож. Но проблем нет, так что не могу сказать про гарантию. С точки зрения техники, аквасторож лучше Нептуна.
@ahix
@ahix 4 года назад
Единогласно, Neptun куда лучше себя ведет! И главный момент, покупать у официальных Дистрибьютор! С гарантией 6-10 лет и сроком службы 10-20 лет + обмен по гарантии БЕЗ ВОПРОСОВ!
@anteborsuk2576
@anteborsuk2576 4 месяца назад
👍
@user-ed4hz7hx1w
@user-ed4hz7hx1w 4 года назад
Ставил себе гидролок. После установки обнаружил, что нет индикации срабатывания одной из зон. Вскрыл блок и обнаружил отсутствие одного из светодиодов. Был плохо припаян и отвалился при сборке. Написал на почту гидролока, ответили привозите блок. Снял, привез... Припаяли светодиод, за ремонт денег не взяли. Сердечно поблагодарил. В данное время все работает. Думаю что случай в ролике недоработка и не правильные действия конкретного менеджера.
@BudniSantekhnika
@BudniSantekhnika 4 года назад
Аквасторож перед смертью закрывает краны. У аквасторожа перед тем как сядут батарейки он закроет краны. Аквасторож использует стандартные батарейки или стандартные аккумуляторы которые можно купить в любом ларце.
@bon84
@bon84 5 лет назад
Аквасторож по гарантии поменял без проблем кран с мотором, вообще без проблем, спросили что именно не так все это по телефону, я сказал что плохо мотор работает как мне кажется
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
Спасибо за комментарий 🤝
@user-kj5sh4me6b
@user-kj5sh4me6b 5 лет назад
Здравствуйте! Мы тоже осуществляем гарантийный ремонт, однако данный случай не является гарантийным и это чистая правда. Мы написали официальное письмо, в котором указали причину возникновения проблемы. Наша компания полностью открыта к обсуждению.
@user-gb6jd8xv7r
@user-gb6jd8xv7r 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b че?
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b , вы НЕ осуществляете гарантийный ремонт, вот чистая правда. В письме вы придумали чушь и оболгали меня. В письме вы ссылаетесь на механические повреждения, которых нет в акте! Эх, фэйкомёты блин. Ваша компания не пыталась и не пытается решить проблему. Наоборот топите себя ложью и обманом.
@arudi333
@arudi333 4 года назад
@@user-kj5sh4me6b Т.е., получается, монтажник, который установил почти 100 гидролоков, так до сих пор и не научился устанавливать аккумуляторы?
@user-gg5ce5st9q
@user-gg5ce5st9q 11 месяцев назад
Искал система защиты от протечек остановился на "Гидролок" Решил посмотреть отзывы и как оказалось не зря. БУДУ ИСКАТЬ ЧТО-ТО ДРУГОЕ. Может подскажите с чем работаете сейчас?
@engineering_profile
@engineering_profile 11 месяцев назад
Мы сейчас работаем с системой Нептун.
@user-gg5ce5st9q
@user-gg5ce5st9q 11 месяцев назад
@@engineering_profile спасибо.
@MrAlexUfa
@MrAlexUfa 5 лет назад
Даа, подстава... По уму такое должно проектироваться так, чтобы при умирании одной системы питания, вторая сработает на выполнение своей функции. А тут получается, что при умирании аккума, но при присутствии 220в, не предусмотрен никакой аварийный сценарий
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
В данном случае было два питания, и АКБ, и 220В. При выходе из строя АКБ, наличие питания 220В не помогло ☝️
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
А подстава в том, что производитель ни наличие технической недоработки не признал, ни гарантию не обеспечил.
@Monkey-Rock
@Monkey-Rock 5 лет назад
@@engineering_profile установка диода например между плюсом акб и контактом прибора думаю спасет от таких вот бабахов, но ситуевина явно ненормальная со стороны продаванов гидролока, явный косяк в схемотехнике устройства...
@user-kj5sh4me6b
@user-kj5sh4me6b 5 лет назад
@@Monkey-Rock Здравствуйте! Состояние аккумулятора не повлияет на работоспособность системы. В данном случае имело место короткое замыкание платы, вызванное нарушением условий монтажа. Осмотр блока управления показал, что был выломан ограничитель положения аккумулятора. Это может произойти при попытке расположения аккумулятора клеммами вниз, что противоречит инструкции. На плате даже приклеивается инструкция со стрелками, указывающими расположение контактов аккумулятора. Если расположить аккумулятор клеммами вниз и сильно вдавить его, ограничитель сломается и клеммы аккумулятора могут замкнуться на основной плате, что приведёт к КЗ. Такой блок к нам и приехал от дилера, с которым работает автор ролика.
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b , грязная лож. В акте приемки нет информации о механических повреждениях. Устройство вышло из строя из-за некачественного аккумулятора, вы сами это признали указав на необходимость замены АКБ. А ложь с кривым монтажем придумали, чтобы свалить свою вину на монтажника. Да и то, после того, как шумиха поднялась... Не отмажетесь!
@user-uq6zo9we9g
@user-uq6zo9we9g 5 лет назад
нептун не понравился. Во-первых, монтаж: очень большой сервопривод, провода датчиков очень тонкие, клеммы очень маленькие, все тесно, нужны пальцы как у карманника. Ставил как-то раз в большой квартире, часть датчиков на проводе, часть радио. Радиодатчики начали постоянно пищать. Заменил все аккумуляторы. Все-равно пищат. Теряют связь, пищат и перекрывают воду. Заказчика это бесило, попросил что-нибудь сделать. Включил функцию "не перекрывать при потере связи" (или как-то так), перекрывать воду перестал, но пищать не перестал. Опять заказчик меня дергает. Я включаю режим без звука. Теперь блок пищит, но один раз. На каждый датчик из 4-х, при каждой потери сети. Т.е. пищит, но чуть реже. Звоню в техподдержку, говорю, что пищит в беззвучном режиме. Специалист говорит, что так и должно быть. Хотя в инструкции про это ничего нет. На вопрос "как же быть?" говорит "откусите диммер". С гарантии, конечно же, слетит прибор сразу, это он не скрывал. Пришлось вкрутить в диммер маленький саморез, чтоб уменьшить звук. теперь работаю с аквасторожем, он поприятнее в работе, но пока времени прошло мало, так что посмотрим
@sergeiegorkin7873
@sergeiegorkin7873 4 года назад
ыыы, придется вынуть гидролок из корзины, спасибо, Андрюх
@valentinastylestudio8253
@valentinastylestudio8253 11 месяцев назад
Хотел взять гидролок теперь видимо возьму непун
@Vlas.Tarasenko
@Vlas.Tarasenko 2 года назад
У меня стоял нептун 4 разных все глючные, потом сменил на гидролок и такая же китайщина глючная
@user-jp5ub2xu3c
@user-jp5ub2xu3c 5 лет назад
А вот косяк что если коротит аккум то вырубает весь гидролок это очень нехорошо. По идее должен перегорать предохранитель аккумулятора, мигать лампа его отказа и пищать блок, но от сети все должно работать
@user-kj5sh4me6b
@user-kj5sh4me6b 5 лет назад
Здравствуйте! Предохранитель по сети питания 12 В действительно есть. Аккумулятор может закоротить плату только в случае неправильной установки.
@user-jp5ub2xu3c
@user-jp5ub2xu3c 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b отказы аккумуляторов с замыканием тоже встречаются, хотя и не часто
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b , установка здесь ни при чем. Китайский аккум коротнул в процессе эксплуатации, а у гидролока нет защиты. Предохранитель не помог.
@user-dl7bk6dk2g
@user-dl7bk6dk2g 5 лет назад
Если у нескольких человек возникли проблемы с Гидролоком, то это не значит, что он плохой. Зачем столько критики, производитель же надёжный. Всё хорошо работает при правильной эксплуатации.
@88i926
@88i926 5 лет назад
Дело не в приборе,дело в отношении производителя к покупателям. Свинское отношение.Вот пусть теперь друг другу продают.
@JoMi1410
@JoMi1410 4 года назад
Блин всегда только гидролок монтировали, теперь задумаемся...
@user-pu4le1nu9s
@user-pu4le1nu9s 3 года назад
В основном когда проблема это ваша проблема. Есть компании которые могут пойти на встречу, но это исключения из правил. Обычно - вверху написано.
@user-kx7ef4gm1x
@user-kx7ef4gm1x 2 года назад
Согласен с видео, но хочу еще накидать минусов, с которыми столкнулся! Я поставил себе гидролоки года 4 назад на два стояка (4 крана), и с тех пор поменял 3 аккумулятора, один центральный блок, и, похоже, сейчас придётся еще дозаказывать (надо только разобраться, что нужно на этот раз....). Система максимально непродуманная и неудобная в монтаже. Всё держится на винтиках и еле-еле помещается в коробку (входящие провода от датчиков занимают же место, а его там очень мало; расположение не продумано; приходится с трудом запихивать). Каждый раз при возникновении проблем (то запищит, то лампочка мигает) морально готовишься к куче геморроя. Я не сантехник, не электрик, пытаюсь справиться с проблемой сам, - не вызывать же мастера каждый раз. Например, последовательность действий может быть такой: загуглить, что значит мигания на блоке; раскрутить блок, протестировать наличие тока; Поэкспериментировать, например, поменять местами аккумуляторы (благо блока два); понять, в чем проблема - в аккуме или в блоке; заказать новый; дождаться; поставить; если ничего не помогло, а краны остались закрыты, то раскрутить их и открыть вручную. И да, детали каждый раз покупаю за свой счет. Но меня больше напрягает количество необходимых телодвижений, чем затраты. Все эти действия по замене только кажутся простыми. На практике это очень время-затратно и неудобно! Если бы я знал, что в эти чудо-коробки придётся лазить регулярно, расположил бы их на самом видном месте... А так - ковыряешься в сан.тех.шахте, матерясь, в полумраке пытаешься открутить эти винтики-гаечки, местами на ощупь; стараешься как-то это всё запихать в разваливающуюся непродуманную пластиковую коробку, ничего не уронив в шахту (потом не достать). Если нужно поменять плату, то это нужно открутить и прикрутить с десяток проводов (питание, краны, датчики)! Адская хрень! Нет, чтобы сделать разъемы воткнул-выткнул! Нет, бл@ть, всё на винтиках! И мне еще повезло, что у меня два гидролока - хоть как-то позволяет определить, какую деталь менять. Иначе - хз. Все эти пикания гидролока ни о чем не говорят. Просто не работает и хз, что менять. То ли аккум, то ли блок, то ли еще что. Жалею, что вляпался и выбрал это чудо инженерной мысли. Можно ли как-то перейти на блоки от другой системы, оставив те же краны (и в идеале - датчики) - к ним претензий нет?
@dafgdfgdgdddhdhd
@dafgdfgdgdddhdhd 20 дней назад
там пикания разные. Если умер.умирает АКБ, насколько помню, 10 пиком подряд, и т.д. Странно, что они это в инструкции не написали. Позвоните в Гидролок, они подскажут какая неисправность в зависимости от пикания))
@user-gk4qn1lv8d
@user-gk4qn1lv8d 5 лет назад
Ставлю гидролог. Ни разу не ломался, пока. Были проблемы с их беспроводными выключателями, а именно упала люстра при монтаже и выдернула проводок ))). Сильно после окончания гарантии. Приехал покупать новый, бесплатно починили, обновили прошивку.
@user-ph2uz2hd2n
@user-ph2uz2hd2n 5 лет назад
Брал гидролок по совету моего сантехника. Хороший спец, еле вырвал его из череды заказчиков. Говорит, ничего лучше нет. Производитель проверен годами и годами. У меня сейчас стоит уже почти четыре месяца, работает как часы, без проблем.
@Megashmel1
@Megashmel1 5 лет назад
Капец, а я его покупать собирался...
@_yok_
@_yok_ 5 лет назад
в бан гидролоков+) п.с. с прошлого года ставим Н....н, но из-за малого количества и сроков в работе пока никакой статистики нет( выбирали из-за кранов + вифи модуль (на сколько круто работает эта фича также пока нечего сказать), в А...С...ж краны не очень понравились и что-то с недостаточным функционалом было на момент выбора систем.
@user-se6eu6bw1d
@user-se6eu6bw1d 3 года назад
Тимофей Баженов в стройке, манера подачи голосом такая же🤣🤣🤣🤣🤣
@BARSAK101
@BARSAK101 4 года назад
Аквасторож примерно тоже самое. Срок гарантии у меня закончился на звонок все очень ласково разговаривают. Но ремонта у них просто нет. Предложили купить новый блок. А цена не детская при том что кто понемает себистоимость этой платки пять копеек. Попросил продать хотябы микросхему прошитого контроллера чтобы самому перепаять.но у них и запчастей нет. Тоесть коробочка до первого ремонта такая же как гидролок. Не знаю что творится по горантии скорее всего меняют на новую в лучшем случае.но после гарантийное обслуживание отсутствует
@user-uj5qo4vo5r
@user-uj5qo4vo5r 5 лет назад
Нептун, хорошая система, и краны у них неплохие.
@shetiashcroft
@shetiashcroft 5 лет назад
Зато отчего то каждый 1-й сантехник на ютюбе этот гидролок на видео ставит. Этот жжжж неспроста.
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
Sheti Ashcroft, в своё время гидролоки хорошую рекламу себе сделали. Теперь еще лучше делают антирекламу!
@vadiml9427
@vadiml9427 7 месяцев назад
Спасибо! Хотел покупать в 2 места, Ну ребята Годролоки нее нам не попути....
@Alex-sh6cl
@Alex-sh6cl 5 лет назад
Альтернатива есть же) пока Гидролок😯
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
Alex X, да, альтернатива есть.
@user-pr9uv9fk9q
@user-pr9uv9fk9q 4 года назад
Сегодня сломался гидролок, не реагирует на переключение, при намокании гидролок закрыл холодную воду, а горячую нет. Пробовал выключать и включать не срабатывает, хотя сигнал идет. Очень расстроила система. Буду завтра звонить в gidrolok.ru посмотрим как они будут отбрехиваться.
@Kip_Stydio
@Kip_Stydio 5 лет назад
Дорого, так ещё и без гарантии. Спасибо что это показали. Теперь вооружён.
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
Честно - сам в шоке. 🤦‍♂️
@user-dv7ft5yp2i
@user-dv7ft5yp2i 5 лет назад
@@engineering_profile отношение к клиентам с вашей стороны очень правильное. Единственная ошибка, что опять поставили гидролок. Я бы поставил другого производителя. Потеряют они теперь часть клиентов.
@user-kj5sh4me6b
@user-kj5sh4me6b 5 лет назад
Здравствуйте! Мы предоставляем гарантию 4 года. Многие производители не могут себе такого позволить. Ситуации бывают разные и производитель действительно бывает не виноват. Нам следует совместно разобраться в проблеме и не допустить её повторного возникновения.
@user-dv7ft5yp2i
@user-dv7ft5yp2i 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b Что тут разбираться. Вы уж извините, но вы обосрались. И довольно серьезно. Как пошла инфо волна, начали отмазываться. Как школьники. Лично я сам не куплю товары от гидролока. И всех остальных буду старательно отговаривать.
@engineering_profile
@engineering_profile 5 лет назад
@@user-kj5sh4me6b , снова пишите верно! Но действуете не верно... Что вы сделали для того, чтобы не допустить повторного возникновения проблемы? Обвинили, оболгали... Но это никак не поможет недопустить проблему в будущем. Навалили на меня кучу мерзости и думаете это закроет мне рот? Или это закроет рот другим мастерам попавшим с вами в аналогичную ситуацию? Нет!
@KOL0VOROT
@KOL0VOROT 2 года назад
Можно исключить самую дорогую и капризную (в том числе и при установке) часть сего девайса - электропривод с редуктором. У меня электросхема просто срывает со стопора рычаг крана, который удлинён и закрывается за счёт грузика, тянущего за это самый удлинённый рычаг крана через шнурок и ролик (да просто штырёк можно вместо ролика). То есть никакого мотора с редуктором не надо. Электросхем в нете куча, и энергопотребление в состоянии покоя - 0 (вернее саморазряд) а в режиме срабатывания тратится на работу катушки реле на 12 вольт. То есть и 220 вольт не надо - аккумулятора или просто батареек хватит очень надолго. Можно автомобильную релюшку, чтобы далеко не ходить. К подвижному контакту прикреплён поводок, который и срывает стопор, не дающий грузу закрыть кран. Стопор представляет собой пластину из тонкого металла с язычком, который выводится из мёртвой точки малейшим усилием при срабатывании релюшки. Принцип как в мышеловке - малое усилие приводит в работу мощную пружину.
Далее
ВСЕ СЕКРЕТЫ КОТА В ВР ( I Am Cat VR )
22:46
Спасибо Анджилишка, попил😂
00:19