ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ. Развод на AliExpress. Как открыть спор на АлиЭкспресс и не потерять деньги. 

Поддержать мастерскую можно: Тинькофф www.tinkoff.ru/cf/4SLummRli2s Сбербанк www.sberbank.com/ru/person/dl/jc?linkname=BjJ6aaHWZIIUVqLTR

Либо мне кажется, либо на алике стало слишком много фуфловых продавцов... эти липовые распродажи со скидками до небес... мутные товары и пр. Бывало и так, что деньги тебе возвращают, а товар в итоге всёже приезжает. Сейчас надо быть гораздо внимательней и чтото серьёзное (типа как 3д принтер) лучше брать по ссылкам адекватных блогеров. То что показано в виде скорее всего действительно попытка прокинуть на деньги... ну или как минимум снять с себя всю ответственность и остаться при деньгах.

Так в споре пиши им суму возврата в десять раз больше за ту, что ты уплатил. Моральный ущерб, неустойка и т.д. Тогда магазин будет сговорчивей. И никогда не покупай с малым количеством купленого товара и с очень малым количеством позитивных отзывов и шансы преобрести товар существенно возрастут.

Надо отказываться от сайта ,тоже попал на такое мошенничество ,снимайте больше видео про алиэкспресс пусть от него отказываться

Заказал аккумулятор для ноута на Али. Прислали не тот. Открыл спор. Продавец молчал неделю. Потом Али вмешивается и говорит отправляйте обратно за свой счет и тогда мы вернем вам деньги. Но аккумулятор я покупал за 1.500, а стоимость обратной отправки 1.800 ! Наипалово !!!

Продавец может предложить 0р 0 коп.А может и сказать.,Друг закрой спор и я верну деньги.Ни в коем случае нельзя жать на кнопку "подтвердить".Тогда ищи ветра в поле( интернете)!Просто надо игнорировать ,потом вмешается али и деньги вернут.Али это серьёзная торговая площадка.А продавцы то там разные ,есть и мошенники,даже товар не высылают,а ты если пропустишь срок( 3 мес. обычно там указано должно быть, защита называется)то али переведёт деньги продавцу даже если товар не пришел.🦌🐈🐑

А чтобы открыть спор надо делать подвержденте товара?

Я уже больше там ничего не заказываю! мошенники за камиссию вообще малчу!

Мне тоже несколько раз продавец предлагал сумму возврата 0,0 рублей. Ни в коем случае нельзя принимать это! Я всегда такое решение отклоняю. Однажды продавец мне написал: "Пожалуйста, уберите спор, это плохо скажется на нашей репутации, мы вернём деньги через PayPal". Я тоже такое отклоняю. Потом жду вмешательства команды AliExpress. И вот тогда уже деньги возвращают.

Есть еще одна ловушка от Али когда горит кнопка Принять или Отклонить все решения , обязательно нажать на буквы на писаные синим светом: Узнать подробности решения и соблюдать что там написано а лучше снять на видео .

Приветствую ! у меня почти такая же ситуёвина) оплатил заказ с доставкой из России , но прошло время и тишина. Написал продавцу - он ответил , чтоб я отменил заказ и он вернёт деньги! но я не могу открыть спор !!! вот что пишут - Не можем обработать возврат прямо сейчас Если информация о доставке не обновится в течение 10 дней, вы можете запросить возврат денег. Заказ я делал ещё 11 декабря. Поддержка Али не отвечает , чат закрыт и не могу туда написать ! Подскажи плиз , что делать

Хорошая информация, ЛАЙК, у меня такая же тупая ситуация я заказал товар по срокам он должен приехать в середине февраля, но что интересное он завис с 7 числа в сортировки, писал звонил в службу доставки они мне СКАЗАЛИ что мы не доставим его, И САМЫЙ ПРИКОЛ я не могу открыть спор так он типа еще в пути, а продавец согласился на возврат денег, полный тупик.

Заказывал не давно зеркало регистратор, пришёл за 4 дня , из России. Само зеркало вроде норм , работает , но к нему отдельно можно было заказать блок для подключения от блока предохранителей , он оказался не рабочим . И антенна GPS , при подключении её к регистратору ни чего не появляется , ни координат, ни скорости . Скорее всего самого устройство не поддерживает данную функцию, хотя в описании указано . Открыл спор , все описал , видео , фото приложил . На следующий день пришёл ответ , прислали трек номер для почты , до 4го февраля вернуть товар , в споре указана для возврата полная сумма покупки . Ни когда не занимался подобными возвратами , мелочь копеечную обычно заказыв . Вообщем терзают сомнения , а отправлятьли товар назад . Не может быть того что товар отправлю , а денег не вернут . Покупка была из России, то возврат туда же будет ? После того как отправлю товар назад, через какое примерно время можно получить деньги назад ?

На али я оочень давно, чего только не покупал (даже токарник заводского качества из оф стора притащил ,ехал долго но я сам пошел на такую доставку, продавец отзывался и всячески поддерживал) , и даже ведение споров предсказуемо-если я прав на 100% А с декабря, как будто али переключили на стадо селюков, жадных аж до 200р из 4000р, с какими то мутными треками и несоответствующим весом посылки и товара на сайте, странная отмена заказа продавцом уже вот вот отправляемой посылки, без трека но с фото и тд и тп. А интерфейс , поддержка и ведение споров -я вообще в ахуе, так и ждешь засады откуда не ждал-типа твоих с возвратом .

Самое важное искать старые магазины в которых сотни отзывов Да там будет дороже часто и без скидок но зато уверенности больше будет

Сейчас - уже как пару недель не проходит оплата вообще -- при выборе товара с корзины - оплатить покупку выскакивает рамка с типа перейди и подтверди свой аккаунт - подтверждаешь и снова хрень та же самая происходит .далее ........ И через номер телефона с кодом подтверждения тоже самое ...... хрен знает что они мутят с сайтом , хотя недели три назад всё было нормально - оплачивалось как положено и уже и товар получил.

Нет продавцу не переведут деньги пока вы не получите товар.Там это правило железно работает.Просто при распаковке нужно всегда видео снимать.Показать посылку со всех сторон и все надписи и потом вскрыть,достать товар и всё внимательно заснять на повреждения и . т. д.Видео на всякий случай.А то вообще ничего не докажешь.И внимательно в споре всё читать .А то бывает такие заманухи кидают как 0 р 0 коп.Если продавец юлит достаточно просто игнорировать и ждать когда али вмешается.Если фото и видео доказательства убедительные деньги 100% вернут.Ещё всё по срокам надо делать и не проворонить.Мне пустой конверт вместо SSD за 5т .руб.прислали, я снял распаковку и отправил им в споре.Деньги вернули на следующий день.А так часто на али покупаю,2 телефона взял и всё нормально с ними.

Спасибо за видео. Полезная информация.

Здравствуйте, подскажите, продавец "отправил" прсылку, а в отслеживании пишет, что ещё собирает заказ.

Ну вы батенька даете))))) с китайцами надо держать ухо в остро!) я помню, как они на споре вертятся, как ужи на сковородке. У меня однажды был спор. Все сроки вышли я выиграл. А через месяц пришел товар. Я написал продавцу и оплатил ему деньги за этот товар) он был в шоке))

Все проще !! Я поймал китайца в городе случайно и выбили с него деньги 😂😂😂

Я снял всю распаковку на видео, на котором показал, что павербанк не заряжается, добавил три скрина с видео, добавил скрины отзывов покупателей с такими же проблемами как у меня. Предоставил все доказательства. Али вынес решение о возврате товара и средств. 20 долларов доставка, которую оплачиваю я при отправке. Я хотел бы его лучше оставить и попытаться отремонтировать. Павербанк стоил 80 долл., я сначала просил 70 потом 50. Они мне написали адрес куда отправить за свой счет. Может закрыть и открыть другой спор где попросить половину цены павера? можно? помогите пожалуйста(

Заказала платье на алиэкспрессе за 2к. Доставка должна была осуществиться в течение 2 недель. В итоге через полтора месяца продавец мне написал, якобы платье доставлено по ошибочному адресу, и посоветовали оформлять возврат. Но спор открыть нельзя, пока я не подтвержу получение заказа (но я ведь его так и не получила). Это мошенники или можно подтверждать получение и пробовать открыть спор?

Здравсивуйте,нужна ваша помощь.Закпзала планшет с клавиатурой,пришел ,сам планшет новый , клавиатура вся заезжана,аж краска сошла.Открыла спор,предлодил 650, руб,потом предложил прислать новую клавиатуру,и тут же скинул в переписку просьбу купить предмет для макияжа,якобы для того,что бы у него был адрес.Я отправила адрес еще раз,и ещё,а он настоятельно просит купить новый товар.Я понимаю,что вместо клавиатуры могу получить именно эту кисточку,.Подскажите,пожалуйста,может быть я не права?

Я купил электронный прицел его завернули на таможне прошёл уже месяц как завернули. Товар исчез из отслеживании. Алиэкспресс предлагает нажать кнопку что я получил товар. Но до открытия спора осталось 9 дней. Я чего то боюсь раньше времени нажимать кнопку получения товара деньги не малые. Что мне делать дождаться эти дни до открытия спора или нажать кнопку получения заказа. И потом открывать спор.

спасибо буду иметь ввиду часто приходится споры открывать . А вот такой случай заказал клавиатуру на мак , причем в переписке с продавцом узнаю что такие есть в наличии , оформляю заказ , на что мне пишет продавец нет таких и просит отменить заказ . я же в свою очередь не могу отменить потому что заказ отправлен, хотя в моих заказах написано что товар готовится к отправке , на что он мне пишет нажми кнопку получил заказ и открой спор , но мне кажется это какой то развод . не кто с такие не сталкивался .

У меня тоже такая ситуация была на алиэкспресс и на Яндекс маркете кинули меня на 5000 🤦🏼‍♀️

У него конечно нервы железные!

Сделал заказ с Алиэкспресса срок доставки осталось 2дня заказ все ещё не получал не отслеживается уже 11дней открывать спор нет кнопки открытие спора что надо сделать такую ситуацию, заказ на 25к

Запомните,когда китайцы тянут время для отправки,то они ждут,когда ваши отправленные деньги разморозятся и зачислятся на их карту.Потом просто при споре,сам Али экспресс возвращает со своего кармана покупателю Поэтому сразу открывайте спор,когда продавец минжуется

Надо быть внимательным спасибо ❤

У меня почему то нет возможности открыть спор.С момента получения прошло дня три.

раньше много заказывал на али. но их политика с кидаловом меня достала. присылают брак, а отправлять нужно за свой счет. теперь уже больше года там не заказываю.

что делать , заказал подсак за 3500 ждал полтора месяца, пришло две дишманских удилища по 150р каждый я делаю спор возврат средств, они мне отвечаю отправьте нам обратно товар который вы получи стоимость пересылки в Китай от 1500 до 6000 , и потом когда мы его получим обратно вы будете ждать возврат своих средств, они там совсем офигели я ещё должен получается им что они не тот заказ отправили, хер знает что делать

Это не единичный случай когда на алиэкспресс не выплачивают деньги и товар тоже не приходит, что с этим делать надо решать всем миром, а то подсадили на китайский рынок и творят, что хотят. Своего производства нет от слова вообще даже те кто производит в России хоть, что то, то и эти товары пошли через алиэкспресс обогащаем китай, а сами нищаем, как говорили раньше туда дуй, а от туда Х...Й. Кругом один развод выбора у людей практически нет вот и лезем на ражон зная, что могут кинуть. Девяностые не куда не уходили, только сейчас лапы греют те кто при погонах, да при должностях, правовой системы нет. Всем удачи.

Заказал видеокарту к компу, прошло 3 недели её так и не отправили, сегодня захожу смотрю пишет - перевозка отменена. Что это значит? Сразу спор открывать?

А у меня на оборот. В трэк номере написано что посылка не удалась и возвращается и Алии отклонил спор и даже аппеляцию. Деньги не возвратил. Несмотря на все мои доказательства. Я им сказал, что у меня есть документ от почтовой службы, где написано что посылка возвращается, Али проигнорировал это. И не обеспечил возможностью, что бы я мог им предъявить, загрузить этот документ, когда подавал апелляцию.

Я тоже так попался на непутевого хитрого продавца. благо товар был на сумму 230 рублей. вроде даже как то удалось решить он мне за 1 рубль еще такой же выслал.

А если я заказа заказ, его уже отправили и я хочу вернуть деньги, В поддержке пишут чтобы открыть спор нужно подождать несколько дней, у меня причина возврата купленно по ошибке, то можно будет вернуть деньги за этот заказ? Так как он вроде бы уже в Китае там собирается

Такая же ситуация с кросовками, по факту заказал кроссовки, но на складе у них не отказались такой модели, но статусы они уже поставили, приехала в постомат пустышка, а не кроссовки хотя я так же отменял спор, но по факту алиэкпресс ни чего не решил и мне не вернули деньги.

Всем привет. Заказал аккум. для шуруповёрта. Шёл 4 мес. по итогу оказался брак.Открываю спор на телефоне и продавец предлагает вернуть деньги, нажимаю "да" и появляется сумма в0,00 копеек.и всё спор закрыт.

подскажите может кто сталкивался с подобным - можно ли на алиэкспресс закрыть спор и открыть новый , если срок защиты товара еще не истек . и как это можно сделать ? - осталось 12 дней , а спор был открыт по причине что трек не отслеживается , а по факту товар просто не был отправлен, но трекномер присвоен . а счетчик до окончания спора каждый день показывает , что осталось 7 дней до решения и не идет на убывание ... ( ??? )

тоже ситуация у меня, заказал экран, снял распаковку, оказался разбитый полностью, как будто пополам согнули, открываю спор, выкладываю видео что мол продавец отправил битый товар, так как упаковка не повреждена, на что продавец выкладывает ответное видео где он тестирует, упаковывает мой экран клеит этикетки и прочее но прикол в том, что это он снял для спора уже после, так как этикетка, которую он клеил была отлична от моей которая пришла, я это всё с споре указал, но поддержке вообще насрать на подобные мелочи, они запросили документы с почты о том что при транспортировке товар был поврежден, но на видео я показал что упаковка была идеальна, и никто мне не даст подобный документ. В итоге, я так полагаю, 5000 рублей просто выкинул, спор ещё идёт, но что то мне подсказывает что не в мою пользу будет всё

Надо внимательно читать и уже я давно дорогие покупки не заказываю.Есть ещё строчка вернуть товар.Все читаем внимательно!

Просто не заказывайте .Проблема мошейничества,это сам алиэкспресс.Если бы они хотели ,могли бы спокойно решить проблему в 2 счёта .Сама компания воруюет деньги у покупателей ,единственное ,что надо просто в гугл сбросить жалобы ,чтоб али исключить из пойсковых страниц,и может быть тогда компания пересмотрит своё отношение .

респект автору!

Все сообщения надо писать на английском, тоже были споры и решались без проблем, истёк срок доставки написал приложил скрины и все

ТАКАЯ ЖЕ ФИГНЯ ОНИ ПОДТВЕРЖДАЮТ ВОЗВРАТ НО СУММА 0 Я ЭТУ ТЕМУ ПРОСЕК СРАЗУ

Как открыть спор, пишут нажмите на получение товара.

Заказал товар отправили сразу же через пару дней. Доехало в страну 19 июля Сегодня 23 августа . Посылка не отслеживается. Админ пишет открывайте спор вернём деньги . Так курс доллара поднялся на это х купишь обратно . Развод чертей с стороны России . Маму любил вашу

Я советую сперва посмотреть отзывы если их нет значит это какой то бот а не продавец и потом проверьте продавца пишите что нибудь

Понимаю 800$ потерял, больше не буду на али заказывать.

Кто нибудь в курсе, для продавцо на али есть какой то рейтинг или типо того покупалей?

Здравствуйте! А когда нужно открывать в спор опишите подробно пожалуйста?

Я обжогся так же неделю назад, согласился на возврат средств 0.75р с цены за товар 2750р И я не пойму дойдет до меня этот товар или нет🤦🏽‍♂️

а почему чарджбек не сделали?

а есть какя-то всемирная организация защиты потребителей - в которую можно пожаловаться на али экспресс чтобы их вообще закрыли нафиг

Здравствуйте, у меня процессор в заказах срок истёк сегодня. Какой был установлен продавцом до 15 декабря. Трек кое как отслеживается но теперь срок изменяется до 2 января. В таком случае можно спор в срок непришоло ведь? Хотя находится в почте на территории РФ. Ещё 2500 т км от меня а не рядом в почтовом отделении

Всем читающим привет! Давайте по фактам : если продавец во время открытого спора, просит его закрыть значит ему не выгодно то что вынесет комиссия. Второе : продавец обещает вернуть разницу денег за недостачу товара ок , но сука как !!!???? ))) Максимум что он может это отправить товар првторно , както заменить , но у него нет ваших реквезитов , этим и занимается защита как посредник , поэтому вернуть 💰💸 вам может только решение комиссии в споре ...

Уважаемый автор!!!! Я вас прекрасно понимаю и даже очень поддерживаю так как я сам столкнулся с этой ублюдочной уловкой и обманом продавца!!! А ИМЕННО---26 МАРТА ЭТОГО ГОДА ЗАКАЗАЛ У ПРОДАВЦА ПЛАНЕР НА РАДИОУПРАВЛЕНИИ 2 КАНАЛЬНЫЙ! ЗАТЕМ НАПИСАЛ ПРОДАВЦУ СВОИ ПОЖЕЛАНИЯ В ОТНОШЕНИИ КОМПЛЕКТАЦИИ И ДОСТАВКИ В ПЛАНЕ НАДЁЖНОЙ ЗАЩИТЫ ПОСЫЛКИ ПРИ ГРУЗОПЕРЕВОЗКЕ! ДАЛЕЕ-ПРОШЛО ПРИМЕРНО ОКОЛО 10 ДНЕЙ И СОВЕРШЕННО НЕТ НИКАКОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ПОСЫЛКИ НИ ПО КАКОЙ ПОЧТЕ АБСОЛЮТНО--ВСЁ СТОИТ МЁРТВЫМ ГРУЗОМ-ТО ЕСТЬ ПОСЫЛКА НЕ ОТПРАВЛЕНА А ДЕНЬГИ УПЛАЧЕНЫ! Я ПИШУ ПРОДАВЦУ ЧТО ТАК И ТАК ЧТО У ВАС ТАМ СЛУЧИЛОСЬ И ПОЧЕМУ ПОСЫЛКА НЕ ОТПРАВЛЕНА-НИ 1 ПОЧТА НЕ ПОКАЗЫВАЕТ КАК ОБЫЧНО ПРОДВИЖЕНИЕ ПОСЫЛКИ В ПУНКТ ДОСТАВКИ! В ИТОГЕ ПРОДАВЕЦ МНЕ ПИШЕТ---ЧТО ИЗВИНИ ДРУГ НО ПОСЫЛКА ПО НЕЯСНЫМ ПРИЧИНАМ БЫЛА ВОЗВРАЩЕНА ЛОГИСТИКОЙ ЕМУ НАЗАД НА МАГАЗИН! ЗАТЕМ ОН МНЕ ПРЕДЛАГАЕТ ОТКРЫТЬ СПОР ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ-Я ОТКРЫВАЮ УКАЗЫВАЮ ПРИЧИНУ КОНКРЕТНУЮ И ОБРАЩАЮСЬ С ПРОСЬБОЙ К АЛИЭКСПРЕСС О РАССМОТРЕНИИ МОЕГО ВОПРОСУ ПО ВОЗВРАТУ СРЕДСТВ! ДАЛЕЕ-ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ ПРОДАВЕЦ МНЕ ПИШЕТ В СПОРЕ ЧТО ТОЛЬКО ЧТО ОНИ ОБНАРУЖИЛИ ЧТО МОЮ ПОСЫЛКУ ПРИНЯЛИ ДЛЯ ОТПРАВКИ ПЕРЕВОЗЧИКИ И ЧТО ОНА НА ПУТИ СЛЕДОВАНИЯ В МОЮ СТРАНУ! В ИТОГЕ ОН МНЕ ПРЕДЛАГАЕТ ЗАКРЫТЬ СПОР И ТОЖЕ САМОЕ УБЕЖДАЕТ МЕНЯ ЧТО ПОСЫЛКА В ПУТИ И УКАЗЫВАЕТ СУММУ ВОЗВРАТА-0.00 Р! Я КОНЕЧНО ТУТ КАК ДУРЕНЬ СОГЛАСИЛСЯ И КЛИКНУЛ НА ЭТО МЫШЬЮ! В ИТОГЕ ВМЕСТЕ СО СПОРОМ ЗАКРЫЛСЯ МОЙ ЗАКАЗ И ТЕПЕРЬ ДЕНЬГИ ПО ПРАВИЛАМ АЛИЭКСПРЕСС АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕЙДУТ К ПРОДАВЦУ! И ТУТ Я ПОНЯЛ--ЧТО МЕНЯ ЭТОТ УБЛЮДОК МОШЕННИК КИНУЛ НА ДЕНЬГИ--СУММА НЕБОЛЬШАЯ В ПРЕДЕЛАХ 30 ДОЛЛАРОВ НО ВСЁ РАВНО МЕНЯ ЭТО ЗАДЕЛО И Я НАПИСАЛ ЖАЛОБУ В АДМИН..АЛИЭКСПРЕСС С ПРОСЬБОЙ РАССМОТРЕТЬ ЭТОТ ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ! ЗА 6 ЛЕТ ПОКУПОК НА АЛИ---СО МНОЙ ЭТО ВПЕРВЫЕ! Я ОТКРЫВАЛ 10 СПОРОВ И ВСЕ 10 -ВСЕГДА ВЫИГРЫВАЛ--НА ЭТОТ РАЗ Я ВИДИМО ПРОИГРАЮ ХОТЯ НАДЕЖДЫ НЕ ТЕРЯЮ! УДАЧИ ВАМ!

в данном случае автор сам два раза ничего не прочитав внимательно согласился отдать деньги и ничего не получить, а теперь сидит ноет

по советским традициям всё мутно, поэтому Алик $300 за акцию больше не будет стоит, не удивительно, что акции рухнули более чем в три раза

В этом году ещё большая засада. Нельзя бесплатно вернуть товар через почту. Уже как полтора месяца. Бред. Ясень пень мнн не вернут деньги за говно товар.

надо быть осторожным, опасный сайт. Деньги не вернете.

У меня в первые с наушниками такое случилось, (более трёх тысяч рублей) с закрыл спор и продавец хрень какуета несёт...

Я так же закрыл спор с 0,00 после обратился в поддержку али они через неделю вернули деньги

А если кончилось время на спор?

Спасибо

Я там только мелочь покупаю.

Что по итогу удалось обжаловать спор за масляную систему который закрыли с 0р?

Спасибо за совет.

Так чем всë закончилось то в итоге? Я тоже заказал себе мишку 6, но мне прислали 5-го. Открыл спор, продавец просит закрыть и обещает мне отправить 6 медведя. Даже трек скинул в переписке. Вот сижу и разбираюсь теперь как быть.

Такие вещи покупать надо или в oficial store, или в тех магазинах где есть доставка из России.

Ну как спор?

К сожалению, не получилось доставить заказ. Посылка возвращается к продавцу. Чтобы вернуть деньги, нажмите на «Подтвердить получение» на странице заказа. Не волнуйтесь, ничего плохого не случится - это нужно для того, чтобы вы смогли сразу же открыть спор. В причине спора укажите, что не получили этот заказ.

Привет) получилось вернуть?

Ролик не о чем.

В двух спорах ты сам подтвердил сумму которая тебя не устраивает. Это должно научить не потерять деньги за принтер.

Мдааааа

У меня такая же ситуация. В первый раз возврат 0руб. На втором заказе правда вся сумма-но я её не получил. И скорее всего не получу. Заказываю на Али уже много лет и ни разу такого не было.Всегда деньги возвращали. Сейчас судя по появившимся многочисленным жалобам возврат на Али не работает.

Моя девушка также заказывала платье, продавец долго не отправлял, в результате был открыт спор на отказ от товара, продавец не принимал спор, но однажды предложил вернуть полную стоимость, и угадайте сколько же он указал)) конечно же 0 рублей 0 копеек, в итоге на почте, когда товар пришёл с максимально возможным превышением всех сроков доставки, был оформлен отказ от получения посылки, т.е. ее даже не передавали нам в руки и сразу поставили на возврат, далее просто не подтверждали получение товара и не принимали предложение продавца, как только в треке товара появился статус о возврате отправителю, али сам вступил в спор и вернул полную сумму через неделю. Вот так и пытаются наебать всех

Урра! Сбер красава. Помог по заявлению вернуть с алишки зависшие там денюшки. Продавец динамил как мог, 3 недели, и спор неоткрывался совсем. Но всему бывает конец. Плюнула и позвонила в банк. Через 2 часа деньги вернулись на карту👌

Я когда то тоже попал так на возврат в ноль рублей, обратился в техподдержку алика они помогли вернуть деньги

Заказал телефон и чехлы с защитными стеклами с разных магазинов. Мелкие нештяки приехали, а вот телефон где -то затерялся по пути. Пришлось ждать три месяца, до окончания гарантированного срока доставки. Потом в споре, поддержка алика промурыжила три недели, наверняка с целью выиграть еще времени, благо в итоге деньги вернули. Но четыре месяца было потеряно в бесконечном ожидании. И вот обремененный на руках чехлами и стеклами, решил не связываться с этой мутной площадкой (знаю у них там жесточайший локдаун и протесты, по масштабам по новостям говорят напоминающие тридцати летней давности. Но кого это должно ебетъ?) Зашел на авито, и эту же модель, новую, запечатанную купил, за тот-же ценник, что и выставляют на Китае. Правда пришлось ручками поработать перепрошивая, зато это гарантия не восстановленного варианта (речь о прошлогодних моделях выпуска и позже), коих сейчас развелось на алике, что может стать, без должной внимательности к отзывам, котом в мешке. В руках держал свой телефон через три дня. Разница между немного подождать и ждать, а по итогу не дождаться - колоссальна. P.S. Но я благодарен той случившейся ситуации, она отрезвила меня и я наконец-то перестал шопоголить.

Будем знать,спасибо,Тимур!Надеюсь с принтером все разрешится в положительную сторону.

Дело в том, что если вы не согласны с вынесенным итогом спора, то вы в течении 5 или 7 дней должны открыть спор на этот итог, а если не успеете, то вы всё потеряете. Да, с нового года на сайте али всё сделано намного непонятнее и тяжелее добраться до общения с оператором, а не с ботом. Если долго тыкать то иногда можно напасть на живого оператора - попробуйте: он в реальном времени ответит на ваши вопросы. Желаю вам и всем удачи!

Похоже, с Алиэкспрессом всё, надо заканчивать. 3 посылки заказывал и тоже в итоге ни посылок, ни денег - залетел на этот трюк "возврат 0.00 руб." Жулики!

Самый беспроигрышный развод с Али, когда в одну страну отсылают кому-то посылку с неотслеживаемым левым треком, а другому дают трек этой посылки и не высылают ничего. Потом посылки нет, а что посылка получена очень есть. И арбитра не колышет, что получено по треку в другом городе. Дважды так попадал, один раз благодаря местному переводчику смог доказать что ФИО получателя другое.

Я заказал из России при том дороже по стоимости чем из китая на 200 руб . Был ранее такой случай мне писали что ничего страшного нужно немного подождать . Так вот в этот раз я заплатил дороже именно за отправку из России . И гребаный алик в виде администрации стал на сторону продавца при том что продавец за все время не написал ни мне ни в самом споре даже одной буквы . То есть алик хочет только свой процент от сделок , на остальное насрать .

Здравствуйте ребят, может у кого-то тоже такая проблема? как вы знаете на Алиэкспрессе есть раздел " 3 товара за 1.99$ " я создал себе новый аккаунт, выбрал себе 3 товара по 0.66$ ( в суме 1.98$ ) и оплатил, но сняли с меня немного больше денег, а именно 6.71$, кто знает в чем проблема? Помогите пожалуйста, Спасибо

У меня также было по не опытности, 0 рублей возврат писал продавцу китайцу он просто молчал и всё и поддержка ни чем не помогла, желания там закупаться отпадает

АлиЭкспресс так упал в достоинстве или жуликов стало больше?

Самое главное обращайте внимание на посылки из Р.Ф. это чистое кидалово они начинают крутить, на пример 1го числа заказываешь 11го получение но вы не получаете заказ и вам в заказе пишут доставка из китая и всё потом закрывают сайт и началась нервотрёпка.

Сейчас ложанулся на возрат 0.00₽ и назад дороги нет😂 как так я раньше с Алика часто заказывал и споры выигрывал и норм все было!!! Сейчас там все изменилось

Таких продавцов надо вносить в черный список

Я та кнопку спора не могу вообще найти 😢

Я 12 октября 2022 года оформил покупку гайковёрта Wosai в магазин на Али Wosai official store. Через пару дней продавец отправил товар, трек отслеживался до г.Урумчи в Китае затем у них началась пандемия и посылка зависла на неделю без движения. Затем продавец сам написал что транспортная компания вернула товар им на склад сославшись на пандемию, он попросил ждать но я открыл спор. Ну дальше всё как в Вашем случае( Не обратил внимание на сумму возврата и остался не с чем🥹 Али за последний год скатился на нет, приложение стало ужасным, доставка долгая 40-60-90 дней и придачу начали кидать продавцы. Для себя решил что теперь буду брать у себя в стране с наценкой но с гарантией. Всех благ и будьте внимательнее.

Просто удалите аккаунт и всё .И живите спокойно без китайского хлама ,не думаю ,что это товары первой необходимости .

Да уж...,печально все это

Заказ не пришел, поддержка предложила открыть спор и указать что посылка не получена но спор не открывается виснет страница и все Раньше так не было