всем привет! в этом я иду в магазин за экспертном заключением! попытка сделать обмен товар ненадлежащего качества тут • DNS продал мне товар н... циркулярка wesc
Ну магазин по факту все сделал по закону - магазин не обязан менять товар сразу как и проводить проверку немедленно , магазин по закону имеет право на проведение проверки качества , при требовании замены товара она может составлять до 20 дней!! не считая момента обращения . 18 статья зозпп и 21 . Пила была сдана не на экспертизу а именно на проверку качества ( это даже было 100% написано в акте при сдаче товара в магазин ) После проверки была одобрена замена товара или возврат денег на выбор в магазине , никакие согласования для этого с покупателем не требуются так как аппарат изначально сдавался с требованием замены. Так же не требуются никакие соглаования с покупателем если требуется разборка аппарата или заказ запчастей для проверки качества . После проверки качества если был одобрен возврат денег или замена магазин вообще не обязан по закону выдавать какие -то акты или заключения покупателю (максимум вам могут дать акт дефектовки) Судя по видео сотрудник просто тупо скопировал комментарий инжинера в акт дефектовки или сам допечатал что бы от него отстали с этим бредом 😂😂😂 сотрудник магазина должен был отдать акт дефектовки и на этом все , после никакие подписи от покуптеля что претензий не имеет вообще не нужны . Гарантия бы началась именно с момента получения пилы а не с момента получения чека .
