Так это их обязанность иначе покупателей не будет да есть люди которые относятся плохо но не говорить же уродам вы таким образом назвали почти всех людей уродами кто ходил в кфс они получают деньги значит это их обязанность
@@НикитаКалинин-л5ь Клиент всегда прав? Тоесть в обслуживающих организациях не люди работают? На которых можно орать, кидаться драться, если простите клиент не прав, а сам дурак, и редко кто когда извинится. А качать права свои ходить везде, по поводу и без теперь всякий может
Менеджер походу забыл как нужно решать конфликтные ситуации с гостями. Первое, что нужно сделать, - увести сотрудника от гостей. Далее уже вести диалог с гостями.
Это все равно не повод вести себя как последняя мудозвонка и кривляться от простого вопроса гостя/клиента Это ее работа,не выдерживают нервы? Могла пойти туда же куда она сама и других послала
Самое первое правило менеджера «устранить объект конфликта» т.е. исключить раздражитель - сотрудницу нужно было увести, отправить по какому то поручению, в конце концов сказать или в «офис, кабинет» к директору и только потом выяснять отношения с недовольными гостями. Дальше обещать оштрафовать, наказать, уволить сотрудницу и т.д., весь конфликт исчерпан без раздувания скандала до рукоприкладства.
а она не люди? овца? только овцы работая в таких тошниловках еще права качают. говорила мама учись. а то ноют работы нет. дети есть. учится не хотела. предохранятся ума не хватило. идешь на работу предполагающую общение с людьми будь готов к любым ситуациям. иначе в рыть котлованы в одиночку. и то. если херово учился обманут. и за копейки рыть будешь
Только вот когда приходишь с нормальным настроением, это чудо продавец смотрит на тебя и чувствуется агрессия в глазах и в разговоре. Мизантропия на такой работе развивается довольно неплохо. Один сделал негатив этой продавщице, так она будет тайно всех клиентов ненавидеть. Я считаю нужно засылать засланных, в случае провала дать доработать месяц и на увольнение. Но в этой шарашке, за эти копейки, впахивать, желающих не так уж и много. Быдло там работает, которое никак не может смирится со своей работой.
отважны тем , что нахуй посылаете ? Какой нормальный человек будет клиента нахуй посылать ? Мне вот стыдно за вас , мало того , что коррпцию в нашей стране поддерживаете , еще и хуесосите на других .
легко не легко , это работа и она согласилась , у работы есть инструкции . Чтобы ни было , нужно соблюдать . Когда же вы дауны , начнете правильно размышлять ?! Позорите Кыргызский народ
Кфс дно полное ! Зарина -директор ресторана kfc гранд каньон санкт петербург энгельса 154 также нагло себя ведет, запугивает , что вызовет охрану и отправит в психушку , типо это ее ресторан, очень плохое поведение, вседозволенность и хамство, ужас кфс это дно! Набирают психически неуравновешенных сотрудников, которые нигде не пригодились!
Москвада Кфсде иштеген кыргыздар аябай кооп кетти,трон отурушкансып мурдуларын асманга илип алышат,байкасам орустарга жанталашып мамиле кылышат,а кыргыздарга сразу керсейишет го,тобо а бул каякта болгон окуя,РФте мындай болсо жесткий наказание алмак!
Макдак таких не позволяет брать на работу как некоторые персонажи в КФС и Бургер книге , а ещё они возомнили что их нельзя снимать , хотя закон разрешает это делать , ничего клиентов провоцировать на эти действия , у меня тоже был конфликт в этой рыгаловке , не такой конечно , я всегда когда конфликтная ситуация веду видеофиксацию диалога , на что имею право , так эта овечка манагер заявила , что пока я не выключу запись , я не буду с вами разговаривать , профессиональная компетентность сотрудников этой сети на лицо , надо их всех на переобучение на знание законов РФ , правил хорошего тона общения с гостями , соглашусь только с тем тут , что лишней была фраза " Она что п+здой на трассе торгует " , до уровня этой шушеры тоже опускаться не надо ))
