Тёмный
No video :(

Дроппшиппинг на Prom.ua: какое будущее? Иван Портной отвечает на вопросы продавцов (10.09.2020) 

Prom.ua
Подписаться 49 тыс.
Просмотров 10 тыс.
50% 1

Иван Портной, руководитель Prom.ua, ответил на вопросы продавцов-дропшипперов. И поделился важными новостями и планами, которые коснутся всех магазинов.
00:00 Приветствие.
01:32 Будет ли Пром вести учет магазинов по типу дроп/не дроп? Какое будущее у продавцов-дропшипперов на Проме?
07:00 Будут ли в дальнейшем создаваться льготные условия для дропшипперов, чтобы равноценно конкурировать в платной выдаче Прома, ведь у них маленькая маржа?
10:50 Почему дропшипперам с каждым годом все тяжелее в электронной торговле?
Здесь Иван рассказал о скорой смене ключевых критериев ранжирования в сторону качества и планах снижения максимальной ставки.
15:55 Как дропшипперам зарабатывать с новыми условиями платности на Проме?
2 варианта развития событий из историй продавцов.
Ссылка на посты, которые обсуждаются на 20:50,
/ 1884222371731812
/ 1917903505030365
24:28 Как сертификация и в целом клиентоориентированность будет влиять на выдачу в каталоге? Сейчас в CPA этот параметр потерял вес. По каким приоритетам Пром планирует выдачу в дальнейшем?
Здесь Иван рассказывает о планах смены сертификации.
33:20 Напоминаем о красных линиях качества обслуживания, выход за которые с 10 сентября равен выносу товаров из каталога на 14 дней.
35:55 О средневзвешенном показателе доли отмен. Важно для продавцов, чьи товары в категориях, где средний показатель отмен выше 50%.
39:22 Какая судьба нескольких магазинов у одного владельца? Будет ли и как Пром бороться с дублями товаров?
Здесь Иван рассказывает о планах схлопывать карточки товаров-дублей всех продавцов и как они будут ранжироваться.
47:24 Будут ли введены обязательные рекомендации по внедрению сервисов, повышающих качество обслуживания (например, IP-телефония)? Какие преимущества может давать Пром для тех компаний, которые ставят в приоритет работу с клиентоориентированностью (а не демпинг или сумасшедшую ставку за CPA)?
Здесь Иван поделился планами, какие бонусы будут у продавцов с самым высоким грейдом. Немного о будущей унифицированной корзине, наложенном платеже и незаборах.
54:46 Пром-оплата и бесплатная доставка, с точки зрения дропшипперов, лишает конкурентного преимущества среди всех продавцов на Проме. Есть ли выход?
01:01:43 Дроп - это зачастую товар, который продавец не видел, большой ассортимент. Сейчас вводятся весовые характеристики для отправок. Не станет ли это обязательным показателем в карточке товара?
01:02:43 Дроп - это много и очень много позиций. Пакет ограничен количеством позиций. Чтобы в него помещаться, приходится убирать позиции не в наличии. Это негативно сказывается на SEO. Отсюда вопрос: планируется ли пересмотр расчета позиций в пакете на активные (в наличии)?
01:04:38 О боли продавцов, которые сталкиваются с действиями недобросовестных конкурентов, выбивающих магазины из каталога, сливая их бюджет на ProSale, путем фейковых заказов на миллионные суммы.
У этой проблемы, есть очень простое решение, а именно убрать ограничение в 1000 грн, оставить только 4 дня возможность уходить в минус.
Почему это игнорируется, какие есть риски у Прома?
Здесь Иван делится планами, которые станут самым лучшим решением проблемы фейков, - переход на CPS (оплата за заказ через несколько дней после совершения покупки).
💻 Facebook: / institute.prom.ua
Instagram: / prom.business
Полезно: evo.business/
Справка: support.prom.ua/
💰 Начать бизнес на Prom.ua: prom.ua/ua/joi...
📱 Мобильное приложение "Кабинет продавца Prom.ua"
Android: bit.ly/2z6JNBh
iOS: apple.co/2Nht7ir

Опубликовано:

 

14 авг 2024

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 162   
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
00:00 Приветствие 01:32 Будет ли Пром вести учет магазинов по типу дроп/не дроп? Какое будущее у продавцов-дропшипперов на Проме? 07:00 Будут ли в дальнейшем создаваться льготные условия для дропшипперов, чтобы равноценно конкурировать в платной выдаче Прома, ведь у них маленькая маржа? 10:50 Почему дропшипперам с каждым годом все тяжелее в электронной торговле? Здесь Иван рассказал о скорой смене ключевых критериев ранжирования в сторону качества и планах снижения максимальной ставки. 15:55 Как дропшипперам зарабатывать с новыми условиями платности на Проме? 2 варианта развития событий из историй продавцов. Ссылка на посты, которые обсуждаются на 20:50, facebook.com/groups/institute.prom.ua/permalink/1884222371731812 facebook.com/groups/institute.prom.ua/permalink/1917903505030365 24:28 Как сертификация и в целом клиентоориентированность будет влиять на выдачу в каталоге? Сейчас в CPA этот параметр потерял вес. По каким приоритетам Пром планирует выдачу в дальнейшем? Здесь Иван рассказывает о планах смены сертификации. 33:20 Напоминаем о красных линиях качества обслуживания, выход за которые с 10 сентября равен выносу товаров из каталога на 14 дней. 35:55 О средневзвешенном показателе доли отмен. Важно для продавцов, чьи товары в категориях, где средний показатель отмен выше 50%. 39:22 Какая судьба нескольких магазинов у одного владельца? Будет ли и как Пром бороться с дублями товаров? Здесь Иван рассказывает о планах схлопывать карточки товаров-дублей всех продавцов и как они будут ранжироваться. 47:24 Будут ли введены обязательные рекомендации по внедрению сервисов, повышающих качество обслуживания (например, IP-телефония)? Какие преимущества может давать Пром для тех компаний, которые ставят в приоритет работу с клиентоориентированностью (а не демпинг или сумасшедшую ставку за CPA)? Здесь Иван поделился планами, какие бонусы будут у продавцов с самым высоким грейдом. Немного о будущей унифицированной корзине, наложенном платеже и незаборах. 54:46 Пром-оплата и бесплатная доставка, с точки зрения дропшипперов, лишает конкурентного преимущества среди всех продавцов на Проме. Есть ли выход? 01:01:43 Дроп - это зачастую товар, который продавец не видел, большой ассортимент. Сейчас вводятся весовые характеристики для отправок. Не станет ли это обязательным показателем в карточке товара? 01:02:43 Дроп - это много и очень много позиций. Пакет ограничен количеством позиций. Чтобы в него помещаться, приходится убирать позиции не в наличии. Это негативно сказывается на SEO. Отсюда вопрос: планируется ли пересмотр расчета позиций в пакете на активные (в наличии)? 01:04:38 О боли продавцов, которые сталкиваются с действиями недобросовестных конкурентов, выбивающих магазины из каталога, сливая их бюджет на ProSale, путем фейковых заказов на миллионные суммы. У этой проблемы, есть очень простое решение, а именно убрать ограничение в 1000 грн, оставить только 4 дня возможность уходить в минус. Почему это игнорируется, какие есть риски у Прома?
@user-uf8fk1te3e
@user-uf8fk1te3e 3 года назад
Доброе время суток! Что происходит с выдачей,почему за последние 3 недели показы и заказы упали почти в 2 раза,и когда закончатся ваши обновления,которые привели к такому результату!
@vectorsolar7960
@vectorsolar7960 3 года назад
промовцы захотели заработать на любой продаже минимум 10 процентов в среднем. просто они не говорят на прямую и им плевать на ваш бизнес. им интереснее работать с сиюминутными продавцами-масочниками с которых можно "честно" содрать по максимуму. многолетние компании им не нужны!
@Charlie11Gordon
@Charlie11Gordon 3 года назад
На неудобные вопросы, они, как и президент, предпочитают отмалчиваться))
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Мы наблюдаем проседание на всем рынке. Тоже самое происходит у и Розетки, Бигля, сайтах. Пандемия “поломала” все привычные тренды. Вначале карантина был огромный взрыв, но поменялись категории товаров, вместо одежды и обуви, заказывали мед.товары, все для досуга, спорта, зоотовары. Но затем сместился сезон отпусков, с начала лета, он перешел на конец, опять-таки все живут в неопределенности - какой дальше будет карантин. Поэтому нам так важно сейчас создать ценность для покупателя, мы активно работаем над сервисом и качеством обслуживания. Мы понимаем, если эти изменения не ввести сейчас то потом будет поздно.
@Charlie11Gordon
@Charlie11Gordon 3 года назад
@@prom4ua Интересно, как вы еще попытаетесь оправдать "драконовское" отношение к тем, кто работает на базе вашего маркетплейса, если Вам предоставить скрины статистики продаж на Розетке?))) Проседание в наших магазинах на Розетке было на каких-то процентов 10. Но на проме при этом после изменений, если и падает 10-15 заказов в неделю, то это манна небесная! Саме себе яму копаете. Конкурентам вашим даже не нужно вас "топить" и пытаться обогнать.
@iamoleksiy
@iamoleksiy 3 года назад
По поводу объединения товаров в одну карточку, это погубит площадку пром. 90% продавцов просто будут вынуждены покинуть маркетплейс. Кто будет покупать у другого продавца дороже, когда перед глазами просто показан "как бы" один товар с самой дешёвой ценой и просто снизу будут ещё другие продавцы которые продают этот товар по цене выше? В то время как в такой выдаче какая есть сейчас человек сравнивает название, описание, фото, рейтинг, характеристики, читает отзывы, смотрит что из себя представляет продавец и тд и в итоге решает купить дороже так как более уверен в качестве другого продавца. А тут будет просто товар с идентичным фото и описанием просто по другой цене у других продавцов и с чем сравнивать? Человек просто будет покупать самое дешёвое предложение, о какой конкуренции может идти речь, кто дешевле продал тот и молодец? С таким подходом на всём маркетплейс останется пару продавцов. Просто на проме останутся демперы которые сами ничего не зарабатывают да и только. К тому же чтобы посмотреть цены подороже от других продавцов ещё и нужно сделать лишние действия, зачем это делать покупателю? Правильно, незачем. Просто 90% продавцов которые сейчас продают будут вынуждены уйти так как не смогут просто напросто что то продать
@user-ky8os1dh8c
@user-ky8os1dh8c 3 года назад
полностью поддердиваю ваше мнение!
@Charlie11Gordon
@Charlie11Gordon 3 года назад
+1
@ta-poher
@ta-poher 3 года назад
Продавцов стало слишком много, кому-то надо уйти.
@user-xi2rp6fc4w
@user-xi2rp6fc4w 3 года назад
в итоге в карточке будут те, кто сейчас на 1 странице, и у них заказы взлетят до небес. а кнопку никто не будет нажимать показать остальных, смысл.
@Charlie11Gordon
@Charlie11Gordon 3 года назад
@@ta-poher более абсурдного толкования я еще не слышал)) Пром грезит славой Zappos, но сервис той же тех.поддержки настолько медлительный и порой абсурдный, что до Заппоса такими выстрелами себе в ногу маркетплейс точно не доберется. Во-вторых, думаю, что у них стало знатно припекать и шевелиться так начали еще и потому, что на рынок Украин уже зашёл Wilberries.
@Ivanna.Ivanivna
@Ivanna.Ivanivna 3 года назад
Увы, ни слова о том, что большинство магазинов заметили: резко упали показы, при чем без видимых причин. С чем связано, что поменяли и как быть?
@seregamer1844
@seregamer1844 3 года назад
где-то в 4 раза упали показы, у кого как?
@Ivanna.Ivanivna
@Ivanna.Ivanivna 3 года назад
@@seregamer1844 плюс-минус. И ничего не помогает - ни высокие ставки, ни отзывы все положительные, ни сертификация, ни то, что в сентябре обычно растут продажи. И, кстати, даже пробовали вернуться к модели СРС - никакого эффекта. Как будто ведём машину на ручнике - не едет. Хорошо, хоть офлайн работает.
@aleksej90
@aleksej90 3 года назад
@@seregamer1844 у меня такая ситуация
@SionUA
@SionUA 3 года назад
@@seregamer1844 С 26т. до 4т. (просмотров) . Эх...
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! К сожалению, пандемия внесла коррективы в наши привычные будни. Мы видим что сезон отпусков сместился, поэтому и показы/заказы упали. Вначале карантина был огромный взрыв, но поменялись категории товаров, вместо одежды и обуви, заказывали мед.товары, все для досуга, спорта, зоотовары. Сейчас же покупатели в ожидании что будет дальше, они не делаю спонтанных покупок и очень тщательно все обдумывают.
@Charlie11Gordon
@Charlie11Gordon 3 года назад
21:35 Тут ответ Прома на все вопросы от владельцев магазинов. Кратко и лаконично пожали плечами и съехали на то, что это эксперимент. Ребята, народ покупал пакетные предложения, проплачивал рекламу не для того, чтобы вы ставили эксперименты над их бизнесами. В своё время all.biz тоже экспериментировал, только где они сейчас? Многие с ними работают?)) Делайте выводы и не экспериментируйте за чужой счёт.
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Наша главная цель на данный момент дать ценность покупателю, чтобы он возвращался к нам все больше и больше. Все нововведения мы запускаем детально проследовав ситуации на рынке. К сожалению без этих нововведений мы просто остановимся и не сможем приносить вам заказы.
@WonderL
@WonderL 3 года назад
@@prom4ua это уже свершилось - не приносите... Может пора задуматься?
@user-fi8ci7bl4g
@user-fi8ci7bl4g 3 года назад
По поводу товаров в одной карточке - это жесть. Пром совсем сошел с ума! Они будут оценивать кто лучше, а кто нет. И кто согласен платить за воздух если его товары не будут продавать? Такое впечатление что сеошники поставили цель загубить всякое желание с маркетплейсом работать Радует что по СРА поняли что такие ставки грабеж. Надеюсь что у прома хватит ума не загубить все до конца.
@krignalion1
@krignalion1 3 года назад
На Амазоне товары схлопывают в 1 карточку, чем это плохо? Выдача портала захламлена, мне например кажется что лучше на 1 странице показать 20 вариантов товаров чем 1 от 20 продавцов
@-medshop2493
@-medshop2493 3 года назад
@@krignalion1 Аудитория больше, страна другая, конкуренция на другом уровне и вообще живет по другим правилам. Сравниваете просто палец с одним органом. Все сведется к тому кто больше сможет делать скидку на товар, плюс от РРЦ головная боль будет еще больше. Для дроппа это можно сказать почти что клиническая смерть.
@lemonad75
@lemonad75 3 года назад
забыли вопрос о соглашении в котором помимо пакета пром будет указывать куда он идет концепцию развития . потому как как для многих эти изменения не подходят и проект сидит на инерции. А инерция такое дело которое может скапливаться незаметно. Я вижу 15-20 000 активных мелких бизнесов как основную аудиторию пром. Но совершенно не вижу прироста аудиторий бизнесов после изменений. Покажите группу бизнеса которая появилась после ввода например CPA
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! У нас регулярно появляются новые категории, с началом карантина все очень сильно поменялось. Поменялись не только популярные категории, но и добавились новые, это связано также и с активным использованием СРА. На данные момент у нас 60 000 активных продавцов и они растут с каждым месяцем.
@dneprtaxpayer6400
@dneprtaxpayer6400 3 года назад
Ребятушки, промщики, вы реально заигрались, мы платили вам всегда за простоту и предсказуемость, теперь вы удаляете без разбору и продавцов и даже покупателей. Вместо того чтобы все упрощать вы постоянно усложняете, из-за постоянных угроз отключения товаров были вынуждены перейти на СПА так как по спа теперь заказы отменять нельзя, даже если клиент просто отказался. Вы потеряли адекватность и доверие клиентов.
@user-xi2rp6fc4w
@user-xi2rp6fc4w 3 года назад
Главное не сделайте это под НОВЫЙ ГОД ! дайте нормально доработать. А то ваши обновления вечно в ПИК ПРОДАЖ идет. по другому же нельзя. Как ремонт дороги, зачем делать ночью, делаем днем в час пик.
@bootlands
@bootlands 3 года назад
Прям в точку!!!
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Мы понимаем ваше беспокойство, поэтому все важные обновления пытаемся запустить до начала сезона продаж.
@user-ky8os1dh8c
@user-ky8os1dh8c 3 года назад
В общем вывод: цели выдавить дропшипперов как таковой нет, но по факту внедряя все задумки именно так и получится. Т.к. дропшипперы не смогут набирать высокие грейды. Пром превращает себя в площадку, где порог финансового входа уже достаточно высок, если хочешь продавать стабильно, а не полтора товара в неделю...
@smartid4227
@smartid4227 3 года назад
Пром не тот уже месяца как 2-3, после окончания карантина количество заказов жутко упало. Если когда-то это было хотя бы около 10 заказов в день, то сейчас это 0-2 в день... Дайте заказы. Дайте решение по рро для всех, дайте возможность в приложении выбирать любой способ оплаты и доставки и заполнять эти поля. Дайте возможность клиенту видеть свой рейтинг на проме, чтобы они понимали, что нельзя заказать и отказаться, потому что не понравилось и заказал у нескольких продавцов и при этом не оплатить доставку в две стороны
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! К сожалению карантин еще не закончился и он очень повлиял на поведения покупателей. Мы видим изменения не только у нас а и во всем мире. Сезон продаж сместился, сезон отпусков также. Сейчас покупатели ждут что будет дальше и не делают спонтанных покупок. Покупатели могут видеть свой рейтинг и отзывы о себе в личном кабинете.
@user-bd7jo6pn5c
@user-bd7jo6pn5c 3 года назад
Я, например, продаю товары нескольких поставщиков, которые являются крупными импортерами, и ввиду специфики их бизнеса работа на Проме с розницей им не интересна, такая у них оптовая!!! бизнес-модель. Если, например, меня "подвинут" с Прома скажите кто от этого выиграет? Я? Нет! Покупатель, который не найдет этот товар на портале? Нет! Пром? Тоже нет! Ребята, не все продают на Проме брелки по дропу! Услышьте продавцов!
@Kigurumirev
@Kigurumirev 3 года назад
Я вот не использую серые методы, делаю хороший сервис, наполняю карточки вкусным контентом. А пром заказов не дает 3-4 в неделю ну очень мало... Ждем уменьшения веса ставки!!!
@pe8qo5o9-3
@pe8qo5o9-3 3 года назад
На мою думку, малоймовірно, що дочекаєтесь цього. Проте терпіння Вам...
@astoriagold3082
@astoriagold3082 3 года назад
ХА )))
@Kigurumirev
@Kigurumirev 3 года назад
Круто еще не получили сертификацию, а уже ее отменяют ))
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! НА данный момент сертификация не дает дополнительной ценность, поэтому мы приняли решение ее перезапустить. Следите за нашими обновлениями и вы сможете быть первыми, кто получит новый вид сертификации.
@user-cl7mj2uv8q
@user-cl7mj2uv8q 3 года назад
Дело в том, что каждый должен заниматься чем то одним, т.е . -производитель производить -доставка доставлять -продавец продавать (сюда относится дропы) Следовательно не будет доропов, не будет продаж и у производителя. Производители не особо рвутся в розничные продажи, это еще тот головняк. Поэтому они с удовольствием сотрудничают с дропами. Дропы это типа торговые агенты, мелкие нештатные дилеры производства которым не надо платить зарплату. Поэтому не понятна цель Прома по истреблению дорпов, повторюсь производитель с неохотой занимается розницей
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Мы не хотим вытеснить дроппшипперов с Prom, наша главная цель дать покупателю ценность покупки. Если вы, как дропшиппер, можете дать эту ценность мы будем очень рады вашему размещению у нас. Но если ваше качество обслуживание будет низким вы просто не выдержите конкуренции.
@astoriagold3082
@astoriagold3082 3 года назад
Их задача захватить больший процент рынка перед заходом ебея . Захватывать будут за наш счет, эксплуатируя и доя по полной программе.
@dimakalanchyk4880
@dimakalanchyk4880 3 года назад
Добрый день, есть возможность вернуть деньги, если купил пакет меньше месяца назад и за все время было всего 2 продажи? ПРОМ ОТВЕТЬТЕ!! Пром уже нет что раньше
@WhisperVip
@WhisperVip 3 года назад
Я власне теж дуже хотів би повернути гроші за пакет! За 5 місяців роботи від прому виручив аж 700 грн! ..це я відділив від їхньої комісії свій чистий дохід. Замовлення десь - колись, а на СРА тратиш щоб хоч одне в місяць було!
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Это возможно. Обратитесь, пожалуйста, к вашему личному менеджеру он подскажет вам более детально.
@opt-toptovar4238
@opt-toptovar4238 3 года назад
1.00.28 "Лёгкость" оплаты это пром пом пом... 30% не получается оплатить со второго и третьего раза, в итоге негатив и отказ от покупки в моем магазине, в итоге я перед промом как злостный уклонист от оплаты спа
@andrygross5133
@andrygross5133 3 года назад
идея прома закончилась вместе со старым кабинетом , и той командой которая его придумала
@astoriagold3082
@astoriagold3082 3 года назад
пром закончился как его купила розетка
@corban5517
@corban5517 3 года назад
это очень плохо, что вы вручную будете что-то делать для конкретных магазинов, своих, как говориться, не обидим, должен быть одинаковый алгоритм прозрачный для всех магазинов
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день, а почему вы решили, что мы будем делать что-то для "своих магазинов"? Все будет именно так как вы и написали в конце -- одинаково и прозрачно для всех магазинов.
@corban5517
@corban5517 3 года назад
где-то было в интервью, не хочется сейчас искать , смысл был в том, что вы будете выбирать магазины и так далее, .... в тот момент был написан пост, но если все честно и прозрачно, то тогда норм)
@vladimirrichev4797
@vladimirrichev4797 3 года назад
Простой пример - были вынуждены отключить рекламу из-за угрозы отключения магазина. теперь на портале остались только продацы кто зашел на пром 3 месяца назад и у них рейтинг 100% по 10 отзывам. С такой политикой все старые продацы переходят на сайты в ОпенКарт и маркетплейсы Алло и Эпицентр, там сейчас набирают себе массу продавцов и прозрачные понятные требования. На проме теперь могут просто уничтожить магазин сделав 3-4 негативных отзыва, а ваши администраторы просто тупа их публикуют.
@user-wy6lw4wd2h
@user-wy6lw4wd2h 3 года назад
Алло и Эпицентр тоже хотят знать, какой товар продается, самостоятельно завозить и торговать им)))))
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! По новым правилам ваш рейтинг счиститься за последние 12 месяцев, что дает как старым так и новым продавцам заработать высокий рейтинг.Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет, поэтому если отзыв не правдивый он не будет опубликован.
@enoren
@enoren 3 года назад
SKK будет пересматривать??? От SKK хотя бы добиться чтобы они в принципе прочли сообщение. Некоторые обращения остаются без ответа просто месяцами! У магазина 2 одинаковых отзыва, оставленные 1 продавцом с разницей в 3 минуты, которые SKK пропустил и отменять не собирается.
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Спасибо за ваше обращение. Если у вас есть нерассмотренные запросы напишите их нам, пожалуйста.
@enoren
@enoren 3 года назад
@@prom4ua конечно есть и не только у меня. А смысл этого? Ну то есть отдел SKK и он должен работать по каким-то стандартам. Работает он... ну как бы почти не работает. Если не получил ответ - напиши менеджеру, напиши в группе в FB, бот был еще какой-то. Это типа проверка того, насколько реально стоит решать проблему?
@enoren
@enoren 3 года назад
@@prom4ua ID запроса: 454457 . Через 4 дня запросу уже месяц будет. 2 одинаковых отзыва от 1 человека с разницей в 3 минуты. Это месяц нужно выяснять?
@Biznes_proriv
@Biznes_proriv 3 года назад
Очень приятно) большое спасибо )
@patsynovvolodymyr7685
@patsynovvolodymyr7685 3 года назад
💪🏻
@user-ie4yi7gc6s
@user-ie4yi7gc6s 3 года назад
Я за чтобы не было наложки, мой опыт на проме с наложкой, часть покупателей не приходят за товаром на почту, часть покупателей, пользуются этой возможностью, прийти посмотреть на товар, заказывая в 2-3 интерет магазинах одновременно, и сравнивают какой из товаров им больше нравится. Наложка это хорошо для покупателя, их нечего не обязует, могут в обще не прийти на почту, не отвечать на звонки, и так далее.
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Такая проблема существует, к сожалению. Поэтому мы хотим как можно качественно защитить своих продавцов. Пром-оплата закрывает этот вопрос - покупатель более тщательно подходит к покупке. Для дроппшипперов пока этот вопрос актуален, но мы уже думаем над решением данной проблемы.
@larisavasilieva6425
@larisavasilieva6425 3 года назад
С сертификацией столько нервов и усилий пришлось потратить чтобы получить, столько требований Прома выполнить... Измучали всех своих поставщиков чтобы все фото товара были без единой надписи, даже бренд нельзя было в то время указывать на фото с товаром! Скрины документов своих ФОПов скидывали Прому чтобы получить сертификацию. А потом Пром начал выдавать сертификацию просто за скрин паспорта, без документов ФОПов!))) Теперь вообще отмена сертификации... Странные какие-то вечноизменяющиеся требования к продавцам!
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Но ведь наличие надписей на фото, бренда, вотермарки и т.д. -- это то, что отталкивает покупателей. Все действия вы делали не из-за нашей прихоти, а чтобы покупателю было удобнее покупать у вас. Отмена сертификации не говорит о том, что вы все это делали зря. В грейдах это тоже будет учитываться.
@larisavasilieva6425
@larisavasilieva6425 3 года назад
@@prom4ua в том и дело что названия бренда было важно именно покупателям которые хотели купить одежду именно этого бренда! И на фото курток Braggart в уголочке был указан температурный режим каждой куртки, потому что внешне многие модели этого бренда были одинаковые, но из-за наличия разных видов утеплителей соответствовали -17*, -30*, -40*. Ну и цены немного отличались, соответственно... Но эта важная информация о товаре, почему-то, помешала сертификации... Зато потом такая чехарда началась с объяснениями "на пальцах" каждому покупателю различий между внешне похожими куртками и разными ценами!
@astoriagold3082
@astoriagold3082 3 года назад
Молодцы! Ребята во время захода в мировых маркетплейсов решили сами себя закопать , жалко тех кто им доверит свои малые сбережения и занимается только с ними
@tomdreamer
@tomdreamer 3 года назад
Будьте осторожны, команда прома, когда рассказываете о способах выбить конкурента из выдачи путем фейкового большого заказа. Вы можете подтолкнуть к таким действиям тех кто даже и не догадывался об этом.
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Спасибо за ваше наблюдение.
@The__Queen
@The__Queen 3 года назад
Добрый день. Вопрос к разработчикам prom.ua. После недавних изменений клиенты не могут оставлять мне отзывы. Особенно если заказ сделан с площадки Bigl. В письмах на email о подтверждении заказа, принятии заказа и выполнении заказа - нигде нет кнопки, формы «Оставить отзыв продавцу». После того как убрали возможность оставить отзыв на сайте компании, вообще не понятно как же клиент может оставить этот отзыв. Причем мало кто из клиентов готов потратить время на написание отзыва, а если его написание связано с титаническими усилиями, такими как создать учётную запись в Bigl.ua или Prom.ua, обязательно на тот номер телефона с которого сделан заказ чтобы потом в списке своих заказов отыскать нужного продавца и только потом написать ему отзыв... Скажите, КАК я должна объяснять все эти сложности обычному довольному клиенту, который пишет в Viber что ему все понравилось, дайте ссылочку на магазин я хочу вам оставить отзыв. ???
@tomdreamer
@tomdreamer 3 года назад
Смириться. Это борьба за настоящие отзывы. Мы столкнулись с теми же проблемами. В Вайбер пишут все понравилось и все. По теории средний показатель у всех компаний понизится, так как на 1 негативный отзыв нужно, нереально сложнополучаемых, 10 положительных отзывов. Если Вы, как и мы, не "успели" накрутить отзывы, придется подождать.
@The__Queen
@The__Queen 3 года назад
Tom Dreamer Я 100 % за то, чтобы на портале были только настоящие и честные о, но это не отменяет тот факт, что: 1) клиенту, сделавшему заказ, должно быть ЛЕГКО и ПРОСТО оставить отзыв продавцу; 2) те, кто накручивал отзывы, могут и дальше это делать, оформляя левые заказы через корзину 🤷‍♀️
@tomdreamer
@tomdreamer 3 года назад
@@The__Queen Придумайте и предложите свои идеи разработчикам. Вы всем так поможете. К сожалению у меня нет идей, как сделать легко и просто. Если бы считали, что каждый заказ выполненный и без негативного отзыва - это положительный, то были бы более объективными показатели. Я сам не оставляю отзывы компаниям, если все хорошо, хотя я посвященный во всю внутреннюю кухню. Мне лень. Я больше скажу, даже если давать всякие бонусы за отзывы, их все равно больше не стает. Ну может на 5-10% больше. То есть из где-то 50-70 заказов один положительный отзыв удается ВЫПРОСИТЬ за бонусы и т.п. Насчёт накрутки Вы не правы. Сложнее стало гораздо. Раньше они ботами делали отзывы из своей телефонной базы. Теперь же нужно ручками все делать и вовлекать в процесс продавцов. Что может повлечь за собой бан, так как непосредственно сам принимает участие в данном обмане. Когда просто ставят тебе отзывы, ты жмешь плечами и говоришь "Я не знаю. Не я просил. Это конкуренты меня хотят подставить".
@5638906
@5638906 3 года назад
можно ведь все упростить, самое первое, что придумалось - это заинтересовать клиента PROM делать заказ через мобильное приложение, а в приложении покупателю будет легче оставить отзыв. Как заинтересовать делать заказ через ПРОМпокупки - плюшки для клиента от ПРОМА и. или от продавца. Я готов своим клиентам делать скидку (скажем 1%) если мой магазин у них в приложении в избранном, или подписка на новости, или ... сюда же можно прикрутить доп. плюшки за предоплату или промОплату, и т.д
@tomdreamer
@tomdreamer 3 года назад
@@5638906 Это для продвинутых пользователей пойдет. Но они без всего этого смогут оставить отзыв. Большинство клиентов заказывают, по их представлению, у "интернета". Какие плюшки? :)
@user-lq2ft7ch6d
@user-lq2ft7ch6d 3 года назад
С отзывами однозначно нужно что-то решать! Некоторые покупатели реально угрожают негативным отзывом, чтобы, например, вернуть не подходящий товар за наш счёт.
@astoriagold3082
@astoriagold3082 3 года назад
пром нарабатывает репутацию за Ваш счет
@user-io4gz8hk8j
@user-io4gz8hk8j 3 года назад
Спасибо.Было интересно и информативно
@user-sn8ep7lz6n
@user-sn8ep7lz6n 3 года назад
Пром очень технически слабая платформа, а их новшества с рейтингами магазинов на основе % успешных продаж полный БРЕД! Менеджеры не квалифицированные, решение проблем ждем неделями. Алгоритмы работают не понятно как. Третий год на проме, нервов потрачено немерено((
@AlexAlex-vb2qu
@AlexAlex-vb2qu 3 года назад
до ваших действий было все хорошо, сейчас вы влезли своими «плюшками» и убили весь рынок. Сейчас проме ситуация такая продавец как какой-то лох который хочет заработать и есть покупатели, которым лишнего слова нельзя сказать, бо они пожалуются. Все это конкретно тупо и грустно. Все продавцам советую уже создавать свои сайты. Бо Prom.ua пошел по наклонной
@urban778
@urban778 3 года назад
Подскажите когда будет возможность писать отзывы на товары??? Это же базовые функции, почему они не работают?? Буду благодарен за ответ!
@5638906
@5638906 3 года назад
Еще весной рассказывали, что не могут вернуться к такой опции, слишком большой объем данных занимают отзывы о товарах, решили, что отзыв о магазине важнее. В любом случае, есть задачи важнее, чем эта, в будущем может и сделают. ИМХО
@urban778
@urban778 3 года назад
Evgen Kor много объема занимают, это конечно сильно)))) уверен что там другая причина. Мне допустим важно чтобы в моем магазине были отзывы на товары, я веду трафик и с гугла и с фейсбука на карточки, клиент попадет на карточку, а там ноль отзывов, ну такое себе.
@urban778
@urban778 3 года назад
Елена Кондратенко, но вы же знаете что это единственная площадка где нельзя писать отзывы? Ну не считая олх конечно..
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Мы отключили возможность оставлять отзывы о товаре, чтобы решить проблему со скоростью загрузки страниц. Почему: -отзывы о товаре привязаны к конкретному товару и удаляются, если удаляется товар -наличие отзывов о продавцах и о товаре путает покупателей -отзывы о товарах у нас оставляют редко и за все время их накопилось на Prom примерно 150 тысяч. Это крайне мало. Для сравнения такое же количество отзывов покупатели оставляют о продавцах за МЕСЯЦ
@5638906
@5638906 3 года назад
@@urban778 Вот и официальные ответы подтянулись, прошу пардона за неумышленный ввод в заблуждение касательно причин. (почему-то считал, что будет под миллиард отзывов, вот и сослался на объем данных)
@dekster1345
@dekster1345 3 года назад
Грейдирование - моя дипломная магистерская работа, понимаю все, но! какие все же эти плюшки будут придуманы промом? В условиях производства грейды - это премирование и дополнительный денежный кусочек в зарплате начиная от чистоты на рабочем месте, заканчивая наличием предложений по улучшению каких-либо процессов. НА проме я надеюсь грейды будут: положительны отзывы (основное), выполненные заказы (на счет отмен нужно усовершенствовать систему), наполнение карточки товаров ( например 500 симв), емкое название товара (более точное), та же система ответа компании (в течении 60 мин) ... ну может еще что-то
@dekster1345
@dekster1345 3 года назад
а также правильность прописывания ключей к карточке!!!
@user-cg3qh6rg5l
@user-cg3qh6rg5l 3 года назад
А на самый главный вопрос как поднять OTR ответить не смогли, как не могут на него ответить и их менеджеры. Добываляя новую позицию она продаваться не будет, так как критерий для присвоения otr поставили не реальный, вот поэтому ребят у вас и продажи у всех и упали (они есть но не у вас::)). Я на данный момент торгую 10 позициями и на них отличные продажи, но как добовляю новую позицию толку нету так как ещё раз повторюсь "Не реальные критерии для присвоения otr". Но зачем слушать таких как я лучше с недалёким пообщаться который на основной вопрос из за чего упали продажи просто посмеялся не получив ответ и поехали дальше слушать как космические корабли бороздят просторы космоса. По поводу магазинов дублей вы на данный момент сами актуализировали этот вопрос, так как год назад это было не актуально при нормальных алгоритмах показы в магазинах дублей упали да и бюджет на них сливался, то сейчас показы маленький что на основном магазине что на дубле!
@user-qb8rr3hc8e
@user-qb8rr3hc8e 3 года назад
111 комментариев и никакого конструктивна. Такое ощущение что все посмотрели интервью только что бы обгадить пром. Ребятушки тут все просто : "меняй ся или сдохни" Они берут опыт у других Маркетплейсов и это прогнозированно, мир электронной коммерции не стоит на месте, как и мир в целом. А вы только то и делаете что хейтерством занимаетесь: пром стал уже не тот, пром охренел, вот 10 лет назад было иначе и тд....
@user-oy2ui6iv3o
@user-oy2ui6iv3o 3 года назад
Единственный кто действительно зарабатывает на проме - это пром! Доильный апарат идеальный, доят и продавцов, а теперь и покупателей в пром оплате
@ta-poher
@ta-poher 3 года назад
К сожалению, сейчас даже самый отстойный магазин может пройти сертификацию. Давно пора что-то делать
@ta-poher
@ta-poher 3 года назад
@@SSGerda Не надо покупателя вводить в заблуждение, а потом разочаровывать. Сам на Проме ничего не заказываю, большая вероятность нарваться на мудака.
@igorsky454
@igorsky454 3 года назад
Промы,зайдите на любой вещевой рынок оф лайн и РАЗУЙТЕ ГЛАЗА. 50% ассортимента товара на рынке одинакоаый ,потому что весь везётся с Барабашова.А у некоторых продавцов по две-три точки на рынке с одинаковым товаром и ценой.И это НОРМАЛЬНО.Это ТОРГОВЛЯ!!!!Продавец сам заинтересован в ассортименте,эксклюзивности товара и качестве обслуживания покупателей... Однака,внизапна,администрация рынка решает,что товар должен быть в единичном экземпляре на весь рынок ,а посылать нах.неадекватных покупателей вообще нельзя ,иначе ГУЛАГ или расстрел на месте?????? Промы,не Ваше собачье дело лезть в ТОРГОВЛЮ,тем более закручивать гайки продавцам. В первую очередь Вы должны обеспечить сервис продавцам.Чем больше продавцов,спекулянтов на рынке,тем больше рынок,тем больше на рынке покупателей.Это элементарная ИСТИНА. А продавцы сами обслужат своих покупателей,без ваших админ закрученных гаек.Иначе не продал-не заработал. Так ясно? PS.Советы от старого Бобра,который 25 лет торгует на рынке, для Пром.уа пока что бесплатно)))
@user-qp6rj5lt2o
@user-qp6rj5lt2o 3 года назад
Если вам так клево продавать на базаре, то зачем вам пром?
@igorsky454
@igorsky454 3 года назад
@@user-qp6rj5lt2o потому что 21 век на дворе.И офлайн рынки умрут рано или поздно. Здесь вопрос к Промам. Зачем пытаться изобрести велосипед?Зачем всё так сложно и замороченно? Есть сотнями лет отработанная система рыночной торговли. Где главный принцип "не мешать торгашу продавать". Возьмите этот принцип,оцифруйте,вложите в интернет и будет вам счастье,и деньги.
@Onebeststalker
@Onebeststalker 3 года назад
Добрый день. Объясните пожалуйста что такое ОТАР?
@user-im2id6iy9i
@user-im2id6iy9i 3 года назад
support.prom.ua/hc/ru/articles/360004971257-%D0%A0%D0%B0%D0%BD%D0%B6%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D0%BE-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8-CPA#:~:text=OTR%20%E2%80%94%20%D1%81%D0%BE%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0%20%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%20%D0%B8,%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3%20%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8%20(%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F).
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! OTR - соотношение количества заказов к показам товара.
@user-oy2ui6iv3o
@user-oy2ui6iv3o 3 года назад
А пром задумывался о ценности для себя так называемых допшиперов курильщика ? Данные люди пусть и не успевают следить за остатками и редактировать цены - своей заниженной ценой раскручивали маховик демпинга, а это на минутку единственный плюс вашей площадки, что сумели собрать много продавцов которые в честной или нет но , что точно - то это в серьезной конкуренции воюют за покупателя. Убрав виртуальную цену - получите большой рост цен через пол года, максимум год + добавьте дикую комиссию - вы просядете минимум в 30% о каком росте вы плачете ?
@user-cx1bk5uv6z
@user-cx1bk5uv6z 3 года назад
Отмена Пром Премиум, чем грозит прому. Это знаете, как повесить перед входом рынка электронное табло с ценами на мясо по номерам магазина, к примеру клиент пришел на рынок, подошел к табло посмотрел на табло, что самое дешевое мясо в магазине номер №31 (к примеру) и все будут покупать мясо в одном магазине номер №31, еще на табло будет указан путь как туда пройти. Итого остальные 30 магазинов не будут продавать нечего, потому что все по табло будут ходить в 31 магазин за мясом так как там дешевле. В итоге 30 магазинов вынуждены будут закрыться на рынке, останется один №31 магазин и рынок перестанет существовать, потому, что рынок предусматривает наличие определенного количества магазинов, а не один магазин на рынке. Если повесить табло перед рынком, как делаете вы на карточках товара, то рынок перестанет существовать. Нельзя искусственно регулировать рыночную цену, как делаете вы. Рынок всегда был свободным на протяжении 1000 лет и больше. Это Абсурд высшего Порядка! Также нет смысла повышать цену за клик по рекламе СРА. Пример: Если мы ставим цену за клик 200 грн а конкурент 25 то у нас цена будет выше на 175 грн, клиент понятно, что закажет там где дешевле, если разница не большая до 50 грн то он может и выберет магазин где больше отзывов положительных и выше цена, а когда вопрос стоит разницы в 200-300 грн то они уйдут к магазинам у кого цена ниже, понимаете суть вопроса, тоесть получается те кто ставит цену выше за клик будут в холостую рекламировать своих конкурентов, а пром будет терять деньги так как будут заказывать по меньшей ставке. Нужен Пакет премиум ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! кто хочет пусть не покупает кто хочет пусть покупает, в противном случае ставки СРА повышать не имеет смысла и будет разрушено понятие СВОБОДНОГО РЫНКА!!!, которое формировалось 1000 лет.
@cougarcougar3882
@cougarcougar3882 3 года назад
Тот же вопрос без ответа прома. Товар со статусом НА ЗАКАЗ, реальный срок выполнения более чем 10 дней, покупатель согласен ждать оговоренный срок неделя, две, три. Данный заказ подлежит отмене, так как в случае не выполнения заказа ваша комиссия не вернется по вашому сроку давности 10 дней. Отсюда больший процент отмен.
@danielbalika2911
@danielbalika2911 3 года назад
Тоже интересует этот вопрос.
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
А вы не могли бы конкретизировать ваш вопрос? Потому что не совсем понятна проблема.
@silverplanet_925
@silverplanet_925 3 года назад
А когда будут введены штрафные санкции за воровство фото. Я продавец с наличием склада и очень часто дроперы воруют мои фото с других площадок?
@user-qp6rj5lt2o
@user-qp6rj5lt2o 3 года назад
как говорится "наши суды всегда открыты для вас". Причем тут пром/розетк/олх/любая_другая_площадка к воровству ваших фото?
@silverplanet_925
@silverplanet_925 3 года назад
@@user-qp6rj5lt2o так я и не говорю что пром или кто либо еще при чем, это вопрос о честности ворующего. Я о том что может пора предусмотреть санкции за систематические жалобы на продавца за воровство фото. А то на данный момент фото просто удаляют без каких либо последствий для продавца-вора
@silverplanet_925
@silverplanet_925 3 года назад
@@SSGerda авторское право на контент никто не отменял. Сарказм при себе держите. А за воровство фото нужно лупить негативными отзывами что приводит к понижению рейтинга и ухудшению выдачи
@-medshop2493
@-medshop2493 3 года назад
@@silverplanet_925 Тогда вопрос а Вы ничего не берете чужого? Авторское право нужно еще регистрировать, сами фотки делаем на тот товар который у нас на складах и контент сами пишем и находили их на других ресурсах, но и сами бывает заимствуем контент и фото. Так что не обижаемся если такое происходит. Вы к примеру софт на своих машинах используете весь лицензионный? Фото наверняка редактируете в Фотошопе. Неужели купили пакет у Эдоба за 1,5$? А операционные системе используете на машинах с официальной лицензией? Самая дешевая копия винды которую можно использовать для бизнеса кажется в районе 8-9к грн, а офисный пакет? Ну и тд. На поверку такие борцы за авторское право оказываются далеко сами не чисты. Лет 10-ть тому назад был скандал в майкрософт из-за использования пиратского Фотошопа на рабочих машинах))
@silverplanet_925
@silverplanet_925 3 года назад
@@-medshop2493 фото не шоплю, а винда действительно пирацкая. Но вы пытаетесь сравнить немного не сравниваемые вещи. За использование винды существует ответственность, а за использование фото - часто говорят а ты вначале докажи что они твои. Причём это часто делают одни и те же магазины. Вопрос не в доблести и справедливости, а в введении ответственности. Да и выдача выглядит круто когда одна фотка стоит на 20 карточках товара. Круто так держать - хлам выдача это хорошо исходя из ваших слов. А то что берете чужой контент - чего именно не хватает свой сделать.
@enoren
@enoren 3 года назад
Ну давайте уже чтобы если вы говорите что SKK будет, то он работал и можно было через неделю понимать, будет вообще какое-то решение вопроса или нет. Потому что мне не нужно месяц держать в уме, ответил ли SKK или писать повторно если писать, то будет ли смысл
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь. На данный момент скорость решений запроса на SKK составляет 3 рабочих дня. Но если это касается отзывов процесс может затянуться, так как нам нужно связаться и с покупателем и с вами.
@enoren
@enoren 3 года назад
@@prom4ua процесс из 3 дней превращается в месяц и даже в "никогда" - это из личного опыта. Ну и вот опыт коллег i.imgur.com/o874VqV.jpg
@corban5517
@corban5517 3 года назад
странное удивление про "минус". минус - это не продажи в каталоге. а вообщем в бизнесе, потому что кроме ваших ставок есть еще аренда, зрп, связь, упаковка, налоги и пр. Ну конечно Глеб работает не в минус, у дропов никаких расходов нет, кроме оплаты просейла и пополнить телефон
@user-ky8os1dh8c
@user-ky8os1dh8c 3 года назад
у дроперов еще расходы на: - описание карточек товаров. Либо трать свое время, либо плати за чужое время - тоже налоги платим - тоже платим за доставку некоторых товаров (место клиента) и за возвраты платим
@corban5517
@corban5517 3 года назад
@@user-ky8os1dh8c эти расходы есть и не у дроперов и они мизерны, да и вряд ли у всех дроперов меняются описания, у постащиков, как правило, товар часто заканчивается и особо нет смысла писать свои описания, как правило
@krignalion1
@krignalion1 3 года назад
Документы можно проверить например оплатой по реквизитам со счета компании.
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! К сожалению, не всегда это можно сделать так просто.
@user-oy2ui6iv3o
@user-oy2ui6iv3o 3 года назад
Какие повторные лиды? кто серьезно занимается брендингом на проме? Что за сказки. Повторные лиды могут быть у прома, а не у продавца!
@user-vh7mi7jc7s
@user-vh7mi7jc7s 3 года назад
А почему так смешно ведущей (девушке)? ...на Prom. уже не смеяться...а плакать надо! Допромились уже...заказов вообще нет!!!!!!
@user-jf6cq4su5h
@user-jf6cq4su5h 3 года назад
Уважаемый PROM! Вы не понимаете, насколько Вы толкаете людей вести не честную конкуренцию! На данный момент, у меня в день 2 заказа реальных, 6 -10 фейковых. Конкуренты просто бомбят заказами и последнее время даже не утрудняются вписывать имена новые и придумывать фамилии, указывают не существующие телефона! В итоге, мой магазин, уже дважды скрывали с каталога, якобы - это в нас проблемы . После восстановления долго приходилось реабилитировать магазин, чтобы хоть как-то попадать в первые страницы каталога. У кого такие есть еще проблемы, отзовитесь! Я категорически против нововведений ранжирования с помощью отмененных заказов!
@user-wy6lw4wd2h
@user-wy6lw4wd2h 3 года назад
Вчера мне звонила продавашка из прома, говорит, мол, продлевать будете? Я говорю, что отзывы плохие у портала, продлевать не буду. А она такая: " А чё, в смысле, причем тут отзывы, это ошибочные, это неадекваты? ". Двойные стандарты.
@ecopyjams
@ecopyjams 3 года назад
Убить дропшиперов мало! Уже нужно две руки, чтобы посчитать сколько раз дропшиперы "отправляли" посылку с отделения НП в тоже самое отделение НП. В итоге, чтобы передать из руки в руки, я должна была платить за доставку 40-80 грн. Почему нельзя отдать заказ в руки клиенту, обязательно нужно через сотрудника новой почты?
@user-tf3jp4kx2n
@user-tf3jp4kx2n 3 года назад
Спасибо большое за видео. Просьба в следующем видео назвать хоть какие-то сроки нововведений.
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
По срокам нововведений сложно говорить в таком формате, потому что есть много факторов от которых сроки зависят. Но когда все будет готово или почти готово, мы с датами расскажем об этом в нашем традиционном дайджесте тут на канале :)
@5638906
@5638906 3 года назад
С удовольствием просмотрел видео. Начал писать отзыв, потом отвлекся и почитал комменты внизу и основная мысль пропала. Произошел процесс замещения и дочитав до самого нижнего понял, что вместо "ПРОМкрут" получилось "ПРОМговно", т.к. 90% недовольных дроперов всё еще ОПЯТЬуходятИбезнихпустьПРОМумрёт. Внизу в комментах я писал, как можно упростить покупателю оставить отзыв, но повторюсь здесь Можно ведь все упростить, самое первое, что придумалось - это заинтересовать клиента PROM делать заказ через мобильное приложение, а в приложении покупателю будет легче оставить отзыв. Как заинтересовать делать заказ через ПРОМпокупки - плюшки для клиента от ПРОМА и, или от продавца. Я готов своим клиентам делать скидку (скажем 1%) если мой магазин у них в приложении в избранном, или подписка на новости, или ... сюда же можно прикрутить доп. плюшки за предоплату или промОплату, и т.д С направлением ПРОМа в сторону ориентированности на покупателя согласен. Поэтому готов улучшать качество сервиса своим клиентам и идти впереди своих неконкурентов.
@prom4ua
@prom4ua 3 года назад
Добрый день! Спасибо большое за ваши идее. Мы уже думаем над реализацией подобных новшеств.
@Kigurumirev
@Kigurumirev 3 года назад
Поддерживаю, переводите все на пром оплату. Нужно клиента брать сервисом и гарантиями, а не ценой как в данный момент!
@urban778
@urban778 3 года назад
Маргарита Винник Пром оплата дичь редкая!!!! Деньги постоянно зависают, некоторые деньги ждем по 2 месяца!!!!
@Kigurumirev
@Kigurumirev 3 года назад
@@urban778 Очень странно, нам деньги приходят на следующий день после забора посылки.
@Biznes_proriv
@Biznes_proriv 3 года назад
Очень много интересной информации, спасибо
@krignalion1
@krignalion1 3 года назад
Спасибо за вопросы и ответы. При CPS как вы будете застрахованы от мошенничества? Если ограничение в 1000 грн останется, CPS никак не защитит от заказов фейков, если уберете, то у недобросовестных продавцов появится ещё несколько дней(
@krignalion1
@krignalion1 3 года назад
@Елена Кондратенко с удовольствием готов работать, но я сейчас за малыми присматриваю) так что не выездной, могу только онлайн)
@user-pn6kr7vi6y
@user-pn6kr7vi6y 3 года назад
Сильно много жалеете отстающих.
@Pavlo_DV
@Pavlo_DV 3 года назад
Мені одному ріже слух інтерв‘ю українського проекту російською мовою? Вже б хоч когось із інтерв‘юерів взяли україномовного, якщо ваш SEO не навчився спілкуватись публічно.
@pacifisttttt
@pacifisttttt 3 года назад
Только тебе одному это режет слух. Почему большинство должно подстраиваться под меньшенство. Мне приятнее слушать человека когда он разговаривает на родном языке, который ему роднее и удобнее
@Pavlo_DV
@Pavlo_DV 3 года назад
Вячеслав толерантність і етика, напевне невідомі матерії для такого «большенства»
@Biznes_proriv
@Biznes_proriv 3 года назад
Очень комфортно )
@svetlanaromanova3372
@svetlanaromanova3372 3 года назад
Хоть на китайском, главное понять смысл сказанного. В этом и есть языковая толерантность, на мой взгляд
@alexkardapolov4590
@alexkardapolov4590 3 года назад
Так, тільки тобі одному! Досить вже ділити країну!!!
@user-ov1ks5mw1q
@user-ov1ks5mw1q 3 года назад
За пять лет продаж на пром, у меня 92 % положительных отзывов, за последнее время мало было отзывов и 2-3 отрицательные превратили меня в такое дно, а у этого видео я смотрю тоже процент лайков и дизлайков не ахти.
Далее
5. Делаем импорт с помощью xls
51:45
КАТАСТРОФА БЛИЗКА
18:05
Просмотров 33 тыс.