Если не работает Youtube. Что делать? Картина ТВ: Вопросы и ответы с Юрием и Виктором Тенман. 

И вам большое спасибо за отзыв!

И вам спасибо за отзыв! 👍✨👍

Спасибо за отзыв!!!

Вообще пользоваться приставкой Comigo сегодня то же самое, что пользоваться компьютером, которому 10-15 лет. Вроде бы работает, но... Лучше конечно поменять. К сожалению старый Android четвёртой версии, который установлен в приставке, разбработчики перестали поддерживать. Если даже установить RU-vid каким бы то ни было способом, работать он будет плохо. Убедитесь, что у вас последняя версия прошивки. Обратитесь на прямую к Картине ТВ. Телефоны бесплатные, выложены на официальной странице www.kartina.tv Но, опять же, мой совет. Поменяйте приставку. Возьмите Eva. Это день и ночь. Получите удовольствие. И не только от RU-vid. Там полно сюрпризов. Будете ОЧЕНЬ удивлены. Удачи. С уважением, Юрий Тенман.

Очень редкая проблема. Она случалась раньше, и то - только на приставках Comigo. Ни на Еva, ни на Dune X я с таким не сталкивался. Жаль, что вы не написали какая у Вас приставка. В любом случае решение лежит на поверхности. Я могу разобраться и дать Вам точный и грамотный совет, но нужно знать кое-что, получить информацию от вас. Иногда необходимо сделать сброс настроек, иногда поправить сам абонемент или просто достаточно перезапустить приставку. В любом случае, ясно, что проблемма не в Картине ТВ, а лично у Вас, и она легко устраняется. Мой Вам совет. Свяжитесь напрямую с сервисом Картина ТВ (Тех. поддержка). Они исправят Вам всё за 10 минут прямо по телефону. Телефон: 1-888-827-0606. Как только дозвонитесь, услышите автоответчик. Девушка скажет вам: "Здравствуйте, вы дозвонились в Картину ТВ...". Дальше не слушайте. Просто нажмите цифры 31 (добавочный). Кто-то из техников снимет трубку. Представится на русском языке. Расскажите ему всё, и он всё исправит. Это бесплатный звонок в Германию. 24 часа в сутки и 365 дней в году. Напишите потом, всё ли в порядке. Если вдруг возникнут какие-либо проблеммы, я свяжусь с Вами лично. Удачи. С уважением, Ваш Юрий Тенман.

Алексей. Марка телевизора не имеет значение, если вы смотрите картину ТВ через наши приставки. Если же вы смотрите напрямую и заводите Картину через Смарт ТВ, то теряете очень многое. Я не буду распространяться о том, что половина контента самого предложение Картины ТВ отсутствует, но скажу только о том, что вы спросили.. Про Ютуб. В Ютубе на Смарт ТВ вы через абонемент Картины смотреть не сможете, а вот напрямую - да. Но!!!! Преимущество приставки в том, что Картина ТВ проплачивает Ютуб и поэтому он идет без реклам. Согласитесь, что это лучше. А от себя скажу, что приставка сама по себе даёт огромные преимущества. Она удобнее, в ней на половину больше интересного. Если у вас есть приставка - установите. Если нет, задумайтесь. Может есть смысл приобрести. И ещё.. Иногда люди имеют приставку, а ютуб смотрят напрямую через телевизор. Это глупость. Иметь проплаченный Ютуб и при этом смотреть не проплаченный, примерно тоже самое, что пользоваться левой программой, когда в шкафу у вас лежит лицензионная. С уважением, Юрий.

Да. Скорее всего, к вам попала совсем последняя версия EVA, которая идёт с голубым, а не белым кейбордом. В ней есть своя особенность. Когда выбираешь "Поиск" и, по идее, должен появляться Кейборд, он не появляется. Просто прыгает Курсор (вертикальная палочка) и всё. Тогда надо ещё раз нажать на кнопку Enter. Если же Кейборд не появится и в этом случае, то лучше всего обратиться в службу поддержки Картина ТВ и произвести полный сброс настроек. Они точно подскажут как это сделать. (Проделают вместе с вами) Телефоны службы поддержки для разных стран выложены на сайте Картины ТВ. Даю прямую ссылку: www.kartina.tv/article/5-support Удачи. С уважением, Юрий Тенман.

Спасибо

Решил проблему подругому, установил leankey keyboard pro , теперь все работает

Спасибо за интересный вопрос. Попробую сделать ролик об этом в ближайшие дни.

Спасибо за вопрос. Я сделаю видео об этом в ближайшее время...

Довольно редкий случай. Всё должно сработать. Вы удаляли само приложение? Всё правильно установили? У вас появилось предложение обновления версии? Иногда при новой установке, RU-vid снова устанавливается неккоректно. Если вы не увидели это предложение по обновлению, значит надо снова удалять RU-vid и заного устанавливать. И ещё одна характерная ошибка. Когда появляется предложение "Установить обновление" люди выбирают его и давят ENTER. Тут же появляется белая страница и люди автоматом давят ENTER сразу, упуская крайне важную деталь. Там внизу страницы появляются две надписи "Отмена" и "Установить" и по отпеделению выборана "Отмена". Надовив на ENTER вы отменяете установку обновления. И оно не проходит. А иллюзия такая, что оно установилось. Будьте внимательны. Убедитесь в том, что вы на белой странице, после запуска Обновления, уходите сначала вниз, а затем вправо и действительно выбираете "Установить". Если же вы всё делали правильно, то тогда попробуйте последнее. Сделайте "Сброс настроек". У меня не сделал ролик по этой теме. Вы дали идею и обозначили сроки. Я сегодня начну делать его для вас. Потерпите пару дней. Или перезвоните мне на прямую (Можно через What's Up) +1-917--886-0472 Юра

Это случается довольно редко. Но бывает. Попробуйте перезагрузить ещё раз. Всё должно заработать. Если не заработает, я сегодня выставляю новый ролик "Полный сброс настроек". Продедайте его, а затем установите заново RU-vid. Заработает железобетонно. Я уже гружу ролик. Ждите. Он поможет.

Полный сброс настроек - ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-jdkVXujoL_s.html

Вы удивитесь, но для меня на канале вообще нет монетизации... если реклама и стоит - так только для ЮТУБА...