Ну скажем так служба техподдержки работает в целом неплохо. Однако принцип хотите консультацию сначала свяжитесь со своим персональным менеджером все отношение портит. Если я заказываю не напрямую так и вовсе беда 3 дня ушло на то чтобы с техподдержкой связаться. И самое обидное что проблема по сути была в недостаточно подробной инструкции на прибор Lpa presta 2 , как скажите я должен догадаться о том что переключатели по инструкции отвечающие за адресацию расширителей каким то волшебным образом влияют на ip адрес прибора по умолчанию? Ни схем подключения прибора, ничего нет. Прибор хороший мне понравился, но исходя из слабой информационной базы в след раз сильно задумаюсь над покупкой
Добрый день! Мы рады, что специалисты нашей техподдержки смогли вам помочь:) При отсутствии личного менеджера вы можете обратиться по любым интересующим вопросам на почту LUIS@LUIS.RU или заполнить форму обратной связи на сайте LPA - luis-lpa.ru/contacts/ Также советуем посетить раздел "Документация" на официальном сайте LPA - luis-lpa.ru/support/docs/. Там вы найдете всю необходимую информацию по продукту, а также сможете скачать данную инструкцию (подраздел - "Видеоинструкции"). Кроме того, вопросы можно оставлять в группах бренда LPA во ВКонтакте и в Фейсбук. Запросы оттуда отправляются напрямую специалистам технической поддержки. ВК - vk.com/luis_lpa FB - facebook.com/LPA.Russia
Добрый день! Посетите раздел "Документация" на официальном сайте LPA - luis-lpa.ru/support/docs/. Там вы найдете всю необходимую информацию по продукту, а также сможете скачать данную инструкцию (подраздел - "Видеоинструкции"). По вопросам оборудования вы можете обратиться к вашему персональному менеджеру LUIS+, отправить письмо с вопросом на почту: LUIS@LUIS.RU или заполнить форму обратной связи на сайте LPA - luis-lpa.ru/contacts/ Кроме того, вопросы можно оставлять в группах бренда LPA во ВКонтакте и в Фейсбук. Запросы оттуда отправляются напрямую специалистам технической поддержки. ВК - vk.com/luis_lpa FB - facebook.com/LPA.Russia
