Вкладываться в отношения - это прям бриллиантовое решение! Причём в отношения со всеми - и с близким человеком, и с сотрудниками, и с продюсером кстати тоже. Не бизнесом единым! Про "30% допом с базы" - да, и это тоже про отношения. За 12 лет в рынке образования, зная много тренеров, редко кто вкладывается в команду и ещё реже - в отношения с клиентами. Зачем-то создают отделы продаж и дожимов, например
И знаю шикарный пример компании, где прям забота и даже столовую построили для сотрудников. Чтобы они могли взять и домой горячую еду, для всей семьи. И всё это фермерское, органик, "как для себя". Без оплаты. Встречали такое где-то ещё?